М / Экономическая информатика ПКЛК 2012
.pdfвым последовательностям. Если таковые будут найдены, то выводится предупреждение о том, что объект, возможно, инфицирован неизвестным вирусом.
Работать с программой «Dr. Web» можно в двух режимах:
•полноэкранного интерфейса с использованием меню и диалоговых окон;
•управления через командную строку.
Общие технические характеристики Antiviral Toolkit Pro (AVP):
•поиск и удаление всех типов вирусов и вредоносных программ в файлах, загрузочных секторах и оперативной памяти:
а) полиморфных вирусов; б) вирусов-неведимок;
в) макровирусов (инфицирующие документы MS Word, Excel, Access
и PowerPoint);
г) HTML-вирусов;
д) Windows, UNIX, OS/2 и Java-вирусов;
е) троянских коней, интернет-червей;
•надежный контроль над всеми возможными источниками проникновения вирусов;
•передовые способы защиты против вирусов: резидентный перехватчик, сканер, фильтр электронной почты;
•проверка на вирусы локальных почтовых ящиков наиболее распространенных почтовых систем;
•обнаружение и удаление вирусов из файлов упакованных PKLITE, LZEXE, DIET, COM2EXE и другими утилитами сжатия;
•проверка архивированных файлов всех наиболее распространенных форматов (ZIP, ARJ, LHA, RAR и др.);
•эвристический анализатор второго поколения для поиска неизвестных вирусов;
•централизованная инсталляция и управление антивирусным комплексом;
•ежедневные обновления антивирусных баз из Интернета в масштабе реального времени;
•режим избыточного сканирования;
•поддержка журнала работы программы;
•удобный пользовательский интерфейс, созданный по уникальной технологии Tree Chart.
Norton AntiVirus автоматически защищает от вирусов, злонамеренных программ ActiveX, апплетов Java при взаимодействии с Интернетом или при использовании информации с флоппи-дисков, CD или из сети, автоматически проверяет входящие приложения в самых распространенных программах электронной почты.
81
Основные функции программы Norton AntiVirus:
•графическое оповещение. Легкое проведение обновления. Сканирование по заданию;
•повышенная безопасность. Сканирование электронной почты
(MS Outlook, MS Outlook Express, Eudora Pro, Eudora Lite, Netscape Messenger, Netscape Mail). Обнаружение и лечение сжатых файлов. Автоматическое оповещение о вирусной угрозе;
•мощные функции обнаружения и лечения. Карантин. Функция Scan and Deliver. Поддержка микрообновлений. Обнаружение злонамеренных программ. Обнаружение и лечение вирусов сжатых
файлов (MIME/UU, LHA/LZH, ARJ, CAB, PKLite, LZEXE, ZIP).
Всеобъемлющая автоматическая защита включает программы:
Bloodhound, LiveUpdate, AutoProtect, Мастер лечения.
Программа Bloodhound обеспечивает самую надежную на сегодня защиту против новых и неизвестных вирусов, используя революционную, эвристическую технологию. Беспрепятственно пропускает незараженные файлы, но задерживает файлы с вирусами еще до того, как они могут войти в систему и нанести ей вред.
Программа AutoProtect следит за системой в резидентном режиме, используя сканирование в реальном времени в сеансах DOS и Windows.
Программа LiveUpdate проверяет наличие обновлений к базам данных по вирусам при загрузке системы (с центрального сервера) и автоматически скачивает и устанавливает на систему последние версии.
4. В теме 1 были приведены основные правовые акты, составляющие правовую базу защиты информации и информационных технологий. Важным дополнением к указанным документам может служить появление в 1996 г. поправок в Уголовный кодекс РФ (УК РФ), в которых определены меры ответственности и наказания за незаконные деяния в области использования информации и информационных технологий. В УК РФ были внесены три новые статьи:
•ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации»;
•ст. 273 «Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ»;
•ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети».
Подробнее см.: 1, 5, 6, 9, 13.
Тема 8. Автоматизированные информационные системы в экономике Основные вопросы темы
1.Понятие системы и системного подхода. Понятие автоматизированной информационной системы (АИС).
82
2.Классификация, роль и место АИС в экономике.
3.Структура и основные принципы построения и использования АИС в экономике.
4.Примеры АИС и автоматизированных рабочих мест в экономике.
1.Автоматизированные информационные системы представляют собой как бы оболочку, в которую заключены и функционируют конкретные информационные технологии. Понятие системы является одним из важнейших понятий информатики. Системообразующим фактором любых систем является взаимодействие. Именно в результате взаимодействия элементов появляется свойство системы, как целостной совокупности, которое отличается от свойств входящих в нее элементов и связей и от простой суммы их свойств. Это свойство системы получило название эмерджентности. Любые части системы, обладающие свойством эмерджентности, будем называть подсистемами. Часть системы, которая не подлежит делению при данном рассмотрении системы, назовем элементом системы. Появление автоматизированных информационных систем ознаменовало выделение в человеческой деятельности нового направления под названием «Информатика». Само научно-техническое понятие системы возникло в недрах кибернетики, однако сразу было обнаружено, что информационное взаимодействие отдельных элементов практически любой системы является системообразующим фактором, который позволяет так объединить взаимосвязанные элементы (каждый из которых имеет свои индивидуальные характеристики и свойства), что появляется новое свойство (отличное от всех индивидуальных характеристик и свойств элементов), характеризующее всю совокупность единым целостным понятием – «система».
В настоящее время автоматизированные информационные системы являются основным продуктом информатики. Экономика оказалась благодатной сферой человеческой деятельности для внедрения автоматизированных систем различного назначения.
Что же такое система вообще? Поскольку не существует какого-либо общепринятого определения понятия системы, то в качестве такого примем следующее: система – это целостная совокупность элементов любого типа, взаимосвязанных между собой, взаимодействие которых обеспечивает достижение поставленной цели.
Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.
Информационная система – это взаимосвязанная, взаимодействующая совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработкии выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
83
2. Функционирование информационной системы основано на использовании информационной технологии. Тип и вид информационной технологии определяет класс информационных систем. Информационная технология может быть ручная, механизированная, автоматизированная, автоматическая. В соответствии с этим информационные системы могут быть ручными, механизированными, автоматизированными, автоматическими.
Ручные информационные системы характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.
Механизированные информационные системы характеризуются исполь-
зованием механических устройств в информационном процессе.
Автоматические информационные системы выполняют все операции по переработке информации без участия человека.
Автоматизированные информационные системы (АИС) предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин «информационная система» вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы.
Современный этап развития информатики характеризуется широким распространением АИС.
Под АИС будем понимать человеко-машинную систему обработки информации, в которой оптимальным образом сочетаются работа автоматических устройств и деятельность человека.
Современное понимание АИС предполагает использование компьютера в качестве основного технического средства переработки информации.
По областям применения АИС классифицируются:
•на автоматизированные системы организационного управления;
•автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП);
•автоматизированные интегрированные (корпоративные) информа- ционно-управленческие системы (КИС);
•системы автоматизированного проектирования (САПР).
По характеру обработки информации АИС можно классифицировать следующим образом:
•автоматизированные информационно-поисковые системы (АИПС);
•системы поддержки принятия решений (СППР);
•экспертные системы;
•информационно-аналитические системы.
Автоматизированные системы организационного управления предна-
значены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы понимают именно в данном толковании.
84
К этому классу относятся информационные системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами (АСУП), а также отдельными отраслями народногохозяйства (ОАСУ).
АСУТП служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.
САПР предназначены для автоматизации функций инженеровпроектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.
КИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Автоматизированные интегрированные информационно-управленческие системы представляют собой многофункциональный программно-технологический комплекс, охватывающий взаимодействующую совокупность автоматизированных рабочих мест организационного управления и управления технологическими процессами. Под автоматизированным рабочим местом (АРМ) понимается взаимосвязанный комплекс программных, технических, методических, организационных и технологических средств, обеспечивающий решение задач, характерных для конкретного рабочего места.
АИПС производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Одним из видов АИПС являются информационно-справочные системы, в понятие которых входят: информационный массив определенной предметной области, информационно-поисковый аппарат, техническая база для реализации информационного процесса, пользовательский интерфейс, технологические навыки пользователя работы с системой.
Экспертные системы представляют собой специализированные программные комплексы, аккумулирующие знания высококвалифицированных специалистов и использующие их для решения слабоструктурированных задач. Они обладают высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.
СППР – это человеко-машинная система, в которой используются данные и знания объективного и субъективного характера с целью решения слабоструктурированных (плохо формализованных) задач менеджмента и маркетинга. В этих системах широко используются модельные задачи.
Информационно-аналитические системы обладают мощным математи-
ческимаппаратом, позволяющим проводить всесторонний анализ результатов деятельности предприятия и осуществлять прогноз на базе этого анализа.
85
При создании или при классификации информационных систем неизбежно возникают проблемы, связанные с формальным – математическим и алгоритмическим описанием решаемых задач. От степени формализации во многом зависят эффективность работы всей системы, а также уровень автоматизации, определяемый степенью участия человека при принятии решения на основе получаемой информации.
Чем точнее математическое описание задачи, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения. Это и определяет степень автоматизации задачи.
Различают три типа задач, для которых создаются информационные системы: структурированные (формализуемые), неструктурированные (неформализуемые) и частично структурированные.
Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем.
В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации информационных систем, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая.
3. Структура информационной системы может быть представлена совокупностью отдельных ее частей, называемых подсистемами.
Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Такимобразом, структуралюбойинформационнойсистемы
может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем.
Среди обеспечивающих подсистем выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в свое-
временном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
Информационное обеспечение АИС – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, структуры информационных массивов, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Для создания информационного обеспечения необходимы:
86
•ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;
•выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков;
•совершенствование системы документооборота;
•наличие и использование системы классификации и кодирования;
•владение методологией создания концептуальных информационнологических моделей, отражающих взаимосвязь информации;
•создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения.
Техническое обеспечение АИС – комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Комплекс технических средств составляют:
•компьютеры любых моделей;
•устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
•устройства передачи данных и линий связи;
•оргтехника и устройства автоматического съема информации;
•эксплуатационные материалы и др.
Документацией оформляются предварительный выбор технических средств, организация их эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение. Документацию можно условно разделить на три группы:
•общесистемную, включающую государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению;
•специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения;
•нормативно-справочную, используемую при выполнении расчетов по техническому обеспечению.
Математическое и программное обеспечение АИС – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.
Ксредствам математического обеспечения относятся:
•средства моделирования процессов управления;
•типовые задачи управления;
•методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.
87
К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.
Специальное программное обеспечение представляет собой совокуп-
ность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.
Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономикоматематическую модель задачи, контрольные примеры.
Организационное обеспечение АИС – совокупность методов и средств,
регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
•анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться АИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;
•подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование АИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;
•разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на первом этапе построения баз данных.
Правовое обеспечение АИС – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.
Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.
88
Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:
•статус информационной системы;
•права, обязанности и ответственность персонала;
•правовые положения отдельных видов процесса управления;
•порядок создания и использования информации и др.
4. В настоящее время трудно представить предприятие, организацию, учреждение, в которых не использовалась бы информация по правовым вопросам. С нормативными правовыми документами работают не только юристы. Руководители и специалисты обращаются к законодательным актам при ведении бухгалтерии и делопроизводства, при управлении кадрами, организации и планировании производства и бизнеса. Законы регулируют все области человеческой деятельности.
С другой стороны, на данном этапе развития Российского государства законотворческая активность настолько велика, что только за один месяц принимается до тысячи законодательных документов и еще больше различных изменений в действующих законодательных актах. Чтобы не оказаться в плену устаревшей информации, не совершить дорогостоящих ошибок, необходимо иметь надежный инструмент для решения правовых вопросов. Именно этим обусловливается появление на рынке компьютерных услуг большого количества справочных правовых систем («Консультант Плюс», «Гарант», «ЮСИС», «Кодекс» и др.).
Хозяйственная деятельность предприятия, организации, учреждения весьма разнообразна, однако для всех видов деятельности характерны стоимостная оценка, учет и контроль. Поэтому одной из важнейших форм управления хозяйственной деятельностью любого предприятия является управлениеегофинансово-денежнойдеятельностьючерезбухгалтерскийучет.
Автоматизированные системы бухгалтерского учета буквально за-
полонили рынок компьютерных услуг. Здесь можно встретить системыконструкторы управления деятельностью предприятия любого уровня, системы бухгалтерского учета для малых, средних и крупных предприятий, корпоративные системы финансового учета, отдельные пакеты прикладных программ финансового анализа деятельности предприятия и просто специальные пакеты прикладных программ.
Автоматизированные системы бухгалтерского учета относятся к системам, имеющим дело с совокупностью строго регламентированных человекомашинных операций, выполняемых в определенной последовательности, начиная с момента создания первичного документа и заканчивая составлением сводной финансовой отчетности.
Современный этап развития автоматизированных систем учета и анализа финансовой деятельности предприятия характеризуется ориентацией на локальную сетевую обработку данных бухгалтерского учета, а в случае
89
корпоративных систем ориентация осуществляется на глобальные компьютерные сети.
Вкачестве примера можно указать такие АИС бухгалтерского и финансового учета, как: «1С-бухгалтерия», «Инфо-бухгалтер», «Парус», «Комтек», «Инотек-бухгалтер» и др.
Ни одно предприятие, организация, учреждение не может обойтись без кадровой службы, характерной особенностью которой является четкое соблюдение нормативно-правовой базы трудового законодательства. Переход на контрактную систему организации труда в еще большей степени требует четкого ведения и слежения за соблюдением условий и норм организации труда. Значительный объем рабочего времени кадровой службы тратится на составление и ведение кадровых документов и их архива. В отдельных случаях, особенно это характерно для малых предприятий, кадровая служба ведется совместно с другими трудовыми обязанностями.
Все это явилось причиной появления на рынке компьютерных услуг автоматизированных систем управления персоналом – автоматизированных систем учета кадров. Значительный интерес представляют системы, которые наряду с традиционными функциями кадрового учета и ведения баз данных по кадровому составу обладают возможностями автоматизированного составления кадровых документов по выверенным шаблонам в соответствии с нормами трудового законодательства. Одной из таких систем является компьютерная система «Кадры и трудовые контракты», разработанная ТОО «Паритет Софт», «Управление персоналом» фирмы «Инфософт».
Впоследнее время большое внимание уделяется созданию и внедрению
корпоративных (комплексных) информационных систем, практически все сайты Интернет, посвященные созданию АИС, предлагают свои услуги
вэтом направлении. «Галактика», «Флагман», «Сфера», «Лагуна», «Парус» – это небольшой перечень широко известных КИС.
Подробнее см.: 1, 2, 9, 10.
90