1. Процесс управления изменениями в библиотеке

Процесс управления изменениями в общей теории инноваций принято разбивать на ряд последовательных этапов. Для каждого этапа свойственны свои управленческие задачи (по Качановой). Она предлагает:

Название этапа управления изменениями

Управленческие задачи, решаемые на данном этапе

Инициация инноваций Принятие решения о необходимости изменений и разработка базы их осуществления в конкретных условиях Подготовка библиотеки к изменениям Внедрение новшеств и превращение нововведений в форму инновации

Задачи: Изучение инновационной ситуации, недостатков библиотечной деятельности, требующих внедрения новшеств и их оценки с позиции актуальности. Формирование единой инновационной политики, соответствующей мировым и региональным тенденциям развития библиотечного дела, общей идеи развития данной библиотеки, потребностям пользователей и ее возможностям (определение концепции развития библиотеки) Изучение опыта библиотек и рынка библиотечных новшеств в целях выявления и выбора новшеств для внедрения посредствам методического мониторинга; экспериментальная проверка, соответствие новшеств целям и условиям деятельности конкретной библиотеки Выявление всех потенциальных участников инновационной деятельности; определение возможностей инновационного потенциала участников и системы действенных стимулов, позволяющих создать благоприятную среду творческого сотрудничества Обоснование актуальности, своевременности и последовательности изменений; разработка стратегического плана и соответствующих ему инновационных программ развития библиотеки, программ поддержки инновационной деятельности (фандрейзинговых программ, контрактов, договоров и прочее) Оформление заказа на разработку новшества или разработка новшества в условиях библиотеки на основе инновационного проекта (создание временных целевых команд) Создание инфраструктуры для внедрения инновационных программ Организация системы инновационных отношений и коммуникаций (взаимодействие со СМИ, бизнес-контакты, деловые партнеры, друзья библиотеки) Организация обучения и повышения квалификации сотрудников Формирование временных творческих коллективов для внедрения новшеств Оценка отношения сотрудников к инновационным идеям; определение средств формирования благоприятного эмоционального фона для осуществления изменений Организация мероприятий по вовлечению персонала в планирование изменений Формирование у библиотекарей навыков коллективной творческой деятельности посредствам организации стажировок, практикумов, семинаров Наблюдение и контроль за ходом инновационного процесса Преодоление психологического сопротивления изменениям стимулирование творческой активности библиотекарей Оценка эффективности инновационной деятельности библиотеки Разработка и распространение информации о нововведении, подтвердивших свою перспективность на практике

Таким образом, управление изменениями протекает при соблюдении определенных условий, к которым относятся:

1. Создание благоприятного инновационного климата

2. Определение приоритетных направлений инновационной деятельности

3. Расширение поля сбора инновационных идей, привлечение новых участников к инновационной деятельности

4. Оценка инновационных идей, разработка путей их реализации и закрепления на рынке