Тема 2.2. Классификация конфликтов. Структура конфликта

Общая типология конфликтов: конфликты с участием человека (социальные, внутриличностные); зооконфликты (интропсихические, зоосоциальные). Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия (по С. М. Емельянову): экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые; внутиличностные, межличностные, конфликты «личность-группа», межгрупповые конфликты; конструктивные, деструктивные реалистичные, нереалистичные конфликты. Структура конфликтной ситуации: участники, основные участники конфликта, информационные модели, предмет, объект конфликта, микро и макросреда. Оценка образа «Я» и «ОН /Она» в конфликтах (по Н.В. Гришиной). Целевая структура конфликтной ситуации (по Н.В. Гришиной). Роль восприятия «справедливости и несправедливости» в формировании информационной модели конфликтной ситуации (по М. Дойчу) Эмоциональные реакции оппонентов в межличностном конфликте. Информационные модели конфликта (по Н.В. Гришиной).

Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта

Классификация причин конфликтов: объективные, личностные, организационно-управленческие, социально-психологические. Объективные факторы возникновения конфликтов. Организационно-управленческие причины конфликтов: функционально-организационные, структурно-организационные, личностно-функциональные, ситуативно-управленческие. Социально-психологические причины конфликтов. Варианты статусного взаимодействия в диаде. Личностные причины конфликтов: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, низкая конфликтоустойчивость, завышенный уровень притязаний, низкий уровень социально-психологической компетентности, плохое развитие эмпатии, тип темперамента, акцентуации характера. Оценка допустимости поведения партнера по межличностному взаимодействию. Потери и искажения информации в процессе общения как причина конфликта. Роль коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов: барьеры отношения, социокультурных различий, лингвистические барьеры. Деструктивные функции конфликтов по отношению к оппонентам, по отношению к социуму. Конструктивные функции конфликтов. Основные периоды и этапы динамики конфликта: предконфликт (латентный период), собственно конфликт (открытый период), послеконфликтная ситуация (латентный период). Регрессия сознательной сферы психики в процессе эскалации конфликта. Модели развития конфликтного взаимодействия (по Н.В. Гришиной). Динамика частоты конфликтов в зависимости от их деятельности. Соотношение длительности конфликтов и их итогов.

Раздел 3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия

Тема 3.1. Внутриличностные конфликты

Подходы к пониманию внутриличностного конфликта (по А.И. Шипилову): психоанализ, бихевиоризм, гуманистическая психология, когнитивная психология, логотерапия, интеракционизм, психосинтез, отечественная психология. Условия возникновения внутриличностных конфликтов: личностные условия, ситуативные условия. Типология внутриличностных конфликтов (по А.Н. Шипилову): мотивационный, нравственный, ролевой, адаптационный, конфликт нереализованного желания, конфликт неадекватной самооценки. Последствия внутриличностных конфликтов. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов: отрицание, проекция, регрессия, замещение, подавление, изоляция, интроспекция, интеллектуализация, аннулирование, сублимация, рационализация, компенсация, идентификация, фантазия, реактивное образование.