Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ТеорияСистемСистемныйАнализ.doc ислед операций.doc
Скачиваний:
160
Добавлен:
10.02.2016
Размер:
3.62 Mб
Скачать

11.2.Содержание и технология системно­го анализа

Структура системного анализа

Технологический аспект системного анализа выделял уже Гер­берт Спенсер (1820-1903) — последний западноевропейский фило­соф-энциклопедист, который писал: "Систематический анализ дол­жен начинаться с самых сложных явлений анализируемого ряда. Разложив их на явления, непосредственно следующие за ним по сво­ей сложности, мы должны перейти к подобному же разложению их составных частей; таким образом, благодаря последовательным раз­ложениям, мы должны спускаться ко все более простому и более об­щему, пока не достигнем, наконец, самого простого и самого обще­го. Быть может, нужно некоторое терпение, чтобы производить эти высокосложные операции сознания" [42, с. 192]. Ныне проблеме структуры системного анализа уделяется довольно значительное мес­то в концепциях различных авторов [16, 37, 43, 49].

Э. А. Капитонов [16, с. 145-147] выделяет следующие последова­тельные этапы системного анализа: постановка целей и основных задач исследования; определение границ системы, которое выступа­ет в качестве основания для отделения объекта от внешней среды, разграничения его внутренней и внешней связей; выявление сути це­лостности. Выявление последней предполагает охват всей типологи­ческой совокупности связей применительно к данному объекту и содержит стремление к абсолютной полноте его изображения; опре­деление строения системы — поэлементного состава; анализ взаи­мосвязей элементов системы; построение структуры и организации системы, через которые выражается определяемая устойчивыми свя­зями упорядоченность системы и направленность этой упорядочен­ности; установление функций системы и ее подсистем; анализ функ­ционирования, обеспечивающего реальную жизнедеятельность (ра­боту) системы; выявление управляемости системы. Наличие механизмов взаимосвязи в иерархическом строении системы, пря­мых и обратных связей функционирования делают объект управляе­мым; конструирование системной модели.

Близкий подход к технологии системного анализа использует Ю. М. Плотницкий, который выделяет в системном анализе 11 эта­пов [37, с. 15-16]. Он рассматривает системный анализ как совокуп-

288

ность шагов по реализации методологии системного подхода в целях получения информации о системе. Приведем их: формулиров­ка основных целей и задач исследования; определение границ систе­мы, отделение ее от внешней среды; составление списка элементов системы (подсистем, факторов, переменных и т.д.); выявление сути целостности системы; анализ взаимосвязанных элементов системы; построение структуры системы; установление функций системы и ее подсистем; согласование целей системы и ее подсистем; уточнение границ системы и каждой подсистемы; анализ явлений эмерджент-ности; конструирование системной модели.

Более детальную схему обосновал Ю. И. Черняк [49], который процесс системного анализа декомпозировал на 12 этапов: анализ проблемы; определение системы; анализ структуры систем; форму­лирование общей цели и критерия системы; декомпозиция цели, вы­явление потребностей в ресурсах и процессах; выявление ресурсов и процессов, композиция целей; прогноз и анализ будущих условий; оценка целей и средств; отбор вариантов; диагноз существующей системы; построение комплексной программы развития; проектиро­вание организации для достижения целей. Достоинство технологии Ю. И. Черняка заключается в ее операционализме, а также в том, что в ней представлены соответственно каждому этапу научные инструменты системного анализа (табл. 37).

По нашему мнению, технология системного анализа представля­ет собой результат синтеза операций системного подхода и научно­го исследования. Отсюда при технологизации системного анализа необходимо учитывать: во-первых, тип анализа, который задает его содержание, инструментарий и, во-вторых, основные парметры анализируемой системы, определяющие его предмет (табл. 37).

Объектом системного анализа выступают реальные объекты при­роды и общества, рассматриваемые как системы. То есть системный анализ предполагает изначально системное видение объекта. В его предмет входят многообразные характеристики системности, наи­более важные среди них:

  • состав системы (типология и численность элементов, зависи­ мость элемента от его места и функций в системе, виды подсис­ тем, их свойства, воздействие на свойства целого);

  • структура системы (типология и сложность структуры, многооб­ разие связей, прямые и обратные связи, иерархичность структу­ ры, воздействие структуры на свойства и функции системы);

289

Таблица 37 Последовательность системного анализа по Черняку Ю. И. [49]

Этапы системного анализа

Научные инструменты

системного анализа

1

2

I. Анализ проблемы

Обнаружение

Методы: сценариев, диаг-

Точное формулирование

ностический, "деревьев це-

Анализ логической структуры

лей", экономического ана-

Анализ развития (в прошлом и будущем)

лиза

Определение внешних связей (с другими проблемами)

Выявление принципиальной разрешимости проблемы

II. Определение системы

Спецификация задачи

Методы: матричные, кибер-

Определение позиции наблюдателя

нетические модели

Определение объекта

Выделение элементов (определение границ разбиения

системы)

Определение подсистем

Определение среды

III. Анализ структуры систем

Определение уровней иерархии

Методы: диагностические,

Определение аспектов и языков

матричные, сетевые, морфо-

Определение процессов функций

логические, кибернетичес-

Определение и спецификация процессов управления и

кие модели

каналов информации

Спецификация подсистем

Спецификация процессов, функций текущей деятель-

ности (рутинных) и развития (целевых)

IV. Формулирование общей цели и критерия системы

Определение целей, требований надсистемы

Методы: экспертных оценок

Определение целей и ограничений среды

("Дельфи"), "деревьев це-

Формулирование общей цели

лей", экономического ана-

Определение критерия

лиза, морфологический, ки-

Декомпозиция целей и критериев по подсистемам

бернетические модели, нор-

Композиция общего критерия из критериев подсистем

мативные операционные

модели (оптимизационные,

имитационные, игровые)

290

Продолжение табл. 37

1

2

V. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах

Формулирование целей: — верхнего ранга; текущих про-

Методы: "деревьев це-

цессов; эффективности; развития

лей", сетевые, описатель-

Формулирование внешних целей и ограничений

ные модели, моделирова-

Выявление потребностей в ресурсах и процессах

ния

VI. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей

Оценка существующих технологии и мощностей

Методы: экспертных оце-

Оценка современного состояния ресурсов

нок ("Дельфи"), "деревьев

Оценка реализуемых и запланированных проектов

целей", экономического

Оценка возможностей взаимодействия с другими систе-

анализа

мами

Оценка социальных факторов

Композиция целей

VII. Прогноз и анализ будущих условий

Анализ устойчивых тенденций развития системы

Методы: сценариев, экс-

Прогноз развития и изменения среды

пертных оценок ("Дель-

Предсказание появления новых факторов, оказывающих

фи"), "деревьев целей",се-

сильное влияние на развитие системы

тевые, экономического

Анализ ресурсов будущего

анализа, статистический,

Комплексный анализ взаимодействия факторов будуще-

описательные модели

го развития

Анализ возможных сдвигов целей и критериев

VIII. Оценка целей и средств

Вычисление оценок по критерию

Методы: экспертных оце-

Оценка взаимозависимости целей

нок ("Дельфи"), экономи-

Оценка относительной важности целей

ческого анализа, морфо-

Оценка дефицитности и стоимости ресурсов

логический

Оценка влияния внешних факторов

Вычисление комплексных расчетных оценок

IX. Отбор вариантов

Анализ целей на совместимость и входимость

Методы: деревьев целей,

Проверка целей на полноту

матричные, экономичес-

Отсечение избыточных целей

кого анализа, морфологи-

Планирование вариантов достижения отдельных целей

ческий

Оценка и сравнение вариантов

Совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов

291

Окончание табл. 37

1 2 X. Диагноз существующей системы

Моделирование технологического и экономического Методы: диагностичес-процессов кие, матричные, экономи-Расчет потенциальной и фактической мощностей ческого анализа, киберне-Анализ потерь мощности тические модели Выявление недостатков организации производства и уп­равления Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию

XI. Построение комплексной программы развития

Формулирование мероприятий, проектов и программ Методы: матричные, сете-Определение очередности целей и мероприятий по их вые, экономического ана-достижению лиза, описательные моде-Распределение сфер деятельности ли, нормативные операци-Распределение сфер компетенции онные модели Разработка комплексного плана мероприятий в рамках ограничений по ресурсам во времени Распределение по ответственным организациям, руково­дителям и исполнителям

XII. Проектирование организации для достижения целей

Назначение целей организации Методы: диагностичес-Формулирование функций организации кие, "деревьев целей", Проектирование организационной структуры матричные, сетевые мето-Проектирование информационных механизмов ды, кибернетические мо-Проектирование режимов работы дели Проектирование механизмов материального и мораль­ного стимулирования

организация системы (временной и пространственный аспекты); организация, типология организации, композиция системы, ус­тойчивость, гомеостат, управляемость, централизация и перифе-рийность, оптимизация организационной структуры); функционирование системы: цели системы и их декомпозиция, вид функции (линейная, нелинейная, внутренняя, внешняя), пове­дение в условиях неопределенности, в критических ситуациях, ме­ханизм функционирования, согласование внутренних и внешних функций, проблема оптимальности функционирования и перест­ройки функций;

положение системы в среде (границы системы, характер среды, открытость, равновесие, стабилизация, сбалансированность, ме-

292

ханизм взаимодействия системы и среды, адаптация системы к среде, факторы и возмущающие воздействия среды); • развитие системы (миссия, системообразующие факторы, жиз­ненный путь, этапы и источники развития, процессы в системе — интеграция и дезинтеграция, динамика, энтропия или хаос, ста­билизация, кризисность, самовосстановление, переходность, слу­чайность, инновационность и перестройка). В структуре общего системного анализа выделяются несколько составляющих. Наиболее важные — это структурный, функциональ­ный, факторный, генетический и временной анализы. Конкретные разновидности аналитической деятельности могут ограничиваться отдельными их разновидностями. Структура системного анализа представлена в табл. 38, изложена подробно в работе [46].

Таблица 38 Структура системного анализа

Составляющие системного анализа

Вид

Характеристика

Структурный:

Макроструктурный

Выделение системы из среды, определение факторов, которые на нее воздействуют, и того, частью какой системы является дан­ная система

Микроструктурный

Изучение строения системы вплоть до эле­ментарности

Функциональный

Внешний

Выяснение воздействий внешних функций системы

Внутренний

Выделение внутренних функций системы

Факторный

Макрофакторный

Выделение факторов макросреды, которые воздействуют на систему

Микрофакторный

Выделение факторов микросреды, которые воздействуют на систему

Генетический

Макроанализ

Исследование происхождения системы с точки зрения макрохарактеристик

Микроанализ

Исследование происхождения системы с точки зрения микрохарактеристик

Временной

Прогностический

Выяснение будущего системы и ее состав­ляющих

Исторический

Предполагающий исследование прошлых состояний системы

293

Структурное многообразие

Микрострук-

Макрострук-

Внешние функции

Внутренние функции

Микрофакторы

тура системы

тура системы

системы

системы

системы

1

2

3

4

5

6

Микро-

1. Микро-

Структурный

Функцио-

Функцио-

Микрофактор-

структура

структурный

макромикро-

нальный

нальный мик-

ный структур-

системы

анализ

анализ

микроанализ

роанализ

ный анализ

внешних

внутренних

функций сис-

функций сис-

темы

темы

Макро-

Микрострук-

2. Макро-

Внешнефунк-

Внутренний

Микрофакто-

структура

турный ана-

структурный

циональный

функцио-

рый анализ

системы

лиз макрост-

анализ

анализ мак-

нальный ана-

макрострукту-

руктуры сис-

роструктуры

лиз макрост-

ры системы

темы

системы

руктуры сис-

темы

Внешние

Микрострук-

Макрострук-

3. Внешний

Внутренний

Микрофакто-

функции

турный ана-

турный ана-

функциональ-

функцио-

рынй анализ

системы

лиз внешних

лиз внешних

ный анализ

нальный ана-

внешних функ-

функций

функций

лиз внешних

ций

функций

Внутренние

Микрострук-

Макрострук-

Внешнефунк-

4. Внутрен-

Микрофактор-

функции

турный ана-

турный ана-

циональный

ний функцио-

ный анализ

системы

лиз внутрен-

лиз внутрен-

анализ внут-

нальный ана-

внутренних

них функций

них функций

ренних функ-

лиз

функций

ций

Микро-

Микрострук-

Макрострук-

Внешнефунк-

Внутренний

5. Микрофак-

факторы

турный ана-

турный ана-

циональный

функцио-

торный анализ

системы

лиз микро-

лиз

анализ мик-

нальный ана-

факторов

рофакторов

лиз микро-

системы

системы

факторов

системы

Макро-

Микрострук-

Макрострук-

Внешнефунк-

Внутренний

Микрофактор-

факторы

турный ана-

турный ана-

циональный

функцио-

ный анализ

системы

лиз макро-

лиз

анализ мак-

нальный ана-

макрофакторов

факторов

рофакторов

лиз макро-

системы

системы

системы

факторов

системы

294

Таблица 39

системного анализа

Макрофакторы системы

Микрогенотип системы

Макрогенотип системы

Прогноз системы

История системы

7

8

9

10

11

Макрофактор-ный анализ мик­роструктуры системы

Микрогенети­ческий анализ макроструктуры системы

Макрогенети-ческий анализ микроструктуры системы

Прогностичес­кий анализ мик­роструктуры системы

Исторический анализ микро­структуры сис­темы

Макрофункцио-нальный анализ макроструктуры системы

Микрогенети­ческий анализ макроструктуры системы

Макрогенети-ческий анализ макроструктуры системы

Прогностичес­кий анализ мак­роструктуры системы

Исторический анализ макро­структуры сис­темы

Макрофактор-ный анализ внешних функ­ций

Микрогенети­ческий анализ внешних функ­ций

Макрогенети-ческий анализ внешних функ­ций

Прогностичес­кий анализ внешних функ­ций системы

Исторический анализ внешних функций систе­мы

Макрофактор-ный анализ внутренних внешних функ­ций

Микрогенети­ческий анализ внутренних функций

Макрогенети-ческий анализ внутренних функций

Прогностичес­кий анализ внут­ренних функций системы

Исторический анализ внутрен­них функций системы

Макрофактор-ный анализ мик­рофакторов сис­темы

Микрогенети­ческий анализ микрофакторов системы

Макрогенети-ческий анализ микрофакторов системы

Прогностичес­кий анализ мик­рофакторов сис­темы

Исторический анализ микро­факторов систе­мы

6. Макрофактор-ный анализ

Микрогенети­ческий анализ макрофакторов системы

Макрогенети-ческий анализ макрофакторов системы

Прогностичес­кий анализ мак­рофакторов сис­темы

Исторический анализ макро­факторов систе­мы

295

Микрострук­тура системы

Макрострук­тура системы

Внешние функции системы

Внутренние функции системы

Микрофакторы системы

1

2

3

4

5

6

Микро­генотип системы

Микрострук­турный ана­лиз микроге­нотипа систе­мы

Макрострук-турный ана­лиз микроге­нотипа систе­мы

Внешнефунк-циональный анализ мик­рогенотипа системы

Внутренне-функциональ­ный анализ микрогеноти­па системы

Микрофактор­ный анализ микрогенотипа системы

Макро­генотип системы

Микрострук­турный ана­лиз макроге­нотипа систе­мы

Макрострук-турный ана­лиз макроге­нотипа систе­мы

Внешнефунк-циональный анализ мак­рогенотипа системы

Внутренне-функциональ­ный анализ макрогеноти­па системы

Микрофактор­ный анализ макрогенотипа системы

Прогноз системы

Микрострук­турный ана­лиз будущего системы

Макрострук-турный ана­лиз будущего системы

Внешнефунк-циональный анализ буду­щего системы

Внутренне-функцио­нальный ана­лиз будущего системы

Микрофактор­ный анализ бу­дущего системы

История системы

Микрострук­турный ана­лиз прошло­го системы

Макрострук-турный ана­лиз прошло­го системы

Внешнефунк-циональный анализ прош­лого системы

Внутренне-функцио­нальный ана­лиз прошло­го системы

Микрофактор­ный анализ прошлого сис­темы

296

Окончание табл. 39

Макрофакторы системы

Микрогенотип системы

Макрогенотип системы

Прогноз системы

История системы

7

8

9

10

11

Макрофактор-ный анализ мик­рогенотипа сис­темы

7. Микрогенный анализ

Макрогенети-ческий анализ микрогенотипа системы

Прогности­ческий анализ микрогенотипа системы

Исторический анализ микроге­нотипа системы

Макрофактор-ный анализ мак­рогенотипа сис­темы

Микрогенный анализ микроге­нотипа системы

8. Макрогенный анализ

Прогности­ческий анализ макрогенотипа системы

Исторический анализ макроге­нотипа системы

Макрофактор-ный анализ бу­дущего системы

Микрогенный анализ будущего системы

Микрогенный анализ будущего системы

9. Прогности­ческий анализ

Исторический анализ будущего системы

Макрофактор-ный анализ прошлого систе­мы

Микрогенный анализ прошло­го системы

Микрогенный анализ прошло­го системы

Прогности­ческий анализ прошлого системы

10. Истори­ческий анализ

297

Классификация системного анализа

Системный анализ представляется нами в виде некоторого мно­жества более конкретных его разновидностей. Это множество "прос­тых" системных подходов можно представить в виде матрицы (табл. 39), в каждой ячейке которой находится один из частных ме­тодов. Например, в крайней левой ячейке помещен микроструктур­ный анализ, а в ячейке рядом с ним — структурный микро-, мак­роанализ, который устанавливает взаимосвязь между внутренними макро- и микроструктурами и т.п.

Из матрицы видно, что первую группу методов составляют прос­тые. Это десять анализов: микро- и макроструктурные, внешний и внутренний функциональные, микро- и макрофакторные, микро- и макрогенетические, прогностический и исторический. Вторую груп­пу составляют сложные методы анализа, общее число которых 90. Среди них половина имеет одну ориентацию вектора анализа, а дру­гая половина — противоположную ориентацию аналитического вектора. Характер ориентации вектора задается самим составом конкретного метода анализа. Например, микроструктурный анализ макроструктуры отличается от макроструктурного анализа микро­структуры тем, что в первом случае макроструктура представляется объектом анализа, а микроструктурный подход выступает в качест­ве метода анализа; во втором же случае микроструктура выступает объектом, а макроструктурный подход представляется методом поз­нания.

Матрица системного анализа дает представление обо всех воз­можных разновидностях системного анализа. Она выступает класси­фикатором, своеобразным путеводителем по системному анализу. Одновременно она служит в качестве методологического прогноза относительно перспектив развития системного анализа. Реальное состояние системной аналитики ныне таково, что развито неболь­шое число конкретных методов системного анализа. Матрица прак­тически пустая. Ее заполнение — очень важная и одновременно сложная задача науки, которая должна не только отработать техно­логии методов, но и применять их к решению задач системного ана­лиза.

Системный анализ — это сложная наука, которая находится в процессе становления, обретения своей системы, представленной матрицей системного анализа.

298

Список использованной и рекомендуемой литературы

  1. Аверьянов А. Н. Системное познание мира: Методологические проблемы. — М.: Политиздат, 1985.

  2. Афанасьев В. Г. Системность и общество. — М.: Политиздат, 1980.

  3. АфанасьевВ. Г. Общество: системность, познание и управление. — М.: Политиздат, 1981.

  4. Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология. — М.: ИНФРА-М, 2000.

  5. Берталанфи Л. Общая теория систем — обзор проблем и резуль­ татов // Системные исследования: Ежегодник. — М., 1969.

  6. Берталанфи Л. Общая теория систем: критический обзор // Ис­ следования по общей теории систем. — М., 1969.

  7. Богданов А. А. Очерки всеобщей организационной науки. — Са­ мара, 1921.

  8. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука (тектология). — М., 1965.

  9. Блауберг И. В., Мирский Э. М., Садовский В. Н. Системный подход и системный анализ // Системные исследования: Ежегодник. — М.: Наука, 1969.

  10. Блауберг И. В., Юдин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. — М., 1972.

  11. Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. — М.: Наука, 1978.

  12. Ганзен В. А. Системные описания в психологии. — Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1984.

  13. Дружинин В. В., Конторов Д. С. Проблемы системологии (проб­ лемы теории сложных систем) / Пред. акад. Глушкова В. М. — М.: Сов. Радио, 1976.

  14. Ермаков И. П. Структурный функционализм // Социология: Учеб. пособ. / Под ред. Э. В. Тадевосяна. — М., 1995.

  15. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управ­ ления: Учеб. пособ. для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  16. Капитонов Э. А. Социология ХХ века. — Ростов-н/Д: Феникс, 1996.

  17. Квейд Э. Анализ сложных систем. — М., 1969.

  18. Карташов В. А. Система систем. Очерки общей теории и мето­ дологии. — М.: Прогресс-Академия, 1995.

299

  1. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. — М., 1974.

  2. Кохановский В. П. Философия и методология науки: Учеб. для вузов. — Ростов-н/Д.: Феникс, 1999.

  3. Кузьмин В. П. Принцип системности в теории и методологии К. Маркса. — М.: Политиздат, 1976.

  4. Кузьмин С. А. Социальные системы: Опыт структурного анали­ за. — М.: Наука, 1996.

  5. Логика и методология системных исследований. — Одесса: Вы- щашк., Головн. изд-во, 1977.

  6. Маркарян Э. С. Метод анализа социальной системы // Социоло­ гия и идеология. — М.: Наука, 1969.

  7. Марков Ю. Г. Функциональный подход в современном научном познании. — Новосибирск: Наука, 1982.

  8. Мертон Роберт. Социальная теория и социальная структура (фрагменты) / Под общ. ред. В.В. Танчера. — К.: Ин-т соци- ол.,1996.

  9. Месарович М., Такахара Я. Общая теория систем: математичес­ кие основы. — М., 1978.

  10. Нижник Н. Р., Машков О. А. Системний підхід в організації дер­ жавного управління: Навч. посіб. — К.: Вид-во УАДУ, 1998.

  11. Оптер С. Системный анализ для решения деловых и промыш­ ленных проблем. — М., 1975.

  12. Осипов Г. В. Общество как социетальная система // Социология: Учеб. для вузов / Г. В. Осипов, А. В. Кабища, М. Р. Тульчинскийи др. — М., 1995.

  13. Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных автоматизированных систем управления / Б. А. Гладких, В. М. Люханов, Ф. И. Перегудов и др. — Томск, 1976.

  14. Парсонс Т. Понятие общества, компоненты и их взаимодействие // Американская социологическая мысль: Тексты / Под ред. В. И. Добренькова. — М., 1996.

  15. Парсонс Т. Функциональная теория изменения // Американская социологическая мысль: Тексты / Под ред. В. И. Добренькова. — М., 1996.

  16. Перегудов Ф. И., Тарасенко Ф. П. Введение в системный анализ: Учеб. пособ. для вузов. — М.: Высш. шк., 1989.

300

  1. Петрушенко Л. А. Единство системности, организованности и самодвижения. — М: Мысль, 1975.

  2. Принципы организации социальных систем: Теория и практика / Под ред. М. И. Сетрова. — Одесса: Выща шк., 1988.

  3. Плотницкий Ю. М. Теоретические и эмпирические модели соци­ альных процессов: Учеб. пособ. для вузов. — М.: Логос, 1998.

  4. Садовский В. Н. Основания общей теории систем. Логико-мето­ дологический анализ. — М., 1974.

  5. Сетров М. И. Общие принципы организации систем и их мето­ дологическое значение. — Л., 1971.

  6. Системный анализ и научное знание. — М.: Наука, 1978.

  7. Скуратівський В. А., Шевченко М. Ф. Соціальні системи та соціологічні методи дослідження: Навч. посіб. — К.: Вид-во УАДУ, 1998.

  8. Спенсер Г. Синтетическая философия. — К.: Ника-Центр, 1997.

  9. Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособ. — СПб.: Бизнес-пресса, 2000.

  10. Сурмин Ю. П. Методология анализа ситуаций (Case Study Metod). — К.: Центр инноваций и развития, 1999.

  11. Сурмин Ю. П., Туленков Н. В. Методология и методы социоло­ гических исследований: Учеб. пособ. — К.: МАУП, 2000.

  12. Сурмін Ю. П. Аналітична діяльність у державному управлінні: технологічний аспект // Актуальні проблеми державного уп- равління. — Дніпропетровськ: ДФ УАДУ, 2000. — Вип. 3(3).

  13. Тюхтин В. С. О подходах к построению общей теории систем // Системный анализ и научное знание. — М., 1969.

  14. Уемов А. И. Системный подход и общая теория систем. — М., 1978.

  15. Черняк Ю. И. Системный анализ в управлении экономикой. — М.: Экономика, 1975.

  16. Шрейдер Ю. А. Особенности описания сложных систем // Сис­ темные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник 1983. —М., 1983.