Продажи через отношения
.pdfПродажи через отношения/ Работа с возражениями
«Правильная Уникальность продажа»
Сильный |
Договорились о |
менеджер по |
схеме работы |
продажам |
на 100% |
41
Продажи через отношения/ Работа с возражениями
Уникальность
•уникальная рекламная площадка
•«продажа идеи», новинок: как во время первой продажи, так и во время ППС.
•личные отношения с МПП
42
Продажи через отношения/ Работа с возражениями
«Правильная продажа»
•подбор пакета с учетом потребности клиента
•дизайн рекламных материалов в интересах клиента
•правильный подбор направленности рекламы (рубрика, при региональном размещении – необходимый город)
•сочетание позиций наполнения и позиций выдачи
•правильный постпродажный сервис (предоставление статистики,
расчета эффективности рекламы)
•информационные бонусы
•помощь МПП как специалиста по рекламе
43
Продажи через отношения/ Работа с возражениями
Сильный менеджер по продажам
При сборе оплат:
•настойчивый и требовательный
•ориентация на результат (забрать деньги)
•«жесткая коммуникация» с клиентом:
•продает выгоды, а не характеристики;
•рассматривает различные варианты сотрудничества с клиентом
•не «перегружает клиента» - информация в формате «необходимо и достаточно»,
•сам создает и придерживается стабильной схемы работы;
•заботится о своем имидже и имидже компании
•не живет одним днем – настроен на долгосрочное сотрудничество с клиентом
44
Продажи через отношения/ Работа с возражениями
Договорились о схеме работы на 100%
1.Четко оговорить условия работы.
2.Четко оговорить сроки оплаты.
3.Узнать, насколько подходит именно эта схема оплаты для Клиента.
4.Узнать, что может пойти не так по оплате
5.Какие действия должны быть в этом случае у МПП и у клиента
45