- •2.Определить сущность и задач маркетингового подхода в управлении предприятием;
- •3.Изучить организацию маркетинга на предприятии;
- •1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия
- •2 Анализ маркетинговой деятельности магазина «Оргтехника»
- •Оргтехника стабильно работает на российском рынке с 1992 года. В данный момент в штате магазина работает 30 человек.
- •3. Разработка путей совершенствования маркетинговой деятельности организации
- •Также потребуются дополнительные расходы на оборудование и инструмент.
- •Проведем расчет целесообразности и эффективности организации собственного отдела по сборке системных блоков.
- •2013 Год Планируемые показатели
- •4. Методическая разработка учебного занятия по теме: «маркетинг в деятельности предприятия.
- •Сравнительные характеристики понятий управление маркетингом и маркетинговое управление
- •Анализ магазинов, реализующих оргтехнику по ценам на товары за 2012 год
- •Анализ магазинов, реализующих оргтехнику по ценам на товары за 2013 год
- •- Анализ покупательских предпочтений покупателей оргтехники в 2012 и 2013 годах
- •Организационная структура управления магазина «Оргтехника»
- •Анализ конкурентов, реализующих оргтехнику по ассортименту товаров в планируемом периоде
- •Анализ конкурентов, реализующих оргтехнику по долям рынка в планируемом периоде
2013 Год Планируемые показатели
Рис. 4 - Доли рынка основных конкурентов рынка магазина «Оргтехника» до и после внедрения мероприятия
Данные проведенного анализа показывают, что в ходе реализации мероприятия по сборке системных блоков из комплектующих собственными силам и расширения ассортимента товара доля товарооборота магазин «Оргтехника» возрастет на 4,521% и составит 11,48%.
Доли рынка основных конкурентов сократились. Так доля рынка М-Видео сократится на 1,851%, Норд 1,546, и Эльдорадо на 0,962%.
Проведем расчет основных показателей рентабельности после внедрения мероприятия.
Дополнительная прибыль в планируемом периоде по продаже системных блоков собственной сборки составит 118638,50 тыс. руб. Сумма внеоборотных активов увеличится на сумму приобретенного оборудования, т.е. на 920 тыс. руб. Стоимость оборотных средств возрастет на стоимость приобретенных сырья и материалов. Рост выручки составит 164487,50 тыс. руб. Рост текущих затрат (себестоимости) составит 45849,00 тыс. руб.
Дополнительная выручка магазина от включения в номенклатуру товарных групп телефония, фото и видео товары и программное обеспечение составит 51575 тыс. руб. Себестоимость закупа составит 33523 тыс. руб. Прибыль составит = 51 575 – 33 523 = 18 052 тыс. руб. Вложений во внеоборотные активы данное мероприятие не потребует, поскольку магазин имеет дополнительные выставочные и складские площади и оборудование.
Коэффициент рентабельности использования всего капитала:
(5)
Как видно, показатель рентабельности использования всего капитала по сравнению с 2013 годом возрастет и составит 95,1%. Значение показателя будет находиться в зоне благополучия.
Коэффициент рентабельности продаж:
(6)
Наблюдается рост показателя. Значение показателя приблизится к нормативной величине - 0,3 пункта.
Коэффициент рентабельности по текущим затратам:
(7)
Наблюдается рост показателя с 0,02 до 0,41 пункта. Нормативной считается величина более 0,4.
Проведем анализ основных технико-экономических показателей деятельности магазина «Оргтехника» в планируемом периоде (таблица 24).
Таким образом, при удачном решении вопроса об организации собственного отдела по сборке системных блоков собственными силами и расширения ассортиментного ряда товарными группами телефония, фото и видео товары и программное обеспечение, критические значения показателей рентабельности 2012-2013 годов подойдут к нормативной величине.
Таблица 24 - Характеристика основных финансовых показателей магазина «Оргтехника» до и после внедрения мероприятий
Наименование показателя |
Значение |
Отклонение | |||
До внедрения мероприятия |
По внедренному мероприятию |
После внедрения мероприятия | |||
Сборка собственных системных блоков |
Расширение номенклатуры | ||||
Выручка, тыс. руб. |
281406 |
164487,5 |
51575 |
497468,5 |
216062,5 |
Себестоимость, тыс. руб. |
270117 |
45849 |
33523 |
349489 |
79372 |
Окончание таблицы 24
Наименование показателя |
Значение |
Отклонение | |||
До внедрения мероприятия |
По внедренному мероприятию |
После внедрения мероприятия | |||
Сборка собственных системных блоков |
Расширение номенклатуры | ||||
Доходы и расходы по видам деятельности, тыс. руб. |
5839 |
0 |
0 |
5839 |
0 |
Прибыль, тыс. руб. |
5450 |
118638,5 |
18052 |
142140,5 |
136690,5 |
Средняя величина внеоборотных и оборотных активов, тыс. руб. |
109403 |
46769 |
33523 |
149549 |
40146 |
Коэффициент рентабельности использования всего капитала, ед. |
0,050 |
- |
- |
0,950 |
0,90 |
Коэффициент рентабельности продаж, ед. |
0,02 |
- |
- |
0,29 |
0,27 |
Коэффициент рентабельности по текущим затратам, ед. |
0,020 |
- |
- |
0,407 |
0,39 |
Так, выручка возрастет на 216062,5 тыс. рублей, а прибыль на 136690,5 тыс. рублей. Коэффициент рентабельности использования всего капитала возрастет на 90% и составит 95%. Коэффициент рентабельности продаж превысит значение риска и составит 27%%. Коэффициент рентабельности по текущим затратам также выйдет из зоны риска и составит 39%.
3.2. Направления совершенствования элементов комплекса маркетинга
Для изучения направлений совершенствования элементов комплекса маркетинга необходимо рассмотреть оставшиеся составляющие маркетинга как: ценовая, сбытовая и маркетинговые политики.
Ценовая политика предприятия. В магазине «Оргтехника» самого основания применяется затратное ценообразование, т.е. метод ценообразования, в соответствии с которым цена продукта определяется только на основе затрат на производство и реализацию товара, именно метод полных издержек.
Как было определено в главе 2 на рынке г. Первоуральск в настоящий момент магазин «Оргтехника» имеет средний уровень цен на реализуемый товар, поэтому пересматривать в ближайшем будущем ценовую политику не имеет смысла.
Сбытовая политика предприятия. Вся деятельность магазина «Оргтехника» показывает особую роль каналов распределения товара. В плане использования каналов сбыта используется и розничная торговля, посредством прямых продаж и торговля через посредников с одним и более во всей сбытовой цепочке.
Сбытовая политика магазина «Оргтехника» сбалансирована и полностью соответствует объему товарооборота, поэтому пересматривать предлагать методы ее совершенствования не имеет смысла.
Маркетинговое продвижение товара (коммуникации). Условно методы воздействия при маркетинговом продвижении товара можно разбить на две группы: с применением воздействия материальной заинтересованности конечного потребителя (посредника) и без него. К первому можно отнести такие методы как различные купоны и бонусы при покупках на определенную сумму (для конечного потребителя). Довольно эффективный метод. Туда же можно отнести гибкую систему скидок в зависимости от размера заказанной партии или объема продукции (для оптовиков). Ко второму можно отнести такие как: обеспечение «узнаваемости» торговой марки, например через фирменную упаковку, рекламная поддержка продукции и так далее.
Для продвижения товара в магазине «Оргтехника» можно предложить организовать купонное стимулирование методами:
- рассылка купонов по почте - открывает возможность предложения клиентам в домашней обстановке, но является дорогим методом, требует времени для достижения реальных результатов, во многом зависит от качества письменного обращения к потребителям;
- распространение купонов через газеты - быстрый и удобный способ, однако степень восприятия потребителями здесь невысока. При этом требуется учет географической специфики;
- предложение купонов через журналы - ориентировано на точно выбранные группы потребителей, эффективно охватывает наиболее важные из них, но вариант весьма дорогостоящий, а темпы восприятия изделий потребителями относительно невысоки.
Также хотелось бы отметить метод стимулирования приложения к покупке мелкого подарка для потребителя. Он способствует росту объема продаж товара, расходы по сбыту незначительны.
Так, например, при покупке холодильника стоимостью выше 12000 руб., в качестве мелкого подарка предложить средство для мытья холодильника или набор контейнеров для вакуумной заморозки продуктов и т.д.
Предложение пакета из нескольких товаров со скидкой в цене. Увеличивает объем реализации изделий, весьма нагляден и удобен в использовании, однако способен подрывать престиж товарной марки, обладает низкой избирательностью к выбранным группам потребителей.
Вместо того чтобы продавать по одной упаковке средств для ухода за монитором (даже по специальной цене), лучше продать сразу несколько – и средний чек увеличится, и выгоду клиента проще показать (чем больше наименований в пакете, тем солиднее выглядит суммарная экономия клиента).
Отечественный опыт продажи товаров оргтехники может подтвердить реальную выгоду метода материальной заинтересованности конечного потребителя. На практике небольшая скидка (порядка 1-5 % от цены) может вызвать огромную дополнительную заинтересованность.
Например, основной потребитель на рынке промежуточных продавцов ООО «Торг-Сервис» занимает почти 33% товарооборота магазина «Оргтехника». Руководство ООО «Торг-Сервис» готовы увеличить объем закупок нашего товара на 35% при условии предоставлении скидки в 1%.
(8)
Рассчитаем какие встречные условия должна предложить компания для того, чтобы сохранить уровень прибыли (таблица 25).
Таблица 25 - Расчет требуемого объема продаж
Показатель |
Скидка | |
0% |
1% | |
Ожидаемый прирост прибыли, руб. |
0 |
209 |
Прибыль, руб. |
1240 |
1449 |
Полная цена всего объема товара без скидок, руб. |
8126 |
10807 |
Закупочная цена всего объема товара, руб. |
6886 |
8529 |
Требуемый объем продаж по ценам со скидкой, руб. |
8126 |
10064 |
Отношение требуемого объема к текущему, % |
100 |
23 |
Для первой графы скидка равна 0, наценка одинакова для всех колонок и равна 9,5 %. Ожидаемый рост прибыли для первой колонки 0.
Находим требуемый объем продаж при скидке, равной 0: (1240 + 0) / (1 – 1 / ((1 – 0 / 100) × (1 + 18 / 100)) = 8126 тыс. руб.
Требуемый объем продаж равен полной цене, потому что в первой колонке скидки нет.
Из полной цены убираем 18 % надбавки и получаем закупочную цену: 8126 / (100 + 18 / 100) = 6886 тыс. руб.
Требуемый объем продаж при скидке, равной 1% составит: (1240 +209) / (1 – 1 / ((1 – 1 / 100) × (1 + 18 / 100)) = 10064 тыс. руб.
Из полной цены убираем 18 % надбавки и получаем закупочную цену: 10064 / (100 + 18 / 100) = 8529 руб.
Отношение требуемого объема к текущему - (10064 – 8126) / 8126 × 100 % = 23%.
Как видно при предоставлении скидки в 1% ООО «Торг-Сервис» достаточно целесообразно. Поскольку руководство предлагает увеличить объем закупок на 35%, предоставление скидки в 1%, которая приведет к безубыточной продажи объема оргтехники в размере 10064 тыс. руб. (что на 23% больше чем без предоставления скидки), это позволит получить дополнительную прибыль на 12%.