Тема 3. Управління виробничими технологіями

1. Виробничі технології, бізнес - і системотехнології.

2. Структура управління виробничими відносинами.

3. Особливості управління виробництвом енергетичних продуктів.

4. Особливості управління виробництвом матеріальних продуктів.

5. Проблеми і особливості управління інформаційними технологіями.

За найзагальнішими оцінками економістів, найближче майбутнє — час динамічних нововведень і змін у всіх сферах бізнесу. Стратегія компанії або фірми стає вже не просто боротьбою за свою "ринкову нішу" і панування в ній. Належить "гонка на кожному метрі", по всіх напрямах: у прискоренні нововведень, виборі і реалізації політичних пріоритетів, залученні споживачів в інноваційну діяльність, пошуку висококваліфікованих і утворених кадрів. Такий новий стратегічний підхід пов'язаний з глобалізацією бізнесу і кінець кінцем з переходом держав і всієї світової спільноти до нових моделей економічного зростання.

Виробничі технології, бізнес- і системотехнології

Технологія в широкому значенні вивчає явища і прийоми, пов'язані з отриманням нових знань про процеси обробки (переробки) різних середовищ. Спільність підходів до предметів дослідження в технології зумовлює і розширення видів оброблюваних середовищ. До таких середовищ стали відносити не тільки матеріальні ресурси — метал, пластмаси, скло, хімічні речовини, рослинну продукцію, засоби інформації, устаткування і т. п., але і нематеріальні ресурси — інформацію, управління, фінансові послуги, видовища, проектні і наукові розробки і ін.

У науковому значенні технологія повинна виявляти основні закономірності (фізичні і хімічні, соціальні і комерційні, політичні, економічні і т. п.) по перетворенню середовищ, що переробляються, з одного вигляду в іншій з метою практичного використання. Вивчення тимчасових тенденцій найефективніших виробничих процесів з метою прогнозування напрямів і темпів розвитку технологій і виробництва одержало назву технодінаміки.

Технологією також називають операції по здобичі, переробці, транспортуванню, складуванню, заощадженню, передачі прав володіння, продажу і інші, є підсистемами загальної системи виробничого процесу.

Звичайно в практичній діяльності технологія розглядається в конкретному застосуванні до тієї або іншої галузі виробництва. В зв'язку з цим розрізняють технології проектування і конструювання, дослідження, обробки інформації, друкування грошей, банківської справи, просування до влади, будівництва, механічної обробки і ін.

Сукупність, порядок і характеристики технологічних операцій складають технологічний процес, направлений на якісну зміну оброблюваного середовища, її форми, будови і споживацьких властивостей. Це найзагальніший зміст поняття "технологія" і матимемо на увазі його при подальшому розгляді функцій інноваційного менеджменту. Крім того, кожну з безлічі технологій можна вважати виробничою, оскільки будь-яка з них призначена для виробництва нової якості початкового середовища або матеріалу.

Залежно від спеціалізації підприємства (фірми) як організованої форми виробничого процесу відносно пріоритетів розрізняють технології головні, або основні, і забезпечуючі, або допоміжні. З розвитком науки і техніка всі технології безперервно обновляються і розвиваються. Простежуються три основні напрями розвитку сучасних виробничих технологій:

• перехід від дискретних (циклічних) технологій до безперервних (потоковим) виробничих процесів як найбільш ефективним;

• упровадження замкнутих (безвідходних) технологічних циклів у складі виробництва як найбільш екологічно нейтральних;

• підвищення наукоємкої високих і новітніх технологій як найпріоритетніших в бізнесі.

Кінцевим результатом виробничої діяльності є вироблені продукти, роботи, послуги. Саме технологія забезпечує той або інший попит на результати виробництва. Залежно від споживацьких властивостей і можливостей використовування розрізняють три основні види продукту:

• матеріальний (ПМ);

• енергетичний (ПЕ);

• інтелектуальний (ПІ).

Ці види продуктів самостійні по фізичній природі і матеріальній суті, проте вказані відмінності не є абсолютними, як і всі поняття в економіці. Наприклад, розглянемо такий виріб масового виробництва, як комп'ютер, який може поєднувати всі три види продукту:

ПМ — пластмаса, метал, скло, інтегральні схеми і т. д.;

ПЕ — спожита теплова енергія і електроенергія, упредметнена енергія праці;

ПІ — конструкція, дизайн, патенти, торгова марка. Виробничі технології відносяться до складних систем, і їх вивчення вимагає системного підходу. Ознаками поняття "складні системи" є такі:

• ієрархічність структури і агрегація частин;

• складність моделей процесів і множинність задач управління;

• невизначеність станів і чутливість до перешкод.

Під системним підходом в аналізі виробничих технологій, як і інших об'єктів, розуміють всестороннє, систематизоване, тобто побудоване на основі певних правил, вивчення складних процесів і об'єктів в цілому. При цьому враховується сукупність зовнішніх і внутрішніх зв'язків об'єкту вивчення з метою його поліпшення і вдосконалення функціонування. Таким чином, суть системного підходу полягає в методиці організації вивчення об'єкту. При цьому виділяються структура і цільова функція об'єкту, класифікація елементів і способи їх агрегації, межі розділу зовнішнього і внутрішнього середовищ, критерії оцінки стану об'єкту.

Системний аналіз заснований на правилах логіки і здорового глузду із залученням методів кількісних оцінок зв'язків (явищ) і спроб моделювання реакцій об'єкту аналізу за допомогою різних засобів: математичного опису, статистики, імітації, програмування.