- •Лекция 1 Основные понятия Об информационно-библиотечной культуре
- •Информация, сведения, данные, знания
- •Лекция 2 Неформальные и формальные каналы коммуникации
- •Библиотеки, библиография и библиографическое описание
- •Библиотечная и информационная деятельность
- •Тенденции развития основных видов документов
- •Закономерности роста и старения
- •Оценка значимости (влиятельности) ученых и журналов
- •Закон рассеяния статей конкретной тематики по журналам
- •Лекция 3 Предыстория и сущность
- •Процедуры и понятия
- •Координатное индексирование
- •Цитирование, библиографическое сочетание, социтирование
- •Рубрикаторы информационных изданий
- •Лекция 4 Электронные издания
- •Информационные ресурсы, структуры и инфраструктура
- •Информационные продукты и услуги
- •Лекция 5 Основные понятия и проблемы становления информационного общества. Информатизация как процесс перехода к информационному обществу
- •Возникновение, этапы развития и технологические аспекты информатизации
- •Положительные и отрицательные последствия информатизации
- •Программы информатизации
- •Программы информатизации России
- •Электронное правительство
- •Лекция 6 Представления информации Сообщение как материальная форма представления информации
- •Формы сообщений (сигналы, изображения, знаки, языковые сообщения)
- •Основные понятия теории формальных языков
- •Модели источников сообщений. Конечный вероятностный источник сообщений
- •Кодирование сообщений источника и текстов. Равномерное кодирование. Дерево кода
- •Неравномерное кодирование. Средняя длина кодирования
- •Префиксные коды
- •Необходимые и достаточные условия существования префиксного кода с заданными длинами кодовых слов. Неравенство Крафта
- •Методы построения кодов. Код Фано
- •Избыточность кодирования. Нижняя граница средней длины кодирования
- •Оптимальное кодирование, свойства оптимальных кодов, построение оптимальных кодов методом Хафмена
- •Лекция 7 Модель процесса передачи. Двоичный симметричный канал
- •Способы повышения надежности передачи сообщений
- •Принципы обнаружения и исправления ошибок с использованием кодов
- •Расстояние Хеминга и корректирующие возможности кодов
- •Оценки верхних границ корректирующих способностей кодов
- •Особенности векторных пространств над конечным полем gf(2). Линейный групповой код
- •Построение линейного кода по заданной порождающей матрице
- •Декодирование линейного кода по синдрому
- •Описание процесса обработки данных. Понятие алгоритма и его свойства. Способы формальной записи алгоритмов
- •Модель процесса обработки данных. Конечные автоматы
- •Сеть Петри как модель параллельно выполняемых процессов обработки
- •Формальное определение сети Петри
- •Основные задачи анализа процессов обработки, решаемые с использованием сетей Петри
- •Матричный метод анализа сетей Петри
- •Иерархия информационных систем управления Трансакционные системы
- •Системы бизнес-интеллекта
- •Аналитические приложения
- •Сущность erp-систем
- •Управление запасами и производством
- •Управление спецификациями изделий и технологиями производства
- •Планирование операций
- •Управление продажами
- •Управление запасами
- •Управление закупками
- •Управление производственными процессами
- •Учет и управление финансами Сущность финансового и управленческого учета
- •Главная книга
- •Расчеты с дебиторами
- •Расчеты с кредиторами
- •Основные средства
- •Денежные средства
- •Материально-производственные запасы
- •Расчеты с персоналом
- •Налоговый учет
- •Бухгалтерская отчетность
- •Аналитические возможности
- •Управление персоналом
- •Ограниченность erp-систем
- •Сущность систем бизнес-интеллекта
- •Хранилища данных Функциональность
- •Olap-системы Функциональность
- •Средства формирования запросов и визуализации данных Функциональность
- •Основные виды аналитических приложений
- •Системы управления эффективностью бизнеса (bpm-системы) Сущность концепции bpm
- •Функциональность bpm-систем
- •Управление по ключевым показателям Balanced Scorecard и другие методики управления по ключевым показателям
- •Функциональность bsc-систем
- •Корпоративное планирование и бюджетирование Основы корпоративного планирования и бюджетирования
- •Многомерное хранение информации
- •План счетов
- •Календарь планирования
- •Мультивалютность
- •Бизнес-правила
- •Описание финансовой структуры предприятия
- •Описание пользователей
- •Сценарии и версии
- •Управление процессом планирования
- •Формирование и анализ консолидированной финансовой отчетности Сущность консолидированной финансовой отчетности
- •Информационные системы консолидации финансовой отчетности
- •Аналитические направления
- •Сбор и структурирование исходной информации
- •Мультивалютность
- •Бизнес-правила
- •Журналы
- •Организация процесса консолидации
- •Процедуры консолидации
- •Bi-приложения
- •Системы финансового моделирования
- •Системы имитационного моделирования
- •Определения и термины
- •Области применения имитационных моделей
- •Последовательность разработки имитационных моделей
- •Компьютерная реализация имитационной модели
- •Система Arena
- •Экспертные системы
- •Архитектура экспертной системы
- •Классы экспертных систем
- •Технология создания экспертных систем
- •Рекомендации по выбору экспертной системы
- •Системы поддержки принятия решений
- •Определение систем поддержки принятия решений
- •Характеристика различных систем поддержки принятия решений
- •Выделение признаков классификации сппр
- •Особенности Экспертной системы поддержки принятия решений
- •Архитектура эсппр
- •Реализация выбора метода принятия решения в эсппр
- •Характеристика эсппр по выделенным признакам
- •Специализированные аналитические приложения
- •Принципы построения компьютера История и тенденции развития вычислительной техники
- •Основные характеристики и классификация компьютеров
- •Принципы построения компьютера
- •Структурные схемы и взаимодействие устройств компьютера
- •Компьютерные системы
- •Системы счисления
- •Перевод целых чисел
- •Перевод дробных чисел
- •Арифметические основы эвм Представление числовой информации в компьютере
- •Машинные коды
- •Арифметические операции над числами с фиксированной точкой
- •Логические основы эвм Основные сведения из алгебры логики
- •Законы алгебры логики
- •Техническая интерпретация логических функций
- •Кодирование информации в компьютере
- •Кодирование нечисловой информации
- •Кодирование текстовой информации
- •Кодирование графических данных
- •Кодирование звуковой информации
- •Основная память
- •Сверхоперативная память
- •Ассоциативная память
- •Центральный процессор эвм
- •Система команд микропроцессора
- •Взаимодействие элементов при работе микропроцессора
- •Системы визуального отображения информации (видеосистемы)
- •Клавиатура
- •Принтеры
- •Внешние запоминающие устройства (взу)
- •Накопитель на жестком магнитном диске
- •Оптические запоминающие устройства
- •Организация функционирования эвм с магистральной архитектурой
- •Организация работы эвм при выполнении задания пользователя
- •Особенности управления основной памятью эвм
- •Система прерываний эвм
- •Параллельные вычисления
- •Характеристика и особенности лкс
- •Протоколы и технологии локальных сетей
- •Сетевые устройства лкс
- •Структурированная кабельная система и логическая структуризация лкс
- •Виды глобальных сетей
- •Глобальные сети России РосНиирос
- •Магистральная сеть науки и образования rbNet (Russian Backbone Network)
- •Сеть runNet
- •Узел маршрутизации Российского фонда фундаментальных исследований (рффи)
- •Msk-IX (Московский центр взаимодействия компьютерных сетей Internet eXchange)
- •Сервисы Internet
- •Isp (Internet Service Provider)
- •Ipp (Internet Presence Provider)
- •Pcp (Private Content Publisher)
- •Характеристики хостинг-провайдеров
- •Программное обеспечение Интернета
Электронное правительство
Первопроходцами в деле построения э-правительств были США и Канада. Первый этап строительства э-правительства США начался в 2002 г., когда во время представления годового бюджета в Конгресс страны президент Буш выделил перечень основных мероприятий по созданию электронного правительства, распределенных по четырем портфелям:
государственные услуги для граждан;
государственные услуги для бизнеса;
услуги различных государственных структур друг другу;
мероприятия по повышению внутренней эффективности и результативности государственного сектора.
Особенно была отмечена необходимость широкого использования интернет-технологий.
Особая роль Канады объясняется тем, что она относится к числу стран с наибольшим количеством пользователей Интернета. Уже в 2004-2005 гг. 72% канадцев имели доступ во Всемирную паутину с домашних ПК. Именно этим обусловлены высокие показатели спроса на онлайновые общественно-государственные услуги.
Наиболее емкое определение функционального назначения электронного правительства было сформулировано Европейской комиссией. В 2003 г. она, отмечая значение электронного правительства для будущего Европы, определила его следующим образом: "Электронное правительство является средством повышения эффективного государственного обслуживания граждан и бизнеса. Оно упрощает проведение в жизнь государственной политики и помогает госсектору справляться с противоречивыми требованиями: с одной стороны - расширять объем услуг и повышать их качество, а с другой - экономить ресурсы. Это достигается за счет внедрения информационных и телекоммуникационных технологий в государственных органах, предваряемого проведением организационных изменений и приобретением новых навыков, направленных на улучшение общественных служб и демократических процессов".
Таким образом, основой любого э-правительства является перевод системы коммуникаций государственных структур на информационные технологии с использованием компьютерной техники и телекоммуникаций (Интернета). Функциональное наполнение конкретной реализации электронного правительства зависит от большого количества параметров: государственного устройства, общественно-политических отношений внутри государства, распределения обязанностей между государственными структурами, наконец, традиций.
Создание электронного правительства в России реализуется на трех уровнях:
государственном (федеральном);
отраслевом;
региональном.
Типовыми услугами, предоставляемыми государственными органами власти гражданам (G2C) и в значительной степени ориентированными на Россию, являются:
взаимоотношения с налоговыми органами, подача налоговых деклараций, уведомление о результатах проверки деклараций;
взаимоотношения с местными органами власти (муниципальными образованиями);
услуги по поиску работы, предоставляемые департаментами труда;
выплаты из фонда социального страхования;
выдача документов (паспортов и водительских прав);
регистрация автомашин;
подача заявлений на выдачу разрешений на строительство;
заявления в правоохранительные органы (например, о краже, угоне и т.д.);
публичные библиотеки (доступность каталогов, инструментов поиска);
акты гражданского состояния (рождение, заключение брака, смерть): запрос и получение;
подача заявления о поступлении в вуз;
регистрация по месту жительства;
услуги здравоохранения (например, интерактивное информирование о предоставлении услуг в различных больницах; направления в больницы).
Услуги, предоставляемые органами власти бизнесу (G2B):
выплаты за сотрудников в фонды социального страхования;
НДС: декларирование, уведомление о результатах проверки деклараций;
регистрация новой компании;
предоставление информации в статистические органы;
подача таможенных деклараций;
разрешения, связанные с охраной окружающей среды, включая отчетность;
поставка товаров и услуг для государственных нужд.
Создание электронного правительства РФ должно перевести эти услуги в Интернет, упростить взаимоотношения граждан и бизнеса. Основу взаимоотношений государственных органов между собой должен составить электронный (безбумажный) документооборот с активным использованием электронной подписи. На эту же технологию должны быть переведены и все внутренние бумажные потоки государственных организаций.
Реальное состояние с созданием э-правительства РФ можно охарактеризовать оценкой, данной в отчете, обнародованном в марте 2009 г. Всемирным экономическим форумом об ИТ-конкурентоспособности мировых стран. В отчете содержатся оценки индекса развитости ИКТ (The Networked Readiness Index, NRI) различных держав, который измеряет готовность стран к эффективному использованию ИКТ по трем параметрам: среда для развития И Т, готовность трех основных заинтересованных сторон (граждан, бизнеса и национальных правительств) к плодотворному использованию ИКТ и оценка уровня фактического использования ИКТ. В 2009 г. в исследовании участвовало 134 страны, среди которых Россия заняла 74-е место. По сравнению с рейтингом 2007-2008 гг. показатели страны ухудшились на две позиции. При этом из бывших союзных республик Россию обошли не только Украина, поднявшаяся с 70-го на 62-е место, но и Литва (35-е), Латвия (48-е), Азербайджан (60-е место) и Казахстан (73-е место) [18].
Если смотреть только на эту оценку, то ситуация кажется катастрофической. Однако создавшееся положение объясняется далеко не техническими причинами и нежеланием населения работать с новыми технологиями. Основные причины - это бюрократия, плохая организация управления, правовые проблемы и, наконец, коррупция, которая препятствует открытости общества.
Одной из наиболее важных технических причин, сдерживающих развитие электронного правительства, является идентификация участников электронных коммуникаций. Открытость Интернета, возможность изменения содержания электронного документа создают опасность искажения первоначального содержания сведений.
Электронная цифровая подпись - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе. В январе 2002 г. принят Закон РФ "О цифровой электронной подписи". Согласно этому закону электронная подпись должна выполнять следующие юридические функции:
указывать, кем подписан электронный документ;
гарантировать, что он подписан уполномоченным лицом;
гарантировать, что заверенный документ является подлинным и неизменным;
предотвращать негативные последствия отсутствия собственноручной подписи;
символизировать выражение воли конкретной стороны сделки;
символизировать письменную форму сделки, которая заключена контрагентами посредством электронной связи.
Для разработки инфраструктуры, поддерживающей технологии электронной подписи, в 2004 г. Постановлением Правительства РФ на Федеральное агентство по информационным технологиям возложены функции уполномоченного федерального органа исполнительной власти в области электронной цифровой подписи (ЭЦП). Согласно этому распоряжению в РФ должна быть создана система региональных удостоверяющих центров. Удостоверяющий центр Росинформтехнологии должен обладать следующими параметрами:
изготовление до 1000 сертификатов ключей подписи в сутки;
ведение реестра на 300 тысяч сертификатов;
ведение архива на 2 млн сертификатов.
Несмотря на подготовленную юридическую базу поручения Правительства, электронные ключи имеют лишь редкие государственные структуры. Бизнес и тем более рядовые граждане практически ничего не знают об этой возможности. Правда, следует отметить, что применять электронный ключ пока некуда.