- •Конспект лекцій з дисципліни
- •Тема 7. Керівництво багатонаціональними
- •Тема 1. Сутність міжнародного бізнесу та міжнародного менеджменту
- •1. Характеристика міжнародного бізнесу: суть, цілі та основні завдання
- •2. Зовнішнє середовище міжнародного бізнесу
- •3. Сутність міжнародного менеджменту (mm)
- •Характеристика державного та міжнародного бізнесу
- •Тема 2. Досвід організації менеджменту в різних країнах
- •1. Сучасні методи навчання менеджерів для міжнародного бізнесу
- •2. Аналіз стереотипів поведінки міжнародних менеджерів
- •3. Особливості світових систем менеджменту
- •1. Японський менеджмент
- •2. Американський менеджмент
- •3. Менеджмент на підприємствах Німеччини
- •4. Особливості менеджменту Швеції
- •5. Особливості менеджменту Фінляндії
- •Тема 3. Стратегічне планування в системі міжнародного менеджменту
- •1. Суть і основні елементи міжнародних стратегій
- •2. Основні види міжнародних стратегій
- •3. Прогнозування як інструмент процесу стратегічного планування
- •4. Стратегічні орієнтації міжнародних корпорацій
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень у міжнародних корпораціях
- •1. Сутність процесу прийняття рішень в тнк
- •Типи менеджерів за способом прийняття рішень
- •Результати опитування за сферами діяльності тнк
- •2. Види управлінських рішень у транснаціональних корпораціях
- •3. Культура прийняття рішень
2. Зовнішнє середовище міжнародного бізнесу
Зовнішнє середовище, в якому оперує фірма, принципово важливе для будь-якого бізнесу незалежно від його спрямованості та масштабів. Для міжнародного бізнесу середовище має особливе значення - якщо у власній країні все "більш менш знайоме", то з виходом на міжнародний ринок фірма потрапляє часто в невідоме економічне, політичне, соціальне й культурне середовище.
Середовище, в якому функціонує міжнародний бізнес, знаходиться під впливом чотирьох основних факторів [3]:
♦ культурних;
♦ економічних;
♦ політичних;
♦ технологічних.
Культурні факторії становлять систему цінностей, вірувань, звичаїв і установок. Кожне суспільство має свою культуру, яка впливає на стиль повсякденного життя.
Культура - це набуття знань про використання людьми уявлень щодо досвіду та загальної суспільної поведінки.
Основні риси культури:
♦ культура не є біологічною рисою, а являє собою результат навчання та досвіду (Learned);
♦ люди причетні до культури певних соціальних груп (Shared);
♦ культура передається від покоління до покоління (Trunsgenerational);
♦ культура пов'язана з певними символами (Symbolic);
♦ культура є певна система, яка має цілісність і власну структуру (Patteerned);
♦ культура ґрунтується на здатності людей пристосовуватись до змін (Adaptive).
Одним з важливих аспектів культури є мова, яка завжди створює труднощі для організації, що веде свої справи за кордоном. Часто причиною непорозуміння може бути незбігання мови жестів і відмінності у взаємодіючих культурах. Загалом, на міжнародний менеджмент впливає культура суспільства, зокрема такі явища:
♦ централізація проти децентралізації прийняття рішень;
♦ безпека на противагу ризику;
♦ індивідуальні винагороди на противагу груповим;
♦ неформальні процедури на противагу формальним;
♦ висока організаційна лояльність на противагу низькій;
♦ кооперація на противагу конкуренції;
♦ короткострокові перспективи на противагу довгостроковим;
♦ стабільність на противагу інноваціям.
Економічні фактори включають економічні умови та тенденції, які є предметом аналізу міжнародних фірм у процесі їх діяльності в міжнародному середовищі.
Аналіз середовища сприяє підвищенню ефективності процесу планування та прийняття рішень. Міжнародний менеджер зобов'язаний опрацювати основні дані економічного аналізу зовнішнього середовища, а саме:
♦ місце країни за показниками: валовий внутрішній продукт, темпи економічного зростання, темпи зростання інвестицій, зовнішньоторговельний обіг, імпорт товарів і послуг;
♦ населення країни в цілому і в регіонах проникнення зокрема;
♦ статево-вікова структура населення в динаміці;
♦ структура суспільства й питома вага окремих соціальних верств з характеристиками їх особистого та сімейного доходу;
♦ динаміка цих показників.
♦ основні характеристики можливостей зв'язку (кількість телефонів на тисячу жителів; різновиди та ефективність роботи пошти;
♦ основні характеристики комп'ютерно-мережевих послуг);
♦ характеристики транспортних комунікацій (в контексті "як можна привезти?", "як можна відвезти?"), в яких зацікавлена фірма;
♦ рівень оплати праці в різних галузях бізнесу (за основними категоріями найманих працівників); прийняті в країні форми оплати праці;
♦ загальна оцінка розвитку та можливостей;
♦ основні елементи валютного регулювання в країні;
♦ основні елементи торгових та експортно-імпортних обмежень у країні;
♦ рівень розвитку науково-технічної та консультаційної діяльності в країні (напрями, фірми, можливості залучення);
♦ рівень основних економічних проблем у країні (інфляція, безробіття, регіональні й галузеві депресивні явища, бідність і т.н.).
♦ ключові характеристики національних економік як елемента середовища міжнародного бізнесу та менеджменту:
– стабільність і рівень розвитку;
– рівень інфляції;
– стабільність національної валюти.
Політичні фактори включають урядові позиції щодо міжнародних операцій (стимули для започаткування бізнесу в країні господаря та встановлення різних вимог до міжнародних компаній, виходячи зі свого суверенітету), ефективність державного управління (наявність бюрократичних структур, що заважають діяльності ТНК, вплив бюрократичних структур на законодавство у власних інтересах, хабарництво) та політичну стабільність (екс пропріація та націоналізація, політичні ризики (макро- і мікро-ризики, тероризм). Фірми, що діють на міжнародних ринках, повинні зважати на більшість законів і регулюючих актів.
Структура правового аналізу будь-якої країни включає: загальну оцінку узгодженості системи права в країні з основними положеннями міжнародного права; регулювання експортно-імпортних операцій, в яких зацікавлена фірма; регулювання в'їзду-виїзду приватних осіб; захищеність власності та прав особистості; регулювання переміщення капіталу, експорту прибутку, інших фінансових операцій через кордон; оцінку елементів комерційного права, які можуть зацікавити фірму; регулювання створення та трансформації бізнесу; регулювання трудових відносин; регулювання цін; елементи антимонопольного законодавства, які можуть стосуватись інтересів фірми; загальну оцінку стабільності правової системи країни.
Політичні фактори потрібно оцінювати до вкладення капіталів чи прийняття на себе зобов'язань із збуту. В міру надходження інформації про зміни обставин необхідно коректувати відповідні прогнози. Звичайно, можна було б прагнути до виключення будь-якого ризику. Але у випадку, коли потрібний продукт можна отримати з єдиного джерела, фірмі необхідно залишитись на іноземному ринку, контролюючи рівень ризику й використовуючи відповідні методи його зниження. Політичні дії проти уряду або несподівана зміна режиму, як мінімум, означають збільшення невизначеності для експортера (іноземного інвестора).
Міжнародний менеджер повинен аналізувати середовище міжнародного бізнесу з допомогою даних політичного аналізу, а саме:
— політичний режим в країні господаря (країні перебування) та його відносини з країною базування;
— міждержавні (міжрегіональні, міжміські) угоди між країною перебування та країною базування;
— участь країни в політичних блоках і міжнародних економічних союзах;
— політичні партії та громадські організації в країні базування, які мають тісні контакти з владою, політичними партіями та громадськими організаціями країни перебування;
— коротка характеристика зв'язку "бізнес-політика" (фірми, партії, лідери);
— найближчі вибори парламенту та президента (або їх аналогів у країні), перспективи їх результатів і ймовірний вплив на бізнес та на відношення з країною базування;
— роль і вплив регіональної влади;
— політична ситуація в регіонах проникнення фірми;
— загальна оцінка політичної стабільності в країні.
Технологічні фактори визначають рівень технології в країні-господаря та взаємозв'язок між технологією та операціями міжнародних компаній.