- •Тема 7. Функции управления.
- •Вопрос 1. Система функций менеджмента.
- •Система функций менеджмента.
- •Частные(обеспечивающие) функции.
- •Вопрос 2. Целеполагание в менеджменте.
- •Цель – планируемый (желаемый) результат деятельности организации.
- •Цели выполняют следующие функции:
- •Классификация целей организации
- •Вопрос 3. Функция планирования
- •Планирование – это:
- •Задачи планирования:
- •4. По предмету планирования:
- •6. С т. зрения обязательности исполнения:
- •Вопрос 4. Функция организации
- •Функция организации – процесс создания
- •Проектирование оргструктур - выбор такой структуры организации и организационной структуры управления,
- •Важной задачей функции организации является делегирование полномочий.
- •Типы организационных полномочий: 1. Линейные полномочия — полномочия,
- •Делегирование целесообразно в ряде ситуаций:
- •Передавать полномочия не целесообразно:
- •Вопрос 5. Функция мотивации.
- •Мотивация – это:
- •Основные элементы (факторы) мотивации и мотивационного процесса:
- •Мотивационный процесс:
- •Стимулирование – это:
- •Стимулы должны соответствовать требованиям:
- •Принципы мотивации и стимулирования:
- •Основные теории мотивации:
- •Вопрос 6. Функция контроля
- •Функции контроля:
- •Виды контроля:
- •Принципы эффективного контроля:
Функции контроля:
Ориентирующая (контроль характеризуется целенаправленностью на обеспечение эффективности управления, формирует приоритеты деятельности и критерии ее оценки);
Диагностическая (оценка истинного положения дел, выявление проблем и их причин);
Стимулирующая (Люди являются неотъемлемым элементом контроля. Знание подконтрольных вопросов стимулирует людей к качественному и эффективному ее выполнению, создает фактор их заинтересованности в результатах труда);
Корректирующая (создание условий для внесения определенных коррективов);
Педагогическая (создает обучающий и воспитательный результат);
Информационная (Контроль является информационной системой управления, включающей сбор, обработку, хранение и передачу контрольной информации, выполняет функцию обратной связи в системе управления)
Главный смысл контроля заключается в создании гарантий выполнения планов и повышении эффективности управленческого процесса
Виды контроля:
1.По стадии производственного процесса различают
контроль: входной; операционный; готовой
продукции; хранения;
2.По субъекту контроля: самоконтроль; контроль
менеджера; контроль ОТК; инспекционный контроль;
государственный контроль; контроль со стороны клиентов; общественный контроль;
3.По степени охвата объекта контролем: сплошной;
выборочный;
4.По режиму контроля: усиленный контроль; нормальный контроль;
5.По степени механизации: ручной; механизированный;
автоматизированный;
6.По способу получения и обработки информации: регистрационный; статистический; расчетно-
аналитический;
7.По периодичности выполнения контрольных операций: непрерывный и периодический;
8.По времени контроля: предварительный, текущий,
заключительный;
Принципы эффективного контроля:
наличие четкой стратегической направленности;
ориентация на достижение результатов;
охват основных сфер деятельности организации;
Непрерывность (установление периодичности контроля);
привлечение к осуществлению контроля всего персонала организации или его значительной части;
увязка с процессом планирования;
гибкость, приспособление к происходящим изменениям;
Своевременность;
ориентированность на конкретные результаты;
экономичность (соотношение с расходами);
максимальная прозрачность, открытость, гласность, объективность, доброжелательность;
соответствие характеру контролируемого процесса;
регулярное подведение итогов контроля