5. 3. Критерии оценки деятельности психолога

Объективные критерии оценки деятельности психолога разрабатываются различными официальными органами, в ведении которых находятся учреждения психологической службы. Официальную оценку степени квалификации психолога и его профессиональной деятельности может дать только специалист-психолог [42] (например, психолог-методист отдела народного образования, специалисты факультетов, кафедр и научно-исследовательских институтов в области психологии, методические объединения психологов). Оценка профессиональной квалификации практического психолога включает анализ его методической, теоретической и практической подготовки, оценку овладения профессиональными методами работы. Квалификационная комиссия может давать рекомендации администрации учреждения по установлению квалификационного разряда психолога в зависимости от уровня его образования, стажа работы, владения психологической теорией и практикой. Реально же психолог оценивается со стороны администрации и своих коллег-психологов, скорее, по отдельным эмпирическим показателям.

Критерии оценки деятельности психолога со стороны администрации – это, прежде всего, различные количественные показатели его работы:

• количество проведенных психодиагностических методик и обследованных людей;

• количество выступлений и мероприятий (тренингов, обучающих сессий), проведенных психологом;

• количество подготовленных докладов, отчетов, сообщений, рекомендаций, резюме, проспектов и т.п.

Со стороны коллег-психологов оценка осуществляется, прежде всего, по качественным особенностям и результатам деятельности, таким как:

• владение профессиональными навыками практической работы с людьми (валидными психодиагностическими методиками, разного рода коррекционными и консультативными техниками и приемами, методами современной тренинговой работы);

• уровень профессиональной теоретической подготовки (тип учебного заведения, которое закончил психолог; наличие специального психологического образования; специальных сертификатов и дипломов послевузовской подготовки и повышения квалификации);

• научно-исследовательская работа (умение организовать и провести психологический эксперимент; владение современными методами обработки результатов психологического исследования; количество публикаций, участие в научных конференциях, в работе научных психологических обществ);

• личная профессиональная репутация и известность (отзывы коллег, клиентов, администрации).

Существуют также субъективные критерии оценки собственной профессиональной деятельности и компетентности, которые основаны на сложившемся профессиональном самосознании и Я-концепции психолога. Прежде всего, это оценка самим психологом качества собственного профессионального решения психологических проблем и достижения качественных сдвигов в коррекционной и консультативной работе с людьми. Критерии таких оценок очень субъективны, им трудно соответствовать, поскольку результаты психологической работы могут не просматриваться непосредственно, зачастую они отдалены во времени. При этом психологи часто бывают неоправданно критичны к себе и своей работе. Поэтому психолог, как правило, оценивает себя в профессиональном отношении ниже, чем оценивают его другие сотрудники и коллеги. Для правильной ориентировки в своих профессиональных возможностях и достижениях психолог должен постоянно поддерживать контакт с администрацией и коллективом работников учреждения, в котором от трудится, входить в психологическое сообщество посредством участия в различных психологических объединениях, конференциях и других мероприятиях.

Профессиональное становление психолога невозможно без постоянного самообразования. Профессиональные психологические знания требуют постоянного обновления, систематизации, расширения. Поэтому психологи являются одной из самых «читающих» профессий, невозможно представить себе психолога-профессионала без личной библиотеки психологической литературы.

Профессиональный рост психолога поддерживается и системой послевузовского повышения квалификации на специальных курсах при ведущих образовательных учреждениях страны, в институтах повышения квалификации работников народного образования, учреждениях психологической службы.

Вопросы для самоконтроля и самоподготовки

1. Основные профессиональные обязанности школьного психолога

2. Нормативы профессиональной нагрузки психолога

3. Оборудование кабинета и рабочего места психолога

4. Основные формы документации в работе психолога

5. Субъективные и объективные критерии оценки деятельности психолога

Задания для самостоятельной работы

1. Каковы служебные обязанности школьного психолога:

1. Помощь педагогическому коллективу в поддержании дисциплины в школе, в административных вопросах.

2. Создание благоприятного психологического климата в школе.

3. Помощь педагогическому коллективу в обучении и воспитании школьников.

4. Психодиагностическая работа с родителями, педагогами и школьниками.

2. Психологическая служба в системе народного образования представлена:

1. Практическими психологами.

2. Преподавателями психологии в органах народного образования.

3. Работниками народного образования.

4. Работниками школьных учреждений.

3. Кто может официально оценивать деятельность психолога:

1. Сам психолог

2. Коллеги-психологи

3. Психолог-методист отдела народного образования

4. Администрация учреждения, где работает психолог