2. Перечень теоретических вопросов

Номер вопроса	Содержание вопроса
1	Понятие маркетинга. Основные концепции управления маркетингом.
2	Маркетинговая среда предприятия.
3	Маркетинговая информация: понятие, классификация, источники получения и методы сбора.
4	Маркетинговые исследования: понятие, классификация, принципы проведения.
5	Понятие рынка. Типы рынков и их особенности.
6	Типы и задачи маркетинга по управлению спросом.
7	Поведение потребителей, факторы его определяющие.
8	Понятие конкуренции, её виды. Методы конкурентной борьбы.
9	Конкурентные структуры рынка.
10	Сегментирование рынка.
11	Целевой сегмент рынка, его выбор.
12	Позиционирование.
13	Маркетинг-микс (комплекс маркетинга), его основные средства и инструменты.
14	Товар в маркетинге: понятие, уровни восприятия потребителями, классификация.
15	Понятие нового товара, этапы его разработки.
16	Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга на его этапах.
17	Понятие и основные характеристики товарного ассортимента. Основные товарно-ассортиментные стратегии.
18	Понятие товарной марки, основные марочные стратегии.
19	Цена в маркетинге. Взаимосвязь цены и спроса.
20	Этапы ценообразования.
21	Стратегии ценообразования.
22	Понятие канала распределения, его функции и структура.
23	Маркетинговые системы сбыта: понятие, виды, характеристика.
24	Понятие маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
25	Комплекс маркетинговых коммуникаций.
26	Характеристика основных средств продвижения товара.
27	Прямой маркетинг.
28	Организационные структуры маркетинговой службы предприятия.
29	Планирование маркетинга.
30	Маркетинговый контроль.

3. Перечень вариантов тестов контрольного задания

1. Выберите выражение, которое наиболее точно отражает суть маркетинга:

1. доведение товара от производителя до потребителя;

2. изучение рыночной ситуации для обеспечения сбыта товаров;

3. максимизация прибыли;

4. взаимовыгодный обмен между продавцом и покупателем;

5. обеспечение конкурентоспособности предприятия.

2. В чём заключается основной принцип маркетинга?

1. создание массового предложения по низким ценам;

2. требование продать произведённый товар;

3. ориентация производителей на потребности рынка;

4. интенсификация коммерческой деятельности;

5. увеличение объёмов продаж.

3. Несмотря на то, что число определений маркетинга насчитывает более 2000, в каждом из них есть нечто общее:

1. приоритет производителя;

2. приоритет поставщика;

3. приоритет посредника;

4. приоритет потребителя;

5. приоритет конкурента.

4. Какой маркетинговой концепции придерживается предприятие, которое благодаря модернизации производственного процесса собирается существенно снизить себестоимость продукции и тем самым обеспечить нужную цену на свой товар и завоевать большую долю рынка?

1. маркетинговая концепция;

2. сбытовая концепция;

3. социально-этическая концепция;

4. товарная концепция;

5. производственная концепция.

5. Руководство фармацевтического предприятия считает, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, следует учитывать:

- свои интересы;

- интересы потребителей лекарств;

- интересы общества по сохранению окружающей среды.

Какую маркетинговую концепцию реализует это предприятие?

1. концепция маркетинга;

2. концепция совершенствования товара;

3. концепция социально-этического маркетинга;

4. концепция интенсификации коммерческих усилий;

5. концепция совершенствования производства.

6. В чём главное различие между микро- и макросредой предприятия?

1. необходимость адаптации деятельности предприятия к их воздействию;

2. масштаб их воздействия на деятельность предприятия;

3. возможность контроля факторов;

4. сфера деятельности;

5. возможность изменить воздействие факторов на деятельность предприятия.

7. Что относится к факторам макросреды?

1. деятельность государственных органов управления;

2. деятельность поставщиков, конкурентов, посредников, контактных аудиторий;

3. состояние экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;

4. состояние рынка;

5. состояние конкурентной среды.

8. В крупнейшей городской газете неоднократно публиковались статьи, критикующие ценовую политику компании «N». К элементам какой среды можно отнести выступления газеты?

1. микросреда, посредники;

2. макросреда, культурный фактор;

3. макросреда, научно-технический фактор;

4. микросреда, контактная аудитория;

5. микросреда, государственные учреждения.

9. Главное отличие первичной информации от вторичной заключается в следующем:

1. сбор требует больших финансовых затрат;

2. всегда достоверная;

3. более актуальная;

4. собирается для достижения данной цели;

5. более полная.

10. Какое из выражений наиболее точно отражает понятие «рынок»?

1. часть населения города;

2. группа покупателей, которые приобретают товар конкретного производителя;

3. половозрастной состав населения региона;

4. совокупность потребителей с одинаковыми предпочтениями к характеристикам товара;

5. совокупность реальных и потенциальных покупателей товара.

11. Определите состояние спроса на мобильные телефоны в сельской местности, где нет антенн сотовой связи, а также соответствующий этому спросу тип маркетинга:

Состояние спроса	Тип маркетинга
негативный чрезмерный иррациональный отсутствующий потенциальный	конверсионный ремаркетинг демаркетинг развивающий стимулирующий

12. Какой из источников информации при принятии решения о покупке, по мнению потребителей, наиболее достоверен?

1. СМИ;

2. радиореклама;

3. мнение родственников;

4. телевизионная реклама;

5. специализированные журналы.

13. Выбрать вид конкуренции, который формируется между продовольственным магазином и рестораном:

1. функциональная;

2. предметная;

3. видовая;

4. марочная;

5. недобросовестная.

14. К какому типу относится рынок, состоящий из небольшого числа продавцов, которые чувствительны к маркетинговой деятельности друг друга?

1. чистая конкуренция;

2. чистая монополия;

3. монополистическая конкуренция;

4. олигополия;

5. дуополия.

15. Разделение потребительского рынка на группы, у которых примерно одинаковые потребности и поведение на рынке, называется:

1. позиционирование;

2. репозиционирование;

3. сегментирование;

4. выбор целевого рынка;

5. выбор стратегии охвата рынка.

16. Определите выражение, наиболее точно отражающее понятие «целевой сегмент рынка»:

1. сегмент с наибольшей долей рынка;

2. самый крупный сегмент;

3. наиболее привлекательный сегмент;

4. сегмент, потребности членов которого предприятие удовлетворяет или планирует удовлетворить;

5. сегмент с наименее интенсивной конкуренцией.

17. Позиционирование товара – это:

1. выявление позиций, занятых на рынке товарами конкурентов;

2. выявление стратегий позиционирования;

3. выявление на рынке позиции для товара предприятия, которая позволит выделить этот товар среди конкурентов и обеспечит предприятию конкурентное преимущество;

4. выявление «ниши» на рынке;

5. выявление позиции товара, наиболее привлекательной для членов сегмента.

18. В маркетинг-микс (комплекс маркетинга) входят:

1. услуги, реклама, распределение, личная продажа;

2. товар, ассортимент, метод продажи, стимулирование сбыта;

3. товар, распределение, цена, продвижение;

4. канал распределения, стимулирование сбыта, сервис, реклама;

5. ценовая политика, стимулирование сбыта, спонсорство, личная продажа.

19. Товар в маркетинге – это:

1. объект продажи;

2. объект, удовлетворяющий нужды и потребности;

3. объект обмена;

4. объект сделки;

5. объект, приносящий прибыль.

20. К какой группе товаров в зависимости от покупательских привычек относится хлеб?

1. импульсной покупки;

2. предварительного выбора;

3. схожие товары;

4. основного постоянного спроса;

5. особого спроса.

21. Определите правильный вариант последовательных этапов процесса планирования новой продукции:

1. Коммерческая реализация. 2. Разработка продукции. 3. Проверка концепции. 4. Генерация идей. 5. Оценка идей. 6. Экономический анализ. 7. Пробный маркетинг.

1. 5463271

2. 4536271

3. 4635721

4. 3456172

5. 6732145

22. На каком этапе жизненного цикла товара (ЖЦТ) сбыт товара замедляется, прибыль стабилизируется?

1. этап роста;

2. этап спада;

3. этап внедрения;

4. этап разработки товара;

5. этап зрелости.

23. При высокой эластичности спроса объём продажи зависит от уровня цен следующим образом:

1. цены понижаются незначительно – объём продажи существенно увеличивается;

2. цены понижаются – объём продажи не меняется;

3. цены растут – объём продажи пропорционально увеличивается;

4. цены растут – объём продажи не меняется;

5. цены понижаются значительно – объём продажи существенно не растёт.

24. Что является основным критерием при ценообразовании на престижные товары?

1. издержки;

2. потребности покупателей;

3. цены конкурентов;

4. предпочтения клиентов;

5. спрос.

25. Какой стратегии ценообразования придерживаются предприятия, продающие товары по двум или более ценам, установленным без учёта разницы в уровне затрат?

1. прочного внедрения на рынок;

2. установления зональных цен;

3. установления цен для стимулирования сбыта;

4. «снятия сливок»;

5. дискриминационных цен.

26. Под каналом распределения в маркетинге следует понимать:

1. способ распространения рекламы;

2. способ транспортировки товара;

3. совокупность посредников;

4. совокупность организаций и лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю;

5. совокупность организаций и лиц, принимающих на себя или способствующих передаче права собственности на товар.

27. Широта канала распределения – это:

1. число посредников на одном уровне канала распределения;

2. количество продаваемых товарных групп;

3. число уровней канала распределения;

4. число посредников;

5. число дилеров.

28. Маркетинговая система, координирующая деятельность ряда последовательных этапов производства и распределения благодаря размерам и мощи одного из участников, называется

1. договорная вертикальная маркетинговая система (ВМС);

2. управляемая вертикальная маркетинговая система (ВМС);

3. корпоративная вертикальная маркетинговая система (ВМС);

4. традиционная маркетинговая система;

5. горизонтальная маркетинговая система.

29. Стимулирование сбыта отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что:

1. имеет массовый характер;

2. учитывает индивидуальные особенности потребителей;

3. обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей;

4. обладает индивидуальной направленностью;

5. имеет длительное воздействие на покупателя.

30. Основным достоинством прямого маркетинга по сравнению с другими инструментами маркетинговых коммуникаций является то, что он:

1. продвигает уникальные товары;

2. удерживает постоянных покупателей;

3. охватывает большое количество потенциальных покупателей

4. способствует формированию лояльности покупателя к продавцу;

5. не требует дополнительной подготовки продавца.