- •Тема 1. Теоретико-методологические основания формирования и развития
- •Тема 2. Социальная активность организации. Приоритеты социальной политики в
- •Тема 3. Кодексы корпоративной социальной ответственности. Управление
- •Тема 4. Имидж-технологии, технологии репутационного контроля в повышении
- •Тема 5. Социальные программы и проекты в организации. Типы социальных программ.
- •Тема 6. Управление корпоративной социальной ответственностью. Корпоративная
- •Тема 7. Роль руководства в сфере формирования и развития корпоративной
Тема 2. Социальная активность организации. Приоритеты социальной политики в
организации
2.1. Деятельностью компании, выражающейся в проведении разнообразных
социальных программ как внутренней, так и внешней направленности является:
А) социальная активность компании;
Б) социальная направленность компании;
В) социальная деятельность компании;
Г) социальная работа компании.
2.2. Социальная политика – это:
А) политика в области социального развития и социального обеспечения;
Б) система проводимых мероприятий, направленных на улучшение качества и уровня
жизни;
В) сфера вопросов, касающихся политики в области социального развития и социального
обеспечения;
Г) все ответы верны
2.3. К задачам социальной политики относятся:
А) стимулирование экономического роста и подчинение производства интересам
потребления;
Б) усиление трудовой мотивации;
В) обеспечение должного уровня жизни и социальной защиты населения;
Г) сохранение культурного и природного наследия;
Д) все ответы верны
2.4. Приоритеты социальной политики компании – это:
А) направления деятельности компании, носящие социальный характер;
Б) зафиксированные в документальном виде основные направления реализации
социальных программ компании;
В) основные направления реализации социальных программ компании;
Г) особые сферы деятельности компании социальной направленности
2.5. Аргументом «за» социальную ответственность является:
А) лучше добровольное участие по возможности, чем обязательное по закону;
Б) ответственность за приоритеты и формы социальной деятельности;
В) социальная активность организации позволяет решать социальные проблемы
параллельно с основной деятельностью;
Г) отсутствие норм и границ в оценках корпоративной социальной ответственности
повышает интерес к реализации социальной политики компании по принципу «чем
сложнее, тем интереснее».8
2.6. Аргументом «против» социальной ответственности является:
А) обучение и повышение компетентностей персонала;
Б) финансирование непрофильных направлений бизнеса;
В) диверсификация бизнеса;
Г) прибыль в перспективе.
2.7. По определению Э. Фримена любые индивидуумы, группы или организации,
оказывающие существенное влияние на принимаемые фирмой решения и/или
оказывающиеся под воздействием этих решений – это:
А) социальные партнеры компании;
Б) выгодоприобретатели;
В) заинтересованные стороны компании;
Г) стейкхолдеры.
2.8. Заинтересованными сторонами компании являются:
А) собственники;
Б) потребители;
В) конкуренты;
Г) средства массовой информации;
Д) организации местных сообществ;
Е) коррупционеры.
2.9. Заинтересованными сторонами компании НЕ являются:
А) защитники окружающей среды;
Б) работники компании;
В) группы защиты прав потребителей;
Г) правительственные организации;
Д) безответственные партнеры по бизнесу.
2.10. Качество, безопасность и доступность товаров и услуг связаны с интересами:
А) администрации местных органов самоуправления;
Б) потребителей товаров и услуг;
В) инвесторов и акционеров;
В) работников по найму.
2.11. В соответствии с направленностью инвестиций корпоративная социальная
ответственность может быть:
А) внешней и внутренней;
Б) только внешней;
В) внутренней и внешней;
Г) только внутренней;
Д) верны ответы А и В9
2.12. Мерами внутренней социальной ответственности бизнеса являются:
А) меры социальной защиты сотрудников организации;
Б) выявление и учет интересов работников организации при принятии важных
управленческих решений;
В) развитие человеческого капитала организации;
Г) проведение социально ответственной реструктуризации;
Д) меры, направленные на увольнение сотрудников, попавших в критическую ситуацию, с
целью избавления от «балласта».
2.13. Экономический эффект от реализации корпоративных социальных программ
достигается с помощью следующих ресурсов компании:
А) материальных;
Б) технологических;
В) управленческих;
Г) финансовых;
Д) все ответы верны.
2.14. Общепринятый стандарт оценки отчетности организации по показателям ее
устойчивого развития, а также оценки лежащих в его основе процессов, систем и
уровня компетентности – это:
А) стандарт верификации АА 1000;
Б) стандарт ISO 14001:2004;
В) стандарт ISO 9001:2008;
Г) стандарт ISO 26000:2010
2.15. Какой показатель можно применить для оценки эффективности социальной
работы организации по направлению «Оплата труда и социальные выплаты»:
А) темп роста выплат социального характера на одного работника;
Б) темп роста затрат на переподготовку и повышение квалификации в расчете на одного
работника;
В) динамика затрат на санаторно-курортное лечение;
Г) динамика затрат на реализацию социальных программ для собственных работников.
2.16. К инновационным механизмам корпоративной социальной ответственности на
конкурсной основе можно отнести:
А) форум граждан;
Б) целевые группы;
В) социальный заказ;
Г) приемную семью.10
2.17. Какой показатель можно применить для оценки эффективности реализации
социальных программ:
А) доля пострадавших на производстве в общем числе работающих;
Б) динамика затрат на природоохранную деятельность по отношению к прибыли;
В) темпы роста затрат на переподготовку и повышение квалификации в расчете на одного
работника;
Г) темп роста затрат на оплату труда в общих затратах на производство и реализацию
продукции
2.18. К организационно-структурным инновационным механизмам корпоративной
социальной ответственности можно отнести:
А) центр социального партнерства;
Б) социальный грант;
В) тендер;
Г) именной фонд.
2.19. Совокупность общенаучных и специальных знаний, производственного опыта и
навыков, баз знаний и данных, используемых в интеллектуальном потенциале
фирмы для получения экономических и технологических результатов — это:
А) интеллектуальные ресурсы;
Б) корпоративные знания;
В) авуары;
Д) активы.
2.20. К преимуществам во внутренней среде организации, сформированным на
основе корпоративной социальной ответственности, можно отнести:
А) формирование позитивного мнения инвесторов;
Б) стратегическое сотрудничество с партнерами;
В) привлечение и удержание профессиональных кадров;
Г) укрепление репутации компании.
2.21. Формальное изложение ценностей и принципов построения деловых отношений
компании — это:
А) социальный бюджет;
Б) корпоративный кодекс;
В) социальная программа;
Г) социальная политика.11
2.22. Вид социальной ответственности, выражающийся в добровольном
осуществлении компанией деятельности по охране природы, развитию персонала,
созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества,
благотворительной, спонсорской деятельности и добросовестной деловой практике
— это:
А) социальная активность компании;
Б) корпоративный кодекс;
В) социальный бюджет;
Г) социальная программа.
2.23. Вид социальной деятельности компании, оказываемой малоимущим слоям
населения на возмездной основе – это:
А) благотворительность;
Б) филантропия;
В) спонсорство;
Г) меценатство.
2.24. Вид социальной деятельности компании, идущей на развитие культуры, науки,
образования – это:
А) благотворительность;
Б) филантропия;
В) спонсорство;
Г) меценатство.
2.25. Оценка социальной активности организации производится на основе налоговой
и статистической отчетности и включает в себя следующие показатели:
А) текущего состояния организации (отсутствие задолженностей по уплате налогов,
заработной плате, соблюдение трудового законодательства, соблюдение законодательства
в области охраны окружающей среды);
Б) характеризующие организацию, как устойчиво развивающуюся систему (объем
реализации продукции (услуг, работ), производительность труда, налоги, обязательные
платежи);
В) отражающие специфику деятельности организации в социальной сфере;
Г) все ответы верны
2.26. Результатом осуществления социальных программ является:
А) создание положительной устойчивой репутации компании в обществе;
Б) привлечение для работы в организации высокопрофессиональных специалистов;
В) привлечение потребителей товаров и услуг организации;
Г) неэффективное использование инвестиционных средств.12
2.27. Устойчивое развитие – это:
А) развитие с постоянным ростом прибыли;
Б) развитие, которое удовлетворяет потребностям настоящего времени, не ставя под
сомнение возможности будущих поколений удовлетворять свои потребности;
В) развитие с постоянным ростом основных фондов;
Г) развитие менеджмента.
2.28. Показатель отношения к организации со стороны внешнего окружения,
показатель доверия, готовности к сотрудничеству, приемлемости ее стратегии,
понимание целей, стиля и намерений ее деятельности:
А) имидж;
Б) деловая репутация;
В) гудвилл;
Г) конкурентоспособность.
2.29. Стандарт ISO 26000:2010 НЕ:
А) является добровольным;
Б) может быть использован для сертификации;
В) является неотъемлемой частью социальной ответственности организации;
Г) предназначен для всех типов организаций, независимо от их размера и места
положения.
2.30. Стоимостная оценка набора активов, которая может быть определена только в
результате продажи всей совокупности активов как целостного имущественного
комплекса в виде разницы между рыночной ценой компании и балансовой
стоимости активов – это:
А) гудвилл;
Б) остаточная стоимость;
В) чистая стоимость;
Г) прибыль.13