Таблиця 2.2.5 Результати опитування за статтю і віком мети туризму

	Стать		Вік, років
Питання	чоловіки	жінки	до 20	30-39	40-49	50-59	60 і старше
Чи користуєтесь ви послугами туристичних фірм і організацій	52,3	47,7	52,1	27,3	11,3	6,9	2,4
Організація відпочинку	37,2	62,8	57,2	19,4	18,6	4,7	0,1
Ділові поїздки	84,3	15,7	26,9	49,6	12,1	11,2	0,2
Шоп-тури	46,6	53,4	50,3	37,5	6,2	6,0	0,0
Екскурсії	43,4	56,6	40,3	25,2	18,1	16,1	0,3

В такій закономірності немає нічого дивного, так як, при найменшій можливості відпочити "цивілізовано", з гарантованим сервісом, кожна людина намагається довіритися туристичній фірмі, яка спеціалізується на організації відпочинку, екскурсійному обслуговуванню, беручи при цьому на себе, практично всі турботи, починаючи від придбання квитків і оформлення візи до розміщення в готелі.

Але довіритися одній із багатьох туристичних фірм, зробити правильний вибір не так просто, в останні роки кількість туристичних фірм різко виросла (тільки в м. Київ їх близько 250) і всі вони через засоби масової інформації, рекламні проспекти, кліпи, буклети обіцяють прекрасний відпочинок і за найнижчими цінами. По даним О. Козловського рейтинг провідних туристичних фірм на початку літнього сезону по м. Київ складав (таблиця 2.2.6)

Таблиця 2.2.6

	Які фірми Вам відомі	Довіряєте цій фірмі	Якій фірмі надаєте перевагу
Назва туристичної фірми	% до опитаних
Гамалія	36,7	19,9	3,5
САМ	29,6	15,9	2,6
Кий Авіа	23,6	12,9	2,4
Супутник-Україна	17,0	10,8	2,1
Україна	16,2	9,0	1,9
Дельта	13,7	7,9	1,0
Київзовніштур	9,3	5,6	1,3

Те, що 36,7% населення столиці знають туристичну фірму "Гамалія" Говорить не тільки про проведену рекламну компанію, скільки про інтерес проявлений людьми до туризму.

Що стосується людей з вищою освітою, то ця група складає найвищу питому вагу серед тих хто користується послугами туристичних фірм.

Якщо порівняти освітній рівень по видах послуг, то туристи з вищою освітою в 2,3 раза більше користуються послугами по організації відпочинку, в 8,1 рази більше виїзджають в ділові поїздки з допомогою туристичних фірм, ніж туристи з середньою освітою. Наведені дані можуть слугувати туристичним фірмам, на який сегмент треба орієнтуватись, при проведенні рекламної діяльності.

2.3. Діяльність туристичних фірм Чернівецької області по використанню рекреаційно-туристичного потенціалу

Сприятливі кліматичні умови, велика кількість річок, джерел мінеральної води, поєднання мальовничих Прут-Дністровських лісостепових, передгірських і гірських ландшафтів, багаточисельність заповідних територій, пам'ятників історії, природи, архітектури і культури, відносно достатня забезпеченість транспортними сполученнями поряд зі своєрідним етно-культурними особливостями створюють у Чернівецькій області широкі реальні можливості для розвитку міжнародної туристичнорекреаційної діяльності.

Сьогодні на території області намічується 55 закладів туризму і рекреації з різними формами власності, ємність яких становить близько 8.2 тис. місць як мають наступну структуру: 5780 місць або 70% відносяться до рекреаційних закладів (37 установ), та 2464 місць або 30% до туристичних (18 туристичних установ) (таб. 2.3.1*)

Крім цього в області зареєстровано 29 туристичних фірм і установ, які надають туристичні послуги. Сюди відносяться малі підприємства (18), спільні підприємства (2), товариства з обмеженою відповідальністю (6), асоціації (2) та інші установи. Ними в 1995 році надано туристичних послуг на суму 13,8 млн. гривень. Левова частка сум цих послуг належить Чернівецькій асоціації по іноземному туризму "Буковинаінтур" і склала 83,9% від загальної суми наданих туристичних послуг. Ця асоціація надає такі послуги, як міжнародний туризм, зарубіжний туризм, внутрішній туризм, екскурсійні послуги, самодіяльний туризм. За 1995 рік послугами цієї асоціації скористались 5.3 тис. чол., а загальна кількість людей, яким надано туристичні послуги в області склали 82,45 тис. чол. (таб. 2.3.2)

Таблиця 2.3.1.