4.Работа с выяснением потребностей совершеннолетнего потребителя

Данные фразы - вспомогательные, при дальнейшем общении после донесения основного сообщения.

Если потребитель курит сигареты формата KS Например: Winston, BondStreet, L&M, LDВозможные возражения / вопросы / потребности:
Я не люблю тонкие сигареты и мне нравится, что моей сигаретой можно накуриться с первого раза	В линейке продукции Rothmans есть также сигареты в формате Кинг Сайз и Деми, которые всего на 10% тоньше обычных сигарет. Кроме того, оба этих предложения - с премиальным фильтром-мундштуком. Максимальная розничная цена составляет ...* рублей.
Мои сигареты стоят дешевле	Ротманс – это премиальное качество по разумной цене от ...* рублей.
Мне нравится вкус моих сигарет (крепкий, насыщенный, мягкий, не першит и т.д.)	При производстве сигарет Rothmans используются табаки высокого качества, а премиальный фильтр-мундштук в версиях KS и Деми делает насыщенный вкус сигарет более сбалансированным.
Если потребитель курит сигареты форматаSS Например: WinstonSuperSlims, BondStreetSuperSlimsВозможные возражения / вопросы / потребности:
Мне нравится, что мои сигареты выглядят изящно и современно (не такие толстые как обычные сигареты).	В линейке продукции Rothmans есть сигареты в компактных форматах Деми и Нано, а также в более утонченном формате Суперслимз.
Для меня важно, что пачка тонкая и занимает мало места в сумке.	Сигареты Rothmans представлены в компактных форматах Деми и Нано.
Для меня важен фильтр-мундштук	Премиальный фильтр-мундштук представлен в семье Ротманс как в классическом формате Кинг Сайз, так и в современном компактном формате Деми.
Моисигаретыстоятдешевле	Ротманс – это премиальное качество по разумной цене от …* рублей.
Для меня важен дизайн сигарет	Сигареты Rothmans выпускаются в пачках, премиальный дизайн которых разрабатывался в Лондоне.
Если потребитель курит сигареты современных форматов Нано и Деми Например: WinstonXStyle, BondStreetCompact, WestCompact, WinstonXSense, BondStreetSpecial Возможныевозражения / вопросы / потребности
Я предпочитаю сигареты с насыщенным вкусом	Сигареты Rothmans – это качественный вкус отборных табаков. Консультант может уточнить количество смолы и никотина в сигаретах потребителя, и \ или оперировать характеристиками (смола/никотин): ROTHMANS ДЕМИ И НАНОКИНГС Смола - 6 мг Никотин - 0,5 мг СО - 5 мг
Моисигаретыстоятдешевле	Ротманс – это премиальное качество по разумной цене от …* рублей.
Мне нравится, что моя пачка занимает мало места	Сигареты Rothmans представлены в компактных форматах Деми и Нано.
Общие вопросы и ответы релевантные для всех 4-х форматов Возможныевозражения / вопросы / потребности
Для меня важна доступная цена и известность марки	Сигареты Rothmans - это английское качество с 1890 года. Они известны\продаются в более чем 70 странах мира.
Для меня важен престиж, стиль, премиальность	Сигареты Rothmans - это английское качество с 1890 года. Они известны\продаются в более чем 70 странах мира.Дизайн пачек и сигарет разрабатывался в Лондоне, а при производстве используются высококачественная сигаретная бумага и упаковка.
Для меня важен бренд/марка с именем/история марки	История международного бренда Rothmans насчитывает более 120 лет. Ротманс – это английские традиции качества с 1890 года.
Для меня важно качество Я пробовал Rothmans, но мне не нравится вкус, першит горло и т.д.	При производстве Rothmans используются табаки высокого качества, а фильтр-мундштук версий KS и Demi делает насыщенный вкус более сбалансированным.
Для меня важен фильтр мундштук	В сигаретах Rothmans также представлен премиальный фильтр-мундштук. К тому же, можно выбрать между классическим форматом Кинг Сайз и современным компактным форматом Деми.
Примеры вопросов, направленных на выяснение потребностей:	Что для вас важно в ваших сигаретах? -цена или качество?-цена или формат?- формат или вкус? -престиж илистоимость?