Амбициозность

Лидеры страстно желают лидировать. Они ясно видят лучшее будущее, которое полны решительности реализовать. Лидер рассматривает лидерство как инструмент, с помощью которого он может добиться больших и более важных результатов, чем любой другой человек. Лидеры страстно желают получать результаты и не терпят задержек. Они воодушевлены тем, что они делают, и в результате воодушевляют и других людей.

Лидер излучает оптимизм

Истинный лидер излучает уверенность в том, что можно преодолеть любые трудности и достичь любых целей. Оптимизм лидера окрыляет людей и заставляет их поверить, что они могут сделать больше и стать лучше, чем когда‑либо прежде. В своей жизни вы можете контролировать свои реакции на неизбежные проблемы и трудности, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. Лидеры действуют на основе принципа, что трудности приходят не для того, чтобы помешать, а для того, чтобы научить. В любой неудаче или препятствии они ищут семена равной по величине пользы или преимущества. Лидеры думают о том, что можно сделать теперь, а не о том, что случилось в прошлом или кто в этом виноват. Они концентрируют свое внимание на решении, на следующем шаге, который нужно сделать, а не на проблеме.

Чуткость

Лидеры чувствуют и осознают потребности, чувства и мотивации своих людей. Лидеры обладают высоким уровнем «межличностного интеллекта». Они постоянно осознают мысли и возможные реакции других людей. Лидеры признают, что успех их действий во многом определяется тем, как к ним относятся люди. Лидеры умеют слушать. Они стараются понять, что говорится между строк. Когда им кто‑то что‑то говорит, они спрашивают себя: какая истинная цель говорящего!

Чтобы люди работали в полную силу, им нужно точно знать, чего от них ждут. Лидеры не жалеют времени на то, чтобы предельно ясно обозначить рабочие задания и обязанности. Они стараются, чтобы каждый работник точно знал, что от него требуется, насколько это важно и в какой срок это должно быть сделано.

Лидеры постоянно ищут возможности использовать похвалу, одобрение и моральную поддержку для того, чтобы побудить работников приложить все свои силы и способности. Лидеры постоянно создают ситуации, вдохновляющие людей, придающие людям силы и уверенность в себе. Они поощряют людей и внушают преданность делу, а не источают страх и угрозы.

Умение эффективно реагировать на затруднения и кризисные ситуации

Это важное качество лидера, так как на пути к любой важной цели приходится преодолевать заминки, разочарования и временные неудачи. Поведение лидера в трудной ситуации задает тон для всех подчиненных ему людей.

Когда что‑то идет не так, как было задумано, сделайте глубокий вдох и немедленно начинайте собирать факты по сложившейся ситуации, чтобы принять наилучшее решение.

Успеха добиваются не обязательно тот, кто принимает правильные решения, а тот, кто делает свои решения правильными. Такие люди следят за результатами и своевременно вносят поправки. Тем не менее они всегда решительны, всегда движутся вперед, никогда не колеблются в своей позиции и своем отношении к жизни.

Самостоятельность

Лидеры знают себя, верят в себя и думают за себя.

Лидеры самостоятельны в своем мышлении. Они предельно ясно осознают свои ценности, свои цели и свое предназначение. Лидеры не отступают от своих жизненных ценностей ни при каких обстоятельствах.

Лидеров интересуют чувства и мнения других людей, но они не проявляют чрезмерной чувствительности или озабоченности по поводу возможного неодобрения или несогласия. Они поощряют других вносить свои идеи и предложения, но решения принимают самостоятельно. Они идут своим путем.

Лидеры знают свои сильные и слабые стороны и принимают их. В результате они принимают и других людей такими, какие они есть, не пытаясь их изменить. Они стараются не судить других. Они принимают как данность, что люди являются самими собой и вряд ли когда‑нибудь изменятся.