Тема 3. Формування та розвиток організаційної культури План

1. Формування організаційної культури.

2. Підтримування організаційної культури.

3. Зміна організаційної культури.

Вивчивши тему, студенти повинні вміти:

• Описати принципи формування організаційної культури.

• Перелічити етапи формування і розвитку організаційної культури та проаналізувати особливості формування культури в організаціях, які тільки створюються, та в зрілих організаціях.

• Розкрити джерела формування організаційної культури.

• Описати шляхи формування організаційної культури за Е. Шейном.

• Визначити основні завдання формування організаційної культури.

• Проаналізувати методи підтримання організаційної культури.

• Розкрити сутність процесу підтримання організаційної культури.

• Описати сутність етапів процесу зміни організаційної культури.

• Проаналізувати методи і інструменти оцінки організаційної культури.

• Перелічити шляхи реалізації зміни організаційної культури

При вивченні першого питання «Формування організаційної культури» студенти повинні з’ясувати, що культура організації формується і розвивається протягом всього життєвого циклу організації, а також наслідки усвідомленого та неусвідомленого формування культури. Особливу увагу слід приділити принципам формування організаційної культури та їх значенню (науковість, системність, гуманізм, ідентифікація організації як частини суспільства, професіоналізм). Студенти повинні з’ясувати сутність етапів формування та розвитку культури (формування, підтримання, зміни), фактори, які слід враховувати, особливості формування та розвитку організаційної культури в організаціях, які тільки створюються, та в зрілих організаціях, характеристики процесу формування та розвитку організаційної культури (динамізм, тривалість, складність). Важливим є вивчення джерел формування та розвитку культури (засновники та лідери компанії, важливі події, потреби членів організації, навколишнє середовище), шляхів формування, пізнання і навчання культурі Шейна (шокова модель та модель позитивного підкріплення) та головних задач (зовнішня адаптація і виживання та внутрішня інтеграція).

При вивченні другого питання теми «Підтримка організаційної культури» необхідно з’ясувати причини підтримки культури, а також сутність і характеристику методів підтримки організаційної культури (відбір персоналу, соціалізація, дії вищого керівництва, артефакти).

При вивченні третього питання («Зміна організаційної культури») необхідно звернути увагу на характеристику рушійних сил змін (природа робочої сили, технології, економічні потрясіння, конкуренція, соціальні тенденції, світова політика), організаційні фактори, які підлягають змінам (стратегія, структура, системи мотивації, контролю, керівництва та лідерства, прийняття рішень, комунікації, організаційна поведінка). Студенти повинні з’ясувати сутність змін поведінки і культури (модель Сате). Після цього необхідно вивчити інструменти оцінки організаційної культури (анкети Харрісона, реєстр Кука і Лафферті, анкети Литвина і Стрингера, анкети Д. Койс і Де Котинс).