5. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия

Стратегическое планирование - одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспе­чивает основу для всех управленческих решений, функционирования организации, мотивации и контроля. Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и от­дельные члены будут лишены чёткого способа оценки цели и направления работы предприятия.

Стратегический план - документ, выражающий миссию предприятия, его долгосрочные це­ли и задачи, стратегию их достижения с учётом внешней среды и внутренних особенностей пред­приятия.

Стратегическая цель - это намеченный конечный результат управленческой деятельности, который приводит к коренным изменениям положения фирмы

Цель - это количественные показатели, содержащие предельные (эталонные) значения, кото­рые требуется достигнуть в заданном периоде.

Требования к целям: достижимость, непротиворечивость, измеримость, конкретность, опреде­ленность во времени

Цели организации можно разделить на две группы:

общие цели -генеральная цель (миссия) и общие фирменные цели(достижение фин. устойчи­вости, увеличение выпуска продукции и т. д.);

специфические цели - цели подразделений и функц. служб организации, конкретизирующие общие цели, цели отдельных групп сотрудников, не соответствующие общим целям.

Специфические цели могут быть как кооперированными, так и конкурирующими между со­бой.

Можно выделить восемь ключевых пространств, в рамках которых предприятие определяет свои цели.

1. Положение на рынке. Рыночными целями могут быть завоевание лидерства в определенном сегменте рынка, увеличение доли рынка предприятия до определенного размера.

2. Инновации. Целевые установки в этой области связаны с определением новых способов ве­дения бизнеса: организацией производства новых товаров, освоением новых рынков, применением новых технологий или способов организации производства.

3. Производительность. Более эффективно то предприятие, которое затрачивает на производ­ство определенного количества продукции меньше экономических ресурсов. Показатели произво­дительности труда, ресурсосбережения важны для любого предприятия.

4. Ресурсы. Определяется потребность во всех видах ресурсов. Сравнивается наличный уро­вень с необходимым, и выдвигаются цели относительно расширения или сокращения ресурсной базы, обеспечения ее стабильности.

5. Прибыльность. Эти цели могут быть выражены количественно: достигнуть определенного уровня прибыли, рентабельности.

6. Управленческие аспекты. Краткосрочная прибыль предприятия, как правило, является ре­зультатом предпринимательского таланта и чутья, а также везения. Обеспечить получение прибы­ли в долгосрочной перспективе можно только за счет организации эффективного менеджмента, отсутствие которого, по мнению многих специалистов, сдерживает развитие предприятий.

7. Персонал. Цели в отношении персонала могут быть связаны с сохранением рабочих мест, обеспечением приемлемого уровня оплаты труда, улучшением условий и мотивации труда и т. д.

Социальная ответственность. В настоящее время большинство западных экономистов при­знает, что отдельные фирмы должны ориентироваться не только на увеличение прибыли, но и на развитие общепризнанных ценностей. Собственно с этим связаны введение понятия «заинтересо­ванные лица» бизнеса, разработка мероприятий по формированию благоприятного имиджа фир­мы, забота о ненанесении ущерба окружающей среде.

В ходе управленческого анализа структурирование и обеспечение определенной последова­тельности решения проблемы, упорядочение целей и установление взаимосвязей между ними, а также определение путей их достижения проводятся с помощью метода структуризации и метода построения «Дерева целей».

Суть метода «Дерево целей» состоит в следующем.

Сначала формулируется главная исходная цель, имеющая качественный вид и определяющая общее направление развития идеи. Построение «Дерева целей» в виде сетевого связанного графа идет сверху вниз, от общих целей к частным. Затем формулируются несколько целей первого уров-

ня, за счет которых обеспечивается достижение исходной цели. Каждая из целей первого уровня может быть разбита на цели следующего, более нижнего уровня. При этом цели на нижних стра­тегических уровнях становятся более подробными. Таким образом, расщепление проводится до целей, поддающихся не только качественным, но и количественным оценкам, в результате чего формируется система оценочных критериев.

Стратегия (в общем виде) - система управленческих и организационных решений, направ­ленных на реализацию задач предприятия и выполнения обозначенной миссии.

Характерной для экономической организации является разработка программ и бизнес-проектов.

бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имею­щей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на опре­деленном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:

• конкретный проект производства определенного товара (услуг) — создание нового ти­па изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.);

• всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации, целью которой является выделение ее сильных и слабых сторон, специфики и отли­чий от других аналогичных фирм;

• изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных меха­низмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач [11, с. 32].

Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разраба­тывает экономический и финансовый аспект, стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен или несколькими годами (часто корреспондирующи­ми со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономи­ческую оценку намеченным мероприятиям.

Бизнес-план позволяет решать целый ряд задач, но основными из них являются следующие:

• обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы;

• расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;

• определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной страте­гии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов;

• подбор работников, которые способны реализовать данный план.