Кілька заповідей ораторові

0. Не забудь: чим більша аудиторія, тим простіша (але не бідніша) мова викладу; чим офіційніший виступ, тим суворіші вимоги до його мовного оформлення.

1. Не захоплюйся складними синтаксичними конструкціями. Кожна думка вимагає окремого речення.

2. Не копіюй чужого стилю: не все, прекрасне в когось, може бути гарним у тебе.

3. Не використовуй великої кількості прикметників та особових займенників; частіше послуговуйся дієсловами.

4. Не піддавайся на “провокацію” відійти від основної теми, “не загравай” зі слухачем.

5. Не зловживай технічними засобами.

6. Не розраховуй тільки на свої імпровізаційні таланти, нехай вони будуть додатковим засобом.

Запитання і завдання для самоконтролю

1. Що таке виступ?

2. Визначте класифікацію видів красномовства.

3. Які основні функції виконує оратор?

4. Як підготувати виступ (етапи підготовки)?

5. Які існують способи виголошення промови?

6. Назвіть вимоги до конспекту виступу.

7. З'ясуйте зміст вступної частини виступу та її роль.

8. Які вимоги висуваються до основної частини виступу?

9. Для чого у виступі існують висновки?

10. Назвіть типи відгуку на виступ та вимоги до нього.

11. Визначте основні передумови успішного виступу.

12. Сформулюйте основні заповіді оратора.

Словник термінів, найбільш уживаних у ділових документах

Аваль (фр. - вексельне поручительство)

1) відповідальність перед власником векселя;

2) банківська гарантія, яка передається у формі підпису на лицьовій стороні векселя або на прикріпленому до нього аркуші.

Авізо (італ. - повідомлення) - у банківській, комерційній практиці офіційне повідомлення про виконання розрахункової операції. Надсилається одним контрагентом іншому. За допомогою авізо банки повідомляють своїх клієнтів про дебетові і кредитні записи по рахунках, виплати переказів, виставлення чека, відкриття акредитива та інші операції.

Агент (від лат. - діючий) - комерційний посередник; представник установи, що виконує ділові доручення.

Акредитив (від лат. - довірчий) - платіжний документ, за яким одна кредитна установа (банк, ощадна каса) дає розпорядження іншій згідно з заявою клієнта і за його рахунок сплатити певну суму грошей пред’явникові.

Активи (від лат. - діяльний, дійовий)

1) частина бухгалтерського балансу, що відображає на певну дату всі наявні на даному підприємстві чи в установі матеріальні цінності та кошти;

2) сукупність майнових прав, що належать юридичній чи фізичній особі.

Акціонерне товариство - організаційна форма об’єднання фінансо-вих коштів підприємства, організацій і окремих осіб (акціонерів) шляхом випуску в обіг і продаж акцій. Акціонерне товариство визнається юридичною особою і відповідає за зобов’язання у межах належного йому майна.

Акціонерні товариства відкриті - акції цих товариств вільно продаються і купуються.

Акціонерні товариства закриті - акції цих товариств розподі-ляються серед їх засновників.

Акція (від лат. - дія, дозвіл) - цінний папір, що свідчить про внесення певного паю у фонд акціонерного товариства. Дає власнику право на одержання частини прибутку у формі дивіденду, а також на участь в управлінні справами акціонерного товариства.

Арбітраж (фр.) - орган, який розв’язує господарські суперечки між державними підприємствами.

Аукціон (від лат. - продаж з публічного торгу) - спосіб продажу товарів на основі конкурсу покупців, при якому товар (або його зразки) попередньо виставляються на огляд. У формі аукціону проводиться примусовий продаж майна непла-тоздатного боржника. Найбільшого поширення набув у зовнішній торгівлі.

Банк (італ. - лава, конторка, стіл міняйла) - установа, створена для залучення грошових коштів і розміщення їх від свого імені за умов повернення, платності і строковості. Є юридичною особою.

Банкрутство (фр. з італ. - розбитий банк) - відсутність коштів у громадянина або підприємства і відмова у зв’язку з цим платити за своїми борговими зобов’язаннями.

Бізнес (англ. - справа, угода, біржова операція, комерція) - господарська діяльність (справа), що приносить доход або дає іншу вигоду.

Біржа (голл., нім.)

1) організаційна форма оптової, в тому числі міжнародної торгівлі товарами масового виробництва, що мають стійкі й чіткі якісні параметри;

2) систематичні операції з купівлі-продажу цінних паперів, золота, валюти.

Біржа товарна - оптовий, регулярно діючий ринок, де відбувається торгівля товарами за зразками або стандартами, в яких вказаний перелік необхідних ознак (якість, сортність).

Біржа фондова - організований і регулярно функціонуючий ринок з купівлі-продажу цінних паперів (державних облігацій, акцій і облігацій підприємства, банківських кредитних білетів, комерційних векселів і т. ін).

Брокер (англ. - займатись маклерством) - посередник, який сприяє здійсненню операцій між зацікавленими сторонами-клієнтами. Як правило, укладає угоди за дорученням і за рахунок клієнтів, одержуючи за свої послуги винагороду. Спеціалізується на окремих видах товарів і послуг, виступає посередником при здійсненні біржових операцій з товарами і цінними паперами, при фрахтуванні суден і страхуванні. Роль брокерів можуть виконувати юридичні і фізичні особи, багато з яких є великими компаніями, що монополізували ринки окремих країн і товари. Брокери діють на основі укладених з клієнтами угод. Можуть надавати додаткові послуги, в тому числі щодо вивчення ринку, реклами, надавання кредиту.

Брутто (італ. - букв. - грубий)

1) валовий доход без вирахування затрат;

2) маса товару з упаковкою.

Бюджет (англ. букв. - сумка) - план доходів і видатків установ, підприємств на певний строк.

Вексель (нім. букв. - заміна, розмін) - цінний папір (боргова розписка, заставна), що містить безумовне грошове зобов’язання про сплату певній особі або пред’явникові векселя певної суми у певний строк.

Виручка підприємства - кошти, одержані підприємством від продажу товарів, реалізації послуг і виконання робіт.

Вклад рахунок до запитання, тобто банківський депозит, який мо-же бути вилучений вкладником за першою його вимогою.

Грошовий обіг - безперервний рух грошей у процесі купівлі-продажу товарів і послуг. Грошовий обіг здійснюється в рамках грошової системи кожної країни.

Дебет (від лат. - він винен)

1) ліва сторона бухгалтерського рахунку, на якій відобра-жають господарські операції;

2) рахунок надходжень і боргів у даній установі.

Дебітор (лат. - зобов’язаний) - боржник, юридична або фізична особа, що має грошову заборгованість підприємству, організації, установі.

Депозит (від лат. - річ, віддана на схов)

1) гроші або цінні папери, що їх вносять до кредитних установ (банків, ощадних кас) для зберігання;

2) депозитом називають також вклади в банках і ощадних касах.

Депозитор (лат.) - особа або організація, яка є власником депозиту.

Депонент (від лат. - той, що відкладає)

1) юридична або фізична особа, яка внесла цінності в депозит державної установи;

2) особа, яка має вільні суми на рахунках у комісіонерів, у кореспондентів банку;

3) працівник, який не одержав своєчасно заробітної плати.

Державний бюджет - основний фінансовий план утворення і виконання централізованого грошового фонду держави.

Договірна ціна - ціна на продукцію, що встановлюється за згодою між виробником і споживачем.

Документ - (свідоцтво) - матеріальний носій інформації, призначеної для її обробки і передачі в часі і просторі. Відомості, що містяться в документі, мають бути зручні для обробки людиною або машиною і мати згідно з діючим законодавством правове значення.

Завдаток сума, що сплачується заздалегідь для забезпечення вико-нання всіх зобов’язань.

Застава форма виконання зобов’язань. Предметом застави може бути як рухоме, так і нерухоме майно, що передається кредитору.

Інвестиція (від лат. - одягаю) - довгострокове вкладання капіталу (коштів) у різні галузі економіки, переважно за межами країни. Також: майнові та інтелектуальні цінності, які вкладаються в об’єкти підприємницької та інших видів діяльності, в результаті яких утворюється прибуток (доход) або досягається соціальний ефект. Такими цінностями є:

1) грошові кошти, цільові банківські вклади, паї, акції та інші цінні папери;

2) рухоме і нерухоме майно (будови, споруди, обладнання та інші матеріальні цінності);

3) майнові права, що випливають з авторського права, досвід та інші інтелектуальні цінності;

4) права користування землею та іншими природними ресурсами тощо.

Інвестиційна діяльність - сукупність практичних дій держави, юридичних осіб і громадян по реалізації інвестицій.

Інвестор (від лат. - одягаю, наділяю) - суб’єкт інвестиційної діяльності, що прийняв рішення про вкладення власних, позикових і залучених майнових та інтелектуальних цінностей.

Індексація вкладів - зміна рівня процентної ставки, яка виплачується вкладнику, при зміні загального рівня цін у державі.

Інкасація (від лат. - виручка, виторг) - збір і транспортування готівки та цінностей, здійснювані банками за дорученням клієнтів.

Інновація (нововведення)

1) вкладання коштів і технології;

2) нова техніка, технологія, які є результатом досягнень науково-технічного прогресу. Розвиток винахідства, поява піонерських і великих винаходів є істотним фактором інновації.

Інфляція (від лат. - роздмухування, розбухання) - збільшення кількості паперових грошей, що є в обігу в державі, понад потреби господарського обігу, процес обезцінення грошей.

Інфраструктура (від лат. - нижче, під і структура) - комплекс виробничих і невиробничих галузей, які забезпечують умови відтворення: шляхи, зв’язок, транспорт, освіта, охорона здоров’я. Основна виробнича інфраструктура - мережа енергопостачання, транспорту і зв’язку.

Іпотека (від грец. - застава) - застава нерухомості (землі, будов, споруд тощо) як засобу забезпечення позики, іпотечного кредиту.

Капітал (нім., фр. - спочатку - головне майно, головна сума, від лат. головний) - економічна категорія, що виражає суспільно-виробничі відносини способу виробництва. Також: кошти для розвитку підприємницької діяльності.

Капіталовкладення (капітальні затрати) - вклад інвестицій у відтворення основних фондів шляхом будівництва нових і реконструкції старих, розширення і технічного переозброєння діючих підприємств промисловості, сільського господарства і галузей невиробничої сфери.

Консенсус (лат. - згода, одностайнісь) - збіг думок. Конкурентний принцип - одноголосне прийняття рішень усіма учасниками наради, конференції тощо.

Консорціум (від лат. - співучасть, спільність) - угода декількох банків або великих підприємств для спільного здійснення певних операцій.

Контрагент (від лат. - той, хто домовляється) - сторона в договорі.

Контракт (від лат. - угода) - договір, письмова угода сторін.

Контрактант (від фр. - той, що домовляється) - особа або організація, що бере на себе певні обов’язки за контрактом.

Концепція (від лат. - сприйняття) - система поглядів на певне явище, його розуміння і тлумачення.

Концерн (англ., букв. - об’єднання) - об’єднання підприємств, що здійснюють спільну діяльність на основі добровільної централізації функцій науково-технічного і виробничого розвитку, інвестиційної, фінансової, природоохоронної, зовнішньоекономічної та іншої діяльності.

Кон’юнктура (лат. - з’єдную) - сукупність умов, стан речей, збіг обставин, що можуть впливати на хід і результат якоїсь справи або процесу у певній галузі діяльності.

Кооператив (нім., лат. - той, що співробітничає) - громадська організація громадян, що добровільно об’єдналися на основі членства для спільного ведення господарської та іншої діяльності на базі власного, орендованого або наданого в безкоштовне користування майна. Є юридичною особою, має самостійний баланс. Самостійно планує свою виробничо-фінансову діяльність і соціальний розвиток колективу. Є самоокупним підприємством. Бере участь у формуванні державного бюджету шляхом виплати податків та інших платежів. Розрізняють такі види кооперативів: сільськогосподарські, кооперативи в сфері виробництва і послуг, споживачі.

Корупція (від лат. - підкуп) - підкуп посадової особи.

Кредит (лат. - позика, вірю, довіряю)

1) особлива форма руху вартості, продаж товарів з відстрочкою платежу або передача на строк грошей та матеріальних цінностей з умовою їх повернення. За наданням кредиту стягується процент;

2) сума, включена до кошторису, в межах якої дозволяються витрати на певні потреби;

3) переносно - довір’я.

Кредитоспроможність - наявність передумов для одержання кредиту, здатність повернути його.

Ліквідність (від лат. - рідкий, текучий) - здатність своєчасно погаша-ти боргові зобов’язання і перетворення матеріальних цінностей і цінних паперів на готівку.

Ліміт (від лат. - межа) - встановлена сума коштів, матеріальних засобів, що їх господарські органи не повинні перевищувати.

Ліцензія (від лат. - свобода, право) - дозвіл, що видається державними органами на право ввезення (вивезення) із-за кордону (за кордон).

Менеджмент (англ. – управління, планування, регулювання, контроль) – 1) Керівництво, організація виробництва. 2) Сукупність методів, форм, засобів управління вироб-ництвом для досягнення поставленої мети (підвищення ефективності виробництва, збільшення прибутку).

Менеджер (англ. - керувати) - управляючий, керівник, директор, завідуючий, адміністратор, найманий професійний управляючий, що не є власником компанії.

Неліквід - майно, що не може бути використано на даному підприємстві.

Нетто (італ. - чистий)

1) вага товару без упаковки (тари);

2) ціна товару за вирахуванням знижок;

3) чистий продукт або доход бюджету після вирахування витрат.

Неустойка - сума, яку боржник зобов’язаний сплатити кредитору у випадку невиконання або неякісного виконання зобов’язання.

Номінал (від лат. - іменний)

1) вартість, вказувана на грошових знаках, акціях та облі-гаціях - номінальна вартість;

2) зазначена в прейскуранті або на товарі його ціна - номінальна ціна.

Ордер (нім., фр., лат. - ряд, порядок) - бухгалтерський документ, що містить наказ на вчинення певної операції з грошовими коштами, матеріальними цінностями.

Оренда (від лат. - здаю в найм, наймаю) - майнова позика, договір про надання майна, земельної ділянки і т. ін. у тимчасове користування (строк обумовлюється договором оренди) за плату. Нині в оренду можуть передаватися земля, будови, споруди, підприємства, засоби виробництва тощо. Оренда не тягне за собою зміни права власності.

Патент (від лат. - відкритий, очевидний) - документ, що видається на певний строк компетентним державним органом винахіднику або його правонаступнику, якому належить авторство і виключне право на винахід.

Підприємство самостійно господарський суб’єкт, створений для виробництва продукції, виконання робіт і надання послуг з метою задоволення суспільних потреб і одержування прибутку. Можуть створюватися і діяти підприємства, що перебувають у приватній, державній, муніципальній власності, власності громадських організацій, а також підприємств змішаної форми власності.

Податки - форми платежу, що стягуються з доходів або майна юридичних і фізичних осіб, які характеризуються обов’язковістю, що регламентує розміри і строки внесення.

Поліс (фр., італ. - розписка, квитанція) - страховий документ, що засвідчує укладання договору особистого або майнового страхування і його умови.

Претензія (польськ., фр., від лат. - виправдовуючись) - пред’явлення права на щось; вимога, скарга, позов.

Прибуток - форма чистого доходу підприємства, узагальнюючий показник його діяльності. Визначається як різниця між виручкою від реалізації продукції (робіт, послуг) і затратами на виробництво.

Резервні фонди - матеріальні і фінансові ресурси, що тимчасово вилучені з обігу.

Ринок - сфера товарного обміну, де виникають і реалізуються відносини, пов’язані з процесом купівлі-продажу, і має місце конкретна господарська діяльність з приводу просування товарів і послуг від їх виробників до споживачів.

Ринкова вартість - поточна ціна на товар, цінні папери, валюта, а також рівень ціни, за якою вони можуть бути куплені або продані.

Сальдо (від лат. - розрахунок) - різниця між грошовими надходже-ннями і витратами за певний проміжок часу. За підрахунками, застосовуваними в бухгалтерському обліку, сальдо визначається щомісяця за станом на перше число. Розраховують різницю підсумкових сум по дебету і кредиту, активу і пасиву. Зміст сальдо залежить від призначення рахунку, наприклад, сальдо рахунку каси - залишок готівки в касі підприємства.

Самофінансування - фінансування простого і розширеного (крім нового будівництва) відтворення підприємств за рахунок власних доходів від реалізації продукції.

Статутний фонд - сума основних і оборотних коштів, які надаються підприємству в постійне користування, що фіксується в його статуті. Для державних підприємств є основою для забезпечення виробничої діяльності підприємства.

Субсидія (від лат. - допомога), переважно у грошовій формі, яка надається державою за рахунок коштів державного бюджету місцевим органам влади, юридичним і фізичним особам, іншим державам.

Тариф (з італ.) - плата за різні послуги виробничого і невироб-ничого характеру, що надаються підприємствам, орга-нізаціям, населенню. Тариф - різновид ціни.

Товар - продукт діяльності, призначений для продажу (реалізації), включаючи роботи і послуги.

Факс - засіб факсимального абонентського зв’язку, який дає можливість передавати графічну інформацію - текст, таблиці, схеми тощо.

Фактура (від лат. - оброблення, побудова) - рахунок на проданий товар із зазначенням його кількості та вартості.

Фонди підприємства - сукупність матеріальних цінностей і грошових коштів, використовуваних для забезпечення виробничо-громадської діяльності і економічного стимулювання працівників.

Циркуляр (від лат. - круговий) - письмове розпорядження директив-

ного характеру, що його надсилають підвідомчим установам або підлеглим службовим особам.

Цінні папери - грошові документи, що визначають взаємовідносини між особою, яка випустила ці документи, та їх власником і передбачають, як правило, виплату доходу у вигляді дивідендів або процентів, а також можливість передачі грошових та інших прав, що випливають з цих документів, іншим особам. До цінних паперів відносять акції, облігації, скарбницькі зобов’язання держави, ощадні сертифікати і векселі.

Чек - письмове розпорядження покупців або замовників своїм банкам виплатити вказану в чеку суму пред’явнику (конкретній особі, підприємцю) або за їх наказом іншим юридичним або фізичним особам.

Юридична особа - підприємство (організація), яка володіє відособленим майном, може від свого імені набувати майнові і особисті немайнові права і нести обов’язки, бути позивачем і відповідачем у суді, арбітражі або у третейському суді. Має розрахунковий рахунок у банку, веде самостійний баланс.