- •Тема 7. Функции управления.
- •Вопрос 1. Система функций менеджмента.
- •Система функций менеджмента.
- •Частные(обеспечивающие) функции.
- •Вопрос 2. Целеполагание в менеджменте.
- •Цель – планируемый (желаемый) результат деятельности организации.
- •Цели выполняют следующие функции:
- •Классификация целей организации
- •Вопрос 3. Функция планирования
- •Планирование – это:
- •Задачи планирования:
- •4. По предмету планирования:
- •6. С т. зрения обязательности исполнения:
- •Вопрос 4. Функция организации
- •Функция организации – процесс создания
- •Проектирование оргструктур - выбор такой структуры организации и организационной структуры управления,
- •Важной задачей функции организации является делегирование полномочий.
- •Типы организационных полномочий: 1. Линейные полномочия — полномочия,
- •Делегирование целесообразно в ряде ситуаций:
- •Передавать полномочия не целесообразно:
- •Вопрос 5. Функция мотивации.
- •Мотивация – это:
- •Основные элементы (факторы) мотивации и мотивационного процесса:
- •Мотивационный процесс:
- •Стимулирование – это:
- •Стимулы должны соответствовать требованиям:
- •Принципы мотивации и стимулирования:
- •Основные теории мотивации:
- •Вопрос 6. Функция контроля
- •Функции контроля:
- •Виды контроля:
- •Принципы эффективного контроля:
Задачи планирования:
Обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;
Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития (в процессе прогнозирования);
Координация деятельности структурных подразделений и работников организации;
Создание объективной базы для эффективного контроля;
Стимулирование трудовой активности работающих;
Информационное обеспечение работников организации
|
Виды планирования в организации: |
1. По срокам ориентации: |
|
|
Долгосрочные (3 - 5 лет); |
|
Среднесрочные (от 1 – 3 лет), выполняемые в виде |
|
различного рода программ; |
|
Краткосрочные (до 1-го года), имеющие форму |
|
бюджетов, сетевых графиков и пр. Разновидностью |
|
краткосрочных планов являются оперативные, |
|
составляемые на срок от одной смены до одного |
|
месяца |
3. По целям принятия планирования выделяют:
Стратегические (разрабатывается высшим звеном
управления);
Тактические (средним звеном);
Оперативные (низовым звеном)
4. По предмету планирования:
Планы НИОКР;
Производственные планы;
План сбыта;
План маркетинга;
Финансовый план;
План работы с персоналом (кадровый план);
Бизнес-план;
5. По содержанию планирования:
•Продуктово-тематическое планирование (план
диверсификации);
•Ресурсное планирование (расчеты необходимых
ресурсов для выполнения заданий);
• Календарное планирование (построение календарных графиков проведения работ по отдельным исполнителям
с учетом загрузки оборудования)
6. С т. зрения обязательности исполнения:
Планы-прогнозы (бизнес - планы);
Рекомендательные планы (методического характера);
Директивные планы (обязательные для исполнения)
7. По принадлежности:
• планы вышестоящих органов управления;
• собственные планы организации;
• планы структурных подразделений;
• проекты;
• индивидуальные планы исполнителей
Вопрос 4. Функция организации
Функция организации – процесс создания
организационной структуры предприятия, обеспечивающей возможность эффективно достигать поставленных целей.
Предполагает задачи:
1.Проектирование оргструктур.
2.Делегирование полномочий.
3.Ресурсное обеспечение деятельности
организации (материальное, финансовое, кадровое, методическое, информационное, административное и другие)
Проектирование оргструктур - выбор такой структуры организации и организационной структуры управления,
которые соответствуют ее стратегическим планам, обеспечивают эффективное взаимодействие с внешней средой и достижение поставленных целей.
В процессе проектирования организации решаются следующие задачи:
Определение степени разделения труда и его специализации (в соответствии с системой целей и задач организации);
Департаментизации (организационному группированию схожих работ и формирование функциональных подразделений);
Определение масштаба управляемости организации
(установление уровней иерархии управления и ее звенности, а также оптимального количества подчиненных на одного руководителя);
Распределение прав и ответственности (означает распределение полномочий и ответственности между подразделениями и отдельными должностными лицами);
Интеграции и кооперации (установление связей между функциональными подразделениями организации и порядка их взаимодействия);
Установление пропорций между централизацией и децентрализацией (уровня концентрации прав принятия решений и сосредоточения властных полномочий);
Важной задачей функции организации является делегирование полномочий.
Полномочия — права юридического или физического лица на совершение хозяйственных операций, а также на представительские функции, зафиксированные законодательно или нотариально. Делегирование означает передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их исполнение.
Делегирование – функция руководителя.
Цели делегирования полномочий:
Разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления.
Повысить дееспособность нижестоящих звеньев.
Типы организационных полномочий: 1. Линейные полномочия — полномочия,
передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организации (скалярный процесс – цепь команд).
2. Аппаратные(штабные) полномочия -
право советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу. Реализуются в видах:
Рекомендательные полномочия являются наиболее ограниченными и сводятся в основном к консультированию линейного руководства.
Функциональные полномочия означают представление штабному аппарату прав как предлагать, так и запрещать определенные действия в пределах своей компетенции.
Делегирование целесообразно в ряде ситуаций:
1.Подчиненный может эту работу выполнить лучше руководителя.
2.Большая загруженность не позволяет самому заняться данной проблемой.
3.Делегирование в качестве метода подготовки перспективных сотрудников в кадровый резерв.
4.Необходимо освободить время для более важных проблем.
5.Изучение коллектива путем выявления деловых качеств, поручая решение тех или иных задач.
6.Необходимость покинуть рабочее место на продолжительное время