- •Бытовой
- •Оглавление
- •Часть I. Основные понятия теории вероятностей
- •Часть II. Основы технической эксплуатации рэа 28
- •Часть III. Основы организации технического
- •Часть IV. Примеры и задачи 72
- •Часть V. Индивидуальные задания 105
- •Введение
- •Основные Условные обозначения
- •Основные понятия
- •Операции над событиями
- •Классическая формула вероятности
- •Статистическая и геометрическая вероятности
- •Теоремы сложения и умножения вероятностей
- •Формула полной вероятности. Формула Байеса
- •Случайные величины
- •Числовые характеристики случайной величины
- •Начальные и центральные моменты
- •Функции системы случайных величин
- •Глава 2. Математическая статистика Выборочные характеристики и точечные оценки
- •Интервальная оценка числовой характеристики случайной величины
- •Этапы эксплуатации
- •Задачи эксплуатации
- •Эксплуатационные свойства рэа
- •События при эксплуатации
- •Параметры, численно характеризующие эксплуатационные свойства
- •Глава 2. Теория надежности Основные показатели надежности
- •Расчет надежности при постепенных отказах
- •Законы распределения вероятности появления отказов
- •Глава 3. Оценка и контроль надежности по экспериментальным данным
- •Планирование эксперимента
- •Оценка показателей надежности
- •Статистический контроль надежности
- •Глава 4. Комплектация рэа зиПом Общие сведения
- •Введение в теорию массового обслуживания
- •Расчет объема зиПа
- •Основы организации
- •Основные задачи и правила фирменного бытового обслуживания
- •Техническое обслуживание
- •Организация контроля качества сервисного обслуживания
- •Глава 2. Эффективность
- •И экономичность сервисного
- •Обслуживания
- •Эффективность
- •Экономичность
- •Примеры и задачи Глава 1. События и вероятности их появления
- •Глава 2. Расчет основных показателей надежности
- •2.1. Надежность при постоянных отказах
- •2.2. Надежность при изменении интенсивности во времени
- •2.3. Надежность ремонтируемой аппаратуры с простейшим потоком
- •2.4. Поток с ограниченным последействием
- •Глава 3. Оценка показателей
- •3.2. Интервальные оценки по экспериментальным данным
- •Глава 4. Расчет надежности при постепенных отказах
- •Глава 5. Статистический контроль надежности
- •Глава 6. Расчет зиПа
- •Глава 7. Стоимость эксплуатации
- •Индивидуальные задания Постановка задачи
- •Варианты принципиальных схем
- •Расчетные соотношения
- •Список ЛитературЫ
- •Приложения Основные законы распределения случайной величины
- •Интенсивности отказов некоторых изделий
- •Поиск параметров контроля надежности
- •Значения коэффициента Стьюдента t(, k)
- •Значения коэффициента p(, k) для нахождения границ доверительного интервала оценки дисперсии
- •Квантили 2 распределения Пирсона
- •Предметный указатель
- •Игорь Михайлович Козлов
- •Эксплуатация и сервис бытовой
- •Радиоэлектронной аппаратуры
- •Учебное пособие
- •6 30092, Г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 20
Часть III. Основы организации технического
обслуживания и ремонта бытовой РЭА 60
Г л а в а 1. Основы организации 60
Введение 60
Основные задачи и правила фирменного бытового
обслуживания 61
Техническое обслуживание 66
Организация контроля качества сервисного
обслуживания 68
Г л а в а 2. Эффективность и экономичность сервисного
обслуживания 69
Эффективность 69
Экономчность 69
Часть IV. Примеры и задачи 72
Г л а в а 1. События и вероятности их появления 72
Задача № 1.1 73
Задача № 1.2 73
Задача № 1.3 74
Задача № 1.4 75
Г л а в а 2. Расчет основных показателей надежности 76
2.1. Надежность при постоянных отказах 76
Задача № 2.1.1 77
Задача № 2.1.2 77
Задача № 2.1.3 77
Задача № 2.1.4 78
2.2. Надежность при изменении интенсивности
во времени 78
Задача № 2.2.1 79
Задача № 2.2.2 79
2.3. Надежность ремонтируемой аппаратуры
с простейшим потоком 80
Задача № 2.3.1 81
Задача № 2.3.2 81
2.4. Поток с ограниченным последействием 82
Задача № 2.4.1 83
Задача № 2.4.2 85
Г л а в а 3. Оценка показателей надежности по эксперимен-
тальным данным 86
3.1. Точечные оценки показателей надежности по экспе-
риментальным данным 86
Задача № 3.1.1 87
3.2. Интервальные оценки по экспериментальным
данным 89
Задача № 3.2.1 89
Задача № 3.2.2 90
Г л а в а 4. Расчет надежности при постепенных отказах 91
Задача № 4.1 92
Задача № 4.2 93
Задача № 4.3 94
Задача № 4.4 96
Г л а в а 5. Статистический контроль надежности 98
Задача № 5.1 99
Г л а в а 6. Расчет ЗИПа 100
Задача № 6.1 100
Задача № 6.2 102
Г л а в а 7. Стоимость эксплуатации 103
Задача № 7.1 103
Часть V. Индивидуальные задания 105
Постановка задачи 105
Варианты принципиальных схем 106
Расчетные соотношения 108
Список литературы 110
ПРИЛОЖЕНИЯ 112
Основные законы распределения случайной величины 112
Таблица П1. Интенсивности отказов некоторых изделий 114
Таблица П2. Поиск параметров контроля надежности 118
Таблица П3. Значения коэффициента Стьюдента t(a, k) 120
Таблица П4. Значения коэффициента p(a, k) для нахождения
границ доверительного интервала оценки дисперсии 122
Таблица П5. Квантили 2 распределения Пирсона 123
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ 125
Введение
В курсе «Эксплуатация и сервис бытовой радиоэлектронной аппаратуры» рассматриваются вопросы надежности при технической эксплуатации бытовой радиоэлектронной аппаратуры (БРЭА) и основы организации сервисного обслуживания. Теория надежности в технике представляет собой развитой математический аппарат, описывающий процессы возникновения, устранения и предупреждения отказов. Преследуемая конечная цель – экономическая выгода в результате эффективного технического обслуживания.
В основе теории лежит предположение, что отказ есть событие случайное, и для описания таких процессов используются приложения теории вероятности, в том числе теория массового обслуживания. Поскольку радиоэлектронная аппаратура представляет собой, как правило, сложное многокомпонентное устройство, стремление добиться более точных оценок за счет учета большего количества параметров приводит к усложнению математического аппарата. Для промышленного применения, когда от надежности зависит размер прибыли или жизнь людей (средства производства, оборонная, авиационная, аэрокосмическая техника и др.), научные исследования в данном направлении оправданны и окупаемы.
Бытовая радиоэлектроника хотя и относится к технически сложным товарам, но в отличие от того, что называется СТС (сложной технической системой), имеет ряд особенностей. Понятие технической эксплуатации бытовой техники утрачивает свою силу, поскольку сервисный центр имеет доступ к аппаратуре, как правило, только по факту поломки. Профилактическое обслуживание заменяется расширением сервиса по ремонту техники. Резервирование не применяется в силу отсутствия больших потерь при простое эксплуатируемой аппаратуры, что позволяет сделать ее дешевле и доступнее. По той же причине происходит смещение акцентов в расчете занятости каналов обслуживания сервисных центров. Парк аппаратов бытовой техники отличается как большим количеством единиц самой техники, так и большим ассортиментом. Перечисленные особенности находят отражение в структуре излагаемого материала.
В пособии приводятся основные сведения из теории вероятности и математической статистики, как базовый материал, опираясь на который, осуществляются дальнейшие выкладки. Практический раздел представлен задачами, предназначенными, скорее, для разбора, чем для самостоятельного решения. Задачи являются не только иллюстрацией теоретического материала, но и дополняют его.
Лабораторный практикум, используемый автором, предполагает моделирование процессов реализации, эксплуатации и ремонта бытовой техники с целью получения максимальной экономической выгоды. При моделировании применяются математические модели теории вероятности. Полученные в результате моделирования статистические данные предлагаются обучаемым для анализа с использованием изученных методов математической статистики. Цель анализа заключается в выработке стратегии развития сервисного центра, определения его специализации и расчета объемов запасных частей.
Для более детального ознакомления с основами технической эксплуатации рекомендуется пользоваться литературой [1, 2, 7, 23], с основами теории надежности – [3, 5, 6, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 19, 20, 22, 23, 25, 26], с основами диагностики – [9, 12, 13, 15, 17, 21], с теорией вероятности, математической статистикой и теорией массового обслуживания – [4, 8, 24], с основами организации сервисного обслужива- ния – [1, 27–32].