- •Організаційна культура
- •Дніпропетровськ – 2010
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Організаційна культура
- •Передмова
- •1. Програма навчальної дисципліни «організаційна культура» Модуль і. Концепція організаційної культури
- •Тема 1. Концепція організаційної культури
- •Тема 2. Типологія організаційних культур
- •Тема 3. Формування та розвиток організаційної культури
- •Тема 4. Осаі як інструмент оцінки організаційної культури
- •Тема 5. Вплив культури на організаційну ефективність
- •Тема 6. Національна культура
- •2. Розподіл балів, що присвоюються студентам
- •3. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Концепція організаційної культури Змістовий модуль 1
- •Тема 1. Концепція організаційної культури
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Яка організаційна культура найбільше підходить вам?
- •Тема 2. Типологія організаційної культури План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Етика організації
- •Тема 3. Формування та розвиток організаційної культури План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Робота в умовах адаптивної культури
- •Змістовий модуль 2
- •Тема 4. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Яка ваша культурна позиція
- •Тема 5. Вплив культури на організаційну ефективність План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Що таке потужна корпоративна культура?
- •Тема 6. Національна культура План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Інструмент оцінки організаційної культури – поточний стан
- •Інструмент оцінки організаційної культури – переважний стан
- •Розрахунок рейтингової оцінки існуючої та майбутньої організаційної культури по ocai
- •Розрахунок рейтингової оцінки організаційної культури по ocai
- •Етап 2. Побудова профілю організаційної культури
- •Етап 3. Інтерпретація профілів культури
- •Етап 4. Розробка стратегії зміни організаційної культури
- •Етап 5. Оформлення індивідуального завдання.
- •5. Методичні рекомендації та завдання до виконання домашньої контрольної роботи
- •Завдання для домашньої контрольної роботи
- •Критерії оцінювання
- •Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
Тема 6. Національна культура План
1. Елементи національної культури.
2. Підходи до вивчення національної культури.
3. Міжнародний менеджмент і культурні відмінності.
Вивчивши тему, студенти повинні вміти:
Перелічити основні характеристики міжнародної культури.
Дати характеристику різних елементів національної культури й привести приклади їхнього впливу на міжнародний бізнес.
Аналізувати контекстуальний підхід Холу до вивчення національної культури.
Дати опис основних культурних груп і розкрити їхнє значення для роботи менеджерів у міжнародному середовищі.
Аналізувати модель цінностей орієнтації Клукхона й Стродтбека.
Перелічити основні висновки Гирта Хофстеде про відмінності в культурних цінностях.
Розкрити причини виникнення конфліктів у міжнародному бізнесі.
При вивченні першого питання («Елементи національної культури») студенти повинні з’ясувати сутність і характеристику основних елементів національної культури (соціальна структура суспільства, мова, засоби комунікації, релігія, цінності та настанови) і розкрити їх вплив на поведінку людей.
При вивченні другого питання («Підходи до вивчення національної культури») студенти, в першу чергу, повинні засвоїти сутність і зміст контекстуального підходу Холла, низькоконтекстуальної та висококонтекстуальної культури, стиль поведінки у цих культурах, а також відмінності між стилями ведення переговорів у різних культурах. Під час вивчення принципу культурних груп студенти повинні ознайомитися із групами країн, які розділяють або близькі до тої або іншої культури. При вивченні моделі цінностей орієнтації Клукхона і Стродтбека необхідно звернути увагу на подібність та відмінності культур в термінах основних проблем, з рішенням яких доводиться зіштовхуватися людському суспільству (ставлення до природи, тимчасова орієнтація, основа природи людини, направлення діяльності, людські відносини). При вивченні моделі Хофстеде необхідно усвідомити сутність п’яти факторів, за допомогою яких можна визначити культурні відмінності, а також їх вплив на поведінку людей.
При вивченні третього питання («Міжнародний менеджмент і культурні відмінності») необхідно з’ясувати сутність поняття «культурна конвергенція», а також необхідність розуміння нових культур і адаптації до них.
Контрольні питання
Що таке культура?
Назвіть основні характеристики культури.
Опишіть відмінності між висококонтекстуальною і низькоконтекстуаль-ною культурою.
Що таке культурні групи (кластери) країн?
Що собою являє модель цінностей орієнтації?
Що таке індивідуалізм і колективізм? Чим вони відрізняються один від одного?
Проаналізуйте відмінності між системами оплати праці в американських і японських компаніях.
Опишіть сутність такого фактору культурних відмінностей, як відношення до влади.
Опишіть суть такого фактору культурних відмінностей, як відношення до невизначеності.
Що таке активна і пасивна цільова поведінка?
Поясніть сутність критерію посилання на власну поведінку.