Стадии профессионального становления личности

Стадия	Основные психологические новообразования
Аморфная оптация (0-12 лет)	Профессионально ориентированные интересы и склонности
Оптация (12-16 лет)	Профессиональные намерения, выбор пути профессионального образования и профессиональной подготовки, учебно-профессиональное самоопределение
Профессиональная под­готовка (16-23 года)	Профессиональная подготовленность, профессиональное самоопределение, готовность к самостоятельному труду
Профессиональная адаптация (18-25 лет)	Новая социальная роль, опыт самостоятельного выполнения профессиональной деятельности, профессионально важные; качества
Первичная профессиона­лизация (23 - 27 лет)	Профессиональная позиция, интегративные профессионалы значимые констелляции (ключевые квалификации), индивидуальный стиль деятельности, квалифицированный труд
Вторичная профессиона­лизация (27-33 года)	Профессиональные менталитет, идентификация с профессиональным сообществом, ключевые компетенции, профессио­нальная мобильность, корпоративность, гибкий стиль деятель­ности, высококвалифицированная профессиональная деятельность
Профессиональное мастерство (33 - 55 лет)	Творческая профессиональная деятельность, подвижные интегративные психологические новообразования, самопроектирование своей деятельности и карьеры, вершина (акме) профессионального развития

24. Группа как социально-психологический феномен. Виды групп. Классификация групп по уровню развития межличностных отношений: диффузная группа, ассоциация, корпорация, коллектив.

Группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, структуры, уровня развития.

Виды групп: большая группа, малая группа.

Малая группа— это небольшое по размеру объединение людей, связанных непо­средственным взаимодействием. Ее нижние и верхние границы определяются каче­ственными признаками, основными из которых являются контактность и целост­ность.

За нижнюю границуразмеров малой группы большинство специалистов принима­ет три человека, поскольку в группе из двух человек (диаде) групповые социально-пси­хологические феномены протекают особым образом.Верхняя граница малой группыопределяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек. В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие, в которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи принято выделять небольшие по размеру группы первичные, то есть наименьшие по размеру и далее неделимые общности и вторичные, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя не­сколько первичных групп.

Формальные группы— группы, членство и взаимоотношение в которых носят пре­имущественно формальный характер, то есть определяются формальными предпи­саниями и договоренностями. Формальными малыми группами являются, прежде всего, первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов.Организационные и институциональные малые группыпредставляют собой элементы социальной структуры общества и создаются для удовлетворения общественных по­требностей. Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов в рамках организационных и институциональных малых групп является совместная деятельность.Неформальные группы— объединения лю­дей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в об­щении, принадлежности, понимании, симпатии и любви.

Психология больших социальных групп

Каждый человек включен в различные социальные общности, или большие груп­пы. Существуют два вида общностей людей, которые определяют специфические со­циально-психологические особенности групп. Основанием для разделения этих ви­дов групп служит характер связей. В первом случае — это объективные социальные связи данной общности. Так, социальный класскак большую группу характеризует место, которое он занимает в системе объективных социально-экономических отно­шений и которое определяется общественным разделением труда. Основанием для выделениянациикак социальной группы служит определенная система объектив­ных социальных связей. Дляполовозрастных общностейсуществуют реальные со­циально-демографические характеристики. Принадлежность людей к этим группам не зависит от их воли и сознания. Она определена объективно. К другому типу общно­стей относятся группы, принадлежность к которым является результатом сознатель­ного стремления людей к объединению на основе общих целей и ценностей. Примера­ми таких общностей являются профессиональные ассоциации, партии, общественные движения. Психологические явления составляют основание этих объединений. Это — психологические общности.

Большие социальные группы классифицируются и по другим признакам.

По длительности существования выделяют более долговременные (классы, нации) и менее долговременные (митинги, аудитории, толпа) группы.

По характеру органи­зованности группыделятся на стихийно возникающие (толпа) и сознательно орга­низованные (партии, ассоциации).

Можно также говорить об условных и реальных группах. При этом существенным считается признак контактности и взаимодействия. Половозрастные и профессиональные группы являются не реальными, а условными. К реальным большим группам с короткими, но тесными контактами относятся ми­тинги и собрания.

Большие социальные группы могут быть открытыми и закрыты­ми.Членство в последних определяется внутренними установлениями групп.

Классификация групп по уровню развития межличностных отношений.

В зависимости от уровня социального развития группы подразделяются:

Диффузная группа - общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно-ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной опосредовать отношения её участников (например, экскурсия, попутчики в ва­гоне и т.д.).

Ассоциация – объединение людей на основе временного совпадения личных эпизодических целей (экскурсионная группа, пассажиры в купе…)

Корпорация - объединение людей на основе частичного совпадения их устойчивых целей ( группа экскурсантов, нуждающаяся в жилой площади…)

Коллектив – устойчивая социально организованная общность, объединенная общими социально-значимыми целями и соответствующей внутригрупповой организацией, обеспечивающей достижения целей.

24. Феномены и процессы, характеризующие жизнедеятельность малой группы.

Малая группа— это небольшое по размеру объединение людей, связанных непо­средственным взаимодействием. Ее нижние и верхние границы определяются каче­ственными признаками, основными из которых являются контактность и целост­ность.

Контактность — это возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями.Целостность определяется как социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая восприни­мать их как единое целое.

За нижнюю границуразмеров малой группы большинство специалистов принима­ет три человека, поскольку в группе из двух человек (диаде) групповые социально-пси­хологические феномены протекают особым образом.Верхняя граница малой группыопределяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек. В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие, в которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи принято выделять небольшие по размеру группы первичные, то есть наименьшие по размеру и далее неделимые общности и вторичные, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя не­сколько первичных групп.

Феномены межличностных отношений в группе:

Восприятие межличностное - восприятие, понимание, оценка человека человеком.

Идентификация (понимание другого через отождествление себя с ним), рефлексия социально-психологическая (понимание другого путем размышления за него), эмпатия (отклик одной личности на переживания другой),стереотипизация(восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы).

Коллективистское самоопределение – особая форма самоопределения личности, избирательное отношение индивида воздействиям конкретной группы, выражающееся в принятии им одних и отвержением других групповых воздействий в зависимости от опосредующих факторов – оценок, убеждений, идеалов.

Конформность - подверженность групповому давлению и изменению своего поведения под влиянием других лиц, группы.

Следует различать внушаемость и конформизм. Внушаемость - это непроизвольная податливость человека мнению группы. Конформизм – это сознательная уступчивость мнению большинства.

Нонконформизм – опровержение человеком мнения большинства как протест подчинения, как кажущая независимость личности от мнения группы.

Конформизм(от лат.conformis— подобный) — это изменение мнений, установок и поведения индивидов под влиянием окружающих.

Групповое давление- это процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение индивида. Нормативное влияние характеризу­ется принятием индивидом мнения большинства в каче­стве групповой нормы, зависимостью индивида от группы и его стремлением к согласованию своего поведения и сво­их установок с поведением и установками группы. Инфор­мационное влияние характеризуется влиянием других членов группы как источника информации, важной для принятия решения и учитываемой индивидом.

Социально-психологический климат – относительно устойчивый эмоциональный настрой преобладающий в группе или коллективе, в котором соединяются настроения людей, их душевные переживания и волнения, отношение друг к другу, к работе, окружающим событиям.

Сплоченность групповая – один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов (показатели сплоченности – уровень взаимной симпатии, степень привлекательности).

Ценностно-ориентационное единство - показатель сплоченности группы, фиксирующий степень совпадения позиций и оценок ее членов по отношению к целям деятельности и ценностям, наиболее значимым для группы в целом.

24. Руководство и лидерство в малой группе. Стили руководства

Руководство - процесс управления группой, осу­ществляемый руководителем или посредником между социальной властью и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему.

Руководитель - лицо, на которое официально воз­ложены функции управления коллективом и организа­ции его деятельности.

Руководитель группы должен обладать рядом ка­честв, среди которых первостепенными являются вы­сокая деловая активность, гибкость мышления, адапти­руемость к изменяющимся условиям, коммуникативная

культура и т. п.

Основным инструментом психологического влия­ния руководителя на группу является его авторитет.

Стиль руководства (управления) коллективом - это интегральная характеристика индивидуальных особенностей и способности личности руководить, а также чаще всего применяемых ею способов и средств управленческой деятельности, которые системно ха­рактеризуют ее способности и особенности решения управленческих задач.

В научной литературе описан широкий спектр стилей управления современного руководителя. Наи­большее распространение получили такие стили, как авторитарный (доминирующий), демократический (коллегиальный) и либеральный (попустительский). Дадим им краткую характеристику (рис. 106).

Лидерство - это спонтанно возникающие внутри группы психологическое влияние одного члена груп­пы на других.

Лидер - член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимыхдля нее ситуациях, т. е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоот­ношений в группе.

Лидера порождают не столько личные качества или их особое сочетание, сколько структура взаимоотноше­ний в данной конкретной группе. Эта система межлич­ностных связей формируется и определяется целями группы, ее ценностями и нормами. На основе этих целей и ценностей выдвигается конкретный лидер группы.

Лидер — это референтное лицо в группе, установ­ки и ориентации которого являются исходными этало­нами для всех или большинства членов группы. За ним признается право вести за собой, быть последней ин­станцией в оценке групповых ситуаций и обстоя­тельств.

В любой реальной группе может одновременно существовать несколько разноплановых лидеров, зани­мая в ней свои ниши, и не вступая друг с другом в серьезные противоречия.

В психологии приняты различные классификации лидеров (рис. 107).

.

Основные функции лидера— организация совместной жизнедеятельности в раз­личных ее сферах, выработка и поддержание групповых норм, внешнее представи­тельство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственно­сти за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в группе.

Лидерство — феномен воздействия или влия­ния индивида на мне­ния, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.

24. Сущность конфликта и его структура. Межличностные конфликты. Стратегия (стиль) поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения и предотвращения конфликтов.

Конфликт (лат. conflictus — столкновение) есть форма выраже­ния противоречия. В теории конфликтов (конфликтологии) приня­то описывать конфликт с нескольких точек зрения: во-первых, как борьбу, направленную на нейтрализацию противника и нанесение ему ущерба; во-вторых, как психическое напряжение и враждеб­ность по отношению к окружающим; в-третьих, как достижение своих собственных целей за счет подавления остальных.

Конфликт является средством выражения неудовлетворенности или протеста, информирования конфликтующих сторон об их интересах и по­требностях. В определенных ситуациях, когда негативные взаимо­отношения между людьми контролируемы и, по крайней мере, одна из сторон отстаивает не только личные, но и организационные ин­тересы, конфликты помогают участникам сплотиться, мобилизовать волю и интеллектуальные усилия на решение принципиально важ­ных вопросовК числусоциально-психологических относятся те причиныконфликтов, которые обусловлены непосредственным взаимодействи­ем людей, самим фактом их включения в социальные группы.

Выде­ляют несколько типичных социально-психологических причин воз­никновения конфликтов.

1. Значительные потери и искажения информации в процес­се межличностной и межгрупповой коммуникации. Нередко че­ловек в процессе общения не может передать всю информацию, касающуюся проблемы, обсуждаемой с партнером, без существен­ных искажений. Значительная часть информации содержится на уровне бессознательного и словами вообще не выражается. Другая ее часть теряется из-за ограниченности словарного запаса конк­ретного человека, недостатка времени. Многое из сказанного не усваивается собеседником в силу невнимательности или трудно­стей понимания. Неправильное понимание людьми друг друга мо­жет быть причиной конфликтов, усложнять разрешение социальных противоречий, возникших по иным причинам.

2. Несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей или групп. В ситуации межличностного взаимодействия и обще­ния его участники могут играть не те роли, которые они ожидают друг от друга. Когда руководитель общается, например, с подчинен­ным, то обычно он считает себя старшим, а подчиненного — млад­шим. Если подчиненный в данной ситуации так же оценивает рас­пределение ролей, то такое взаимодействие будет длиться бесконф­ликтно и сколь угодно долго.

3. Непонимание людьми того, что при обсуждении проблемы несовпадение позиций может быть вызвано не реально суще­ствующим расхождением во взглядах, а разными подходами к ее решению. Проблемы, которые обсуждают и решают люди, как правило, сложны, имеют много сторон и оттенков. Партнеры по вза­имодействию нередко подходят к их решению, имея изначально разное отношение к наличной ситуации. Вследствие этого участ­ники дискуссии один и тот же ее аспект могут оценивать неодина­ково. В принципе, при обсуждении сложной проблемы в группе будет примерно столько же точек зрения, сколько и людей, участву­ющих в ее обсуждении. Разнообразие мнений естественно и необ­ходимо, но, несмотря на это, некоторые люди иногда болезненно относятся к точкам зрения, отличающимся от их собственных.

А. Выбор членами группы различных способов взаимной оценки результатов деятельности и личностей друг друга. Оценивая других, человек за основу чаще принимает то, что им не удалось сделать по сравнению с теми, кто выполнил аналогичную работу на отлично». Сам же работник обычно оценивает свои результаты, ориентируясь на качество деятельности других людей, выполнив­ших аналогичную работу хуже. В итоге одна и та же деятельность может быть оценена не только по-разному, но даже противополож­но. Известна социально-психологическая закономерность, согласно которой люди склонны приписывать (справедливо или нет) заслуги исключительно своему труду и компетентности, а собственные по­ражения, неудачи и ошибки объяснять невезением, кознями или некомпетентностью других людей или неблагоприятной ситуацией. Отношение к успехам и неудачам своих оппонентов обычно подчи­няется прямо противоположной логике: неудачи противника возла­гаются целиком на человека, а его заслуги обесцениваются влияни­ем ситуационных факторов (повезло, хорошие советники и т.п.)