- •Організаційна культура
- •Дніпропетровськ – 2010
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •Організаційна культура
- •Передмова
- •1. Програма навчальної дисципліни «організаційна культура» Модуль і. Концепція організаційної культури
- •Тема 1. Концепція організаційної культури
- •Тема 2. Типологія організаційних культур
- •Тема 3. Формування та розвиток організаційної культури
- •Тема 4. Осаі як інструмент оцінки організаційної культури
- •Тема 5. Вплив культури на організаційну ефективність
- •Тема 6. Національна культура
- •2. Розподіл балів, що присвоюються студентам
- •3. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Концепція організаційної культури Змістовий модуль 1
- •Тема 1. Концепція організаційної культури
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Яка організаційна культура найбільше підходить вам?
- •Тема 2. Типологія організаційної культури План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Етика організації
- •Тема 3. Формування та розвиток організаційної культури План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Робота в умовах адаптивної культури
- •Змістовий модуль 2
- •Тема 4. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Яка ваша культурна позиція
- •Тема 5. Вплив культури на організаційну ефективність План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •Що таке потужна корпоративна культура?
- •Тема 6. Національна культура План
- •Контрольні питання
- •Завдання до самостійної роботи
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Інструмент оцінки організаційної культури – поточний стан
- •Інструмент оцінки організаційної культури – переважний стан
- •Розрахунок рейтингової оцінки існуючої та майбутньої організаційної культури по ocai
- •Розрахунок рейтингової оцінки організаційної культури по ocai
- •Етап 2. Побудова профілю організаційної культури
- •Етап 3. Інтерпретація профілів культури
- •Етап 4. Розробка стратегії зміни організаційної культури
- •Етап 5. Оформлення індивідуального завдання.
- •5. Методичні рекомендації та завдання до виконання домашньої контрольної роботи
- •Завдання для домашньої контрольної роботи
- •Критерії оцінювання
- •Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
Тема 5. Вплив культури на організаційну ефективність
Моделі впливу культури на організаційну ефективність. Модель Сате. Модель Пітерса-Уотермана. Модель Парсонса. Модель Квіна-Рорбаха.
Організаційна культура і стратегія. Матриця оцінки культурного ризику Шварца і Девіса. Підходи до вирішення проблем несумісності культури і стратегії. Управління організаційною культурою.
Тема 6. Національна культура
Елементи національної культури. Характеристики міжнародної культури. Елементи національної культури. Соціальна структура суспільства (індивіди, родина, група). Мова як засіб конкурентної боротьби. Мова міжнародного спілкування. Переклад як засіб мовних різниць. Засоби комунікації. Релігія як важливий аспект суспільства. Цінності та установки.
Підходи до вивчення національної культури. Контекстуальний підхід Холла. Принцип культурних груп. Модель ціннісної орієнтації Клукхона і Стродтбека. Дослідження Хофстеде. Фактори національної культури за Хофстеде.
Міжнародний менеджмент і культурні різниці. Культурна конвергенція. Кросс-культурна грамотність. Адаптація до чужої культури.
Індивідуальне науково-дослідне завдання (ІНДЗ).
2. Розподіл балів, що присвоюються студентам
Модуль 1 |
Індивідуальні завдання |
Сума | |||||||
70 |
30 |
100 | |||||||
Т1 |
Т2 |
Т3 |
Т4 |
Т5 |
Т6 |
Т7 |
Домашня контрольна робота | ||
60 |
10 |
3. Методичні рекомендації до самостійної роботи
Самостійна робота студента є основним засобом оволодіння навчальним матеріалом у час, вільний від обов’язкових аудиторних занять. Основними видами самостійної роботи є:
Вправа для самооцінки.
Вивчення теоретичного матеріалу.
Вивчення термінів та складання термінологічного словника.
Самоперевірка рівня засвоєння основних положень дисципліни (відповіді на контрольні запитання).
Підготовка до семінарських занять.
Підготовка до модульного контролю за змістовими модулями.
Виконання індивідуальної роботи.
Модуль 1. Концепція організаційної культури Змістовий модуль 1
Тема 1. Концепція організаційної культури
План
Поняття організаційної культури.
Основні елементи та структура організаційної культури.
Зміст організаційної культури.
Вивчивши тему, студенти повинні вміти:
Надати визначення організаційної культури та розкрити її значення.
Охарактеризувати різні елементи організаційної культури та привести приклади їх впливу на організацію.
Надати характеристику структури організаційної культури.
Проаналізувати зміст та функції організаційної культури.
При вивченні питання «Поняття організаційної культури» необхідно з’ясувати, що організаційна культура є важливим фактором конкурентної переваги. Поняття «культура» розглядається в широкому змісті та вузькому змісті. Тому студенти повинні зрозуміти сутність трактування культури у широкому та вузькому розумінні, а також сутність понять «духовна культура», «етика», «мораль», «моральність», «етикет», «етика ділового спілкування». При вивченні сутності організаційної культури використовується поняття культури в широкому розумінні (матеріальна та духовна культура). Необхідно звернути увагу на те, що існує багато видів та рівнів культури (наприклад, глобальна культура, національна культура та ін.), котрі впливають на організаційну поведінку. У сучасній літературі існує багато визначень організаційної культури. Студенти повинні ознайомитися з цими визначеннями та вміти проводити їх порівняльний аналіз. Разом з тим особливу увагу необхідно приділяти визначенню культури як моделі ключових цінностей, переконань, уявлень та норм, загальних для членів організації й ті, що передаються новим членам організації як дійсні або правильні. Організаційна культура тісно пов’язана з такими поняттями, як «ідеологія організації», «філософія організації», «організаційний клімат». Необхідно не тільки засвоїти сутність цих термінів, але й провести їх аналіз. Крім того, необхідно зрозуміти значення культури.
При вивченні другого питання теми «Основні елементи та структура організаційної культури» студенти повинні ознайомитися з основними ознаками організації, що володіє високим рівнем культури. Необхідно розуміти, що пізнання культури будь-якої організації здійснюється шляхом вивчення її елементів (цінностей, норм, матеріальних символів / артефактів, мови, символів, переказів, героїв, девізів, церемоній). Студенти повинні зрозуміти сутність кожного з цих елементів та їх вплив на організаційну поведінку. Необхідно також звернути увагу на те, що центральне місце в організаційній культурі займає управління людськими ресурсам. Тому студенти повинні вивчити основні сфери управління людськими ресурсами (стратегічне управління людськими ресурсами, управління інтелектуальним капіталом, організаційна поведінка та ін.). Оскільки носіями культури є люди та їх трудова діяльність, то сучасна модель управління людськими ресурсами повинна бути спрямована на формування такої культури, котра сприяє не тільки більш високим показникам їх діяльності, але й розвитку персоналу. Організаційна культура має визначену структуру, котра визначається рівнями організаційної культури, об’єктивною та суб’єктивною культурою, домінуючою культурою та субкультурою, силою культури. Студенти повинні вивчити рівні культури по Е.Шейну (поверхневий, підповерхневий, глибинний), їх характеристику та способи пізнання, сутність об’єктивної, суб’єктивної, домінуючої культур, субкультур, контркультур. Ефективність культури визначається її силою («товщиною» культури, ступенем поділу культури членами організації, ясністю пріоритетів культури). Необхідно засвоїти не тільки сутність понять «сила культури», «сильні культури», «слабкі культури», «відповідна культура», але й усвідомити їх вплив на поведінку людей.
При вивченні третього питання теми «Зміст організаційної культури» необхідно звернути увагу на те, що зміст культури можна ідентифікувати за допомогою її характеристик та функцій. В теорії організаційної культури існує декілька підходів до визначення її характеристик (О’ Рейлі, Ф.Харріс і Р.Моран, Г. Хофстеде та ін.). Необхідно засвоїти сутність та зміст цих характеристик. Крім того, зміст культури можливо більш глибоко зрозуміти за допомогою моделі В.Сатe. Існують різні підходи до визначення функцій культури (С.Роббінс, Картошова Л.В., Співак В.А., Тихомирова О.Г.). Студенти повинні усвідомити функції культури згідно з підходом цих авторів.
Після вивчення теоретичного матеріалу необхідно відповісти на контрольні питання, що дозволить студентам перевірити рівень засвоєння знань.