Власть, влияние и партнерство
ВЛАСТЬ
Основы власти |
|
|||
ЛИЧНОСТНАЯ |
|
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ |
||
• Экспертная власть. |
|
• Принятие решений. |
||
• Власть примера. |
|
• Вознаграждение. |
||
• Право на власть. |
|
• Принуждение. |
||
• Власть информации. |
|
• Власть над ресурсами. |
||
• Потребность во власти. |
• Власть связей. |
|||
ВЛАСТЬ |
|
|
к информации |
|
ДОСТУП |
к ресурсам |
|||
ПОДЧИНЕННОГО |
к решениям |
|||
|
|
|||
|
|
|
к связям |
|
Современные концепции менеджмента |
91 |
2.7.Стиль руководства
илидерство
92
Стиль руководства и лидерство
МЕНЕДЖЕР |
ЛИДЕР |
• администратор; |
• инноватор; |
• поручает; |
• вдохновляет; |
• работает по целям |
• работает по своим целям; |
других; |
• видение – основа |
• план – основа действий; |
действий; |
• полагается на систему; |
• полагается на людей; |
• использует доводы; |
• использует эмоции; |
• контролирует; |
• доверяет; |
• поддерживает движение; |
• дает импульс движению; |
• профессионален; |
• энтузиаст; |
• принимает решения; |
• превращает решения |
• делает дело правильно; |
в реальность; |
• уважаем. |
• делает правильное дело; |
|
• обожаем. |
Современные концепции менеджмента |
93 |
Стиль руководства и лидерство
Подходы к изучению лидерства
•Традиционный подход – с позиции личных качеств.
•Системный подход – с точки зрения стиля руководства.
•Ситуационный подход.
Современные концепции менеджмента |
94 |
Стиль руководства и лидерство
Управленческая сетка Блейка и Моутон
Высокий |
1.9 |
|
|
|
|
|
|
|
9.9 |
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
||
И |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
н |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
е |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
е |
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
к |
5 |
|
|
|
|
5.5 |
|
|
|
|
л |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ю |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
д |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
м |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Низкий1 |
1.1 |
|
|
|
|
|
|
|
9.1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
Низкий |
|
Интерес к работе |
Высокий |
||||||
|
|
|
|
|
|
|||||
1.9 – управление людьми:
сделать людей счастливыми,
друзьями. Работа не так важна.
9.1 – управление работой.
Контролировать каждое
движение подчиненного.
1.1 – «нулевое управление»
5.5 – управление посередине.
9.9 – управление участием.
Идеальная ситуация – цели организации становятся целями людей.
Современные концепции менеджмента |
95 |
max П |
|
|
о |
|
в |
П |
е |
д |
|
о |
е |
д |
н |
д |
и |
е |
е |
р |
от |
ж |
|
к |
н |
а |
о |
|
ш |
|
е |
min |
н |
и |
|
|
й |
Стиль руководства и лидерство
Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшара
ЛИДЕРСКИЙ СТИЛЬ |
|
ЗРЕЛОСТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ |
|
|||||
Участвующий |
Убеждающий |
|
max |
|
|
|
min |
|
|
|
|
|
М4 |
М3 |
М2 |
М1 |
|
|
S3 |
|
|
|
|
Зрелость в работе |
||
|
S2 |
|
Способны |
4 |
3 |
2 |
|
|
S4 |
|
|
|
работать |
1 |
|
|
в незна- |
|
S1 |
|
в |
|
в дос- |
в неко- |
||
|
|
|
|
читель- |
||||
|
|
|
|
значите- |
таточной |
торой |
||
|
|
|
|
ной |
||||
|
|
|
|
льной |
|
степени |
степени |
|
|
|
|
|
|
степени |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Делегирующий |
Указывающий |
степени Психологическая зрелость |
||||||
|
|
|
|
Желают |
4 |
3 |
2 |
|
|
Поведение работы |
|
работать |
|
||||
|
|
1 |
|
|
|
|||
min |
(директивность) |
max |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
обычно |
часто |
иногда |
редко |
|
Современные концепции менеджмента |
96 |
Стиль руководства и лидерство
Модель ситуационного лидерства Фидлера
Современные концепции менеджмента |
97 |
2.8. Управление конфликтами
98
Управление конфликтами
Негативное воздействие конфликта
•ведет к недовольству и «разборкам»;
•мешает координации и кооперации;
•отвлекает от работы;
•стереотипизирует группы;
•разрушает коммуникацию;
•разжигает политические страсти;
•снижает конкурентоспособность.
Современные концепции менеджмента |
99 |
Управление конфликтами
Позитивное воздействие конфликта
•открывает путь к разрешению важнейших проблем в организации;
•способствует появлению и развитию новых идей и подходов и последующему проведению изменений;
•повышает мотивацию, сплоченность и продуктивность в работе конфликтующих групп.
Современные концепции менеджмента |
100 |