- •205. Безкоштовне навчання персоналу покупця щодо обслуговування складнотехнічних товарів це, зазвичай:
- •185. Виробництво товарів доповнюється створенням власного магазину. Це стратегія:
- •169. Для етапу зрілості жцт характерне:
- •170. Етап спаду в жцт характеризується:
- •275. Емблема українського національного знаку «Екологічно чисто і безпечно»:
- •27. Можливість отримання кредиту відноситься до:
- •30. Незбереження - це характеристика, яка використовується при розробці програми маркетингу:
27. Можливість отримання кредиту відноситься до:
А) товару за задумом
Б) товару в реальному виконанні
В) товару з підкріпленням
Г) товару з підтримкою
115. Метод, що передбачає використання для оцінювання відповідності товару споживчим вимогам лише двох значень (1 – якщо товар відповідає певним вимогам, 0 – якщо не відповідає), це:
А) оцінка конкурентоспроможності товару на основі відповідності споживчим вимогам
Б) рейтинг товару
Г) оцінка конкурентоспроможності товару на основі відповідності споживчим перевагам
Д) визначення інтегрального показника конкурентоспроможності
116. Міру переваги одного товару над іншим за умов реальної експлуатації або використання товару споживачем характеризує:
А) оцінка конкурентоспроможності товару на основі відповідності споживчим вимогам
Б) рейтинг товару
Г) оцінка конкурентоспроможності товару на основі відповідності споживчим перевагам
Д) інтегральний показник конкурентоспроможності
4. На формування маркетингової товарної політики підприємства впливає:
А) товарний клімат
Б) товарний потенціал
В) товарний клімат і товарний потенціал
Г) товарний мікроклімат
8. Нормативно-правову базу, яка регламентує маркетингову діяльність українських підприємців, формують:
А) Закони України “Про захист від недобросовісної конкуренції”, “Про Антимонопольний комітет України”, “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг”, “Про природні монополії”, “Про лізинг”, “Про рекламу”, “Про захист прав споживачів”;
Б) Декрет Кабінету Міністрів України “Про стандартизацію і сертифікацію”;
В) Укази Президента України “Про заходи щодо підвищення якості вітчизняної продукції”, “Про індикативні зміни цін на товари при здійсненні суб’єктами зовнішньо-економічної діяльності України експортно-імпортних операцій”, “Про додаткові заходи щодо прискорення вступу України до Світової організації торгівлі”;
Г) всі відповіді вірні.
30. Незбереження - це характеристика, яка використовується при розробці програми маркетингу:
А) у сфері матеріального виробництва.
Б) у сфері послуг.
В) у сфері суспільного маркетингу
Г) у сфері наукових досліджень
161. Найпоширеніший принцип сегментації ринку:
А) географічний
Б) демографічний
В) психологічний
Г) за споживчими мотивами
193. На які фактори слід зважати увагу підприємству у процесі визначення асортиментної політики?
А) темпи науково-технічного процесу
Б) зміни структури попиту
В) наявність власних виробничих і маркетингових «ноу-хау»
Г) зміни в асортиментній політиці конкурентів
Д) всі відповіді вірні
200. На якому етапі ЖЦТ основна мета маркетингу – спонукати споживачів спробувати зробити пробні купівлі товару:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
203. На якому етапі ЖЦТ основне завдання – продовження його циклу?
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
208. На якій стадії товару, концепція товару втілюється в реальний виріб?
А) розроблення концепції товару та її перевага
Б) економічного аналізу концепції товару
В) розроблення товару
Г) розгортання комерційного виробництва
213. На якій стадії розроблення концепції нового товару доцільно враховувати думку споживачів?
А) генерації ідеї
Б) розробки концепції товару
В) економічного аналізу
Г) розроблення товару
234. Нанесення знаків, написів та рисунків на товар або упаковку для їх зізнавання та інформування про засоби перевозу, обробки, збереження та експлуатації товару – це:
А) маркування
Б) сервісна підтримка
В) позиціонування
Г) кодування
240. На який термін видається свідоцтво на реєстрацію знаків для товарів, що вироблені в Україні?
А) один рік
Б) три роки
В) п’ять років
Г) десять років
267. Нормативний документ, що визначає для загального та багаторазового застосування правила, загальні принципи або характеристики, які стосуються діяльності чи її результатів, з метою досягнення оптимального ступеня впорядкованості в певній галузі – це:
А) контракт
Б) сертифікат
В) стандарт
Г) постанова
283. Науково обгрунтоване, розгорнуте уявлення не тільки безпосередньо про товар але й про його маркетингові характеристики є
А) маркетинговою стратегію нового товару
Б) концепцією нового товару
В) ідеєю нового товару
Г) маркетинговим планом нового товару.
106. Основний метод забезпечення якості продукції в Україні на сучасному етапі:
А) впровадження обов’язкової сертифікації продукції
Б) проведення державної атестації товарів
В) присудження державного знаку якості продукції
Г) надання знаку віповідності споживчим стандартам
121. Одиничний показник конкурентоспроможності, якщо параметр тим кращий, чим більше його значення, визначають за формулою:
А) qi = Роцін / Рбаз
Б) qi = Рбаз / Роцін
В) qi = Цспожоцін / Цспожбаз
Г) qi = аі * Qі
202. Основна мета маркетингу – максимізація частки ринку. Це стадія ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
122. Одиничний показник конкурентоспроможності, якщо параметр тим кращий, чим менше його значення, визначають за формулою:
А) qi = Роцін / Рбаз
Б) qi = Рбаз / Роцін
В) qi = Цспожоцін / Цспожбаз
Г) qi = аі * Qі
154. Освоєння фірмою кількох ринкових сегментів, для кожного з яких розробляється окремий товар і використовується відповідний комплекс маркетингу – це стратегія:
А) недиференційного маркетингу
Б) диференційного маркетингу
В) концентрованого маркетингу
Г) індивідуалізованого маркетингу
182. Основними завданнями оптимізації товарного асортименту є:
А) оновлення продукції по окремих видах з урахуванням життєвого циклу товару
Б) введення на ринок товарів ринкової новизни
В) зняття з програми товарів, що втратили ринкову позицію
Г) всі варіанти правильні.
190. Орієнтація на створення унікальних властивостей продукту, що відрізняє його від продукції конкурентів та є цінним для споживачів – це стратегія:
А) лідерство в затратах
Б) лідерство в диференціації
В) сфокусована стратегія (стратегія концентрації)
Г) оптимальна стратегія
191. Орієнтація на потреби одного сегменту, в якому підприємство має найбільш вагомі переваги серед конкурентів, це стратегія:
А) лідерство в затратах
Б) лідерство в диференціації
В) сфокусована стратегія (стратегія концентрації)
Г) оптимальна стратегія261. Остання цифра штрих-коду:
А) є контрольною
Б) вказує код країни
В) вказує код виробника
Г) вказує код товару
274. Основні причини, що обумовлюють потребу в сертифікації наступні:
А) освоєння нових ринків і прагнення одержати переваги на закордонних ринках
Б) вимоги більшості споживачів
В) забезпечення переваг над конкурентами, які не пройшли сертифікацію
Г) всі відповіді вірні
293. Основна мета маркетингу – експлуатація іміджу товару. Це стадія ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
9. PEST-аналіз – це аналіз:
А) макрооточення
Б) мікрооточення
В) внутрішнього середовища підприємства
Г) конкурентоспроможності
35. Продукція третього рівня, це:
А) продукція, яка не потребує нового вивчення споживачами
Б) змінює практику використання
В) це дійсно абсолютно нові вироби
Г) це інноваційні проекти за задумом
71. «Петля якості» включає такі елементи:
а) контроль, проведення випробувань і обслуговування;
б) висока кваліфікація управлінського персоналу;
в) аналіз економічних показників;
г) культура обслуговування.
273. Перелік товарів, що підлягають обов’язкової сертифікації, містить у собі:
А) товари для дітей
Б) продукти харчування
В) товари побутової хімії
Г) всі відповіді вірні
243. По осям матриці ADL/LC знаходяться:
А) Відносне положення на ринку і стадія життєвого циклу продукту
Б) Відносна доля ринку і зростання ринку
В) Доля ринку і зростання ринку
Г) Відносні конкурентні переваги та привабливість галузі
132. Під кон’юнктурою ринку розуміють:
А) максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях;
Б) питома вага товарів фірми в загальній місткості даного ринку збуту;
В) відношення зайнятої фірмою частки ринку до ринкової частки найбільшого конкурента;
Г) економічна ситуація, що склалася на ринку відносно попиту, пропозиції, рівня цін, товарних запасів, становища основних фірм-конкурентів.
244. По осям матриці Бостонської консалтингової групи знаходяться:
А) Відносне положення на ринку і стадія життєвого циклу продукту
Б) Відносна доля ринку і зростання ринку
В) Доля ринку і зростання ринку
Г) Відносні конкурентні переваги та привабливість галузі
245. По осям матриці McKinsey знаходяться:
А) Відносне положення на ринку і стадія життєвого циклу продукту
Б) Відносна доля ринку і зростання ринку
В) Доля ринку і зростання ринку
Г) Відносні конкурентні переваги та привабливість галузі
255. Прагнення отримати своїх конкурентів у власність або під повний контроль – це стратегія:
А) зворотної інтеграції
Б) прямої інтеграції
В) горизонтальної інтеграції
Г) диверсифікації
257. Придбання у власність або встановлення повного контролю над дистриб’юторською мережею – це стратегія:
А) зворотної інтеграції
Б) прямої інтеграції
В) горизонтальної інтеграції
Г) диверсифікації
258. Прагнення отримати постачальників сировини у власність або під повний контроль – це стратегія:
А) зворотної інтеграції
Б) прямої інтеграції
В) горизонтальної інтеграції
Г) диверсифікації
231. Пляшка, в яку налита оливкова олія, це:
А) Внутрішня упаковка.
Б) Зовнішня упаковка.
В) Транспортна упаковка.
Г) Перша упаковка.
207. Першим етапом розробки нових товарів є:
А) вибір та комерційний аналіз ідей
Б) розробка задума і його перевірка
В) розробка товару
Г) фрмування і вибір ідей
198. Поступове деінвестування виробництва характерно для стадії ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
196. Пошук шляхів максимізації обсягів продажу за рахунок диференціації продукції є важливою метою на етапі ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
143. Питома вага товарів підприємства в загальній місткості даного ринку збуту – це:
А) насиченість ринку
Б) частка ринку підприємства
В) відносна частка ринку
Г) показник матеріального виробництва
144. Показник, що характеризує перспективи зміни попиту (у %) і визначається як відношення кількості покупців, які вже придбали товари, до загальної кількості споживачів – це:
А) насиченість ринку
Б) частка ринку підприємства
В) відносна частка ринку
Г) місткість ринку
160. Позиціонування - це:
А) розподіл споживачів на групи, що мають спільні ознаки
Б) знаходження місця для товару в ряду аналогів
В) розподіл споживачів на групи
Г) елемент комплексу комунікацій
120. При методі оцінки конкурентоспроможності товару на основі відповідності споживчим перевагам використовується формула:
n
А) Ік = ∑аiqi
i=1
n
Б) Ік = П аiqi
i=1
В) Ік = Іт.п./Іе.п.
Г) Ік = Іт.п.*Іе.п.
127. Первинні потреби визначаються:
А) біологічною природою людини
Б) соціальним розвитком особистості
В) культурним і духовним розвитком особистості
Г) інтелектуальними запитами
100. Підприємство аналізує можливість підтримки рівня конкурентоспроможності товару за рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник конкурентоспроможності буде змінено:
А) показник якості
Б) ціна споживання
В) ринковий показник
Г) ергономічні показники
142. Ринкова частка фірми – це:
А) максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях
Б) питома вага товарів фірми в загальній місткості даного ринку збуту
В) відношення зайнятої фірмою частки ринку до ринкової частки найбільшого конкурента
Г) економічна ситуація, що склалася на ринку відносно попиту, пропозиції, рівня цін, товарних запасів, становища основних фірм-конкурентів
147. Ринок для підтримання нормальної ринкової конкуренції вважається безпечним, якщо одна фірма займає не більше:
А) 31 % ринку
Б) 44 % ринку
В) 54 % ринку
Г) 63 % ринку
148. Ринок для підтримання нормальної ринкової конкуренції вважається безпечним, якщо дві фірми займають не більше:
А) 31 % ринку
Б) 44 % ринку
В) 54 % ринку
Г) 63 % ринку
149. Ринок для підтримання нормальної ринкової конкуренції вважається безпечним, якщо три фірми займають не більше:
А) 31 % ринку
Б) 44 % ринку
В) 54 % ринку
Г) 63 % ринку
150. Ринок для підтримання нормальної ринкової конкуренції вважається безпечним, якщо чотири фірми займають не більше:
А) 31 % ринку
Б) 44 % ринку
В) 54 % ринку
Г) 63 % ринку
156. Розробку окремого комплексу маркетингу для кожного споживача передбачає стратегія:
А) недиференційного маркетингу
Б) диференційного маркетингу
В) концентрованого маркетингу
Г) індивідуалізованого маркетингу
204. Розширення ринку шляхом залучення нових споживачів, модифікація товару, репозиціювання марки, пошук нових сфер використання товару характерно для стадії ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
219. Ризик інфляції відноситься до ризиків:
А) спричинених факторами макросередовища
Б) спричинених факторами мікросередовища
В) суб’єктивних ризиків інноваційного процесу
Г) внутрішнього ризику підприємства-інноватора
221. Ризик зміни потреб споживачів відноситься до ризиків:
А) спричинених факторами макросередовища
Б) спричинених факторами мікросередовища
В) суб’єктивних ризиків інноваційного процесу
Г) внутрішнього ризику підприємства-інноватора
222. Ризик зміни умов постачання відноситься до ризиків:
А) спричинених факторами макросередовища
Б) спричинених факторами мікросередовища
В) суб’єктивних ризиків інноваційного процесу
Г) внутрішнього ризику підприємства-інноватора
296. Ринковий потенціал передбачає:
А) можливості ринку сприйняти інновацію
Б) можливості підприємства розробити інновацію
В) можливості інвесторів вкладати кошти в інноваційні проекти
Г) можливості втілення наукових досягнень в товари
119. Рейтинг товару визначається за формулою:
n
А) Рт = ∑qi
i=1
n
Б) Рт = Пqi
i=1
В) Рт = Іт.п./Іе.п.
Г) Рт = Іт.п.*Іе.п.
16. Ступінь однорідності асортименту характеризує:
А) Ширина
Б) Глибина
В) Насиченість
Г) Гармонійність
20. Систематизований перелік усіх асортиментних груп і товарних одиниць, що виготовляється підприємством – це:
А) товарна номенклатура
Б) глибина товарної номенклатури
В) насиченість
Г) гармонійність
50. Ступінь близькості між товарами різних асортиментних груп з точки зору їх кінцевого використання – це:
А) ширина
Б) глибина
В) насиченість
Г) гармонійність
51. Ступінь близькості між товарами різних асортиментних груп з точки зору технології їх виготовлення – це:
А) ширина
Б) глибина
В) насиченість
Г) гармонійність
52. Стратегія високих цін особливо придатна:
А) Для складних, цінних або унікальних товарів.
Б) На невеликих ринках, що зростають.
В) На ринках споживачів для яких надзвичайно важливі престиж та імідж.
Г) Всі приведені відповіді вірні.
53. Стратегію низьких цін використовують:
А) На етапі виходу з товаром-новинкою на ринок (стратегія проникнення) для споживчих товарів.
Б) На етапі насичення ринку товаром для максимального збільшення частки ринку чи охоплення інших сегментів ринку.
В) Для подолання інтенсивної конкуренції через цінову конкуренцію.
Г) Всі приведені відповіді вірні.
56. Ступінь економічності процесу виготовлення виробу характеризують показники якості:
А) призначення
Б) технологічності
В) надійності
Г) ергономічності
59. Ступінь урахування у виробі біологічних характеристик людини відноситься до показників якості:
А) призначення
Б) технологічності
В) надійності
Г) ергономічності
75. Система управління якістю повинна охопити:
А) всі етапи життєвого циклу
Б) кінцеві етапи кінцевого циклу
В) виробничі процеси
Г) всі стадії циклу продукції, які в ИСО 9004, представлені в вигляді “петлі якості”
79. Стандарти якості оцінюють:
А) тільки кінцеві споживачі
Б) виробники
В) міжнародні організації, національні організації, приватні фірми, покупці
Г) торгові агенти
131. Споживчий ринок формується з:
А) осіб, які купують товари для особистого або родинного споживання
Б) осіб, які купують товари для продажу
В) окремих осіб, які купують товари промислового призначення
Г) підприємств-виробників готової продукції
138. Сукупність людей, які можуть впливати на позицію індивіда, особистості, яких розглядають як основу для самооцінки, - це:
А) соціальні пласти
Б) референтні групи
В) субкультурні підгрупи
Г) суспільні інститути
140. Серед конкурентних сил Портеру присутні:
А) технологія
Б) потенційні конкуренти
В) сила менеджменту компанії
Г) економічні фактори
159. Сегментування - це:
А) розподіл споживачів на групи, що мають спільні ознаки
Б) знаходження місця для товару в ряді аналогів
В) вид діяльності, що спрямований на формування у покупців стимулів для придбання товару.
Г) варіант політики розвитку системи маркетингу.
163. Стратегію масового маркетингу при виході на цільовий ринок недоцільно використовувати, якщо:
А) підприємство розглядає весь ринок як цільовий
Б) споживачі на ринку мають різноманітні потреби
В) споживачі на ринку мають однорідні потреби
Г) підприємство може забезпечити задоволення потреб усіх споживачів на ринку.
172. Ступінь близькості між товарами різних асортиментних груп з точки зору їх кінцевого використання – це:
А) широта асортименту
Б) глибина асортименту
В) гармонійність асортименту
Г) насиченість асортименту
188. Спортивний клуб вирішив продавати в клубі книги, журнали та диски спортивної тематики. Була обрана стратегія:
А) удосконалення товару
Б) горизонтальної інтеграції
В) горизонтальної диверсифікації
Г) розширення меж ринку
189. Стратегія, яка орієнтована на повний охват ринку та масове виробництво стандартизованої продукції, що не має відмінних властивостей, - це:
А) лідерство в затратах
Б) лідерство в диференціації
В) сфокусована стратегія (стратегія концентрації)
Г) оптимальна стратегія
230. Скільки видів тари є в її класифікації?
А) 1
Б) 2
В) 3
Г) 4
247. Створення нових виробництв, що співпадають з профілем організації – це:
А) концентрична диверсифікація
Б) конгломеративна диверсифікація
В) горизонтальна диверсифікація
Г) інтеграція
252. Створення нових товарних марок як додаток до вже існуючих – це стратегія:
А) розширення сімейства марки
Б) розширення меж використання марки
В) застосування багатомарочного підходу
Г) нові торгові марки
265. Система EAN складається з цифрових та штрихових позначень, які
нараховують 8 або 13 цифр. Перші 1-3 або 1,2 цифри ідентифікують:
А) номер виробника
Б) номер асортименту
В) контрольний індекс
Г) країну-виробника
272. Система стандартів в Україні не включає:
а) міжнародні стандарти ISO серії 9000;
б) державні стандарти;
в) стандарти конкурентів;
г) стандарти підприємства.
6. SNW-аналіз – це аналіз:
А) макрооточення
Б) мікрооточення
В) внутрішнього середовища підприємства
Г) конкурентоспроможності
97. Складовими конкурентоспроможності товарів є:
А) показники якості, цінові показники й ринкові показники
Б) наявність постійних покупців, лідерство серед конкурентів за якістю
В) відмінні функціональні властивості товару, доступна ціна й відсутність товарів-замінників
Г) висока споживча цінність товару, велика ринкова частка
Товарна політика підприємства передбачає:
А) управління товарною номенклатурою
Б) управління товарним асортиментом
В) управління окремими товарами
Г) всі відповіді.
3. Товарний клімат створюють:
А) фактори внутрішнього середовища підприємства
Б) фактори мікросередовища
В) фактори макросередовища
Г) фактори зовнішнього середовища
12. Товар у маркетингу це:
А) Продукт праці для продажу
Б) Продукт праці для задоволення потреб
В) Результат виробництва і продажу
Г) сукупність споживчих властивостей, які здатні задовольнити потреби і запити споживачів
13. Товар – шоколадний батончик. Як Ви його класифікуєте:
А) Основний товар постійного попиту.
Б) Товар імпульсної купівлі.
В) Товар особливого попиту.
Г) Товар пасивного попиту.
Д) Товар попереднього вибору.
23. Товар – зубна паста. Як Ви його класифікуєте?
А) Основний товар постійного попиту.
Б) Товар імпульсної купівлі.
В) Товар особливого попиту.
Г) Товар пасивного попиту.
40. Товари, які покупець у процесі вибору і купівлі зрівнює за показниками якості, ціни, зовнішнього оформлення є товарами:
А) щоденного попиту
Б) попереднього вибору
В) особливого попиту
Г) пасивного попиту
41. Товари, про які споживач не знає, або не задумується про їх купівлю, є товарами:
А) попереднього попиту
Б) особливого попиту
В) пасивного попиту
Г) масового попиту
43. Товари, які купуються без попереднього планування та пошуків, на основі раптового виникнення бажання, це товари:
А) екстреного попиту
Б) основні товари постійного попиту
В) особливого попиту
Г) імпульсної купівлі
44. Товари престижні та ті, що мають унікальні властивості, для покупки яких споживач, як правило, готовий приложити додаткові зусилля, це товари:
А) повсякденного попиту
Б) попереднього вибору
В) особливого попиту
Г) пасивного попиту
49. Товарна лінія – це:
А) сукупність усіх асортиментних груп товарів, які пропонуються конкретною фірмою
Б) товарна номенклатура
В) насиченість
Г) асортиментна группа
86. Так звані “цінові лінії” використовують коли:
А) підприємство встановлює ціни на доповнювальні товари
Б) підприємство встановлює ціни за географічним принципом
В) підприємство реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості
Г) підприємство встановлює ціни на “обов’язкове приладдя”
195. Технологічні удосконалення продукту для продовження його життя на ринку характерні для стадії ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
206. Технічне обслуговування товару - це:
А) передпродажний сервіс
Б) післяпродажний гарантійний сервіс
В) післяпродажний післягарантійний сервіс
Г) не належить до сервісу
217. Товар ступеня новизни менше 20 % - це :
А) якісно новий товар
Б) новий вид товару
В) товар незначної новизни
Г) товар значної новизни
232. Товарна марка призначена для:
А) визначення вартості товару
Б) визначення властивості товару
В) ідентифікації товару
Г) кодування товару
242. Товарна марка призначена для:
А) визначення вартості товару
Б) визначення властивості товару
В) ідентифікації товару
Г) кодування товару
250. Товаровиробник у межах однієї товарної марки розробляє кілька нових модифікацій товару – це стратегія:
А) розширення сімейства марки
Б) розширення меж використання марки
В) застосування багатомарочного підходу
Г) нові торгові марки
166. У правильній послідовності етапи ЖЦТ розташовані:
А) виробництво, впровадження, насичення, зрілість, спад
Б) впровадження, зростання, сталий розвиток, спад
В) впровадження, зростання, зрілість, спад, оновлення
Г) впровадження, зростання, зрілість, спад
37. Фірма реалізує антикварні речі. До якого виду належить даний товар?
А) попереднього вибору
Б) особливого попиту
В) пасивного попиту
Г) масового попиту
89. Фірма “Кодак” часто призначає на основні товари низькі ціни, а на обов’язкове приладдя до них - досить високі. Яку стратегію використовує фірма:
А) стратегію диференціювання цін
Б) стратегію дискримінаційних цін
В) стратегію заокруглених цін
Г) стратегію “обов’язкове приладдя”
107. Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за рахунок зниження витрат на запасні частини. Який показник конкурентоспроможності передбачається змінити?
А) ціну споживання
Б) показник якості
В) ринковий показник
Г) ергономічні властивості
112. Фірма дає оцінку конкурентоспроможності товару, використовуючи метод порівняння з базовим зразком. Які з товарів можуть бути базовим зразком?
А) аналогічний товар кращої вітчизняної фірми
Б) аналогічний товар кращої іноземної фірми
В) кращий товар на основі дослідження покупців
Г) всі варіанти правильні
153. Фірма виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів, залишаючи поза увагою їх відмінності. Фірма використовує стратегію:
А) недиференційного маркетингу
Б) диференційного маркетингу
В) концентрованого маркетингу
Г) індивідуалізованого маркетингу
155. Фірма зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку, розробляючи один комплекс маркетингу – це стратегія:
А) недиференційного маркетингу
Б) диференційного маркетингу
В) концентрованого маркетингу
Г) індивідуалізованого маркетингу
162. Фірма “Протон” виробляє один вид кулькової ручки за однією ціною. Уся реклама фірми однотипна і спрямована на весь ринок загалом. У своїй діяльності фірма “Протон” орієнтується на:
А) цільовий маркетинг
Б) сегментацію ринку
В) стратегію диференціації товару
Г) стратегію масового маркетингу
175. Фірма збільшує продаж косметичних товарів за рахунок розширення контингенту споживачів. Яку маркетингову стратегію використано?
А) модифікація ринку
Б) модифікація товару
В) модифікація маркетингових засобів
Г) вертикальна диверсифікація
176. Фірма з метою покращення товарної політики випустила пральні машини напівавтомати значно меншої маси. Яку маркетингову стратегію використано?
А) модифікація ринку
Б) модифікація товару
В) модифікація маркетингових засобів
Г) вертикальна диверсифікація
183. Фірма займається формуванням асортименту. з якого етапу необхідно починати?
А) планування асортименту
Б) вивчення можливостей виробництва
В) оцінка торгівельного асортименту
Г) вивчення потреб покупців
192. Фірма «Навколо світу» працює на ринку туристичних послуг. Вона орієнтується на споживачів, що бажають та здатні платити за вишукане обслуговування. Враховуються всі побажання клієнтів, підбор індивідуальних маршрутів, елітний відпочинок. Яку конкурентну стратегію використовує фірма?
А) лідерство в затратах
Б) лідерство в диференціації
В) сфокусована стратегія (стратегія концентрації)
Г) оптимальна стратегія
201. Фірма починає отримувати прибуток на етапі ЖЦТ:
А) впровадження товару на ринок
Б) зростання
В) зрілості
Г) спаду
237. Фірма розробила сукупність прийомів, які забезпечують визначену єдність усієї продукції виробника-продавця. Це:
А) фірмове ім’я
Б) фірмовий знак
В) торговий образ
Г) фірмовий стиль
133. Фактори впливу на індивідуального покупця, які підприємство може контролювати:
А) психологічні фактори
Б) фактори соціокультурного впливу
В) фактори ситуаційного впливу
Г) комплекс маркетингу
134. Функціонально-вартісний аналіз здійснюється на підприємстві для:
А) зниження витрат на виробництво товару при оцінюванні характеристик товару
Б) виявлення “ніші” для підприємства при виборі виду діяльності
В) удосконалення фінансових розрахунків підприємства
Г) вибору стратегї просування товару на ринок
61. Художність оформлення товару відноситься до показників якості:
А) ергономічності
Б) технологічності
В) естетичності
Г) екологічності
129. Хто є автором піраміди потреби?
А) Фрейд
Б) Маджаро
В) Левит
152. Цільовий ринок – це ринок:
А) споживачі якого можуть скористатися продукцією підприємства
Б) на якому підприємство реалізує свою продукцію
В) потреби і запити споживачів якого якнайліпше відповідають можливостям підприємства щодо їх задоволення
Г) інше
165. Цільовий ринок - це:
А) спрямування зусиль фірм на обслуговування однієї чи кількох груп споживачів, які мають спільні потреби чи характеристики
Б) група споживачів, які мають різні потреби та єдині характеристики
В) ринок споживачів однієї продукції
Г) усі наведені відповіді
80. Цінові стратегії у межах товарного асортименту охоплюють:
А) ступеневе диференціювання цін
Б) цінову дискримінацію
В) ціни на обов’язкове приладдя
Г) стратегію незаокруглених цін
235. Чиєю системою кодування товарів є номер: 62733432?
А) Європейською EAN.
Б) Західнонімецькою BAN.
В) Американською UPC.
Г) Японською Carla Code.
241. Чому дорівнює вартість марки (а), якщо в - ринкова вартість фірми, с - власний капітал фірми?
А) а = в - с
Б) а = в + с
В) а = в / с
Г) а = с / в
264. Чиєю системою кодування товарів є номер: 4044572352019?
А) Європейською EAN.
Б) Західнонімецькою BAN.
В) Американською UPC.
Г) Японською Carla Code
Г) престижність
226. Що таке бренд?
А) товарна марка або знак
Б) міф про фірму
В) спосіб проникнення в свідомість покупців
Г) товар, що активно рекламується
227. Що підлягає юридичній реєстрації?
А) товарна марка
Б) товарний знак
В) логотип
Г)фірмовий колір
74. Що таке ціна споживання?
А) ринкова ціна, яку покупець може заплатити за товар
Б) ринкова ціна плюс експлуатаційні витрати в період використання товару
В) ринкова ціна плюс транспортні витрати на доставку товару покупцеві
102. Що таке ISO (ИСО):
А) система управління конкурентоспроможністю
Б) міжнародна організація стандартизації
В) приватна фірма, яка спеціалізується з питань стандартизації
Г) національна організація стандартизації
п.
64. Які показники якості оцінюють рівень можливого негативного впливу на оточуюче середовище:
А) ергономічності
Б) технологічності
В) безпеки
Г) екологічності
14. Який з показників не відноситься до показників номенклатури продукції?
А) Якість.
Б) Ширина.
В) Гармонійність.
Г) Глибина.
Д) Насиченість.
21. Які фактори впливають на асортимент продукції:
А) наукові розробки в галузі
Б) оновлення асортименту продукції фірмами-конкурентами
В) зміни в ринковому попиті
Г) все перераховане
29. Яка із наведених характеристик не належить до послуг?
А) невідчутність.
Б) невіддільність від джерела.
В) незбереження.
Г) приємний на запах
34. Який економічний факт свідчить про те, що продукт праці став товаром?
А) задоволення потреби
Б) задоволення нужди
В) підписання контракту на постачання
Г) оприходування продукту праці на складі готової продукції виробника
38. Який ринок характеризує становище, за яким попит перевищує пропозицію?
А) ринок продавця
Б) ринок цінних паперів
В) ринок покупця
Г) ринок товарів
39. Який ринок характеризує становище, за яким пропозиція перевищує попит?
А) ринок продавця
Б) ринок цінних паперів
В) ринок покупця
Г) ринок товарів
224. Який символ свідчить про те, що товарна марка є товарним знаком?
А) Hi Fi
Б) А
В) Б
Г) ®
69. Якщо якість оцінюється як відповідність вимогам документів на виготовлення продукції, то даний рівень якості має назву:
А) відповідність фактичним потребам ринку
Б) відповідність прихованим потребам ринку
В) відповідність стандарту
Г) відповідність використанню
76. Які ціни використовує фірма при виході на ринок з новим товаром, при відсутності конкуренції?
А) низькі ціни
Б) високі ціни, використовуючи стратегію “зняття вершків”
В) використовує різноманітні знижки
Г) акційні ціни
151. Як називається процес відновлення товарної марки:
А) Позиціонування
Б) Реанімація
В) Марочна стратегія
Г) Репозиціонування
173. Якщо фірма, що виробляє спортивне знаряддя, вирішила видавати журнал, присвячений спортивній тематиці, яку із стратегій подальшого розвитку вона обрала?
А) стратегію удосконалення товару
Б) стратегію вертикальної інтеграції
В) стратегію горизонтальної диверсифікації
Г) стратегію розширення меж ринку.
177. Яка стратегічна зона товарів зниженого попиту?
А) “Важкі діти”
Б) “Зірки”
В) “Дійні корови”
Г) “Собаки”
178. Яка стратегічна зона максимального продажу товарів?
А) “Важкі діти”
Б) “Зірки”
В) “Дійні корови”
Г) “Собаки”
184. Якщо в галузі почнеться спад, знизити ризик допоможе стратегія:
А) диверсифікації
Б) інтеграції
В) захоплення ринку.
Г) вірні відповіді А і Б.
187. Якщо підприємство, яке спеціалізується на виготовленні напоїв, починає виготовлювати тару для напоїв, то ним здійснюється:
а) горизонтальна інтеграція
б) зворотна інтеграція
в) пряма інтеграція
г) диверсифікація
214. Як визначається ринкова новизна товару, якщо а - ступінь ринкової новизни, в - кількість балів, що характеризує новизну товару, с - максимальна кількість балів, що характеризує новизну?
А) а = (в / с) х 100
Б) а = (с / в) х 100
В) а = (с - в) х 100
Г) а = (с х в) х 100
215. Як розрахувати очікувану величину ризику від введення нового товару на ринок, якщо а - величина ризику, в - оцінка вірогідності появи фактора ризику, с - вагомість фактора ризику?
А) а = в х с
Б) а = в / с
В) а = в + с
Г) а = в - с
218. Якісно новий товар – це товар, ступінь новизни якого рівний:
А) 20%
Б) 15%
В) 70% і більше
Г) 50%
228. Як Ви розумієте поняття “конс’юмеризм”?
А) як соціальний рух виробників
Б) як феміністський рух
В) як рух споживачів
Г) політичний рух
233. Які позначення товарної марки не можуть набути правової охорони?
А) державні герби.
Б) елементи міжнародних організацій
В) офіційні назви держав
Г) Всі перелічені варіанти.
239. Яка система кодування товарів запроваджена суб’єктами підприємницької діяльності щодо товарів, які виробляються та реалізуються в Україні?
А) Європейською EAN
Б) Західнонімецькою BAN
В) Американською UPC.
Г) Японською Carla Code
246. Які позначення товарної марки можуть набути правової охорони?
А) Державні герби.
Б) Елементи міжнародних організацій.
В) Офіційні назви держав.
Г) Абревіатура
256. Яка модель може застосовуватися як для вивчення фактичного конкурентного положення кожного виду бізнесу і стадії життєвого циклу його галузі, так і для того, щоб збалансувати корпоративний бізнес-портфель, а також і для того, щоб вибрати конкретні стратегії організації для балансування свого бізнес-портфеля:
А) матриця БКГ
Б) McKinsey
В) ADL/LC
Г) модель Портера
260. Яка система кодування товарів використовується в Україні?
А) EAN
Б) BAN
В) UPC
Г) Carla Code
Д) Всі відповіді вірні
279. Які дії не відносяться до інформаційної функції торгівельної марки:
А) ідентифікація товаровиробника і його продукції;
Б) зниження ризику для споживача;
В) пропаганда і реклама товарного знаку;
Г) гарантія якості.
280. Яку стратегію торгівельної марки використовує компанія «Проктер енд Гембл»:
А) стратегія індивідуальних марок
Б) стратегія зонтичного бренду
В) стратегія однієї марки
Г) стратегія одного кореню
281. Яка стратегія торгівельної марки передбачає вибір в якості торгівельної марки для всіх товарів назву підприємства:
А) стратегія індивідуальних марок
Б) стратегія зонтичного бренду
В) стратегія однієї марки
Г) стратегія одного кореню
285. Який вид стратегічного аналізу товарного портфелю підприємства передбачає дослідження фактичних і потенційних потоків прибутку від виробництва і реалізації різних видів продукції?
А) GAP - аналіз
Б) SWOT - аналіз
В) STP - аналіз
Г) STЕP – аналіз
286.Які дії не відносяться до інформаційної функції торгівельної марки:
А) ідентифікація товаровиробника і його продукції;
Б) зниження ризику для споживача;
В) пропаганда і реклама товарного знаку;
Г) гарантія якості
288. Який з показників не відноситься до показників номенклатури продукції?
А) Узгодженість.
Б) Ширина.
В) Гармонійність.
Г) Глибина.
Д) Насиченість.
291. Яка з стратегій торгівельних марок дозволяє підприємству виробляти ідентичні товари для різних сегментів ринку:
А) стратегія однієї марки
Б) стратегія одного кореня
В) стратегія зонтичного бренду
Г) стратегія індивідуальних марок
294. Яку стратегію торгівельної марки використовує компанія «Нестле»:
А) стратегія індивідуальних марок
Б) стратегія зонтичного бренду
В) стратегія однієї марки
Г) стратегія одного кореню
78. Які ціни використовує фірма при вході на новий ринок зі “старим товаром”?
А) по відносно низьким цінам
Б) по монопольно високим цінам
В) по цінам, рівним цінам конкурентів
Г) по цінам вище цін конкурентів
84. Якість товару в маркетингу – це:
А) сукупність фізичних, хімічних, ергономічних та інших характеристик виробу, що оцінюється
Б)характеристика конкурентоспроможності товару, рівень його відмінності від товарів-конкурентів
В) рівень успішності вирішення проблем споживачів
Г) те загальне, що цінують в продукті різноманітні покупці
88. Який варіант цінової стратегії має бути при високій якості товару і середній ціні?
А) стратегія преміальних націнок
Б) стратегія показного блиску
В) стратегія середнього рівня
Г) стратегія глибокого проникнення на ринок
90. Яка вірогідність (Р) реакції товарного ринку на зміну попиту в умовах монополії?
А) Р = 0,1
Б) Р > 0,9
В) 0,1 < Р < 0,9
Г) Р< 0,1
91. Яка вірогідність (Р) реакції товарного ринку на зміну попиту в умовах вільної конкуренції?
А) Р = 0,1
Б) Р > 0,9
В) 0,1 < Р < 0,9
Г) Р< 0,1
92. Які переваги притаманні стратегії високих цін?
А) створення позитивного іміджу престижності товару
Б) висока ціна розглядається як гарантія якості товару
В) швидке повернення інвестованого капіталу
Г) всі приведені відповіді.
93. Які переваги стратегії низьких цін?
А) витіснення з ринку конкурентів
Б) запобігання появі на ринку нових конкурентів
В) при максимальному охопленні ринку досягнення низької собівартості виробництва та збуту продукції
Г) всі приведені відповіді
94. Які недоліки стратегії низьких цін?
А) недоцільність використання на дрібних ринках
Б) негативна для іміджу низької ціни (незначний престиж товарів)
В) отримання менших валових прибутків при зниженні ціни
Г) всі приведені відповіді
104. Які з приведених параметрів не являються складовими конкурентоспроможності товару?
А) технічні
Б) нормативні
В) економічні
Г) демографічні
105. Який фактор маркетингового середовища найбільш впливає на формування іміджу підприємства?
А) екологічний
Б) демографічний
В) посередники
Г) контактні аудиторії.
108. Який метод оцінки конкурентоспроможності товару грунтується на використанні кваліфікованих фахівців-вчених і практиків і дає змогу досить точно визначити рівень конкурентоспроможності товару?
А) семантичного диференціалу
Б) порівняння з базовим зразком
В) експертної оцінки
Г) змішаний
130. Яке явище є характерним для ринку покупця?
А) конкуренція серед покупців
Б) конкуренція серед продавців
В) інфляція
Г) конкуренція