Тема 7. Роль руководства в сфере формирования и развития корпоративной

социальной ответственности

7.1. Направление корпоративной социальной ответственности, которому присущи

дальновидность, долгосрочные перспективы и социальные инвестиции,

улучшающие конкурентное положение компании:

А) стратегическое;

Б) реагирующее;

В) тактическое;

Г) нет верных ответов.

7.2. Реагирующее направление корпоративной социальной ответственности – это:

А) практика, направленная на покрытие общественных издержек, поддерживающих

репутацию компании в краткосрочный период;

Б) нерегулярные благотворительные пожертвования музеям;

В) эпизодическая помощь малоимущим;

Г) программы, снижающие риски;

Д) совокупность всех ответов.

7.3. Корпоративная социальная ответственность в России на данном этапе

соответствует:

А) реагирующей модели;

Б) стратегической;

В) как стратегической, так и реагирующей;

Г) верны ответы А и Б.

7.4. Преимущество, формируемое в макросреде за счет корпоративной социальной

ответственности:

А) рост доверия к компании за счет увеличения прозрачности и открытости;

Б) стратегическое сотрудничество с партнерами;

В) создание устойчивых отношений с органами власти;

Г) совершенствование методов корпоративного управления.

7.5. Понятие «уровень жизни», по рекомендации ООН, включает в себя следующие

элементы:

А) здоровье, пища;

Б) одежда, условия труда;

В) занятость, образование;

Г) жилище, социальное обеспечение;

Д) совокупность всех ответов.

7.6. В России определяющим фактором уровня жизни является:

А) физиологический минимум;

Б) прожиточный минимум;

В) социальный минимум;

Г) потребительская корзина.27

7.7. Элементы, входящие в понятие «качество жизни»:

А) потребление материальных благ, продуктов питания, качество жилищных условий и

занятости;

Б) развитие сферы услуг, образования, культуры, социального обеспечения;

В) удовлетворенность человека работой и жизненными условиями;

Г) удовлетворенность человека социальным статусом, финансовым положением и

семейными отношениями;

Д) совокупность всех ответов

7.8. Госрегулирование социальной сферы проявляется в виде:

А) налоговых льгот;

Б) информационной поддержки;

В) финансирования;

Г) юридической поддержки;

Д) все ответы верны

7.9. Социальный инвестиционный проект, который может быть применим для

господдержки культуры и искусства:

А) расширение массовости занятий физической культурой и спортом всех слоев и

возрастных категорий населения;

Б) повышение квалификации медиков через возрождение курсов повышения

квалификации;

В) создание новых рабочих мест в социальной сфере и малом бизнесе;

Г) развитие культурного образования детей и юношества;

Д) обеспечение занятости инвалидов

7.10. Негативные последствия, возникающие как результат недоработки и ошибок

реализации корпоративной социальной ответственности в современной России:

А) инвестированные средства расходуются неэффективно;

Б) консервируется устаревшая структура социальной сферы;

В) возникает сомнение в способности властей представлять действительные интересы

общества;

Г) обострение существующих проблем в условиях многочисленных моногородов;

Д) все ответы верны

7.11. Компании, которые не внедряют принципы и стратегии корпоративной

социальной ответственности:

А) не отслеживают и не контролируют воздействие своего производства на общество и

окружающую среду;

Б) не полностью реализуют свой экономический потенциал;

В) упускают возможности в бизнесе;

Г) теряют конкурентные преимущества и отстают в управлении;

Д) все ответы верны

7.12. Комплексный подход к корпоративной социальной ответственности крупного и

среднего бизнеса осуществляется в соответствии с международными стандартами по

трем группам показателей: экономика, экологическая политика и социальная

политика. В данном контексте социальная политика включает в себя:28

А) мероприятия компаний по социальному развитию собственного персонала, а также

благотворительные проекты местного и федерального значения;

Б) мероприятия компаний, направленные на снижение негативного воздействия

производства на окружающую среду, а также благотворительные цели экологического

характера местного и общенационального масштаба;

В) капитальные вложения и мероприятия внедрения современных технологий,

улучшающих потребительские свойства и социальную значимость производимых товаров

и услуг;

Г) финансовые затраты на специальное оборудование по развитию экологии производства

и его безопасности;

Д) верны все ответы.

7.13. Необходимость реализации корпоративной социальной ответственности для

российских организаций продиктована следующими причинами:

А) международная взаимозависимость экономических отношений, которая требует нового

мышления, переноса западного опыта КСО на российскую почву;

Б) изменение ожиданий и системы ценностей населения РФ (вопросы уровня заработной

платы, условий труда, безопасности и др.);

В) расслоение общества по уровню доходов, большая доля бедного населения;

Г) неразвитость гражданского общества в России, незначительная роль политических

партий, общественных, профсоюзных, религиозных организаций.

7.14. Малые и средние предприятия России далеки от концепции корпоративной

социальной ответственности в связи:

А) с низкой капитализацией большинства российских компаний;

Б) отсутствием средств на социальные программы;

В) недостаточной информированностью о направлениях социальной политики;

Г) все ответы верны.

7.15. Основными направлениями корпоративной социальной ответственности в

России являются:

А) здоровье;

Б) экология;

В) образование;

Г) культура;

Д) демография;

Е) дискриминация различного рода.

7.16. Вложения в объекты социальной сферы с целью получения дохода

и повышения уровня и качества жизни людей посредством удовлетворения их

материальных, духовных или социальных потребностей – это:

А) социальные инвестиции;

Б) альтруизм;

В) благотворительность;

Г) коммерческая деятельность.29

7.17. Совокупность государственных и частных институтов, деятельность которых

направлена на поддержание и повышение социально приемлемого уровня жизни

людей – это:

А) социальная сфера;

Б) социальная область;

В) социальная среда;

Г) социальная ниша.

7.18. К социальной сфере относятся:

А) оптовая и розничная торговля;

Б) здравоохранение;

В) гостиничный и ресторанный бизнес;

В) страхование;

Д) промышленное производство.

7.19. Показатели уровня жизни:

) уровень инфляции;

Б) уровень безработицы;

В) доходы на душу населения;

Г) обеспеченность жильем;

Д) количество заграничных поездок.

7.20. Субъектами социальных инвестиций могут выступать:

А) органы государственной власти;

Б) государственные и муниципальные предприятия;

В) российские и иностранные частные коммерческие и некоммерческие организации;

Г) физические лица.

7.21. К технологиям социального инвестирования относятся:

А) точечного вида;

Б) массового вида;

В) рыночного вида;

Г) агрессивного вида;

Д) эпизодические социальные выплаты.

7.22. Примером агрессивной технологии социального инвестирования является:

А) издание специальной или учебной литературы;

Б) активно внедряемое и пропагандируемое потребительское кредитование;

В) открытие магазинов эконом-класса или торговых предприятий, реализующих товары

среди социально незащищенных слоев населения;

Г) выпуск наборов типа «Шью сама» с лоскутом ткани, ниток и иглой.

7.23. Государственное регулирование социального инвестирования следует

следующим принципам:

А) социальной справедливости;

Б) целесообразности;

В) социально-экономической эффективности;

Г) самоокупаемости.30

7.24. Экономический смысл государственного регулирования социальных

инвестиций заключается в выполнении основных функций государства и его

структур:

А) производства и перераспределения необходимых социальных товаров, работ или услуг;

Б) финансирования социальной инвестиционной деятельности;

В) стимулирования социального инвестиционного процесса;

Г) информационного сопровождения социального инвестирования;

Д) все ответы верны.

7.25. Корпоративная социальная отчетность:

А) обеспечивает формирование позитивного имиджа, укрепление общественного доверия

и лояльности к компании;

Б) способствует созданию благоприятной социальной среды в регионах деятельности,

поддержанию социальной стабильности;

В) направлена на повышение капитализации компании в долгосрочной перспективе,

укрепляет доверие инвесторов, являясь показателем снижения нефинансовых рисков;

Г) позволяет повысить уровень корпоративного управления, способствует выявлению

социальных проблем и оценке рисков в данной сфере, повышает эффективность

корпоративных коммуникаций;

Д) совокупность ответов.

7.26. Этапы подготовки социального отчета проранжируйте в логической

последовательности:

А) разработка концепции социального отчета, сбор и систематизация информации о

деятельности компании в сфере социальной и экологической ответственности;

Б) исследование запросов и ожиданий заинтересованных сторон компании;

В) подготовка социального отчета в соответствии с выбранным стандартом;

Г) публичная презентация отчета, организация обсуждений отчета с заинтересованными

сторонами (СМИ, акционерами, инвесторами, потребителями, органами власти);

Д) разработка рекомендаций по дальнейшему внедрению системы социальной отчетности

в компании.

7.27. Руководство GRI для подготовки отчетов по устойчивому развитию компаний

содержит:

А) основное руководство по составлению отчетности в области устойчивого развития

бизнеса («Руководство»);

Б) отраслевые приложения;

В) рекомендации по выпуску отчетности;

Г) технические протоколы;

Д) все ответы верны.31

7.28. Современными формами корпоративной социальной ответственности принято

считать:

А) американскую модель;

Б) европейскую;

В) британскую;

Г) имитационную.

7.29. Компании, предоставляющие отчет о корпоративной социальной

ответственности обществу:

А) РЖД;

Б) Норильский никель;

В) Лукойл;

Г) Газпром.

7.30. Впервые отчет о социальной ответственности ОАО «РЖД» был подготовлен:

А) в 1992 г.;

Б) в 2006 г.;

В) в 2013 г.;

Г) в 2000 г.

7.31. Роль государства в регулировании социально-культурной сферы,

выражающаяся во владении и распоряжении средствами осуществления культурной

деятельности и художественного творчества — это:

А) «помощник»;

Б) «патрон»;

И) «архитектор»;

Г) «инженер».

7.32. Социальная ответственность бизнеса проявляется путем:

А) уплаты налогов в фонд медицинского страхования;

Б) финансирования корпорацией мероприятий по охране окружающей среды;

В) благотворительности;

Г) социально-ориентированной политики в отношении сотрудников корпорации;

Д) верны все ответы.32

8. Технологии формирования корпоративной социальной ответственности.

Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки

8.1. Основной показатель эффективности социального инвестирования,

характеризующий степень удовлетворенности населения качеством жизни:

А) социальный эффект;

Б) социальная эффективность;

В) социально-экономическая эффективность;

Г) экономическая эффективность.

8.2. Количественные показатели, являющиеся примером социальной

эффективности:

А) повышение качества образования;

Б) рост уровня доходов;

В) уменьшение безработицы;

Г) увеличение рождаемости и снижение смертности;

Д) верны все ответы

8.3. В основу концепции рациональности и выгоды компании от вложений в

социальную сферу входят:

А) материальные ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных

социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает

получение компанией определенного экономического эффекта;

Б) технологические ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных

социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает

получение компанией определенного экономического эффекта;

В) управленческие ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных

социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает

получение компанией определенного экономического эффекта;

Г) финансовые и иные ресурсы компании, направляемые на реализацию корпоративных

социальных программ, осуществление которых в стратегическом отношении предполагает

получение компанией определенного экономического эффекта;

Д) все ответы верны.

8.4. Проблемы современных российских компаний, приводящая к

непоследовательным действиям в области инвестиций и снижению эффективности

социальных программ:

А) отсутствие прозрачной структуры и стратегии социальных инвестиций;

Б) ориентация компаний, в первую очередь, на краткосрочные программы;

В) отсутствие запроса на формирование корпоративной стратегии социальных инвестиций

со стороны государства и общества, из-за чего компаниям приходится действовать без

четких ориентиров;

Г) внутренние программы превалируют над внешними, в результате чего бизнес

занимается в первую очередь развитием собственного персонала и не включен активно в

социальные программы страны;

Д) совокупность всех ответов

8.5. Вознаграждение за труд, которое получает работник помимо заработной платы:

А) социальный пакет;33

Б) компенсационный пакет;

В) дополнительная мотивирующая надбавка;

Г) верны ответы А,Б,В.

8.6. Актуальность компенсационной формы внутренней социальной ответственности

предприятия по отношению к персоналу определяется следующими факторами:

А) рост конкуренции;

Б) избыток в компании высококвалифицированных специалистов;

В) разнообразие компенсаций имеет значительный мотивирующий эффект;

Г) безналичная форма компенсации играет роль морального стимула.

8.7. Сложная система информации, отражающая не только благотворительные и

спонсорские программы компании, но и любые другие социально значимые аспекты

её деятельности, которые могут повлечь существенные последствия для самой

компании, потребителей её продукции, акционеров, государственных органов,

контрагентов или каких-либо иных, связанных с ней групп общества – это:

А) социальная отчетность;

Б) годовой отчет;

В) бухгалтерский баланс;

Г) отчет о проделанной работе.

8.8. Критериями оценки социальных инвестиций в России являются:

А) количественный индекс;

Б) качественный индекс;

В) экономический индекс;

Г) инвестиционный индекс.

8.9. Количественный индекс рассчитывается по трем разновидностям:

А) как величина социальных инвестиций, приходящаяся на одного работника;

Б) как отношение социальных инвестиций к валовому объему продаж;

В) как удельный вес социальных инвестиций в балансовой прибыли;

Г) как величина социальных инвестиций, приходящаяся на все реализуемые социальные

проекты компании.

8.10. Качественный индекс социальных инвестиций рассчитывается на основе

индикаторов, сведенных в три группы:

А) институциональное оформление стратегии КСО;

Б) система учета социальных мероприятий;

В) комплексность осуществляемых мероприятий;

Г) все ответы верны.

8.11. Социальный аудит — это:

А) анализ эффективности социальных программ компании;

Б) пугающе звучащее словосочетание;

В) проверка соответствия социальных программ компании выбранным стандартам;

Г) верификация социальной отчетности.

8.12. Контроль за соблюдением кодекса корпоративной этики осуществляет:34

А) лоббист;

Б) омбудсмен;

В) стейкхолдер;

Г) фрилансер.

8.13. Понятие тройного итога деятельности корпорации, которое ввел Дж,

Элкингтон, включает в себя следующие виды измерений:

А) финансовое;

Б) экологическое;

В) социальное;

Г) совокупность все ответов.

8.14. Для определения изменений и тенденций в развитии компании используются

индикаторы:

А) стоимости чистых активов;

Б) базовой прибыли на акцию;

В) деловой репутации;

Г) совокупность ответов.

8.15. Главный принцип социальной отчетности – это:

А) высокая степень достоверности информации;

Б) прозрачность, достигаемая соответствием планируемых направлений деятельности

законам страны (республики, субъекта федерации), и ее нормативам налогообложения и

финансовой отчетности;

В) содержание разделов отношений с разными общественными группами (инвесторами,

клиентами, поставщиками, СМИ и др.);

Г) соответствие общепринятым в мире стандартам по корпоративной социальной

ответственности.

8.16. Социально ответственные субъекты предпринимательства получают весомые

экономические преимущества, обусловленные:

А) повышение конкурентоспособности товарного знака;

Б) рост инвестиционной привлекательности компании;

В) возможность привлечения квалифицированных кадров;

Г) укрепление деловой репутации;

Д) совокупность ответов.