Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
PROGR_MEZhD_EKZ.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
282.11 Кб
Скачать

37. Особенности контроля в системе государственного и муниципального управления.

Контроль как управленческая функция. Главные инструменты контроля: наблюдение, учет и анализ. Стандарты измерения фактически достигнутых результатов. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля: выработка стандартов и критериев оценки; сопоставление реальных результатов с намеченными тре­бующимися; принятие необходимых корректирующих воздействий. Децентрализация контрольных функций. Передача контрольных функций внешним организа­циям. Контроль и мониторинг результатов действий государственного органа. Информатизация и автоматизация процессов управления и контроля.

Контроль и оценка результатов вышестоящими структурными единица­ми государственной службы и гражданами. Роль средств массовой информации и общественных организа­ций в контроле за государственными и муниципальными структурами власти. Антикоррупционная направленность контроля в системе государственного и муниципального управления

38. Власть и ответственность в управлении. Лидерство как форма управленческой власти.

Соотношение понятий «власть» и «управление». Власть как необходимое средство управления, его основа и движущая сила. Связь понятий «власть» и «влияние». Власть и авторитет. Авторитет как основание власти. Авторитет руководителя. Типология власти. Власть принуждения. Власть вознаграждения; экспертная власть; эталонная власть. Основные подходы к трактовке лидерства. Типология лидерства. Формальный и неформальный лидер, Лидерство и руководство в государственных и муниципальных структурах. Юридические, правовые и социально-политические основания ответственности государственного служащего. Ответственность и нравственность.

39. Стили управленческой деятельности. Вопросы стилевой эффективности в органах государственного и муниципального управления.

Стиль руководства как черты и формы взаимодействия руководителя с коллективом. Факторы, определяющие стиль руководства. Классификация стилей руководства (Курт Левин). Три основных стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский (либеральный). Эффективность стилей руководства согласно «решетки управления» Р. Блейка и С. Моутон. Стиль управления и служебная субординация в системе государственного и муниципального управления

40. Сущность, виды, динамика организационных конфликтов.

Понятие конфликта. Объект, субъект и предмет конфликты. Стадии конфликта. Конфликт, конфликтная ситуация, инцидент. Виды конфликтов: социальные, экономические, идеологические; вертикальные, горизонтальные; внутриличностные, межличностные, межгрупповые; открытые, скрытые, потенциальные; антагонистические, компромиссные; конструктивные и деструктивные. Конфликт как претензии на власть и статус. Особенности организационных конфликтов. Организационно – правовые причины конфликтов. Структурно – организационная, функционально – организационная, личностно – функциональная,

ситуативные причины конфликтов. Функции и динамика организационного конфликта. Стратегии поведения при разрешении конфликтов.

Управление конфликтом. Прогнозирование, предупреждение, прекращение и подавление конфликтов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]