- •Исторические предпосылки выделения распределительной логистики.
- •Анализ выполнения плана (программы) поставок. Содержание анализа договорных обязательств.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
- •Оценка выполнения контракта по объёму поставки.
- •Особенности управления товародвижением в логистической системе.
- •Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •Предмет изучения распределительной логистики. Экономическая сущность распределительной логистики.
- •Распределительная логистика – это комплекс функций, связанных с процессом доведения готовой продукции от производителя до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего.
- •Расчёт коэффициента аритмичности (кар)
- •Функции распределительной логистики
- •Технология осуществления поставок через логистические каналы. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки
- •Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал; логистическая цепь; логистические посредники
- •Управление возвратным процессом и его эффективность
- •Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом
- •Реверсивная логистика (возврат для перераспределения)
- •Базовые логистические концепции управления процессами распределения. «Толкающие» и «тянущие» системы управления товарными потоками и запасами
- •Рециклинг (повторное использование материалов)
- •Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга
- •Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •Современное понятие маркетингового канала.
- •Характеристика каналов: принадлежности, информационного, финансирования, продвижения, товародвижения
- •Уровни и виды конфликтов.
- •Понятие логистической цепи и его отличия от понятия логистического канала. Функции каналов дистрибуции
- •Три основных источника конфликтов
- •Основные характеристики структуры логистической цепи
- •Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •Виды стратегий разреш-я конфликтов: информацно-активные, информационно-защитные
- •Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Эволюция понятия товар в продукцию типа товар-услуга.
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •Трансформация товарной политики всех участников канала дистр-ии.
- •Логистические посредники в каналах, их ф-ции
- •Определение логистического сервиса. Предмет и объект логистического сервиса.
- •Типы посредников (зависимые и независимые)
- •Основные категории операций в сфере логистического обслуживания. Роль экспедиторской деятельности и работы транспорта в организации традиционного логистического сервиса
- •Стратегии в логистических каналах: охвата рынка (территории)
- •Ключевые параметры качества логистического обслуживания
- •Стратегии в логистических каналах: охвата потребителей
- •Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •Стратегии в логистических каналах: ассортимента продукции
- •Базовый уровень сервиса и его показатели – доступности, функциональности и надёжности
- •Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки
- •Услуги с добавленной стоимостью (специализированная логистика) и виды деятельности, входящие в данную категорию.
- •Структура процесса формирования лдц: организационная фаза, ее стадии и этапы
- •Услуги, сопутствующие товару, и чистые. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •Описание процедур, реализуемых на разных стадиях лдц
- •Логистическая сервисная система. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •Показатели качества логистического сервиса.
- •Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •Оценка уровня логистического сервиса, его показатели
- •Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •Логистические центры и их виды.
- •Управление заказами как функция распределительной логистики
- •Формирование логистических центров в Беларуси
- •Автоматизированные системы управления заказами (асуз)
- •Состав типичного регионального центра
- •Контроль системы управления заказами — стратегический и тактический (текущий)
- •Торговые зоны
- •Логистика в оптовой торговле
- •Значение эффективного управления поставками в распределительной логистике. Понятие поставки
- •Задачи управления поставками
- •Логистика в розничной торговле
- •Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •Интеграционные процессы в торговле
Автоматизированные системы управления заказами (асуз)
Адаптивность АСУЗ к реальн. условиям обесп-ется гибкими маркетинго-логистическими модулями — подсис-мами сбора и обраб-ки заказов. Еще одним модулем, обесп-щим эф-ть логистики в данной области, является подсистема прогнозирования заказов.Значит. повышение эф-ти управв-ния потоковыми проц-сами (мат. и информац.) дает безбумажная техн-гия управ-ния заказами, при которой продукция по заказам в системе хранения и переработки запасов подбирается при помощи электронного документаОбмен данными м/ду рабочими терминалами и локальной (складской) ЭВМ может быть организован двумя сп-бами.Первый сп закл. в том, что в память терминалов всех подразделений системы хранения и переработки продукции загружаются соотв-щие серии и параметры заказов. Реквизиты каждого из них выводятся на тот или иной терминал послед-о, но запросу оператора. Принтеры терминалов, распол-ных в соотв-щих подразделениях, могут отпечатать необх. товаросопроводительные документы. По окончании выполнения всей серии заказов информация о них вводится в центральную ЭВМ лог.системы.Второй сп-б сост в том, что обмен инфой м/у рабочими терминалами и ЭВМ осущ. по радиоканалам. Сп-б более целесообразен в тех логистич. сис-мах, где набл. Выс% экстренных заказов. ЭВМ может прервать выпол.текущ. заказа и организ-ть вып-е приоритетн. заказа без вмешательства диспетчера системы хранения и перераб прод.
Состав типичного регионального центра
Состав типичного рег лц:
Ядром рег лц:информ-аналит центр, кот осущ управление информ, финан и матер потоками, циркулир-ми в нем. Основн подраздел лц:
Крупн складские помещения, оборуд приспособл д/погрузки, разгрузки и комплект;
открытые контейнерные площадки;
железнодорожная станция, обеспеч подачу вагонов непосредств к разгруз площадкам складов и контейнплощадкам;
-морской/речной порт;
-площадка д/ожидания разгруз и погрузки автомашин;
-парк авто-и электропогрузчиков, обеспеч перевозку контейн м/унар стандарта;
-парк кранов, кот использ д/судов, не приспособл д/горизонт способа погрузки;
-админис здание со вспомог помещениями;
-служба связи;
-служба безоп, обеспеч сохранность матер ценностей и безоп-ть, как сотрудников лц, так и их клиентов, и др.
Базой д/созд рег лц: вычислит/информ центр любого вида транспорта, терминала, экспедитора при соблюдении следующих условий:
-наличие платежеспособных пользователей, нуждающихся в комплексном инфо сопровождении внешнеторговой перевозки;
-наличие линий связи/узлов д/выхода в сеть и подключ пользоват;
-наличие коллектива программистов, администраторов бд;
-взаимодействие с нац лц д/обмена лог-ми данными и др.
Основная лог задача:согласование режимов произ-ва и потребления с сервисным режимом подачи трансп средств, пограничной и таможенной разраб, хран, перераб и распредел продукции.
БИЛЕТ 36
Контроль системы управления заказами — стратегический и тактический (текущий)
Рекомендуется организовать данный контроль так, чтобы он имел двухуровневую структуру: первый уровень — стратегический контроль управления заказами и второй - тактический (оперативный, текущий) контроль.
Стратегический контроль осуществляется: *когда предприятие (фирма) изменяет маркетинговую и логистическую стратегию (например, переходит от реализации товарной продукции через посредников к прямым продажам потребителям); *если предприятие по той или иной причине меняет (уменьшает, увеличивает) размеры деятельности; *в случае диверсификации производства и деятельности; *при ассортиментном обновлении; *потере или приобретении крупных, стратегически важных заказов; *изменении территориально-отраслевых ориентаций на рынке; *изменении общеэкономической конъюнктуры. Цель тактич контроля в управлении заказами закл. в выявлении текущих отклонений от плана удовлетворения заказов, а также извещении руководства о необходимости принятия корректирующих мер. Такт.контроль функционирования системы управления заказами должен осуществляться на постоянной основе.