9 Понятие субъекта труда, уровни и цели его изучения в психологии труда.

Понятие субъект труда

Субъект – носитель активности во взаимодействии с объектом, действует осознанно, руководствуясь образом требуемого результата (замыслом) Изучение человека как субъекта труда – предполагает исследование тех его сторон, свойств, процессов, которые важны для труда, или являются его следствием, сформированы трудом.

У субъекта труда мы исследуем те качества личности, индивидуальные характеристики, которые необходимы для труда, либо они являются результатом труда, как-то детерминированы трудом (может деформировались из-за труда).

·        Субъектом труда человек не рождается, но становится в процессе социализации ·        Люди проявляют свои уникальные качества в труде, т.е. не рассматриваются как формальные единообразные звенья производственного процесса ·        Психологи изучают человека как субъекта труда на разных уровнях регуляции (личностно-смысловом, на уровне действий и операции, на уровне когнитивных процессов, психомоторики, на уровне психофизиологических функций, комплексно) ·        Субъект труда может быть индивидуальным (отдельный человек) или групповым при совместных формах труда

Психологические признаки сознания субъекта труда:

1.      Осознания социальной ценности продукта труда (понимание и отношение) 2.      Осознание обязательного, социально-нормативного характера труда (понимание (человек мог словами описать, что означает выполнение, как приемы выполнения, что можно и чего нелья) и отношение (д.б. позитивным)). 3.      Осознание и владение орудиями труда (понимание, умение и отношение к использованию орудий). Как пользоваться орудиями и распоряжаться ими, и позитивное отношение 4.      Осознание межлюдских производственных отношений и своего места в них (понимание и отношение)

 

Компоненты субъекта труда?

1)Психические регуляторы труда  (макродинамика в онтогенезе) Опыт, знания-умения-навыки, чувственные представления. Ценностные ориентиры, интересы, мотивы, склонности, сознание Я, профессиональное самосознание.

2)Функциональные состояния в труде (микродинамика в течение дня, недели) Работоспособность, трудоспособность, особые психические состояния: стресс, утомление, монотония и пр.

3)Индивидуально-личностные свойства (относительно устойчивы)  ПВК, способности, свойства интегральной индивидуальности разных уровней, характер, пол, возрастные особенности и т.п.

 

Уровни изучения: уровень деяний (целостная деятельность в единстве с личностью), уровень действий, уровень макроэлементов и уровень микроэлементов действий 

 

Уровень деяний. Деяние - целостный цикл трудовой деятельности, характеризующейся полной психологической структурой и включающей ряд промежуточных целей, подчиненных перспективной цели. Уровень определяется иерархией целей, особенностями мысленных перспектив, которые задает себе сам человек. Основные компоненты: общие способности (активность, саморегуляция); ориентировка в человеческой картине мира, мировоззрение, жизненные цели, идеалы, ценности, профессиональные личные планы; характер; ориентировка в конкретной жизненной ситуации; ориентировка в области своей непосредственной деятельности; сознание своего "Я", своих возможностей, состояний в реальной ситуации; волевые качества; специальные способности, конкретные мотивы деятельности; общая трудоспособность, особенности соматического и нервно-психического здоровья, общей гражданской воспитанности, подготовленности.

Уровень действия. Действие - совокупность процессов познания и исполнения, направленных (благодаря мотивации) на достижение ближайшей осознанной цели. Категория субъективная; определяется динамикой непосредственных целей. Делая одно и то же дело, разные люди могут выполнять при этом разные системы действий и разное их количество. Основные компоненты: способность построить адекватное "логике вещей" представление цели; способность произвольной регуляции, саморегуляции мотивов, элементов действий, актов внимания, ориентировки, контроля; способность усвоить и осуществить определенные исполнительские операции на двигательном, или сенсорно-перцептивном, или интеллектуальном, или социально-коммуникативном уровнях, а также на уровне самооценки своих состояний и саморегуляции их (понятно, что и социальная коммуникация и саморегуляция предполагают сложные синтезы как чувственного, так и мысленного познания).

Уровень макроэлементов действия: способность отображения действительности на сенсорном, перцептивном и репрезентативном уровнях; способность к осуществлению исполнительных актов на познавательном, исполнительно-практическом уровне, уровне самооценки и саморегуляции параметров действия ("ускорить темп", "усилить нажим" и т.п.).

Уровень микроэлементов действия. Это уровень важных, но малоподотчетных, бессознательных и ускользающих от произвольной регуляции особенностей познавательных и исполнительных действий, процессов мотивации действий (изменения на уровне микроинтервалов времени, микроамплитуд движений, тремора). Здесь мы сталкиваемся как с природными, так и с приобретенными регуляторными механизмами, обеспечивающими физиологический баланс организма с внешней средой, баланс функций внутри организма, автоматическую саморегуляцию.

 

10 Сознание, самосознание, опыт субъекта труда. Психологические признаки сознания субъекта труда, способы изучения, задачи  диагностики, цели формирования.

 

Субъект – носитель активности во взаимодействии с объектом, действует осознанно, руководствуясь образом требуемого результата (замыслом). Изучение человека как субъекта труда  предполагает исследование тех его сторон, свойств, процессов, к-рые важны для труда или являются его следствием, сформированы трудом. 

Образы самосознания человека – необх усл целесообразной регуляции, саморегуляции трудовой д-ти и взаимодействия с окружающим. Взаимодействие определяется тем, как чел-к понимает свое место среди людей, за кого себя принимает. То, что для чела является «окружающим», зависит от того как он категоризирует, видит окружение. В рез-те разные люди живут в разн мирах. Пример: биолога волнуют процессы в почве, математик – в мире чисел, художник видит едва различимые оттенки цвета. Развитое самосознание – одно из усл-й формирования оптимального индивидуального стиля в решении трудовых задач, связанного с максим использованием человеком своих сильных сторон и компенсацией недостатков. Образы самосознания – одно из необх усл нахождения человеком наиболее подходящего для него места в профессиональной общности, усл построение професс планов при выборе профес-и. Развитое професс-е самосоз-е – важн критерий подготовленности специалиста. Опыт субъекта труда: составляющая профпригодности, представлена в профессионально-квалификационных характеристиках, где дается ориентировка в том, что должен знать и уметь специалист.

Психологические признаки сознания субъекта труда:

1. 1.    Осознания социальной ценности продукта труда (способность мысленно предвосхищать социально ценный результат работы, в идеале – придумывать лучший результат, включая и такой, как развитие). 3 компонента признака: а) знание о продукте деятельности; б) осознание его социальной ценности; в) аффективный тон соответствующих знаний, представлений, образов

2. 2.    Осознание обязательного, социально-нормативного характера труда (сознание обязательности достигать заданный результат деятельности и соответствующая способность волевого самоконтроля (в идеале самосовершенствования)). Структура: а) сознание ответственности, связанное с наличием у человека необходимых волевых качеств, обеспечивающих преодоление внешних и внутренних препятствий на пути к цели (когнитивный компонент); б) эмоциональные переживания (реакции, состояния, отношения) по поводу нормальности хода дел, возникающих помех, отклонений от цели. Человека волнуют факты совпадения или рассогласования процесса деятельности с ее мысленным планом (аффективный компонент).

3. 3.    Осознание и владение орудиями труда (владение (оперирование) внешними и внутренними средствами работы (в идеале – способность их создавать, совершенствовать). 3 компонента: а) знание о внешних и внутренних средствах (орудиях) д-ти, их множестве и ограничениях; б) собственно владение ср-вами д-ти, умелость; в) положительное эмоц. отношение к ср-вам труда и их применению, состояние подъема чувств при этом.

4. 4.    Осознание межлюдских производственных отношений и своего места в них (осознание связей, зависимостей («живых» и овеществленных) между производителями и потребителями результатов деятельности ( в идеале – построение более совершенных связей, зависимостей)) Компоненты: а) осведомленность, знание о соответствующих межлюдских связях (кто организовал мне условия работы, кто вложил труд в используемые материалы, кому нужны мои результаты и т. п.); б) эмоциональное сопровождение указанного знания.

 

Люди не рождаются субъектами труда и автоматически ими не становятся, необходимы усилия со стороны общества в плане трудового, нравственного и гражданского воспитания молодого поколения. Необходимо иметь некий идеал, образец человека-труженика, желательный для общества.

Каждая единица сознания имеет два компонента: познавательный (когнитивный) и аффективный (эмоциональный). Кроме того, важно не только знать средства, орудия труда и понимать принцип их использования, но и владеть ими. Поэтому для третьего признака труда необходимо оценивать также операционалъный компонент, отражающий уровень владения субъектом средствами деятельности.

Эти признаки труда можно использовать в качестве программы для экспертной оценки уровня сформированности человека как субъекта труда. «Индивидуальная психологическая структура труда» - своеобразное, характеризующее данного человека в данное время сочетание уровней выраженности рассмотренных 4х психологических признаков труда.

Методика экспертной оценки каждого из признаков сознания субъекта труда, разработанная Е.А. Климовым. В методике используются пятибалльные шкалы. Ее применение требует предварительного изучения конкретных видов трудовой деятельности, которую выполняет человек, являющийся объектом оценки. Это должно помочь выделить и операционализировать оценку компонентов признаков труда у разных работников. методика «Дифференцированная оценка структуры труда», успешно использовалась в совершенствовании индивидуальной программы профессиональной доподготовки учителей английского языка (Котрикова, 1995), в изучении психологической структуры труда рабочих при введении организационных изменений — новых условий контроля качества продукции; в исследовании начального этапа онтогенеза человека как субъекта труда. 

12 Трудовая мотивация субъекта труда, методы ее изучения. Концепции трудовой мотивации (содержательные и процессуальные), их значение для практики управления персоналом. Методы диагностики ценностно-мотивационных  образований субъекта труда.

 

Мотив труда - субъективный образ предмета потребности,  побуждающий человека к  трудовой деятельности, как форме активности,  реализующей потребность. Трудовая деятельность полимотивирована - обычно реализует несколько потребностей (мотивов). Относительная устойчивость мотивационно-потребностной сферы личности позволяет выделять ведущие (наиболее  личностно-значимые) потребности и мотивы, называемые «направленностью» личности. Мотивы труд деят-ти включают когнитивные и аффективные компоненты. Мотивы (как психические образования) могут  быть в разной мере осознанными, могут существовать в вербализованной или образной форме.

Мотивация труда - процесс побуждения себя и других к деятельности, направленной на достижение определенных результатов. Побудительная сила мотива определяется его субъективной значимостью. Стимулы труда (внешний объект, событие, отношение, вещь): зарплата, соц. льготы, удобный график работы и т.п. Стимулы труда могут приобрести статус предмета потребности, представленного в сознании в качестве побудительного мотива. Удовлетворенность трудом - возможность работника систематически удовлетворять свои главные потребности, связанные с трудовой деятельности. Профессиональные склонности – эмоциональные предпочтения человека определенных видов занятий, деятельности, связанных с профессией.

 

Концепции трудовой мотивации

Содержательные - нацелены на решение вопроса о типе потребностей, мотивирующих индивида или вопроса о том, на основании каких целей он предпочитает действовать.

Процессуальные - главный вопрос о том, как возникает тот или иной тип поведения, что его направляет, что поддерживает и прекращает. Эти теории определяют переменные и составляющие поведения человека, описывают их взаимодействие для достижения необходимого результата

 

А. Содержательные теории

1. Абрахам Маслоу: концепция иерархии потребностей личности.  1 уровень – физиологические ( в пище, сне, микроклимате, сексе и пр.). 2 уровень - связаны с безопасностью (потребности в постоянстве, стабильности, порядке, защите от травм, болезней). 3 уровень - стремление к любви, общению (дружба, дружеское участие, любовь). 4 уровень - ценности уважения и самоуважения, общественного признания. 5 уровень – потребности в самоактуализации, как реализация творческих возможностей в деятельности, развитие способностей. Потребности более высоких уровней выполняют побудительную функцию при создании условий реализаций потребностей низших уровней. Маслоу разделил потребности на дефицитарные (ориентированные на удовлетворение фрустрированных потребностей) и бытийные (потребность в самоактуализации, ведущая к личностному росту). Менеджмент: создание условий для реализации потребностей работника →повышение положительного отношения к работе→удовлетворенность трудом→повышение качества продукции и рост продуктивности. Нужно обеспечить реализацию потребностей всех низших уровней – сделать труд комфортным, удобным, эргономичным и оптимизированным. Примеры: общение – не разрушать неформальные группы работников; самоуважение – давать обратную связь об успехах и справедливо эти успехи оценивать; самореализация – способствовать карьерному росту работников. Критика: иерархия мотивов неодинакова у разных людей; удовлетворение низших потребностей автоматически не приводит к реализации высших. Плюсы: гуманизация. Методики: опросник Шострома «Самоактуализация личности».