Оглавление

1. Введение..........................................................................................................2

2. Описание этапов, базы практики и выборки исследования…………………6

3. Подготовка и проведение диагностического исследования…………..........10

4. Анализ результатов исследования...............................................................17

5. Результаты корреляционного и сравнительного анализа ………………31

6. Выводы и обсуждение результатов практики...........................................37

7. Рекомендации……………………………………………………….................39

Заключение ……………………………………………………………………..43

Список использованной литературы…………………………………………46

Приложение…………………………………………………………………….49

Введение

Тема моей практики: «Влияние режима труда на эмоциональное выгорание сотрудников».

Специфическая симптоматика выгорания первоначально была обнаружена исследователями у лиц помогающих профессий: медицинских работников, преподавателей, учителей, социальных работников и обслуживающего персонала. «Из платы за сочувствие» синдром «выгорания» превратился в «болезнь» работников медицинских профессий, т.е. профессий, предъявляющих высокие требования к психологической устойчивости в ситуациях профессиональной деятельности.

Эмоциональные ресурсы человека могут постепенно истощаться, и тогда организм и психика вырабатывают различные механизмы защиты. В качестве защиты от психологического дискомфорта человеком могут быть использованы как весьма эффективные, высокоразвитые механизмы, так и довольно примитивные, которые нарушают межличностные отношения, мешают взаимопониманию, ухудшают общий результат работы. Эмоциональное выгорание является, как раз одним из таких механизмов. С одной стороны, он помогает профессионалу сохранять эмоциональные ресурсы, а с другой – отрицательно сказывается на взаимодействии с коллегами и субъектами профессиональной деятельности.

Цель данной преддипломной практики: изучить эмоциональное выгорание и выявить влияние на него режима труда у среднего медицинского персонала, работающие по графику 1/2 (сутки через двое) и 5/2 по 9 часов (стандартная рабочая неделя).

Объект практики – синдром эмоционального выгорания.

Предмет практики – влияние режима труда на эмоциональное выгорание у среднего медицинского персонала, работающие по различным трудовым графикам.

Гипотеза: предполагается, что сотрудники из числа среднего медицинского персонала, работающие по графику 1/2 (сутки через двое) имеют более высокую степень риска эмоционального выгорания по сравнению с сотрудниками, работающими по графику 5/2 по 9 часов (стандартная рабочая неделя).

Задачи практики:

1. Изучить базу исследования и контингент выборки испытуемых;

2. Провести эмпирическое исследование эмоционального выгорания;

3. Провести сравнительный анализ эмоционального выгорания среднего медперсонала, исходя из графика их трудовой деятельности;

4. Провести корреляционный анализ влияния режима труда на эмоциональное выгорание сотрудников;

5. Обобщить выводы по исследованию.

Методы исследования: в ходе прохождения практики я использовала следующие психодиагностические методы:

1. Теоретические методы: изучение и анализ научной литературы раскрывающей проблему взаимосвязи режима труда и эмоционального выгорания среднего медицинского персонала;

2. Эмпирические методы, позволяющие изучить предмет исследования:

1) Анкетирование для выявления социально - демографических характеристик испытуемых;

2) Методика «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко;

3) Многофакторный личностный опросник FPI. Авторы И. Фаренберг, Х. Зарг, Р. Гампел (модифицированная форма «В»);

3 Статистические методы: графическое и табличное представление результатов исследования, математическая обработка результатов: U-критерий Манна-Уитни, r-критерий Спирмена.

В ходе исследования в рамках моей практики были опрошены медицинские работники СПб ГБУЗ «Александровская больница», расположенной по адресу: 193312, г.Санкт-Петербург, пр.Солидарности, д.4..

Всего опрошено 50 человек: первую группу составили 25 человек, работающие по графику 1/2 (сутки через двое) со сменным графиком работы и плавающими выходными днями, вторую группу составили 25 человек, работающие по графику 5/2 по 9 часов (стандартная рабочая неделя).

Сроки прохождения практики: 10 недель с 01.05.13 по 10.07.13.