- •«Операційний менеджмент»
- •2. Формування ефективної системи управління операціями у виробництві, сервісі є:
- •8. У контексті операційного менеджменту, з понять «виробництво» чи «операції» термін:
- •50. Сутність терміна «композиція» трактується як:
- •119. Виробнича стратегія, що передбачає узгодження темпу виробництва з обсягом замовлень чи наймання (звільнення) робочої сили залежно від зміни обсягу замовлень, носить назву стратегії:
- •132. Згідно із загальновизнаною класифікацією ремонтів їх поділяють на:
- •133. Основними елементами структури енергетичного господарства є:
- •134. Норми енерговикористання є:
- •147. Запаси, що забезпечують безперервність постачання виробничого процесу між двома поставками, є:
- •153. Матеріально-технічне постачання підприємства – це:
- •182. Управління якістю – це:
- •183. Контроль якості – це:
- •188. Показники технологічності характеризують:
- •189. До групи технічних чинників, від яких залежить якість продукції, належать:
- •194. До ергономічних показників якості продукції належать:
- •199. До організаційних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
- •200. До економічних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
147. Запаси, що забезпечують безперервність постачання виробничого процесу між двома поставками, є:
+ поточними;
– підготовчими (буферними);
– гарантійними (страховими);
– перехідними.
148. Максимально-бажаний запас – це запас, який:
– забезпечує безперервність постачання виробничого процесу між двома поставками;
– виділяється із виробничих запасів за необхідності додаткової їх підготовки перед використанням у виробництві;
+ визначає економічно доцільний в певній системі управління запасами рівень запасу і застосовується як орієнтир під час розрахунку обсягу замовлення;
– являє собою залишки матеріалів на кінець звітного періоду.
149. Запаси ресурсів залежно від цільового призначення поділяють на:
– сезонні, заготівельні, подетальні;
+ підготовчі, сезоні, гарантійні;
– фіксовані, інтервальні, оперативні;
– гарантійні, комплексні, повиробничі.
150. Управління запасами – це:
+ вид виробничої діяльності, об'єктом якого є створення та збереження запасів;
– вид виробничої діяльності, направлений на розв'язання конкретних управлінських функцій для збереження запасів;
– вид виробничої діяльності, об'єктом якого є збереження визначених видів матеріалів (метал, паливо, будівельні матеріали тощо);
– вид діяльності, який забезпечує безперебійну роботу виробничих цехів.
151. Системою з фіксованим обсягом замовлень є система в якій:
– замовлення створюються у визначені моменти часу через рівні інтервали;
+ замовлення зафіксоване і незмінне за будь-яких умов;
– пряме поповнення запасу за невеликого обсягу серії запасу;
– замовлення зафіксовано, але воно змінюється зі зміною умов виробництва.
152. «Витягаюча» система управління запасами «Канбан» дозволяє:
– усунути з виробничих підрозділів організації склади сировини, матеріалів, тощо та скоротити можливі обсяги міжопераційних запасів;
+ мінімізувати довгостроковість виробничого циклу, усунути із виробничих підрозділів організацій склади сировини, матеріалів тощо та скоротити можливі обсяги міжопераційних запасів;
– мінімізувати довгостроковість виробничого циклу, підвищити продуктивність праці;
– підвищити продуктивність праці, збільшити обсяг реалізації продукції та вивчити потреби споживачів.
153. Матеріально-технічне постачання підприємства – це:
+ постачання на склади підприємства чи на робочі місця матеріально-технічних ресурсів;
– своєчасне забезпечення підрозділів підприємства необхідними видами ресурсів;
– форма постачання сировиною та матеріалами підприємства;
– постачання на склади підприємства необхідних матеріалів.
154. Розрізняють такі форми матеріально-технічного постачання підприємства:
– активна та пасивна;
+ транзитна та складська;
– загальна та конкретна;
– зовнішня та внутрішня.
155. Норми витрачання матеріалів поділяють на:
+ зведені та специфічні;
– загальні та специфічні;
– одиничні та укрупнені;
– конкретні та комплексні.
156. На підприємствах можуть використовуватися такі способи матеріально-технічного забезпечення (МТЗ):
– «традиційний» і «Канбан»;
– заготівельний, калібрувальний, кріпильний;
– пасивний, активний, повиробничий, подетальний;
+ активний і пасивний.
157. Оперативна діяльність щодо збуту продукції поділяється на:
– аналіз, облік, роботу;
+ планування, роботу;
– планування, контроль, роботу;
– планування, облік, контроль, роботу.
158. Жодного відношення до особливостей JIТ-закупок «точно в термін» не має:
– зменшення розмірів партій;
– надійна поставка за графіком;
– малий час виконання замовлення та висока надійність;
+ зростання чисельності виробничого персоналу.
Тема 7. Основи управління проектами
159. Проект – це:
– план довгострокових фінансових вкладень;
– програма дій з використання фінансових ресурсів;
+ завдання з певними вихідними даними і плановими результатами, що зумовлюють спосіб його рішення;
– комплекс взаємопов'язаних заходів, розроблених для досягнення певних цілей протягом заданого часу за встановлених ресурсних обмежень.
160. Взаємовиключні проекти – це:
– проекти, прийняття та відмова від яких не впливає на дохідність інших проектів;
+ проекти, реалізація яких недоцільна під час прийняття рішень про здійснення іншого проекту, оскільки прибутковість першого знижується до нульового рівня;
– проекти, отримання вигід від яких зумовлено прийняттям іншого проекту;
– проекти, що збільшують рентабельність один одного, до того ж зростання прибутковості одного проекту може базуватися як на зниженні витрат, так і на збільшенні вигід.
161. Замінні проекти – це:
– проекти, що збільшують рентабельність один одного, до того ж зростання прибутковості одного проекту може базуватися як на зниженні витрат, так і на збільшенні вигод;
– проекти, отримання вигід від яких зумовлене прийняттям іншого проекту;
– проекти, прийняття чи відмова від яких не впливає на дохідність інших проектів;
+ проект А, рентабельність якого залежить від реалізації проекту В, оскільки його дохідність починає знижуватися у разі прийняття проекту В.
162. До класифікацій проектів за класом (складом і структурою самого проекту та його предметної галузі) не належать:
+ організаційні проекти;
– монопроект;
– мультипроект;
– мегапроект.
163. Економічні проекти – це:
– проекти, головною метою яких є створення чи реновація основних засобів, що вимагає вкладення інвестицій;
– проекти, головна мета яких полягає в розробці й застосуванні нових технологій, ноу-хау та інших нововведень, що забезпечують розвиток систем;
– проекти, цілі яких заздалегідь визначені, пов'язані з організаційним поліпшенням системи.
+ проекти, метою яких є поліпшення показників функціонування системи.
164. До внутрішнього оточення проекту належать:
– рівень інформаційних технологій;
– умови та рівень життя;
+ стиль керівництва проектом;
– рівень оподаткування.
165. До учасників проекту не належать:
– замовник;
– субконтрактор;
– інвестор;
+ дилер.
166. Сітковий графік – це:
+ набір графічних методів, що використовуються під час планування проекту та спостереженні за ним;
– процеси та заходи, які потребують витрат часу та ресурсів;
– результат однієї або кількох виконаних робіт;
– побудова таблиць робіт, де вказується їхня тривалість.
167. Структура проекту – це:
– спосіб управління проектом;
– комплекс взаємовідносин, що пов’язує виконавців проекту між собою;
– сукупність взаємопов’язаних елементів і процесів проекту, які представлені з різним ступенем деталізації;
+ складові елементи проектної діяльності.
168. За класифікацією UNIDO, виділяють такі фази проекту:
– концептуальна, контрактна і фаза реалізації проекту;
– попереднє техніко-економічне обґрунтування, висновок щодо проекту і рішення про інвестування;
+ передінвестиційна, інвестиційна та експлуатаційна;
– аналіз проблеми, розробка концепції проекту, детальне подання проекту, використання результатів реалізації проекту та ліквідація об'єктів проекту.
169. Кошторис проекту – це:
+ план витрат на проект;
– калькулювання поточних або прогнозних цін;
– витрати на придбання передбаченого проектом технологічного, підіймально-транспортного, енергетичного та іншого устаткування;
– правильна відповідь відсутня.
170. Планування проекту:
+ обґрунтування цілей і засобів їх досягнення на основі виявлення ресурсів, визначення комплексу робіт, ефективних методів і засобів, необхідних для їх виконання, і встановлення взаємодії організацій – учасників проекту;
– вибір дій, засобів і ресурсів із забезпечення досягнення місії організацій;
– вибір планових показників і методів досягнення місії організації;
– визначення пріоритетів і послідовність дій.
171. Метою технічного аналізу проекту є:
– вивчення споживачів продукції;
– вивчення поточних витрат виробництва;
– вивчення капітальних витрат;
+ вивчення капітальних і поточних витрат виробництва.
172. Метою екологічного аналізу інвестиційного проекту є:
– оцінювання наслідків впливу на забруднення атмосферного повітря;
– з'ясування однозначності всіх передумов проектного аналізу;
+ встановлення потенційної шкоди навколишньому середовищу під час здійснення та експлуатації проекту і визначення заходів, необхідних для її пом'якшення або відвернення;
– розробка плану збереження природного середовища.
173. Стадія життєвого циклу проекту, на якій відбувається пошук зацікавлених осіб проекту:
+ обґрунтування проекту;
– експертиза;
– розробка концепції проекту;
– реалізація проекту.
174. Оцінювання населення, що мешкає у зоні реалізації проекту, вимагає:
+ оцінити населення з огляду на демографічні, соціальні особливості, умови мешкання, зайнятості, відпочинку та визначити ступінь впливу проекту на ці параметри;
– оцінити можливість поліпшення рівня життя;
– оцінити ступінь впливу проекту на умови проживання, зайнятості та відпочинку населення;
– спрогнозувати зміни соціокультурних параметрів населення.
175. Мета фінансового аналізу проекту:
– оцінити підготовленість підприємства до виконання проекту;
– розрахувати показники грошових потоків;
– визначити, чи є проект рентабельним та ефективним;
+ визначити фінансову життєздатність проекту для прийняття рішень про доцільність його інвестування та фінансування.
176. Функціональний проект – це:
– проект, який здійснюється в існуючих функціональних підрозділах;
+ проект, в якому задіяні люди з різних функціональних зон;
– проект, основною характеристикою якого є те, що над конкретним проектом постійно працює самостійна група спеціалістів;
– проектування, що ґрунтується на функціональному підході до структуризації.
Тема 8. Основи менеджменту якості
177. Кваліметрія – це:
– наука, яка вивчає принципи і методи оцінювання рівня якості;
+ наука, яка вивчає кількісні методи оцінювання рівня якості, що використовуються для обґрунтування рішень, які приймаються при управлінні якістю;
– наука, яка вивчає аналіз ефективності проведення заходів щодо поліпшення якості продукції на підприємстві для забезпечення її конкурентоспроможності;
– наука, яка вивчає варіанти запропонованих виробів для вибору найкращого.
178. Якість продукції (послуг) – це:
– можливість товару (послуги) задовольняти суспільні потреби;
+ сукупність властивостей і характеристик продукції (послуги), здатних задовольняти певні потреби споживачів відносно їх призначення;
– ступінь придатності продукції (послуги) задовольняти певні потреби споживачів та забезпечення рівня, на який розраховує ринок;
– здатність продукції (послуги) задовольняти вимоги споживачів краще, ніж аналогічна продукція (послуги) конкурентів.
179. Індексом якості продукції називають:
– показник якості продукції, що визначає основні функції, для виконання яких вона призначена, і зумовлює галузь її використання;
– показник, який характеризує корисний ефект від експлуатації чи споживання продукції;
+ комплексний показник якості різнорідної продукції, виготовленої за певний період, який дорівнює середньому зваженому відносних показників якості;
– показник, який характеризує властивість технічного об'єкта зберігати працездатність до настання граничного стану.
180. Залежно від властивостей продукції розрізняють такі показники якості:
– експериментальні, соціологічні, експертні, органолептичні, діалектичні;
– одиничні, комплексні, інтегральні, екологічні, естетичні;
+ стандартизації та уніфікації, ергономічні, надійності, естетичні, екологічні;
– базові та відносні.
181. Політика у сфері якості – це:
– скоординована діяльність, яка полягає у спрямуванні та контролюванні організації щодо якості;
+ загальні наміри та спрямованість організації пов'язані з якістю, офіційно сформульовані найвищим управлінням, до якого належать особа чи група осіб, які спрямовують та контролюють діяльність організації на найвищому рівні;
– те, чого прагнуть або до чого прямують у сфері якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей.