3. Пути повышения эффективности системы управления информационно-рекламной деятельностью на ооо «комфорт алюмин»

Исходя из анализа текущего состояния информационно-рекламной деятельности, описанной во второй главе, мной предложен ряд мероприятий по совершенствованию эффективности системы управления информационно-рекламной деятельности на предприятии ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН».

Мероприятия по повышению эффективности системы управления информационно-рекламной деятельностью на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»:

1. Создание отдела маркетинга с персоналом, имеющим опыт работы в данной сфере. Эта мера позволит сотрудникам предприятия, которые не имеют специального образования и навыков работы в данной сфере, но выполняющим возложенные на них функции, выполнять свою работу, не вмешиваться в организацию и создание различных рекламных мероприятий для продвижения продукции. У них появится больше времени для выполнения своих прямых обязанностей. Сотрудники созданного отдела будут проводить анализ рынков сбыта, потребности в продукции, предоставлять и анализировать достоверную и объективную информацию о конкурентах и партнерах. Составлять планы и отчеты маркетинговых и финансовых целей компании например стратегические и тактические планы, ABC-анализ, выявлять существующий спрос покупателей на товары – это позволит компании объективно оценивать свои позиции на рынке, что поспособствует расширению в ассортименте производимой продукции. Организация и совершенствование системы методов сбыта и распределения продукции будут способствовать выходу компании на новый более высокий уровень, соответствующий современным требованиям в сфере рекламы продукции и имиджа предприятия.

Для наглядности и подтверждения необходимости создания отдела маркетинга данные по расчетам прибыли от реализации продукции и дополнительного товарооборота за счет рекламных мероприятий представлены в таблице 3.1 – «Определение показателей эффективности для создания отдела маркетинга в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН».

Таблица 3.1 - Определение показателей эффективности для создания отдела маркетинга в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»

ПОКАЗАТЕЛЬ	Предыдущий год 2012 г., млн.руб.	Отчетный год 2013 г. млн.руб.	Отклонение, %
Затраты на создание отдела, в том числе:	-	30,25	30,25
Заработная плата специалиста	-	8,0	8,0
Заработная плата маркетологов	-	5,5	5,5
Оборудование рабочих мест	-	16,75	16,75
Прибыль от реализации продукции, млн.руб.	24 967, 0	32 307,0	7 340
Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.	20 620	27 960	7 340
Up – расходы на рекламу, руб.	16,754	19,657	2,921
Uд – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.	18,01	20,003	1,993

Источник: собственная разработка

Анализ таблицы 3.1 – «Определение показателей эффективности для создания отдела маркетинга в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» показывает, что создание отдела увеличит прибыль компании в 2013 г. на 7 340 млн. руб., при условии, что затраты на рекламу составят всего лишь 2 921 млн.руб. Затраты на создание отдела будут не значительные и составят 30,25 млн. руб. Для наглядности приведены расчеты экономического эффекта, который рассчитывается по формуле

Э = (Тд × Нт/100) – (Up+Uд) (1) где Э – экономический эффект, руб.; Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Нт – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации; Up – расходы на рекламу, руб.; Uд – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Э = (Тд × Нт/100) – (Up+Uд) (2)

Э = (19,620 × 30 % / 100) – (16,754 + 18,01)

Э = 61,86 – 34,764; Э = 27,096

При создании отдела маркетинга компания должна увеличиться в объемах продаж на 7 340 млн.руб. и получить прибыль 32 307 млн.руб., открыть новые рынки сбыта, разработать новые методики по привлечению новых клиентов и поддержанию отношений с постоянными клиентами. Постоянное изучение потребительского спроса позволяет владеть ситуацией на рынке товаров и услуг.

2. Вторым шагом будет увеличение объемов рекламной продукции. Реклама необходима не только для того чтобы продукцию купили сегодня, она формирует завтрашний рынок. Без крупных вложений в рекламные мероприятия по продвижению товаров и имиджа компании, предприятие не выйдет в полной мере на рынок. Компания ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» всячески стремится продвигать свою продукцию за счет рекламы. Основная масса рекламной продукции приходится на информационный сайт компании, буклеты-вкладыши, каталоги и прямую рекламу в торговых залах.

Чем больше информации будет доноситься до потребителей, тем быстрее и проще будет компании занимать лидирующие позиции на рынке, тем больше будет объем реализованной продукции. Благодаря разработанному плану отдела маркетинга, компания сможет ускорить оборачиваемость товара, а за счет ABC-анализа избавится от излишних запасов наименее реализуемого товара с помощью скидок, акций и поощрительных бонусов для покупателей.

ABC-анализ – это разделение товаров на три группы: А- наиболее продаваемые товары, В – средне реализуемая продукция и С – товар, почти не продаваемый, сезонный (не в сезон), которой лежит на складах и держит денежные средства компании на одном месте. Исходя из данного анализа компания «КОМФОРТ АЛЮМИН» формирует закупки товара по количеству, объемам и времени (сезонности).

Исходя из данных различных анализов, необходимо определить экономическую эффективность рекламы. Она чаще всего определяется путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Об экономической эффективности рекламы можно судить по экономическому результату, который был достигнут от применения рекламных средств. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее. Дополнительный товарооборот определяется по формуле

Тд = Тс × П × Д / 100%, (3)

где Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Тс – среднедневной товарооборот дорекламного периода;

П – прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный период, %;

Д – количество дней учета товарооборота.

Прибыль под воздействием рекламы определяется на основе формулы

Эn = Тд × Hm / 100% - (Ир + Ид), (4)

где Эn – экономическая эффективность рекламы, руб.;

Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Hm – торговая надбавка на товар к цене реализации, %;

Ир – расходы на рекламу, руб.;

Ид – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Эффективность рекламы лучше всего рассчитывать на основе рентабельности

Р = П × 100% / З, (5)

где Р – рента бельность рекламной компании, %;

П – прибыль, полученная от рекламы товара, руб.;

З – затраты на рекламу товара, руб.

В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:

1. Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.

2. Эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное).

3. Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).

Рассчитаем рентабельность рекламной компании для ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» для отчетного периода

Р = П × 100% / З, (6)

Р = 24 967 × 100% / 19 657

Р = 1,27 %

Исходя из полученных данных можно сделать вывод о том, что рентабельность для компании ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» составила 27 %, что превышает нулевое значение, когда выручка равна затратам. Из этого следует вывод, что проводимые рекламные мероприятия для компании являются эффективными. Для более точного выявления эффективности необходимо проанализировать первый год, когда компания начала использовать рекламу в боле крупных масштабах и прошлый, отчетный период.

Руководство компании решило дальше продвигать свою продукцию за счет рекламных мероприятий, для этого обязательно необходимо создание отдела маркетинга. Для оценки эффективности рекламных мероприятий проанализируем затраты и прибыль от проведения рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» в таблице 3.2 – «Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН».

Таблица 3.2 - Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»

ПОКАЗАТЕЛЬ	2011 г.	2012 г.	Отклонение	Темп роста %
1. Выручка от реализации продукции, млн.р.	13 016	24 967	11 951	191
2. Затраты на рекламу, млн.р.	16 754	19 657	2 903	117
3. Удельный вес рекламы от выручки %	0,001	0,0008	-0,0002	0,8

Источник: собственная разработка на основе материалов компании

Анализ таблицы 3.2 – «Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» показал, что в 2012 году затраты на обслуживание рекламы выросли на 2,903, а выручка при этом увеличилась на 11 951 млн.р. Данные показываю, что эффективность в проведении рекламных мероприятий очень большая.

Проанализировав данные по получению прибыли за 2012 г. руководство компании решило дальше продвигать свою продукцию за счет рекламных мероприятий, для этого обязательно необходимо создание отдела маркетинга. Соотношение затрат на рекламу и выручки от реализации продукции значительное, что позволяет сделать вывод о том, что проведение рекламных мероприятий для компании «КОМФОРТ АЛЮМИН» является очень эффективной. На рекламу затрачивается мало средств, а реализация продукции значительно возрастает.

3. Предприятие ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» является производителем хозяйственной группы товаров. Соответственно у компании, как у любого производителя, есть постгарантийное обслуживание своей продукции. Но данная дополнительная услуга развита не очень хорошо. В комплект для любой произведенной единицы продукции вкладываются по две дополнительные запасные части, которые включены в стоимость товара.

Предприятие реализует необходимую комплектацию для своей продукции по средствам оплаты за них. В моем понимании это не является правильным действием, т.к. если конечный потребитель обнаружил несоответствие в комплектации, то компания обязана доложить необходимую комплектующую часть бесплатно. Руководство компании отвергает данные инциденты, т.к. считает, что готовая продукция попадает к конечному потребителю в полном комплекте. Куда могли деться какие либо части от продукции они не знают и винят посредников.

Для дальнейшего успешного роста и процветания компании необходимо прибегнуть к созданию отдела маркетинга, который отслеживал бы объемы продаж, необходимость и насыщенность рынка данной продукцией, конкурентов и составлял бы все необходимые современной организации планы дальнейшего развития. После устранения первого негативно влияющего на работу предприятия фактора, необходимо увеличить рекламные мероприятия, т.к. затраты на рекламу окупаются очень быстро и не требуют больших вложений. После чего необходимо усовершенствовать систему дополнительных услуг, данная мера при привлечении новых клиентов значительно повысит имидж компании и займет твердое место в глазах покупателей. Так как работа с Гипермаркетами, например, требует гибкости от поставщиков и высокого качества от продукции.

Проанализировав систему управления рекламно-информационной деятельностью в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» мной был определен ряд недостатков, на основе которых были предложены обоснованные мероприятия по повышению эффективности системы управления. Данные меры позволят компании иметь в своем штате отдел маркетинга, который будет заниматься продвижением товаров, составлять планы и отчеты на дальнейший период развития предприятия. Сотрудники отдела маркетинга будут разрабатывать новые рекламные мероприятия.

Для эффективного использования рекламы необходимо определить соотношение между прибылью от дополнительного товарооборота, которая была получена от рекламных мероприятий и расходами на нее. Вторым шагом при проведении анализа будет рентабельность рекламы, которая покажет насколько затраты на обслуживание рекламы выросли и на сколько при этом увеличилась выручка от реализации продукции. Для наглядности сумма затрат выросла на 2, 903, а выручка при этом увеличилась на 11 951 млн. в 2012гг., данные анализа показывают, что эффективность от проведения рекламы очень высокая.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, проанализировав все описанные процессы рекламной деятельности и процессы управления в рекламно-информационной деятельности, можно сделать следующие выводы: управление рекламно-информационной деятельностью является неотъемлемой частью в структуре управления предприятием. Система управления рекламной деятельностью – это сложный комплекс процессов, мер и приемов по планированию, руководству, организации, контролю и информационному обеспечению реализации рекламной функции фирмы.

Рекламная деятельность имеет свои особенности и специфику, как один из вопросов маркетинга. В жизни современного общества реклама все больше проявляет себя как важный элемент хозяйственной и общественной деятельности. Она является важнейшим инструментом продвижения товаров в коммуникативной структуре, т.е. рекламная деятельность многофункциональна. Цели рекламной деятельности следуют из коммуникационной политики организации, которая призвана информировать или увещевать потенциальных покупателей. Основную роль в рекламной деятельности занимает рекламная компания. Это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, что одно рекламное мероприятие дополняло другие. Рекламная деятельность, в той или иной степени, осуществляемая любым предприятием должна быть оптимальной, т.е. иметь максимальную эффективность при заданном объеме затрат или минимальные затраты при необходимом уровне эффективности. Выбор оптимального варианта организации рекламной деятельности является одним из неразработанных направлений теории рекламы.

Реклама может быть квалифицирована по самым различным признакам. В рекламе выделяет: субъект, предмет и цель. К субъекту рекламы относится предприятие, учреждение, частное лицо, которые являются заказчиком рекламы. Предмет рекламы – это то, что рекламируют, что является главным в содержании рекламного сообщения. Предметом может быть товар, событие и само предприятие. Цель рекламы — достижение конкретного результата (стимулирование продаж, создание имиджа предприятию или его торговой марке).

Реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия это обязательное условие для современного рынка товаров и услуг. Для производственного предприятия реклама является связующим звеном между продукцией и покупателем, она так же имеет обратную связь – между потребителем и фирмой производителей (связующее звено для обратной связи). Реклама помогает отслеживать конкурентов и способствует постоянному усовершенствованию качества выпускаемой продукции. За счет рекламы предприятие обретает имидж и становится узнаваемой для потребителя. Реклама служит многим для достижения разнообразных целей. Итак, проанализировав и изучив понятие рекламы, ее суть, основные принципы и процесс управления рекламной деятельностью, можно сделать выводы о том, что реклама — это любая оплаченная форма неличностного контакта, необходимая для стимулирования сбыта продукции или услуг, донесения информации до потенциальных покупателей с целью продвижения товара, услуг и имиджа компании. Реклама является важнейшей составляющей комплекса маркетинговых коммуникаций и одной из главных частей системы маркетинга. Определений рекламы огромное количество, но нельзя не заметить главного – реклама это заранее оплаченная массовая коммуникация, которая сопровождается конкуренцией, экономически связывает людей, предлагающих и покупающих товар или услугу. У рекламы есть два основных направления, без которых не возможно ее существование – это передача информации и агитация потенциальных покупателей к приобретению конкретного товара у определенной компании.

Мы рассматривали эффективность рекламно-информационной деятельности на примере ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН», благодаря анализу организационной структуры компании был найден первый недостаток – это отсутствие отдела маркетинга. Для усовершенствования эффективности информационно-рекламной деятельности предприятия необходимо создать отдела маркетинга. Следует учесть, что при создании отдела компания должна увеличиться в объемах продаж, открыть новые рынки сбыта, разработать новые методики по привлечению новых клиентов и поддержанию отношений с постоянными клиентами. Постоянное изучение потребительского спроса позволяет владеть ситуацией на рынке товаров и услуг. Для подтверждения расчеты по эффективности создания отдела маркетинга представлены в таблице 3.1 – «Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН». Анализ таблицы 3.1 – «Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» показывает, что создание отдела увеличит прибыль компании в 2013 г. на 7 340 млн. руб., при условии, что затраты на рекламу составят всего лишь 2 921 млн.руб. Затраты на создание отдела будут не значительные, а прибыль от реализации продукции составит 32 307 млн. руб.

Анализ экономического и финансового состояния предприятия представлены в таблицах, где исходя из расчетов видно, что на предприятии увеличение фонда оплаты труда на 19,6% за 2011 год происходит за счет двух факторов: увеличения объема производства и увеличения интенсификации производства, которое значительно влияет на объем производимой продукции. За это же время товарооборот так же увеличился на 21,3%. В 2012г. фонд оплаты труда снизился по сравнению с 2011 на 9% и составил 10,6%. Это связано с выравниванием курса иностранной валюты, расчетами с долгами компании. Объем реализованной продукции увеличился на 55,7 % , за счет чего выровнялось положение компании, стабилизировались дальнейшие закупки товаров и материалов. Анализ структуры прибыли (убытка) позволяет оценить влияние отдельных ее слагаемых на конечный финансовый результат – прибыль (убыток) от деятельности предприятия за отчетный год. Наибольший удельный вес в структуре балансовой прибыли предприятия составляет прибыль от реализации, поэтому его снижение будет свидетельствовать о снижении эффективности основной деятельности предприятия. Проанализировав данные Таблицы 2.7 можно сделать вывод о том, что величина чистой прибыли соизмеряется с размерами тех средств – основных фондов и оборотных средств, с помощью которых она получена. Рентабельность производства является наиболее обобщающим, качественным показателем экономической эффективности производства, который в первую очередь анализирует предприятие, где обязательным условием является эффективность функционирования предприятий и отрасли. Рентабельность производства отражается величиной полученной прибыли, которая рассчитывается для анализа финансового и экономического состояния предприятия.

В связи с этим одной из важнейших задач анализа прибыли от реализации является оценка влияния отдельных факторов на ее изменение по сравнению с предыдущим годом. Для решения возникающих вопросов по увеличению объемов производства и реализации продукции, которые приведут к увеличению прибыли, предприятие всячески стремится к продвижению своей продукции по средствам рекламных мероприятий.

Стратегия компании представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей. Цели – это ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности. Ставя перед собой определенные цели, руководство компании формулирует те главные ориентиры, на которые должна быть сфокусирована вся деятельность предприятия и его коллектива. Так основные цели компании связанны с достижением полного господства на рынках сбыта, ростом объема продаж, его прибыльностью, рентабельностью, дальнейшим ростом и расширением компании.

ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» является самостоятельной организацией со стабильным финансово-экономическим положением, о чем свидетельствуют анализы различных таблиц, представленных выше. Предприятие растет и развивается, соответственно стремится к получению максимальной прибыли, за счет реорганизации структуры компании; сокращения внереализационных расходов, связанных с производством продукции; увеличением затрат на рекламные мероприятия с целью дальнейшего получения результата и, как результат, достижения запланированных решений.

Дальнейший стабильный рост компании зависит от ряда факторов: рекламных мероприятий, которые необходимы компании, создания нового структурного подразделения – отдела маркетинга, курсов валют, соотношения роста индекса заработной платы с индексом производительности труда, увеличением товарооборота. Для определения сильных и слабых сторон компании применялся SWOT-анализ, с помощью которого были определены все возможности и угрозы относительно компании. Данные SWOT-анализа позволили систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса. Предложенные решения проблем можно использовать для эффективной работы фирмы. На основе количественной оценки, можно сказать, что самым удачными маркетинговыми решением будет являться создание полноценного отдела маркетинга. Так же приглашение специалистов для работы в организации значительно улучшит состояние компании и повысит компетентность сотрудников отдела маркетинга. Далее создание годового маркетингового бизнес плана связанного с производством, продажей товаров. Данные решения способны повысить конкурентоспособность компании и укрепить позиции на рынке.

Список использованных источников

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 5-е изд., испр. и доп. – Минск: ВШ, 2007. - 479 с.

2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб. пособие для ВУЗов / И.Л. Акулич, В.В. Тарелко. – Минск: Интерпрессервис, 2007. – 304 с.

3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 1999. – 34 с.

4. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 1999. – 484 с.

5. Байбардина, Т.Н. Поведение потребителей: учеб. пособие / Т.Н. Байбардина, Г.Н. Кожухова, А.Я. Якимик. - Минск: Издательство Гревцова, 2010. - 318 с.

6. Беляцкая, Т.Н. Управление качеством: пособие / Т.Н. Беляцкая. - Минск: БГЭУ, 2009. – 157 с.

7. Букин, В.П. Реклама качества. Качество рекламы: учеб. пособие / В.П. Букин, Н.П. Ординарцева. – Пенза: ЦНТИ, 2004. – 354 с.

8. Вайсман, А. Стратегия маркетинга / А. Вайсман. – М.: Интерэксперт, Экономика, 2001. – 123 с.

9. Вениаминов, Ю.С. Качество продукции, потребительная стоимость и их показатели / Ю.С. Вениаминов // Стандарты и качество. - 1972, - № 1. – С. 66.

10. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Минск: ВШ, 2005. – 226 с.

11. Витюгова, М.И. Организация рекламной деятельности современного предприятия / М.И. Витюгова. – Н.Новгород: ИВЦ Гамма, 2006. – 176 с.

12. Головачев, А.С. Экономика предприятия / А.С. Головачев. – Минск: МИУ, 2007. – 410 с.

13. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. - М.: Прогресс, 1999. – 656 с.

14. Горовой, А.А. Направления маркетинговой деятельности / А.А. Горовой, В.В. Сорокин. – М.: Эксперт, 2007. – 305 с.

15. Гусаров, Ю.В. Менеджмент рекламы: учеб. пособие / Ю. В. Гусаров. – М.: Высшее образование, 2009. – 528 с.

16. Дельян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А. Дельян. – М.: Прогресс, 2004. – 294 с.

17. Дихтель, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель. – М.: Высшая школа, 2005. – 35 с.

18. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов. – М.: Международные отношения, 2005. – 324 с.

19. Каверина, Е. А. Организация рекламной деятельности вуза: учеб. пособие / Е.А. Каверина. - СПб.:Книжный Дом, 2007. – 427 с.

20. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. — М.: Прогресс, 1990. – 511 с.

21. Крылов, И.В. Маркетинг / И.В. Крылов. – М.:Центр, 2008. – 495 с.

22. Леви, М. Основы розничной торговли / М. Леви, Б. Бейтс. — СПб.: Питер, 2000. – 576 c.

23. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев [и др.]; под общ. ред. Г.Л. Багиева. - 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с.

24. Михарева, В.А. Основы маркетинга / В.А. Михарева. – Минск: Дизайн ПРО, 2002. – 192 с.

25. Михарева, В.А. Прикладной маркетинг: учеб. пособие / В.А. Михарева, И.В. Помаз, С.А. Шингирей. - Минск: ВШ, 2007. – 250 с.

26. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: учебник / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. – М.: РИОР, 2000. – 316 с.

27. О рекламе: Закон Респ. Беларусь от 10 мая 2007 г., №225-3, в ред. Закона Респ. Беларусь от 28.12.2009 г. №95-З // КонсультантПлюс: Беларусь [Электр. ресурс] / ООО «ЮрСпектор». – Минск, 2013

28. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: Статут, 2007. – 380 с.

29. Основы менеджмента и маркетинга: учеб. пособие / Р.С. Седегов [и др.]; под общ. ред. Р. С. Седегова. – Минск:ТетраСистемс, 1995. – 495 с.

30. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Юнити, 2003. – 220 с.

31. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Юнити, 2004. – 302 с.

32. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. – М.: Новое знание, 2002. – 603 с.

33. Пилипенко, Н.Н. Маркетинг: учеб. пособие / Н.Н. Пилипенко, Е.Л. Татарский, А.М. Макаров. - Ижевск: Изд-во Института экономики и управления УдГУ, 2000. – 613 с.

34. Рогожин, М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности / М.Ю. Рогожин.– М.: Финикс, 2002. – 448с.

35. Романова, А.И. Маркетинг: учебник / А.И. Романова. - М.: Юнити, 1996. – 309 с.

36. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2003. – 176 с.

37. Рыбченко, С. А. Методы стимулирования сбыта / С.А. Рыбченко, Т.В. Евстигнеева. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 211 с.

38. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент: учеб. пособие / Б.Д. Семенов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Маркетинг, 2004. – 270 с.

39. Уэллс, Э. Реклама принципы и практикум / Э. Уэллс. – СПб.: Питер, 2001. – 654 с.

40. Экономика и организация деятельности предприятия: учеб. пособие / А.Н. Соломатин [и др.]; под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 295 с.

41. Словарь основных маркетинговых и рекламных терминов [Электронный ресурс] / Электронные данные. – Режим доступа: www.audit.iatp.by/aduc/economist/slovar.htm - Дата доступа: 25.03.2013.

75