2.3. Заочная форма обучения – 5,5 лет

Вид занятий		5 курс
Аудиторные занятия:	20
- лекции	14
- семинарские	6
Самостоятельная работа	96
Контрольная работа	+
Общая трудоемкость	116
Вид итогового контроля		Зачет
2.4. Заочная форма обучения – 3,5 года
Вид занятий		4 курс
Аудиторные занятия:		12
- лекции		8
- семинарские		4
Самостоятельная работа		104
Контрольная работа		+
Общая трудоемкость		116
Вид итогового контроля		Зачет

6

3.СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1.Тематический план дисциплины

Специальность 080102.65 «Мировая экономика» Очная форма обучения – 5 лет

					Количество часов на изучение
							В том числе
№	Наименование темы				Все-		прак-	самостоя
							тиче-	тельная
п/п	дисциплины					лек-
					го	ции	ские	работа
							заня-
							тия
1		2			3	4	5	6
	Раздел 1. Теоретико-					-	-	-
	методологические основы
1	Сущность менеджмента и				4	1	1	2
	его значение в рыночной
	экономике
2	Развитие теории и практи-				4	1	1	2
	ки менеджмента.			Опыт
	менеджмента за рубежом
	Раздел 2. Организация и					-	-	-
	ее среда в бизнесе
3	Организация	как		объект	4	1	1	2
	управления
4	Внутренняя	и	внешняя		4	1	1	2
	среда организации
	Раздел 3.	Функции и				-	-	-
	структура управления ор-
	ганизацией
5	Планирование		деятельно-
	сти организации. Страте-				7	2	2	3
	гический	менеджмент.
	Функции менеджмента

7

6	Построение	организаци-		7	2	2	3
	онных структур. Делеги-
	рование полномочий
7	Мотивация трудовой дея-			9	3	2	4
	тельности
8	Контроль и контроллинг в			7	2	2	3
	системе управления
	Раздел 4. Связующие про-				-	-	-
	цессы управления
9	Коммуникационные про-			6	2	2	2
	цессы управления
10	Управленческие решения			6	2	2	2
	Раздел 5. Основы руково-				-	-	-
	дства организацией
11	Власть и способы ее реа-			6	2	2	3
	лизации. Менеджер в сис-
	теме управления
12	Этика делового общения и			7	2	2	3
	психология	менеджмента.
	Управление конфликтами
	Раздел 6. Виды менедж-				-	-	-
	мента
13	Антикризисный		менедж-	8	1	2	3
	мент
14	Международный		менедж-	11	2	2	4
	мент
15	Эффективность		управле-	7	2	2	3
	ния
	Всего			92	26	25	41

8

Специальность 080105.65 «Финансы и кредит»

Очная форма обучения

				Очная форма обучения
		5 лет						3 года
			количество часов на обучение
Наименование темы дисциплины		В том числе						В том числе
		лекции		-	СРС			лекции	-	СРС
	Всего			семинар ские			Всего		семинар ские
Раздел 1. Теоретико-методологические ос-	-	-		-	-		-	-	-	-
новы
Сущность менеджмента и его значение в	4	1		1	2		6	1	1	4
рыночной экономике
Развитие теории и практики менеджмента.	4	1		1	2		6	1	1	4
Опыт менеджмента за рубежом
Раздел 2. Организация и ее среда в бизнесе	-	-		-	-		-	-	-	-
Организация как объект управления	4	1		1	2		6	1	1	4
Внутренняя и внешняя среда организации	4	1		1	2		6	1	1	4
Раздел 3. Функции и структура управления	-	-		-	-		-	-	-	-
организацией
Функции управления	4	1		1	2		6	1	1	4

9

	Планирование деятельности организации.	7	2	2	3	7	1	1	5
	Стратегический менеджмент
	Построение организационных структур. Де-	7	2	2	3	7	1	1	5
	легирование полномочий
	Мотивация трудовой деятельности	9	3	2	4	8	1	1	6
	Контрольиконтроллингвсистемеуправления	7	2	2	3	7	1	1	5
	Раздел 4. Связующие процессы управления	-	-	-	-	-	-	-	-
	Коммуникационные процессы управления	6	2	2	2	6	1	1	4
	Управленческие решения	6	2	2	2	6	1	1	4
	Раздел 5. Основы руководства организацией	-	-	-	-	-	-	-	-
	Власть и способы ее реализации	6	2	2	2	6	1	1	4
	Менеджер в системе управления	7	2	2	3	7	1	1	5
	Этика делового общения психология ме-	7	2	2	3	7	1	1	5
	неджмента. Управление конфликтами
	Раздел 6. Виды менеджмента	-	-	-	-	-	-	-	-
	Инновационный менеджмент	8	3	2	3	7	1	1	5
	Риск-менеджмент	11	4	3	4	6	1	1	4
	Антикризисный менеджмент	7	2	2	3	6	1	-	5
	Эффективность управления	8	3	2	3	6	1	-	5
	ВСЕГО	116	36	32	48	116	18	16	82

10

Заочная форма обучения

			Очная форма обучения
		5,5 лет						3,5 года
		количество часов на обучение
Наименование темы дисциплины		В том числе						В том числе
	Все-			-					-
		лекции		семинар ские	СРС		всего	лекции	семинар ские	СРС
	го
Раздел 1. Теоретико-методологические основы	-	-		-	-		-	-	-	-
Сущность менеджмента и его значение в рыночной	6	1		1	4		6	1	1	4
экономике
Развитие теории и практики менеджмента. Опыт ме-	6	1		1	4		5	-	1	4
неджмента за рубежом
Раздел 2. Организация и ее среда в бизнесе	-	-		-	-		-	-	-	-
Организация как объект управления	6	1		1	4		6	1	1	4
Внутренняя и внешняя среда организации	6	1		1	4		6	1	1	4
Раздел 3. Функции и структура управления органи-	-	-		-	-		-	-	-	-
зацией
Функции управления	6	1		1	4		5	1	-	4
Планирование деятельности организации. Стратеги-	6	1		-	5		6	1	-	5
ческий менеджмент
										11

	Построение организационных структур. Делегирова-	7		1	1	5	6	1	-	5
	ние полномочий
	Мотивация трудовой деятельности	7		1	-	6	7	1	-	6
	Контроль и контроллинг в системе управления	6		1	-	5	6	1	-	5
	Раздел 4. Связующие процессы управления	-		-	-	-	-	-	-	-
	Коммуникационные процессы управления	5		1	-	4	6	-	-	6
	Управленческие решения	5		1	-	4	6	-	-	6
	Раздел 5. Основы руководства организацией	-		-	-	-	-	-	-	-
	Власть и способы ее реализации	7		1	-	6	8	-	-	8
	Менеджер в системе управления	8		1	-	7	8	-	-	8
	Этика делового общения психология менеджмента.	7		-	-	7	8	-	-	8
	Управление конфликтами
	Раздел 6. Виды менеджмента	-		-	-	-	-	-	-	-
	Инновационный менеджмент	8		1	-	7	7	-	-	7
	Риск-менеджмент	6		-	-	6	6	-	-	6
	Антикризисный менеджмент	7		-	-	7	7	-	-	7
	Эффективность управления	7		-	-	7	7	-	-	7
	Контрольная работа				1				1
	ВСЕГО	116		14	6	96	116	8	4	10
										4

12

3.2.Разделы дисциплины

1.Теоретико-методологические основы дисциплины.

2.Организация и ее среда в бизнесе.

3.Функции и структура управления организацией.

4.Связующие процессы управления.

5.Основы руководства организацией.

6.Виды менеджмента.

3.3.Темы и краткое содержание

Раздел 1. Теоретико-методологические основы дисциплины

Тема 1. Сущность менеджмента и его значение в рыночной экономике

Менеджмент как история, теория и практика управленческой мысли.

Теория менеджмента – органическое единство принципов, законов и категорий. Концепция менеджмента. Принципы менеджмента. Система категорий: менеджмент, управление, организация, коммуникация, управленческое решение и др.

Разнообразие определений понятия "менеджмент". Соотношение научного и практического менеджмента.

Особенности российской рыночной экономики. Состояние управления макро- и микроэкономикой. Предпосылки формирования рыночной концепции управления в России. Роль менеджмента в становлении эффективного рынка. Критерии эффективности менеджмента.

Тема 2. Развитие теории и практики менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом

Эволюция управленческой мысли. Школы менеджмента: школа научного менеджмента; административная или классическая школа; школа человеческих отношений и поведенческий наук; школа количественных методов.

13

Методологические основы менеджмента. Подход к управлению как к процессу; системный подход в управлении; ситуационный подход.

Опыт менеджмента за рубежом: США, Япония, страны Западной Европы. Модели менеджмента: сравнительный анализ.

Специфика менеджмента в России. Возможности использования зарубежного опыта.

Раздел 2. Организация и ее среда в бизнесе

Тема 3. Организация как объект управления

Понятие и основные характеристики организации. Классификация организаций: формальные и неформальные, коммерческие и некоммерческие, механистические и органические, корпоративные и др. Современные типы организаций.

Жизненный цикл организации.

Понятие системы и основные системные принципы. Классификация систем: простые и сложные, открытые и закрытые и др. Организация как система. Особенности социальных систем.

Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации

Внутренняя среда организации: понятие, основные составляющие (цели, структура, задачи, технология и люди) и их характеристика. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации.

Внешняя среда организации: понятие и элементы. Факторы прямого воздействия. Факторы косвенного воздействия.

Методы анализа среды организации.

Взаимосвязь и учет воздействия факторов внутренней и внешней среды.

Раздел 3. Функции и структура управления организацией

Тема 5. Функции управления

Понятие и место функций управления в менеджменте. Общие функции управления: постановка цели, планирова-

ние, организация, координирование, мотивация и контроль.

14

Специфические (частные) функции управления: общее руководство, экономическая, финансовая, учетная, коммерческая, кадровая и др.

Динамический характер и взаимосвязь функций управления.

Тема 6. Планирование деятельности организации Стратегический менеджмент

Планирование: роль и место в общей концепции управленческой деятельности. Типы и объекты планирования. Принципы и методы планирования.

Разработка перспективных и текущих планов – основа управления в организации.

Бизнес-план как инструмент стратегического планирования. Виды, структура, методы обоснования бизнес-планов. Мониторинг бизнес-планов.

Стратегический менеджмент как обязательное условие для успешной работы организации в рыночной обстановке. Процесс стратегического управления: выработка миссии и целей организации; построение дерева целей; анализ факторов внешней и внутренней среды; анализ альтернатив и выбор стратегии; реализация и контроль стратегии.

Тема 7. Построение организаций. Делегирование полномочий

Организационно-правовые формы предприятий: характеристика, преимущества и недостатки.

Структурный подход к организации. Понятие организационной структуры, основные факторы и принципы ее формирования. Типы взаимосвязи в организации. Норма управляемости и факторы ее формирования.

Бюрократическая организация. Преимущества и недостатки рациональной бюрократии. Основные типы бюрократических структур: характеристика и область применения.

Адаптивные организации. Основные типы адаптивных структур: характеристика, область применения, особенности управления.

Совершенствование организационных структур управления. Методы построения и современные тенденции их формирования.

15

Делегирование полномочий. Управленческие полномочия: понятие, виды и характеристика. Принципы эффективного делегирования полномочий.

Тема 8. Мотивация трудовой деятельности

Мотивация трудовой деятельности. Понятия: потребность, мотив, стимул, вознаграждение, мотивирование, стимулирование.

Содержательные теории мотивации: теория потребностей А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. Мак-Клелланда, двухфакторная теория Ф. Герцберга.

Процессуальные теории мотивации: теория справедливости С. Адамса, теория ожидания В. Врума, модель Портера-Лоулера, теория подкрепления В.Скиннера.

Взаимосвязь содержательных и процессуальных теорий мотивации.

Этапы процесса мотивации. Методы мотивации. Формирование эффективной системы стимулирования труда.

Тема 9. Контроль и контроллинг в системе управления

Контроль как одна из важнейших функций менеджмента. Сущность и необходимость контроля. Виды и этапы контроля. Характеристика эффективного контроля.

Контроль и контроллинг. Сущность контроллинга. Контроллинг как механизм саморегулирования на предприятии. Цели и задачи контроллинга. Способы реализации задач контроллинга. Виды контроллинга и их взаимосвязь с другими функциями управления.

Раздел 4. Связующие процессы управления

Тема 10. Коммуникационные процессы управления

Роль коммуникаций и информации в системе управления. Виды коммуникаций: внешние и внутренние, горизонтальные и вертикальные, формальные и неформальные и др.

16

Система коммуникаций: понятие, состав, характеристика и взаимосвязь элементов.

Коммуникации как процесс: понятие и основные этапы. Межличностные и организационные коммуникации: сущ-

ность, барьеры, совершенствование информационного обмена. Коммуникационные сети: понятие и основные разновидности. Информация в системе коммуникаций. Классификация, прин-

ципы организации и требования к управленческой информации. Информационные системы в управлении. Использование ми-

ровых информационных ресурсов в менеджменте.

Тема 11. Управленческие решения

Управленческое решение – предмет и продукт системы управления. Проблемы как предпосылки принятия решений.

Классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений и их качество. Требования к управленческим решениям.

Типовые процедуры подготовки решений. Основные этапы подготовки, принятия и реализации управленческого решения: анализ ситуации, постановка цели, сбор, обработка и анализ информации, отбор и оценка вариантов, принятие решения, организация и контроль выполнения принятого решения. Критерии оценки принятого решения.

Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.

Раздел 5. Основы руководства организацией

Тема 12. Власть и способы ее реализации

Власть: понятие, сущность, цель. Основы, средства и типы власти. Искусство власти.

Авторитет и лидерство. Факторы, влияющие на авторитет и лидерство. Теории лидерства.

Понятие и содержание методов управления. Классификация методов управления (организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические). Сфера применения и

17

формы сочетания различных методов управления. Комплексный характер применения методов управления.

Стиль управления: понятие, сущность, характеристика. Специфические особенности стилей управления.

Тема 13. Менеджер в системе управления

Менеджер: понятие и социальный статус в организации. Роли менеджера: межличностные, информационные, властные. Цели и задачи менеджера. Базовые операции в работе: поста-

новка целей, организация процессов, поддержание мотивации и др. Требования к профессиональной компетенции менеджера:

знание теории и практики управления, профессиональные навыки и умения.

Интеллектуальные, психологические и деловые качества менеджера. Способность к инновациям, к управлению в условиях кризиса, неопределенности и риска.

Авторитет и лидерство. Факторы, влияющие на формирование авторитета и лидерства менеджера.

Тема 14. Этика делового общения и психология менеджмента. Управление конфликтами

Психология личности: темперамент, характер. Методы психологического побуждения работников.

Трудовой коллектив: понятие, структура. Стадии развития трудового коллектива. Трудовой коллектив как особое качество группы. Формирование благоприятного психологического климата в коллективе.

Сущность и природа конфликтов. Типы конфликтов. Причины и роль конфликтов в коллективе. Способы управления конфликтами.

Место делового общения в этике деловых отношений. Теория делового общения: понятие, содержание, функции, структура.

Искусство делового общения – условие эффективности управления, авторитета и успеха менеджера.

18

Раздел 6. Виды менеджмента

Тема 15. Инновационный менеджмент

Инновации как фактор конкурентоспособности в рыночной экономике. Цели и виды инноваций.

Системаинновационногоменеджмента: цели, задачи, структура. Инновационные стратегии: виолентные, патиентные, экспре-

лентные, коммутантные.

Инновационный климат и инновационный потенциал. Управление инновационными преобразованиями. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.

Инновационная программа менеджера. Эффективность инновационной деятельности. Критерии инвестиционной привлекательности и обоснование эффективности проектов.

Тема 16. Риск-менеджмент

Риск как объект управления. Классификация рисков. Политика управления рисками.

Сущность и содержание риск-менеджмента. Риск-менеджмент как система управления.

Управление рисками. Идентификация рисков. Способы оценки степени риска. Методы управления рисками: избежание, распределение, диверсификация, лимитирование, хеджирование.

Тема 17. Антикризисный менеджмент

Кризис как следствие цикличности экономики. Понятие и типология кризисов. Кризис и стадии жизненного цикла организации. Факторы цикличности развития.

Причины несостоятельности российских организаций. Необходимость антикризисного управления.

Антикризисное государственное регулирование: система органов, концепция и принципы, законодательная база.

Внесудебное и арбитражное антикризисное регулирование. Меры, применяемые к предприятиям – банкротам.

Цели, задачи, система антикризисного менеджмента. Этапы антикризисного менеджмента. Профилактика банкротства.

Тема 18. Особенности международного менеджмента

19

Сущность, структура и особенности международного менеджмента. Международный менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности на мировом рынке.

Российский внешнеэкономический потенциал в контексте возможностей организации. Методы и возможности выхода российских организаций на международные рынки.

Особенности управления в международной компании. Адаптация иностранной компании к условиям деятельности в принимающей стране.

Этика международного бизнеса.

Тема 19. Эффективность управления

Понятие эффективности управления. Критерии и система показателей экономической и социальной эффективности.

Пути повышения эффективности управления

4. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. Планы семинарских занятий

Занятие 1. Сущность менеджмента

иего значение в рыночной экономике

1.Сущность и понятие менеджмента.

2.Научный и практический менеджмент.

3.Причины формирования новой идеологии управления в России.

Контрольные вопросы

1.Чем обусловлена необходимость управления в организации?

2.В чем различие понятий «менеджмент» и «управление»?

3.Чем обусловлено разнообразие определений понятия "менеджмент"?

4.Какую роль играет научный и практический менеджмент? Как они взаимосвязаны?

5.Почему менеджмент – это наука и искусство управления?

6.Вчем заключаются особенности рыночнойэкономики вРоссии?

20

7.Сформулируйте ключевые проблемы становления рынка в России. Чем они обусловлены и какие пути их решения Вы можете предложить?

8.Какие причины обусловили необходимость выработки новой идеологии управления в России?

9.Чем принципиально отличается управление организацией в командно-административной и рыночной экономике?

Занятие 2. Развитие теории и практики менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом

1.Школы менеджмента.

2.Сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.

Контрольные вопросы

1.Какие управленческие концепции связаны с именами Анри Файоля, Элтона Мэйо, Фредерика Тейлора, Френка Гилберта?

2.Раскройте содержание принципов управления, сформулированных Анри Файолем.

3.Укажите в хронологической последовательности основные подходы к развитию науки управления.

4.Какие идеи, содержащиеся в управленческих школах, можно без корректировки применить сегодня на практике?

5.Проведите сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.

6.В чем заключается специфика российской системы управления

икаковы возможности использования зарубежного опыта?

Занятие 3. Организация как объект управления

1.Организация: определение, основные признаки.

2.Формальная и неформальная организация.

3.Жизненный цикл организации.

4.Понятие системы управления, ее основные элементы.

Контрольные вопросы

1.Дайте определение иназовите основные признаки организации.

2.Приведите примеры, когда понятие «организация» означает учреждение (т.е. систему), а когда - процесс.

21

3.Что означает понятие «организация» как явление?

4.Какие основные разновидности организаций существуют?

5.Какой организацией, формальной или неформальной, легче управлять? Почему?

6.Покаким причинам людивходят внеформальные организации?

7.Из каких этапов состоит жизненный цикл организации?

8.Как видоизменяется система управления в течение жизненного цикла организации?

9.Сформулируйте понятие системы и охарактеризуйте ее ос-

новные свойства.

10.Классификация систем.

11.Сформулируйте понятие системы управления и назовите ее основные элементы.

12.Каковы особенности управления в социально-экономических системах?

Занятие 4. Внутренняя и внешняя среда организации

1.Элементы внутренней среды организации.

2.Элементы внешней среды организации.

3.СВОТ – анализ.

4.Особенности российской бизнес-среды.

Контрольные вопросы

1.Сформулируйте определение внутренней среды организации и покажите взаимосвязь ее элементов.

2.Охарактеризуйте элементы внешней среды организации и покажите их взаимосвязь.

3.Чем обусловлено разделение факторов внешней среды на прямые и косвенные?

4.Обоснуйте необходимость учета воздействия факторов внутренней и внешней среды на организацию.

5.Охарактеризуйте современные методы анализа среды организации.

6.Каково предназначение СВОТ – анализа?

7.Проведите СВОТ - анализ для СибУПК.

8.Охарактеризуйте внешнюю среду российского бизнеса с точки зрения экономических, политических, социальных и науч- но-технических факторов.

22

9.Какие тенденции развития российского рынка можно рассматривать как возможности, а какие – как угрозы? Обоснуйте свой ответ.

Занятие 5. Функции управления

1.Общие функции менеджмента.

2.Специфические функции менеджмента.

Контрольные вопросы

1.Раскройте содержание понятия "функции управления"

2.Покажите взаимосвязь между функциями управления

3.Какова взаимосвязь категорий научного менеджмента?

4.Чем обусловлено разделение функций управления на общие и специфические?

5.Покажите состав общих функций управления.

6.На каких уровнях управления выполняются общие функции и в каком объеме?

7.От чего зависит количество специфических (конкретных) функций управления?

8.Меняется ли содержание специфических функций в зависимости отвида деятельности, объема деятельности идр. факторов?

9.Как взаимосвязаны общие и специфические функции управ-

ления? Проиллюстрируйте на конкретном примере.

10.От чего зависит возможное количество выполняемых функций одним работником?

Занятие 6. Планирование деятельности организации Стратегический менеджмент

1.Понятие, сущность стратегического управления .

2.Необходимость планирования деятельности организации.

3.Принципы планирования.

Контрольные вопросы

1.Обоснуйте необходимость планирования деятельности организации.

2.Раскройте содержание принципов планирования.

3.Приведите примеры практического использования различных методов планирования. Данные оформите в таблицу.

23

Методы планирования	Область применения
Балансовый
Нормативный
Экономико-статистический

4.Раскройте содержание понятий: стратегия, стратегическое планирование, стратегический менеджмент.

5.Назовите и охарактеризуйте факторы, формирующие стратегию организации.

6.Какие этапы стратегического планирования имеют, по Вашему мнению, ключевое значение?

7.В чем состоит отличие долгосрочного планирования от стратегического?

8.Охарактеризуйте этапы стратегического менеджмента и покажите их взаимосвязь.

9.Что такое миссия организации и как она влияет на формиро-

вание целей организации?

10.Каков механизм построения дерева целей?

11.Попытайтесь построить дерево целей для организации.

12.Чем обусловлена необходимость разработки стратегических альтернатив?

13.Как взаимосвязаны стратегия и тактика организации?

14.Из каких этапов складывается процесс реализации стратегии?

15.Какие методы обоснования и мониторинга бизнес-планов Вам известны?

Занятие 7. Построение организаций. Делегирование полномочий

1.Понятие организационной структуры предприятия.

2.Бюрократические и адаптивные организационные структу-

ры.

3.Типы полномочий.

4.Эффективность делегирования полномочий.

24

Контрольные вопросы

1.Каковы цели построения организационной структуры предприятия?

2.Раскройте содержание принципов построения организационных структур.

3.Укажите особенности рациональной бюрократии.

4.Укажите преимущества и недостатки бюрократических организационных структур.

5.Проведите сравнение между бюрократическими и адаптивными организационными структурами.

6.Назовите причины, вызывающие необходимость совершенствования организационных структур.

7.Какие факторы влияют на выбор конкретной организацион- но-правовой формы предприятия?

8.Как внешняя среда организации влияет на структуру управления, степень централизации и децентрализации управления?

9.Объясните, для чего нужно делегировать полномочия?

10.Обоснуйте, какие из перечисленных действий могут быть делегированы, а какие нет:

–прием на работу новых сотрудников;

–присутствие на совещании по обмену опытом;

–принятие решения об увольнении;

–разработка программы развития организации;

–освоение новой продукции;

–ознакомление гостей с организацией.

11.Приведите примеры организаций, для которых предпочтительна централизация управленческих полномочий и, соответственно, их децентрализация.

12.Определите, какими полномочиями обладают:

–директор организации;

–юрист;

–главный бухгалтер;

–член ревизионной комиссии;

–начальник планового отдела;

–специалист службы маркетинга.

25

13.Если Вы делегировали часть своих полномочий, то вправе ли Вы снять с себя за них ответственность полностью?

14.Какие препятствия могут возникнуть при делегировании полномочий и ответственности ?

Занятие 8. Мотивация трудовой деятельности

1. Содержание понятий: потребность, мотив, мотивация, стимул, стимулирование, вознаграждение.

3.Содержательные теории мотивации.

4.Процессуальные теории мотивации.

5.Методы мотивации.

Контрольные вопросы

1.Раскройте содержание понятий: потребность, мотив, мотивация, стимул, стимулирование, вознаграждение.

2.Объясните разницу между мотивацией и стимулированием.

3.Определите место мотивации в системе общих функций управления.

4.Предмет и сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации.

5.Сущность и характеристика процессуальных теорий мотивации.

6.Проведите сравнительный анализ теорий мотивации, объединяемых каждым из подходов, выявите в них общее и дайте свою оценку достоинствам и недостаткам каждой из теорий.

7.Назовите условия эффективности мотивации трудовой деятельности.

8.Попытайтесь определить мотивационную структуру своего поведения.

9.Охарактеризуйте известные Вам способы стимулирования

труда работников.

10.Какие методы стимулирования можно эффективно использовать в учебном процессе?

11.В чем Вы видите недостатки современной системы оплаты труда?

12.В современных условиях приобретает распространение такой метод вознаграждения, как плата за знания. Каковы преиму-

26

щества и недостатки этого метода? За какие знания или навыки Вы бы платили:

а) специалисту отдела маркетинга; б) главному бухгалтеру; в) руководителю кадровой службы?

Занятие 9. Контроль и контроллинг в системе управления

1.Система контроля в организации.

2.Виды контроля: содержание, роль и взаимосвязь.

3.Эффективность контроля.

Контрольные вопросы

1.Для чего нужен контроль?

2.Приведите примеры предварительного, текущего и заключительного контроля.

3.Какие этапы контроля, по Вашему мнению, имеют особое значение для обеспечения высокого хозяйственного результата работы организации?

4.Охарактеризуйте критерии эффективного контроля.

5.Каковы пути использования обратной связи (данных о полученных результатах) при контроле?

6.В чем Вы видите роль информации в процессе совершенствования и повышения эффективности контроля?

7.В чем заключается отличие контроля от контроллинга?

8.Назовите виды контроллинга и покажите их взаимосвязь с другими функциями управления.

9.Каковы цели и задачи контроллинга?

10.Охарактеризуйте способы реализации задач контроллинга.

Занятие 10. Коммуникационные процессы управления

1.Коммуникации: понятие и классификация.

2.Система коммуникаций.

3.Этапы коммуникационного процесса.

4.Эффективность коммуникаций.

27

Контрольные вопросы

1.Назовите элементы системы коммуникаций и покажите их взаимосвязь.

2.Охарактеризуйте этапы коммуникационного процесса.

3.Проанализируйте какой-нибудь процесс информационного обмена с точки зрения его составных элементов, например, переписку.

4.Верно ли утверждение, что коммуникационный процесс не связан с эффективностью управления? Обоснуйте Ваш ответ.

5.Составьте на основе наблюдений схему коммуникаций своей учебной группы.

6.По каким признакам можно судить об эффективности коммуникационного процесса.

7.Сформулируйте понятие и охарактеризуйте разновидности коммуникационных сетей.

8.Какие барьеры могут возникнуть при межличностных и организационных коммуникациях?

9.Какова роль управленческих решений в управлении органи-

зацией?

10.Назовите и охарактеризуйте этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

11.Можно ли доверить принятие управленческого решения компьютеру? Ответ обоснуйте.

12.Назовите источники информации, необходимой для принятия различных управленческих решений.

13.Зачем нужна обратная связь при разработке и реализации управленческих решений?

14.Определите место контроллинга в процессе принятия и реализации управленческих решений.

15.Кто несет основную ответственность за принятое управленческое решение?

16.Какими параметрами характеризуется качество управленческого решения?

Занятие 11. Управленческие решения

1. Управленческие решения: понятие, сущность.

28

2.Классификация управленческих решений.

3.Этапы подготовки, принятия и реализации управленческого решения.

4.Требования предъявляемые к управленческим решения.

Контрольные вопросы

1.Какова роль управленческих решений в управлении организацией?

2.Назовите и охарактеризуйте этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

3.Можно ли доверить принятие управленческого решения компьютеру? Ответ обоснуйте.

4.Назовите источники информации, необходимой для принятия различных управленческих решений.

5.Зачем нужна обратная связь при разработке и реализации управленческих решений?

6.Определите место контроллинга в процессе принятия и реализации управленческих решений.

7.Кто несет основную ответственность за принятое управленческое решение?

8.Назовите и охарактеризуйте методы генерирования альтернативных вариантов управленческих решений.

9.Какими параметрами характеризуется качество управленческого решения?

10.Назовите факторы, которые оказывают влияние на качество управленческого решения?

Занятие 12. Власть и способы ее реализации

1.Власть: понятие, сущность, цель.

2.Типы власти.

3.Авторитет и лидерство. Факторы, влияющие на авторитет

илидерство.

Контрольные вопросы

1.Сформулируйте понятие власти и охарактеризуйте ее основные типы.

2.Каковы способы реализации власти?

3.В чем заключается искусство власти?

29

4.Приведите примеры известных харизматических руководителей, В чем сильные и слабые стороны их власти?

5.Какая власть, по Вашему мнению, является наиболее прочной: харизматическая, основанная на традиции; на знаниях и компетенции или основанная на убежденности? Почему?

6.Перечислите факторы, влияющие на авторитет и лидерство.

7.Всегда ли руководитель является лидером? Почему?

8.Какая существует зависимость между методами управления и уровнем «зрелости» исполнителей?

9.Объясните, что такое стиль управления и чем от него отличается метод управления?

Занятие 13. Менеджер в системе управления

1.Соотношение понятий «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель».

2.Роли менеджера в организации.

3.Качества эффективного менеджера.

Контрольные вопросы

1.Каково соотношение понятий «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель»?

2.Назовите роли менеджера в организации. Чем обусловлена их множественность?

3.Какие профессиональные требования предъявляются к менеджеру?

4.Назовите качества эффективного менеджера.

5.От каких факторов зависит изменение объема полномочий и ответственности менеджера?

6.Чем обусловлено ужесточение требований к современному менеджеру?

Занятие 14. Этика делового общения ипсихологияменеджмента. Управление конфликтами

1.Психология личности и методы психологического побуждения работников.

2.Сущность, природа, типы конфликтов.

3.Деловое общение: понятие, содержание, функции, структура.

4.Эффективность делового общения.

30

Контрольные вопросы

1.Раскройте содержание понятий: темперамент, характер.

2.Попытайтесь определить, людей с каким темпераментом целесообразно выбрать для занятия следующих вакантных должностей в организации:

–юрист;

–торговый представитель;

–бухгалтер;

–главный технолог;

–начальник отдела кадров.

3.Охарактеризуйте методы психологического побуждения работников.

4.Какие факторы оказывают влияние на формирование благоприятного психологического климата в коллективе?

5.Перечислите признаки коллектива и определите на их основе наличие коллектива в своей учебной группе.

6.Попытайтесь оценить степень «зрелости» своей учебной группы как коллектива.

7.Объясните, для чего руководителю необходимо знание темперамента и характера работников?

8.Каковы основные причины конфликтов?

9.Объясните, в чем заключается разница между конструктив-

ными и деструктивными конфликтами.

10.Раскройте содержание основных стратегий преодоления конфликтов.

11.Каковы отличительные черты делового общения от общения вообще?

12.В чем заключается роль делового общения в управлении организацией?

13.Приведите примеры деловых бесед.

14.Можно ли считать деловой беседой семинарские занятия, консультацию, экзамен? Почему?

31

Занятие 15. Инновационный менеджмент

1.Инновации как фактор конкурентоспособности в рыночной экономике.

2.Система инновационного менеджмента: цели, задачи, структура.

3.Инновационные стратегии.

4.Эффективность инновационной деятельности.

Контрольные вопросы

1.Раскройте содержание понятий: новшество, инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность.

2.Какова роль инноваций в рыночной экономике?

3.Покажите состав и взаимосвязь элементов системы инновационного менеджмента.

4.Определите особенности инновационной деятельности.

5.Охарактеризуйте основные типы инновационных стратегий.

6.Какова специфика российских инновационных стратегий?

7.Перечислите возможные источники финансирования инновационных проектов.

8.Перечислите показатели и критерии эффективности инновационных проектов.

9.В чем заключаются проблемы оценки эффективности инновационной деятельности.

Занятие 16. Риск – менеджмент

1.Понятие, классификация рисков.

2.Система риск–менеджмента в организации.

3.Этапы процесса управления рисками.

4.Методы управления рисками.

Контрольные вопросы

1.Что представляет собой хозяйственный риск?

2.Перечислите характерные признаки риска.

3.Назовите основные факторы рисков.

4.Какие виды рисков наиболее характерны для России? Почему?

5.Насколько, по Вашему мнению, рискованна работа:

– бухгалтера;

32

–ректора ВУЗа;

–маркетолога;

–брокера;

–технолога;

–юриста?

6.Перечислите показатели, позволяющие оценить степень риска.

7.Возможно ли полное избежание рисков? Почему?

8.Каковы задачи и функции риск – менеджмента?

9.Охарактеризуйте методы управления рисками.

10.Какими способностями и навыками должен владеть менеджер для снижения воздействия рискованных ситуаций?

Занятие 17. Антикризисный менеджмент

1.Понятиеитипологиякризиса. Факторыцикличностиразвития.

2.Причины несостоятельности российских организаций.

3.Система антикризисного государственного регулирования.

4.Процедуры банкротства.

5.Система антикризисного менеджмента.

Контрольные вопросы

1.Какова природа кризисов?

2.Назовите основные симптомы кризисного состояния?

3.Как можно влиять на состояние организации на макроуровне?

4.Назовите участников антикризисного регулирования?

5.Чем обусловлена необходимость антикризисного управления?

6.Вчем заключается деятельность антикризисных управляющих?

7.Какая взаимосвязь между конкурентоспособностью и банкротством?

8.Как выявить стадию банкротства организации?

9.Назовите основные процедуры банкротства?

10.Как преодолеть социально-экономические последствия банкротства?

Занятие 18. Международный менеджмент

1.Сущность, структура международного менеджмента.

2.Методы и возможности выхода российских организаций на международные рынки.

3.Особенности управления в международной компании.

33

Контрольные вопросы

1.Какие тенденции отмечаются в современных международных экономических связях?

2.В чем состоят наиболее значимые возможности выхода на международный рынок для российских организаций?

3.Сформулируйте определение и назовите ососбенности международного менеджмента.

4.Опишите процесс выхода российской компании на мировой рынок с какой–либо новой продукцией (услугой).

5.Каковы особенности управления в международной компании?

6.Назовите возможные ошибки международного менеджера в этическом аспекте.

Занятие 19. Эффективность управления

4.Понятие эффективности менеджмента.

5.Критерии и система показателей экономической и социальной эффективности.

6.Пути повышения эффективности управления.

Контрольные вопросы

1.Сформулируйте понятия "эффект" и "эффективность".

2.В чем заключается "эфективность управления"?

3.По каким критериям оценивается экономическая эффективность управления?

4.По каким критериям оценивается социальная эффективность управления?

5.Назовите показатели оценки эффективности управления.

6.Каковы пути повышения эффективности управления?

34

4.2. Задания контрольной работы для студентов заочной формы обучения

специальности 080105.65 Финансы и кредит

Методические указания

Цель контрольной работы – закрепить теоретические знания, полученные в процессе изучения данной дисциплины, выработать навыки самостоятельной работы над дисциплиной.

Задание контрольной работы содержит три теоретических вопроса.

Объем контрольной работы составляет 20-24 страницы ученической тетради. Работа должна быть написана разборчиво, аккуратно. К выполнению контрольной работы следует подходить творчески. Качество ее оценивается по тому, насколько правильно и самостоятельно даны ответы на поставленные вопросы и в какой степени использована рекомендованная литература. В ответах на вопросы задания надо показать умение анализировать и обобщатьизученныйматериал.

При выполнении контрольной работы можно пользоваться консультациями преподавателей университета.

Выполненная контрольная работа высылается студентом в университет в сроки, установленные графиком учебного процесса. Полученная после проверки контрольная работа должна быть защищена на кафедре. Незачтенная работа возвращается студенту для доработки и вместе с дополнениями или переработанная представляется на кафедру для повторного рецензирования.

Без контрольной работы или с незачтенной работой студент к сдаче экзамена не допускается.

Задание контрольной работы студент определяет по таблице в зависимости от двух последних цифр номера личного дела (шифра). В таблице по горизонтали "Б" размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых - последняя цифра шифра студента. По вертикали "А" также размещены цифры от 0 до 9, каждая из них - предпоследняя цифра шифра. Пересечение горизонтальной и вертикальной линии определяетклеткусзаданиямиконтрольнойработы студента.

35

Работа, выполненная не по своему варианту или без письменного согласования с преподавателем о замене одного из вопросов, возвращается студенту без проверки.

Раскрывая вопрос варианта, студент должен полностью переписать его в тетрадь (в виде заголовка), а затем давать ответы на него. Текст задания следует писать на обеих сторонах тетрадных листов, которые должны иметь стандартные поля для замечаний преподавателя.

В конце работы надо привести список использованной литературы, поставить дату и подпись.

Таблица для определения задания контрольной работы

А		Б		Последняя цифра номера личного дела (шифра)
			0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
	0		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
)			49	50	51	52	53	54	55	56	1	2
			37	38	39	40	41	42	43	44	45	46
шифра(
	1		3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
			11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
дела			47	48	49	50	51	52	53	54	55	56
	2		21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
личного	3		13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
			31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
			31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
цифра			23	24	25	26	27	28	29	30	31	32
			41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
Предпоследняя	4		41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
			33	34	35	36	37	38	39	40	41	42
			51	52	53	54	55	56	1	2	3	4
	5		51	52	53	54	55	56	5	6	7	8
			43	44	45	46	47	48	49	50	51	52
			5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
	6		9	10	11	12	13	14	15	16	17	18
			53	54	55	56	1	2	3	4	5	6
			15	16	17	18	19	20	21	22	23	24

36

	7	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28
		7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
		25	26	27	28	19	30	31	32	33	34
	8	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38
		17	18	19	20	21	22	23	24	25	26
		35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
	9	39	40	41	42	43	44	45	46	47	48
		27	28	29	30	31	32	33	34	35	36
		45	46	47	48	49	50	51	52	53	54

Вопросы контрольной работы

1.Законы и принципы менеджмента. Их взаимосвязь.

2.Особенности управления в условиях рынка. Предпосылки формирования новой концепции управления.

3.Организационная структура управления: понятие, принципы и факторы формирования. Характеристика рациональной бюрократии.

4.Основные типы бюрократических структур: линейная, функциональная, комбинированная, дивизиональная. Характеристика и область практического применения.

5.Основные типы адаптивных структур: проектная, матричная, конгломератная. Особенности управления в адаптивных структурах.

6.Управленческие полномочия: понятие, виды, принципы эффективного делегирования полномочий

7.Акционерные общества: разновидности, особенности формирования и функционирования.

8.Хозяйственные общества: разновидности, особенности управления.

9.Сущность и виды коммуникаций. Коммуникационные сети в организации.

10.Коммуникации как система и как процесс информационного обмена.

11.Межличностные коммуникации: сущность, барьеры, пути повышения эффективности межличностного общения.

12.Организационные коммуникации: сущность, препятствия и пути их преодоления.

37

13.Информация в системе коммуникаций. Основные тенденции в развитии информационных технологий в управлении.

14.Содержательные теории мотивации труда: состав, характеристика, практический вклад.

15.Процессуальные теории мотивации труда: состав, характеристика, практический вклад.

16.Процесс мотивации трудовой деятельности: содержание и условия эффективности.

17.Менеджер: понятие, множественность ролей, профессиональные требования (знания, умения и навыки).

18.Личность менеджера: качества (интеллектуальные, психологические, деловые) и условия эффективности.

19.Контроль и контроллинг. Цели и задачи контроллинга. Виды контроллинга и их связь с другими функциями управления.

20.Инновации как фактор конкурентоспособности. Цели и виды инноваций.

21.Инновационная политика и стратегия. Основные типы инновационных стратегий: виолентные, экспрелентные, патентные, коммутантные.

22.Риск как объект управления. Неопределенность и риск. Классификация рисков.

23.Управление рисками: идентификация, качественная и количественная оценка рисков, выбор методов управления.

24.Методы управления рисками: характеристика и эффективность.

25.Кризис как следствие цикличности экономики. Кризис и стадии жизненного цикла организации. Типология кризисов.

26.Антикризисное государственное регулирование: система органов, концепция и принципы, законодательная база.

27.Меры, применяемые к предприятиям-банкротам: наблюдение, внешнее управление, конкурсное производство и др.

28.Школа научного управления и классическая (административная) школа. Основные представители и вклад в развитие теории управления.

29.Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Основные представители и вклад в развитие теории управления.

38

30.Эволюция управленческой мысли. Основные подходы к развитию теории и практики управления.

31.Зарубежные модели менеджмента. Опыт США, Японии и стран Западной Европы. Сравнение различных моделей менеджмента.

32.Специфика менеджмента в России. Возможности использования зарубежного опыта.

33.Внутренняя среда организации: понятие и основные составляющие.

34.Внешняя среда организации: понятие, сущностные характеристики и структура.

35.Цели и методы анализа среды организации.

36.Процесс стратегического планирования. Его основные этапы

иих характеристика.

37.Стратегические альтернативы и их характеристика. Факторы, определяющие выбор стратегии.

38.Процесс реализации стратегии фирмы. Его основные этапы и их характеристика.

39.Понятие, классификация и характеристика отдельных типов организаций.

40.Организация как система: основные элементы, свойства и системные принципы. Жизненный цикл организации.

41.Общие и специфические функции управления. Состав, содержание и взаимосвязь.

42.Трудовой коллектив: понятие, структура. Стадии развития трудового коллектива.

43.Психология личности. Понятие и структура личности. Типы темперамента и характера личности.

44.Конфликты в организации: понятие и виды. Влияние конфликтов на формирование психологического климата в коллективе.

45.Причины конфликтов в организации и способы их преодоления.

46.Деловое общение: понятие, содержание, разновидности, структура и функции. Искусство общения менеджера.

47.Власть и лидерство. Основные типы власти, их сильные и слабые стороны.

39

48.Экономические методы управления: понятие, состав и механизм действия.

49.Организационно-распорядительные методы управления: понятие, состав и механизм действия.

50.Социально-психологические методы управления и их значение для развития коллектива.

51.Стили руководства: понятие, виды, механизм влияния на подчиненных.

52.Природа лидерства. Теории лидерства. Характерные черты лидера. Типы лидеров.

53.Управленческое решение: понятие, классификация. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений и их качество.

54.Этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

55.Методы принятия управленческих решений.

56.Эффективность управления: понятие и критерии оценки. Пути повышения эффективности управления.

4.3.Тематика рефератов

1.Современные тенденции в типологии организаций.

2.Особенности российского менеджмента.

3.Законы и принципы менеджмента.

4.Современные тенденции в построении организаций.

5.Сетевые организации: особенности построения и механизм функционирования.

6.Особенности и условия эффективности рациональной бюрократии.

7.Оценка эффективности организационной структурыуправления.

8.Методы построения организационных структур управления.

9.Делегирование полномочий как условие эффективности управления

10.Основные тенденции вразвитии информационных технологий.

11.Роль информационных ресурсов в управлении организацией.

12.Стимулирование труда как фактор эффективности деятельности организации.

13.Принципы эффективной мотивации труда.

40

14.Методы экономического и психологического побуждения к труду.

15.Успех и карьера менеджера.

16.Эффективный менеджер в современных условиях.

17.Эволюция теории инноватики.

18.Управление рисками в инновационной деятельности.

19.Оценка инновационного потенциала Западной Сибири

20.Методы анализа неопределенности и риска.

21.Количественная оценка рисков.

22.Причины несостоятельности российских предприятий.

23.Проблемы диагностики состояния банкротства.

24.Зарубежные модели менеджмента.

25.Управленческие идеи в России.

26.Организационно-правовые формы предприятий.

27.Современные методы анализа среды организации.

28.Типы конкурентных стратегий.

29.Современные тенденции в области компенсации.

30.Нетрадиционные методы компенсации.

31.Роль антикризисного управления в менеджменте.

32.Поведенческие аспекты контроля.

33.Контроллинг как механизм саморегулирования на предприятии.

34.Искусство делового общения.

35.Современные технологии разработки управленческих решений.

36.Многомерные стили управления.

37.Искусство делового общения.

38.Переговоры как способ разрешения конфликтов. (Вам предстоят переговоры).

39.Нравственные и этикетные нормы делового общения.

40.Проблемы оценки эффективности управления.

41.Особенности российской организационной культуры: история развития и современное состояние.

42.Подходы к оценке финансовых инструментов.

43.Проблемы управления заемным капиталом.

44.Деловые культуры в международном бизнесе.

45.Инвестиционная политика России как фактор конкурентоспособности.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

41

5.1.Основная литература

1.Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент. – Спб.: Питер, 2001.

2.Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006.

3.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. –М.: Юристь, 2005.

4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 4-е изд.

–М: Гардарика, 2006.

5.Суетенков Е.Н., Пасько Н.И. Основы менеджмента. – М: ФОРУМ – ИНФРА – М, 2005.

5.2.Дополнительная литература

6.Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя. – М.:

ИНФРА-М, 2000.

7.Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: - Спб: Питер, 2001.

8.Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. Т. 1,2. – Киев: «Ника-Центр», 1999.

9.Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента. – Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.

10.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. – М.:Финпресс, 2000.

11.Введение в информационный бизнес / Под ред. В.П. Тихомирова. – М.: Финансы и статистика, 1996.

12.Венедиктова В.И. Деловая репутация, личность, культура, этика и имидж делового человека. – М.: Ин-т новой экономи-

ки, 1996.

13.Вечер Л.С. Секреты делового общения. – Минск: Высшая школа, 1996.

14.Виссема Ханс. Стратегический менеджмент. – М.: Финпресс, 2000.

15.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 1998.

42

16.Гражданский кодекс РФ. – М.: Проспект, 1999.

17.Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. – М.: Биз- нес-школа Интел-Синтез, 2000.

18.Дэниэлс Дж., Радеба Ли. Международный бизнес. – М.: Дело ЛТД, 1994.

19.Карлинский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса.- М.: Финансы и статистика, 1997.

20.Кирсанов К.А., Попов С.А. Антикризисное управление. – М.: Собрание, 1999.

21.Кныш М.И. Конкурентные стратегии. – Спб.: Питер, 2000.

22.Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 1999.

23.Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкина и др. / Под. ред. Н.Г. Данилочкина. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

24.Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1997.

25.Курбатов В.И. Искусство управлять общением. – РнД.: Изд-во Феникс, 1997.

26.Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. – М.: ЛО-

ГОС, 2000.

27.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М.: Дело, 2000.

28.Льюис Ричард. Деловые культуры в международном бизнесе.

–М.: Дело, 1999.

29.Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.

30.Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. – М.: ИНФРА – М, 1995.

31.Менеджмент / Под ред. Ю.В.Кузнецова, В.И.Подлесных. – Спб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001.

32.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. –

М.: Дело, 1998.

33.Общийменеджмент. /Подред. КазанцеваА.К.. – М.: Инфра-М, 1999.

34.Организация и функции управления. /Под ред. М.П. Лебедко.

–Новосибирск: СибУПК, 1996.

43

35.Основыменеджмента. Учебноепособие/ Под. ред. А.А. Радугина.

36.Стремякова И.Р., Лебедко М.П. Менеджмент: краткий курс в 500 информативных и структурно-логических схемах. – Новосибирск: СибУПК, 2001.

37.Общий курс менеджмента в таблицах и графиках / Под ред. Б.В. Прыкина. – М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1998.

38.Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

39.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

40.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.:

ИНФРА-М, 2000.

41.Стремякова И.Р. Теория и практика делового общения. – Новосибирск: СибУПК, 1998.

42.Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

43.Управление риском. – М.: Наука, 2000.

44.Уткин Э.А. Антикризисное управление. – М.: АКАЛИС, 1997.

45.Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. – М.: Изд. «Зерцало», 2000.

46.Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н. Эриашвили Э.Д. Менеджмент.

– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

47.Хан Д. Планирование и контроль: концепции контролинга: Пер. с нем. – И.: Финансы и статистика, 1997.

48.Хохлов Н.В. Управление риском. – М.: ЮНИТИ-Дана, 1999.

49.Шекшня С. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1998.

50.Шеметов П.В. Методологические основы управления. – Новосибирск: СибУПК, 1998.

51.Щетинин В.Д. Экономическая дипломатия. – М.: Международные отношения, 2001.

52.Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. – Спб.: Специальная литература, 1999.

44