- •«Операційний менеджмент»
- •2. Формування ефективної системи управління операціями у виробництві, сервісі є:
- •8. У контексті операційного менеджменту, з понять «виробництво» чи «операції» термін:
- •50. Сутність терміна «композиція» трактується як:
- •119. Виробнича стратегія, що передбачає узгодження темпу виробництва з обсягом замовлень чи наймання (звільнення) робочої сили залежно від зміни обсягу замовлень, носить назву стратегії:
- •132. Згідно із загальновизнаною класифікацією ремонтів їх поділяють на:
- •133. Основними елементами структури енергетичного господарства є:
- •134. Норми енерговикористання є:
- •147. Запаси, що забезпечують безперервність постачання виробничого процесу між двома поставками, є:
- •153. Матеріально-технічне постачання підприємства – це:
- •182. Управління якістю – це:
- •183. Контроль якості – це:
- •188. Показники технологічності характеризують:
- •189. До групи технічних чинників, від яких залежить якість продукції, належать:
- •194. До ергономічних показників якості продукції належать:
- •199. До організаційних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
- •200. До економічних чинників, що впливають на якість товарів, належать:
182. Управління якістю – це:
+ скоординована діяльність, яка полягає у спрямуванні та контролюванні організації щодо якості;
– загальні наміри та спрямованість організації, пов'язані з якістю, офіційно сформульовані найвищим управлінням, до якого належать особа чи група осіб, які спрямовують та контролюють діяльність організації на найвищому рівні;
– те, чого прагнуть або до чого прямують у сфері якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей.
183. Контроль якості – це:
– складова управління якістю, зосереджена на збільшенні здатності виконати вимоги щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей;
+ складова управління якістю, зосереджена на виконанні вимог до якості;
– складова управління якістю, зосереджена на створенні впевненості в тому, що вимоги щодо якості буде виконано.
184. Забезпечення якості – це:
– складова управління якістю, зосереджена на збільшенні здатності виконати вимоги щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей;
– складова управління якістю, зосереджена на виконанні вимог до якості;
+ складова управління якістю, зосереджена на створенні впевненості в тому, що вимоги щодо якості буде виконано.
185. Поліпшення якості – це:
+ складова управління якістю, зосереджена на збільшенні здатності виконати вимоги щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей;
– складова управління якістю, зосереджена на виконанні вимог до якості;
– складова управління якістю, зосереджена на створенні впевненості в тому, що вимоги щодо якості буде виконано.
186. Складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей, – це:
+ планування якості;
– контроль якості;
– забезпечення якості;
– поліпшення якості.
187. Система управління якістю – це:
– концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях життєвого циклу продукції або послуг;
– єдиний процес, що складається із сукупності скоординованих та контрольованих видів діяльності з датами початку та закінчення;
+ сукупність взаємозв'язаних елементів, спрямованих на контролювання діяльності організації щодо якості;
– складова управління якістю, зосереджена на встановленні цілей у сфері якості і на визначенні операційних процесів та відповідних ресурсів, необхідних для досягнення таких цілей.
188. Показники технологічності характеризують:
– насиченість продукції стандартами, уніфікованими й оригінальними складовими, а також рівень уніфікації з іншими виробами;
+ властивості продукції, які зумовлюють оптимальний розподіл витрат матеріалів, засобів праці та часу під час технологічної підготовки виробництва, виготовлення й експлуатації продукції;
– пристосованість продукції до транспортування, а також до підготовчих та заключних операцій, пов'язаних із транспортуванням;
– особливості продукції, які зумовлюють безпеку людини або обслуговуючого персоналу під час її експлуатації чи споживання.