- •1. Общая информация по сервисам 1с:итс
- •1.13 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1с:Предприятие" предоставляет сервис?
- •1.15 1С:Обновление программ - это?
- •2. Возможности сервисов 1с:итс
- •2.17 Какая полезная информация содержится на сайте its.1c.Ua для администраторов и разработчиков баз данных?
- •2.18 Справочник хозяйственных операций в ис 1с:итс будет полезен всем бухгалтерам, которые работают в программах "1с", потому что содержит:
- •2.19 Какие справочники в ис 1с:итс помогут пользователям вести налоговый учет в "1с:Бухгалтерии 8 для Украины"?
- •2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:
- •3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?
- •3.14 На какую электронную почту, пользователи могут отправить свой вопрос по сервису "Линия консультаций 1с"?
- •3.15 Каковы условия использования сервиса "1с:Обновление программ" для пользователей?
- •4. Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с:итс
- •6.5 Сколько зарабатывает партнер на платных аккаунтах 1с-Бухфон?
- •7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс
- •7.1 Какие основные преимущества использования пп "1с:Звіт", в сравнении с другими системами сдачи отчетности?
- •7.2 В чем отличительная особенность материалов информационной системы 1с:итс по настройке программ "1с" и по работе в них?
- •8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1с:итс
- •8.6 Какие потребности пользователя пп "1с:Предприятие" закрывает использование сервиса "Линия консультаций 1с"?
- •10.3 К каким разделам информационной системы 1с:итс пользователь получает доступ по договору итс уровня техно?
- •10.4 Для получения доступа к информационной системе 1с:итс пользователю необходимо:
- •10.5 Как получить доступ к интернет-версии информационной системы 1с:итс?
- •10.6 Может ли пользователь изменить логин от сайта its.1c.Ua?
- •11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс
- •11.1 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "1с:Бухгалтерия 8 для Украины"?
- •11.2 Возможно ли сопровождение нескольких пп по одному договору регулярного сопровождения?
- •11.3 Итс для удаленного офиса предназначен для:
- •11.4 Итс для удаленного офиса может быть:
- •11.5 Является ли "итс для удаленного офиса" самостоятельным продуктом?
- •11.6 Сколько одноименных пп можно указать в качестве дополнительных при оформлении договора регулярного сопровождения в фирме 1с?
- •11.9 Демонстрационный доступ к материалам сайта its.1c.Ua предоставляется:
- •11.10 На какой срок можно оформить льготное сопровождение пользователю, при покупке нового пп 1с версии Проф или приобретенного пп в порядке апгрейда?
- •11.11 В течение, какого периода с момента продажи пп необходимо оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе?
- •11.12 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?
- •11.16 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с итс дуо?
- •11.17 Клиент, который получает льготное сопровождение, принимает решение об апгрейде своей программы. Что произойдёт с действующим договором регулярного сопровождения?
- •11.18 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке пп базовой версии?
- •11.25 Может ли партнер-франчайзи обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор сопровождения итс заключен с другим партнером-франчайзи?
- •12. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1с:Предприятие (часть 1)
- •12.7 Выберете правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент":
- •12.8 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?
- •12.9 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?
- •13.7 Как делать архивную копию базы данных?
12.7 Выберете правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент":
одно из клиентских приложений системы "1С:Предприятие 8". "Тонким" клиент называется потому, что умеет исполнять ограниченный набор функциональности встроенного языка. Вся работа с базой данных, объектными данными, исполнение запросов – выполняется на стороне сервера, а тонкий клиент только получает готовые данные, подготовленные для отображения. Режим работы Конфигуратор тонким клиентом не поддерживается
тонкий клиент не позволяет разрабатывать и администрировать прикладные решения, однако может работать с информационными базами через Интернет. Он также требует предварительной установки на компьютер пользователя, но имеет значительно меньший размер дистрибутива, чем толстый клиент
не требует какой-либо предварительной установки на компьютер. В отличие от толстого клиента, он исполняется не в среде операционной системы компьютера, а в среде интернет-браузера.
правильные ответы 1 и 2
12.8 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?
Обновление конфигурации должно выполняться в несколько этапов, с использованием предыдущих обновлений: в первую очередь, релиз конфигурации обновляется до одной из версии, для которых предназначено последнее обновление, а после этого выполняется обновление конфигурации до последнего релиза – уже с использованием последнего обновления
Обновления конфигурации выполняется за один этап, используется последний релиз
Производится дополнительная установка форм отчетности перед обновлением конфигурации
Обновления конфигурации выполняется за 5 этапов, используется первые 4 и 1 последний релиз
12.9 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?
Производится дополнительная установка форм отчетности после обновления конфигурации
Производится дополнительная установка форм отчетности до обновления конфигурации
Формы регламентированной отчетности всегда включены в конфигурацию и устанавливаются в ходе обновления конфигурации
Правильные ответы 2 и 3
12.10 Выводится окно "Структура конфигурации несовместима с текущей версией программы", что делать?
Изменить номер версии конфигурации на предыдущий, который был до обновления
Чаще всего проблема возникает после обновления конфигурации. Необходимо обновить платформу до нужного для работы конфигурации релиза.
В конфигураторе выбрать пункт меню "Конфигурация" - "Проверка модулей"
Правильные ответы 2 и 3
12.11 В окне "Конфигурация" объекты помечаются специальными пиктограммами, располагающимися справа от объекта вдоль границы окна. Что означает пиктограмма (желтый кубик с замком красного цвета)?
12.12 В окне "Конфигурация" объекты помечаются специальными пиктограммами, располагающимися справа от объекта вдоль границы окна. Что означает пиктограмма (желтый кубик со светлыми гранями и с двумя маленькими замками красного цвета)?
13. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1С:Предприятие (часть 2)
13.1 В окне "Конфигурация" объекты помечаются специальными пиктограммами, располагающимися справа от объекта вдоль границы окна. Что означает пиктограмма (серый кубик)?
13.2 Какую возможность дает роль "Администратор системы"?
Предоставляет возможность проведения обновления версии ИБ, просмотра информации о процессе обновления в журнале регистрации
Дает право выполнять обновление конфигурации ИБ
Дает право запускать обмены вручную, осуществлять мониторинг обмена
Правильные ответы 1 и 2
13.3 Как узнать, какой релиз конфигурации установлен у пользователя в текущий момент?
При открытии списка баз выделить нужную базу и нажать кнопку "Настройка"
Сделать это можно, вызвав пункт "О программе" из меню "Справка"
Пуск - все программы - панель управления
Правильные ответы 1 и 2
13.4 Какую процедуру Специалист по сопровождению должен выполнить перед тем, как приступать к процессу обновления?
Создание архивной копии информационных баз ПП 1С
Диагностика целостности информационных баз ПП 1С
Проверка работоспособности доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИС ИТС its.1c.ua и ресурса users.1c.ru
Такой процедуры нет, необходимо сразу приступать к обновлению ПП 1С
13.5 Почему услуги регулярного сопровождения клиенту лучше получать у официальных партнеров-франчайзи?
Официальный партнер-франчайзи обладает необходимыми ресурсами и компетенциями для оказания услуг согласно стандарту регулярного сопровождения
Обслуживание, включающее комплект DVD - выпусков ИТС, можно получить только у официального партнера-франчайзи
Не имеет значени
Получая услуги сопровождения не у партнера-франчайзи, пользователь лишается возможности обращения на ЛК 1C
13.6 Для чего предназначена процедура "тестирование и исправление информационных баз"?
Процедура предназначена для диагностики и устранения ошибочных состояний информационных баз, имеющих различный формат (файловый или клиент-серверный)
Процедура предназначена для выделения какого-либо из поддеревьев распределенной информационной базы в самостоятельную информационную базу или переподчинения какой-либо из узлов распределенной информационной базы
Процедура предназначена для фиксации в журнале основных действий, выполняемых пользователем по модификации данных информационной базы, выполнения регламентных операций, подключений и отключений от системы и т. д.
Правильные ответы 1 и 3