- •Белорусский государственный университет культуры и искусств
- •Тема: Инновации в некоммерческой сфере
- •Объективные предпосылки возникновения библиотечной инноватики
- •Терминосистема библиотечной инноватики
- •Классификация библиотечных инноваций
- •Эффективность библиотечных инноваций
- •Тема: Инновационный процесс в библиотеке
- •Этапы осуществления инновационного процесса в библиотеке
- •Разработка инновационного проекта в библиотеке
- •Тема: Стратегическое управление инновациями в библиотеке
- •Инновационная политика в стратегическом управлении библиотекой (ип)
- •2. Средства реализации инновационной политики в библиотеке
- •Процесс управления изменениями в библиотеке
- •Тема: Реализация инноваций в библиотеке
- •Виды инноваций в библиотеке
- •Реализация продуктовых и сервисных инноваций
- •2. Переобучение и повышение квалификации персонала библиотек в контексте инновационной политики
- •Тема 6: Основы инновационного библиотечного менеджмента
- •1. Содержание и функции инновационного библиотечного менеджмента
- •Тема 7: Приемы инновационного библиотечного менеджмента
- •1. Сущность и основные приемы ибм
- •Приемы, воздействующие только на производство библиотечных инноваций
- •3. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию библиотечных инноваций.
- •4. Приемы, воздействующие только как на производство, так и на реализацию, продвижение и диффузию библиотечных инноваций.
3. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию библиотечных инноваций.
Ценовой прием управления. Представляет собой способ воздействия механизма цен на реализацию инноваций. Включает в себя два основных элемента:
– ценообразующие факторы, действующие на стадии производства библиотечной инновации;
– ценовая политика, применяемая при реализации, продвижении и диффузии инновации.
Так как библиотечная инновация включает в себя имущество (инновация конкретной библиотеки), имущественные права (авторские права библиотеки на инновацию), материализованные действия и неосязаемые операции, то, следовательно, цена инновации будет состоять из цены имущества (инновации конкретной библиотеки), государственных и рыночных ценовых факторов (курс валюты, девальвация и др.).
При определении цены сбыта (продажи) библиотечной инновации следует ориентироваться на цены лидеров в производстве и реализации аналогичных и/или схожих инноваций, основываясь на трех известных способах калькулирования цены:
С ориентацией на издержки (себестоимость).
Метод установления цены на основе себестоимости (себестоимость плюс надбавка (прибыль)) предполагает определение совокупной стоимости собственно технологического процесса оказания библиотечно-библиографической услуги или производства информационной продукции, организации дополнительного обслуживания и накладных расходов. При таком подходе игнорируются существующий спрос и цены конкурентов, он не ориентирован на изучение, учет и анализ реальных потребностей и “работает”, если установленная цена приводит к запланированному уровню реализации продукции. Данный метод достаточно популярен, так как упрощает ценообразование (не нужно постоянно отслеживать спрос). Если все библиотеки и конкурирующие с ними организации используют этот метод, то цены становятся приблизительно одинаковыми и ценовая конкуренция сводится к минимуму. Кроме того, люди считают его справедливым, так как производители не наживаются на потребителях, если спрос начинает расти. Именно этот метод в качестве единственного рекомендует использовать при ценообразовании библиотекам упомянутое выше Положение о платных услугах библиотек Республики Беларусь. Цена при этом определяется исходя из себестоимости (материальных затрат, расходов на оплату труда, отчислений на социальные нужды и др.) и прибыли, максимальный размер которой не должен превышать 20%.
с ориентацией на спрос.
Метод установления цены с ориентацией на спрос основывается на субъективной оценке пользователем ценности предлагаемой библиотекой продукции. Библиотека устанавливает цену на основе читательского восприятия ценности услуги, что и определяет затраты. Первостепенное значение в этом случае приобретает изучение существующих запросов и потенциальных потребностей пользователей, а также учет значимости, ценности библиотечно-информационной продукции для потребителя. Таким образом, этот метод предполагает проведение исследований, на основе которых может устанавливаться приемлемая для профильного целевого рынка цена. При этом нужно учитывать следующее: из-за того, что библиотечные услуги долгое время предоставлялись бесплатно, у пользователей сформировался определенный стереотип, заключающийся в том, что практически всегда существует возможность найти подобную информацию бесплатно. Поэтому, чтобы пользователь не искал подобной информации в других местах, библиотеке необходимо предоставлять уникальную информацию и дополнительные услуги.
с ориентацией на конкуренцию.
Метод с ориентацией на уровень конкуренции предполагает сравнение цен на данную продукцию с ценами на конкурирующую продукцию-аналог. Библиотека может установить цены такие же, как у конкурентов, выше или ниже, в зависимости от конкретной ситуации. Важную роль в этой ситуации играет учет психологических факторов (ценовые ожидания потребителей, их реакция на цены конкурентов и т.д.).
Однако факт установления цены на инновацию не означает окончательного ценового предложения – на него влияет множество факторов. Маркетинговый подход предполагает проведение гибкой ценовой политики и применение различных видов ценовой стратегии для инновационных продуктов и услуг, находящихся на различных этапах жизненного цикла, а также в зависимости от общих маркетинговых целей и ситуационных задач библиотеки.