Неофициальные и специфические источники вторичной маркетинговой информации. Достоинства и недостатки. Область назначения.

Неофициальные источники информации представляют собой коммуникации, осуществляемые с клиентами, поставщиками, посредниками, персоналом, работающим на специализированных отраслевых выставках. Специфические источники информации связаны со специальными акциями, осуществляемыми с целью сбора информации о конкурентах или потенциальных партнерах.

Неофициальные источники информации
Общение с клиентами, поставщиками, посредниками, торговым персоналом или сотрудниками самого предприятия, с персоналом, работающим на специализированных отраслевых выставках.
Достоинства	Недостатки
Возможность получения эксклюзивной информации	Нерегулярность контактов Неструктурированность информации Трудоемкость организации контактов Значительный удельный вес бесполезной информации Возможность получения сомнительной недостоверной информации
Основное назначение информации
Сбор информации о конкурентах, партнерах, других субъектах, имеющих существенное влияние на деятельность данного предприятия

Специфические источники информации
Приобретение товаров конкурентов Посещение собраний акционеров Осуществление экскурсий на производство Другие специфические акции
Достоинства	Недостатки
Относительная доступность Информация характеризует конкретного субъекта (конкурента или потенциального партнера)	Полученная информация может быть неполной и нерелевантной Высокие финансовые затраты Высокая трудоемкость
Основное назначение информации
Сбор информации о конкурентах, конкурентных преимуществах их товаров и технологий

Синдикативные источники вторичной маркетинговой информации. Достоинства и недостатки. Область назначения.

Под синдикативными источниками информации понимают специализированные фирмы, информация которых является результатом проведенных ими инициативных, стандартных исследований с использованием стандартных методик сбора и обработки информации. Синдикативные обзоры могут быть «закрытыми», если заранее определенная группа клиентов покупает результаты исследования и все последующие продажи запрещены, и «открытыми», если результаты исследования могут приобрести все желающие.

Синдикативные источники информации
Информация о товарных рынках Информация о розничных ценах, динамике продаж Сведения о потребителях Сведения об аудиториях и рейтингах СМИ Базы данных Мониторинг публикаций
Достоинства	Недостатки
Высокое качество Регулярность обновления Недоступность для широкого круга пользователей Стоимость информации ниже стоимости индивидуального маркетингового исследования	Результаты исследования могут быть приобретены конкурентами Отсутствие возможности влиять на состав покупаемой по подписке информации Несопоставимость методик и, следовательн, результатов из разных источников между собой
Основное назначение информации
Изучение отношений потребителей к товарам и маркам Отслеживание в изменении системы ценностей потребителей Оценка эффективности медиа-плана Сегментирование рынка Отслеживание рыночных тенденций Отслеживание наличия товаров в магазинах, цен на них