М / Экономическая информатика ПКЛК 2012

труда во всем народном хозяйстве. В настоящее время около 50% всех рабочих мест в мире поддерживается средствами обработки информации.

Информатика как фундаментальная наука включает методологию создания информационного обеспечения процессов управления любыми объектами на базе компьютерных информационных систем. Существует мнение, что одна из главных задач этой науки – выяснение, что такое информационные системы, какое место они занимают, какую должны иметь структуру, как функционируют, какие общие закономерности им свойственны. В Европе можно выделить следующие основные научные направления в области информатики: разработка сетевой структуры, компьютер- но-интегрированные производства, экономическая и медицинская информатика, информатика социального страхования и окружающей среды, профессиональные информационные системы.

Цель фундаментальных исследований в информатике – получение обобщенных знаний о любых информационных системах, выявление общих закономерностей их построения и функционирования.

Цель информатики как прикладной дисциплины:

•изучение закономерностей информационных процессов (накопление, переработка, распространение);

•создание информационных моделей коммуникаций в различных областях человеческой деятельности;

•разработка информационных систем и технологий в конкретных областях и выработка рекомендаций относительно их жизненного цикла: для этапов проектирования и разработки систем, их производства, функционирования и т.д.

Главная функция информатики заключается в разработке методов и средств преобразования информации и их использовании в организации технологического процесса переработки информации.

Задачи информатики:

•исследование информационных процессов любой природы;

•разработка информационной техники и создание новейшей технологии переработки информации на базе полученных результатов исследования информационных процессов;

•решение научных и инженерных проблем создания, внедрения

иобеспечения эффективного использования компьютерной техники

итехнологии во всех сферах общественной жизни.

Информатика существует не сама по себе, а является комплексной научно-технической дисциплиной, призванной создавать новую информационную технику и технологии для решения проблем в других областях. Она предоставляет методы и средства исследования другим областям, даже таким, где считается невозможным применение количественных методов из-за неформализуемости процессов и явлений. Особенно следует выделить в информатике методы математического моделирования и распо-

11

знавания образов, практическая реализация которых стала возможной благодаря достижениям компьютерной техники.

4. Комплекс индустрии информатики станет ведущим в информационном обществе. Тенденция ко все большей информированности в обществе в значительной степени зависит от прогресса информатики как единства науки, техники и производства.

В связи с этим появляется новая концепция развития человеческого общества, концепция информационного общества.

Информационное общество – это общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний.

Слово «система» происходит от греческого systema, что означает целое, составленное из частей или множества элементов. Система - это совокупность взаимосвязанных элементов, которые функционируют для достижения определенной цели.

Основные характеристики систем: цель, входы, выходы, обратная связь и внешняя среда. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям. К системам относятся аппаратные и программные средства компьютеров, телекоммуникации, системы жизнеобеспечения, системы образования и т.д.

К экономическим системам относятся: промышленные предприятия, торговые организации, коммерческие банки, государственные учреждения и т.д.

Итак, объектом экономической информатики выступают экономические информационные системы, конечная цель функционирования которых - эффективное управление экономической системой. Таким образом, основное назначение информационной системы – создание современной инфраструктуры для управления предприятием, организацией, учреждением.

Разнообразие задач, решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации. Информационные системы можно классифицировать по целому ряду различных признаков. Классификация информационных систем по признаку структурированности задач.

Различают три типа задач, для которых создаются информационные системы:

-структурированные (формализуемые);

-неструктурированные (неформализуемые);

-частично структурированные.

Структурированная (формализуемая) задача - задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними. Неструктурированная (неформа-

12

лизуемая) задача - задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.

Информационные системы для частично структурированных задач. Информационные системы, используемые для решения частично структурированных задач, подразделяются на два вида создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных; разрабатывающие возможные альтернативы решения.

Классификация рынка информационных систем по масштабности системы:

-локальные системы (1С, БЕСТ, Инфо - Бухгалтер и т.д.);

-малые интегрированные системы (Skala, Парус, Галактика и другие);

-средние интегрированные системы (MFG-PRO и другие);

-крупные интегрированные системы (SAP/R3 другие). Классификация систем, которая основывается на классификации биз-

нес-задач.

Принципы классификации управленческих информационных систем:

1)уровень стратегического управления (3 – 5 лет);

2)уровень среднесрочного управлении (1 – 1,5 года);

3)уровень операционного управления (месяц – квартал - полугодие);

4)уровень оперативного управления (день - неделя);

5)уровень управления реального времени.

Существуют и другие типы классификации информационных систем. За рубежом были разработаны специальные программы Стандарты информационных систем управления предприятиями системы MRP, MRP-II, ERP, ERPII.

MRP – это системы планирования потребностей в материальных ресурсах (обеспечивает необходимый объем остатков материалов на складе). MRP-II – предназначены для планирования производственных ресурсов, т.е. ресурсов, используемых для производства продукции.

ERP – предназначена для планирования и управления материальными, производственными и людскими ресурсами. SAP R/3 - это ERP система (Enterprise Resourse Planning) управления ресурсами предприятия или SAP ER. ERP II – предназначена для управление ресурсами и внешними связями предприятий.

Информационные системы, применяемые для планирования и управления различными ресурсами, называются интегрированными системами управления или корпоративными информационными системами.

К основным компонентам информационных систем, используемых в экономике, относятся: программно-аппаратные средства, бизнесприложения и управление информационными системами.

1. Программно-аппаратные средства информационных систем:

- технические средства обработки информации (компьютеры и периферийные устройства);

13

-системное и сервисное программное обеспечение (операционные системы и утилиты)

-Прикладное программное обеспечение офисного назначения (MS Office);

-компьютерные сети (коммуникационное оборудование, сетевое ПО и сетевые приложения);

-базы и банки данных.

2.Бизнес-приложения (прикладные программы):

-локальные информационные системы (1С: Бухгалтерия, Инфин, Парус и т.д.);

-малые информационные системы (1С: Предприятие, Парус, Галактика и т.д.);

-средние информационные системы (PEOPLE SOFT, BAAN, SCALA

ит.д.);

-интегрированные системы управления (ERP).

3.Управление информационными системами предназначено для управления и поддержки информационных процессов предприятия (управление персоналом, развитием, качеством, безопасностью, оперативное управление и т.д.).

Таким образом, информационные системы, которые рассматривают-

ся в экономической информатике, состоят из трех основных компонен-

тов:

-информационные технологии (аппаратные и программные средства компьютеров, телекоммуникации, данные);

-функциональные подсистемы (производство, бухгалтерия и финансы, сбыт, маркетинг, кадры ) и бизнес приложения (прикладные программы для решения бизнес задач);

-управление информационными системами (персонал, пользовате-

ли, развитие ИС, финансы).

В настоящее время наиболее целесообразным путем построения экономической информационной системы является применения готовых решений, которые реализованы в виде готовых прикладных программ.

Информационная культура – умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства

иметоды.

Информационная культура связана с социальной природой человека. Она является продуктом разнообразных творческих способностей человека

ипроявляется в следующих аспектах:

•в конкретных навыках по использованию технических устройств (от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей);

14

•способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;

•умении извлекать информацию из различных источников: как из периодической печати, так и из электронных коммуникаций, представлятьеевпонятномвидеиуметьееэффективноиспользовать;

•во владении основами аналитической переработки информации;

•в умении работать с различной информацией;

•знании особенностей информационных потоков в своей области деятельности.

Информационная культура вбирает в себя знания из тех наук, которые способствуют ее развитию и приспособлению к конкретному виду деятельности (кибернетика, информатика, теория информации, математика, теория проектирования баз данных и ряд других дисциплин). Неотъемлемой частью информационной культуры являются знание новой информационной технологии и умение ее применять как для автоматизации рутинных операций, так и в неординарных ситуациях, требующих нетрадиционного творческого подхода.

В информационном обществе необходимо начинать овладевать информационной культурой с детства, сначала с помощью электронных игрушек, а затем привлекая персональный компьютер. Для высших учебных заведений социальным заказом информационного общества следует считать обеспечение уровня информационной культуры студента, необходимой для работы в конкретной сфере деятельности. В процессе привития информационной культуры студенту наряду с изучением теоретических дисциплин информационного направления много времени уделяется компьютерным информационным технологиям, являющимся базовыми составляющими будущей сферы деятельности. Причем качество обучения должно определяться степенью закрепленных устойчивых навыков работы в среде базовых информационных технологий при решении типовых задач сферы деятельности.

Для информатизации общества необходимы:

•всеобщая компьютеризация;

•всемерное развитие средств коммуникаций;

•всеобщее обучение основам информатики и навыкам владения передовыми информационными технологиями;

•решение правовых проблем информатики;

•гармоничное социальное развитие человека и общества.

Одним из ключевых понятий процесса информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы». В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации» информационные ресурсы трактуются как отдельные документы и массивы документов, документы и

15

массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). В этих документахи массивах информации в разных формах представлены знания, которыми обладали люди, создававшие их. Таким образом, информационные ресурсы – это знания, подготовленные людьми для использования и зафиксированные на материальном носителе в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, а также произведений искусства, литературы, науки.

Информационные ресурсы страны, региона, организации должны рассматриваться как стратегические ресурсы, аналогичные по значимости запасам сырья, энергии, ископаемых и прочим ресурсам.

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

•превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;

•сформировать мировой и внутригосударственный рынок информационных услуг;

•образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;

•повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений

в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле и т.д. за счет своевременного использования необходимой информации.

Информационные ресурсы являются базой для создания информационных продуктов. Любой информационный продукт отражает информационную модель его производителя и воплощает его собственное представление о конкретной предметной области, для которой он создан. Информационный продукт, являясь результатом интеллектуальной деятельности человека, должен быть зафиксирован на материальном носителе любого физического свойства в виде документов, статей, обзоров, программ, книг и т.д.

5. Экономический фундамент информатики основывается на ее продуктах и услугах.

Информационный продукт – это совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной формах.

Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.

Услуга – результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организации в использовании различных продуктов.

Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

Информационные услуги возникают только при наличии баз данных в компьютерном или некомпьютерном варианте.

16

Как и при использовании традиционных видов ресурсов и продуктов, люди должны знать, где находятся информационные ресурсы, сколько они стоят, кто ими владеет, кто в них нуждается, насколько они доступны.

Ответы на эти вопросы можно получить, если существует рынок информационныхпродуктов и услуг.

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) –

система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материальновещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

•центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производятся постоянное накопление и редактирование в них информации;

•центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

•службы телекоммуникации и передачи данных;

•специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

•коммерческие фирмы;

•информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи.

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются:

•техническая и технологическая составляющие. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютернаясетьисоответствующиеимтехнологиипереработкиинформации;

17

•нормативно-правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке;

•организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространите-

лей информационных продуктов и услуг.

Винфраструктуре российского рынка информационных продуктов

иуслуг можно выделить следующие составляющие:

•деловая информация;

•информация для специалистов;

•потребительская информация.

Деловая информация включает следующие части:

•биржевая и финансовая информация – котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки;

•статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;

•коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области

экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

Информация для специалистов включает следующие части:

•профессиональная информация – специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;

•научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;

•доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности

приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

Потребительская информация включает следующие части:

•новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;

18

•потребительская информация – расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;

•развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст. Услуги образования включают все формы и ступени образования:

дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

Информационные продукты и услуги, обеспечивающие информаци-

онные системы и средства, включают следующие части:

•программные продукты – программные комплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

•технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;

•разработка и сопровождение информационных систем и технологий – обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;

•консультирование по различным аспектам информационной индустрии – какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;

•подготовка источников информации – создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

Всфере экономики информатизация бизнеса охватывает практически все его составляющие:

•управление финансами и ведение учета;

•управление кадрами;

•материально-техническое снабжение;

•организацию производства;

•маркетинговые исследования;

•лизинговые операции;

19

•консультационное обслуживание;

•страхование имущества и информации;

•организацию службы информационной безопасности;

•сервисное обслуживание;

•коммерцию;

•куплю-продажу ценных бумаг;

•комплексное управление предприятием (фирмой).

Правовые аспекты информатики включают как правовые отношения внешнего характера, связанные с защитой продуктов и услуг информатики, так и правовые отношения внутреннего характера, отражающие статус предприятий, организаций и учреждений отрасли и науки информатики, их функционирование и взаимодействие, а также нормативные требования к разработке, созданию и использованию продуктов и услуг информатики.

Развитие рыночных отношений в информационной деятельности поставило вопрос о защите информации и информационных технологий как объекта интеллектуальной собственности и имущественных прав на нее. В Российской Федерации принят ряд указов, постановлений и законов: «Об информации, информатизации и защите информации»; «Об авторском праве и смежных правах»; «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»; «О правовой охране топологий интегральных схем».

Важной стороной правовых аспектов информатики являются правовая поддержка электронного документооборота и придание юридической силы электронному документу.

Подробнее см.: 1-4, 7, 12, 13.

Тема 2. Основные составляющие информационного процесса и условия его реализации

Основные вопросы темы

1.Информационный процесс и общая характеристика его основных составляющих.

2.Этапы становления и развития информационного процесса в человеческом обществе.

3.Понятие информационной технологии.

4.Особенности современной информационной технологии.

5.Основные виды информационных технологий в экономике.

1.Информационный процесс носит всеобщий характер. Он реализуется практически во всех областях окружающей нас действительности, начиная от бесконечного микромира и кончая бесконечностью космоса, от простейшего живого организма и их сообществ до конкретного человека и высокоразвитых социумов. Однако с развитием материи и социального разума условия протекания информационного процесса постоянно меняются.

20