Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Список вопросов и ответов для Специалиста по сопровождению (Украина) - копия.doc
Скачиваний:
510
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
4.27 Mб
Скачать

2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:

  • узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления версии продукта на актуальную

  • производить процедуру обновления платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"

  • производить диагностику состояния информационной базы

  • создавать архивную копию

2.30 Сервис "1С:Обновление программ" позволяет:

  • производить процедуру обновления платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"

  • получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ

  • производить диагностику состояния информационной базы

  • создавать архивную копию

2.31 Сервис "1С:Обновление программ" позволяет:

  • производить процедуру обновления платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"

  • производить диагностику состояния информационной базы

  • получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут реализованы в новой версии программы

  • создавать архивную копию

3. Условия использования сервисов 1С:ИТС для клиента

3.1 Является ли наличие действующего договора сопровождения уровня ПРОФ обязательным для подключения ПП "1С:Звіт" и в процессе использования ПП "1С:Звіт"?

  • Да, наличие Договора ИТС уровня ПРОФ обязательно, без него использовать ПП "1С:Звіт" невозможно

  • Наличие договора ИТС уровня ПРОФ необходимо для пользователей всех версий 1С:Предприятие, кроме базовых

  • Нет, ПП "1С:Звіт" можно использовать при наличии договора ИТС уровня ПРОФ, при дополнительной оплате к договору сопровождения уровня ТЕХНО и при дополнительной оплате пользователями базовых версий 1С:Предприятие

  • Нет, ПП "1С:Звіт" можно использовать без дополнительной оплаты при наличии договора ИТС уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО

3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?

  • ПП "1С:Звіт" можно скачать на сайте www.1c-sed.com.ua

  • ПП "1С:Звіт" можно скачать на сайте its.1c.ua

  • ПП "1С:Звіт" может установить только обслуживающий партнер-франчайзи 1С

  • Ответ 1 и 2

3.3 Нужно ли пользователю дополнительно платить за регулярно выходящие обновления ПП "1С:Звіт"?

  • Нет, платить не нужно - обновления бесплатно доступны для скачивания на сайте www.1c-sed.com.ua

  • Первый месяц обновления предоставляются бесплатно, дальше - платно

  • За каждое обновление нужно дополнительно платить, пользователь сам решает, какое обновление ему нужно приобрести

  • Обновления предоставляются на DVD-выпуске ИС 1С:ИТС Украина ПРОФ один раз в месяц без дополнительной оплаты

3.4 Что нужно сделать для возможности использования сетевой версии ПП "1С:Звіт"?

  • Оформить договор ИТС уровня ПРОФ

  • Оформить договор ИТС уровня ПРОФ и заказать сетевую лицензию у обслуживающего партнера-франчайзи 1С

  • Ежегодно платить за активацию сетевой лицензии

  • Иметь локальную лицензию на ПП "1С:Звіт" и оформить разовый платеж за переход на сетевую версию ПП "1С:Звіт"

3.5 Есть ли различие в материалах между Интернет-версией ИС 1С:ИТС на сайте its.1c.ua и DVD-выпуском?

  • Различий нет

  • На DVD представлено больше материалов, чем в Интернет-версии

  • В Интернет-версии представлено больше материалов, чем на DVD

  • Да, только в периодичности выхода новых материалов

3.6 На какой срок предоставляется тест-драйв (демонстрационный доступ) к материалам сайта its.1c.ru?

  • 14 дней

  • 30 дней

  • 7 дней

  • 3 дня

3.7 К каким разделам сайта Интернет-версии системы 1С:ИТС предоставляется тест-драйв (демонстрационный доступ)?

  • Ко всем разделам сайта Интернет-версии, кроме обновлений программных продуктов "1С"

  • Доступ предоставляется ко всем материалам

  • Доступ предоставляется только к разделу "Справочник хозяйственных операций"

  • Только к справочнику, который размещен в открытом доступе (каждый месяц разный справочник)

3.8 Может ли пользователь, заключивший договор ИТС уровня ТЕХНО, подписаться на рассылку сайта информационной системы 1С:ИТС и получать последние новости законодательства, информацию о выходе новых релизов и другую полезную информацию?

  • Нет

  • Да

  • Да, за небольшую доплату в соответствии с рекомендованными ценами

  • Он может подписаться только на новости о выходе новых релизов платформы, конфигураций, форм регламентированной отчетности, внешних отчетов и т.п.

3.9 Кому доступен сервис "1С:Лекторий"?

  • Пользователям, заключившим договор ИТС уровня ПРОФ

  • Любым лицам, которые оплатили данную лекцию

  • Пользователям, заключившим платный договор ИТС уровня ПРОФ

  • Правильные ответы 1 и 2

3.10 Укажите правило формирования стоимости аккаунта 1С-Бухфон для пользователя клиента:

  • Стоимость аккаунтов для клиентов должна быть не ниже рекомендованной разработчиком

  • Стоимость аккаунтов для клиентов должна быть не выше рекомендованной разработчиком

  • Стоимость аккаунтов определяется партнером по своему усмотрению на основании рекомендованных цен разработчика

  • Стоимость аккаунтов для клиентов должна строго соответствовать ценам разработчика

3.11 Сколько пользователей одного клиента можно подключить к 1С-Бухфон?

  • Не более 2-х пользователей

  • Не более 5-и пользователей

  • Неограниченное количество пользователей без учета наличия договора ИТС

  • Неограниченное количество пользователей, при условии, что у клиента есть действующий договор ИТС или используется базовая версия ПП 1С

3.12 Что происходит с сервисом 1С-Бухфон , если клиент переходит с договора ИТС уровня ПРОФ на уровень ТЕХНО?

  • Все аккаунты становятся платными, по тарифам для "Пользователей 1С"

  • 2 аккаунта пользователей клиента остаются бесплатными

  • 1 аккаунт пользователя клиента остается бесплатным, а остальные становятся платными

  • Аккаунты пользователей блокируются

3.13 В чем отличие условий предоставления сервиса "Линия консультаций 1С" для пользователей договоров уровней ПРОФ и ТЕХНО?

  • Для пользователей, заключивших договор ИТС уровня ПРОФ количество обращений на Линию консультаций 1С не ограничено. Пользователи, заключившие договор ИТС уровня ТЕХНО, могут получить до 3-х консультаций в месяц

  • Для пользователей, заключивших договор ИТС уровня ПРОФ количество обращений на Линию консультаций 1С не ограничено. Пользователи, заключившие договор ИТС уровня ТЕХНО, могут получить одну консультацию в месяц по работе с типовой конфигурацией

  • Пользователи, заключившие договор ИТС уровня ПРОФ могут задавать вопросы на Линию консультаций 1С по телефону и электронной почте в неограниченном количестве. Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС Украина уровня ТЕХНО, могут получить до 3-х консультаций в месяц и только по электронной почте

  • Условия предоставления сервиса "Линия консультаций 1С" для пользователей договоров уровня ПРОФ и ТЕХНО идентичны, т.е. не различаются