Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Список вопросов и ответов для Специалиста по сопровождению (Украина) - копия.doc
Скачиваний:
510
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
4.27 Mб
Скачать

11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс

11.1 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "1с:Бухгалтерия 8 для Украины"?

  • Один договор регулярного сопровождения

  • Два договора регулярного сопровождения

  • Три договора регулярного сопровождения

  • Один договор сопровождения уровня Проф на 12 месяцев + 2 ИТС ДУО, или три договора сопровождения

11.2 Возможно ли сопровождение нескольких пп по одному договору регулярного сопровождения?

  • По одному договору регулярного сопровождения возможно сопровождение нескольких одноименных ПП 1С:Предприятие, принадлежащих одному юридическому лицу

  • По одному договору регулярного сопровождения возможно сопровождение нескольких разноименных ПП 1С:Предприятие, принадлежащих одному юридическому лицу

  • По одному договору регулярного сопровождения не возможно сопровождение нескольких ПП 1С:Предприятие, в независимости одноименные они или разноименные, на каждый ПП должен быть заключен отдельный договор регулярного сопровождения

  • По одному договору регулярного сопровождения возможно сопровождение нескольких ПП 1С:Предприятие, в независимости одноименные они или разноименные

11.3 Итс для удаленного офиса предназначен для:

  • Информационно-технологического сопровождения организаций, использующих в своей работе несколько разноименных ПП, требующих ИТС. В соответствии с лицензионной политикой фирмы "1С" каждый разноименный ПП требует отдельного договора регулярного сопровождения или ИТС ДУО

  • Информационно-технологического сопровождения организаций, использующих в своей работе несколько одноименных ПП, требующих ИТС. В соответствии с лицензионной политикой фирмы "1С" каждый одноименный ПП требует отдельного договора регулярного сопровождении или ИТС ДУО

  • ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА предназначен для клиентов, до офиса которых специалист по сопровождению добирается более 2 часов

  • ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА предназначен для клиентов, которые заключают договор на условиях дистанционного обслуживания

11.4 Итс для удаленного офиса может быть:

  • только платным, согласно рекомендованным ценам 1С

  • только льготным

  • и платным и льготным

  • только платным, цену устанавливает партнер, в зависимости от наполнения договора уровнем сервиса

11.5 Является ли "итс для удаленного офиса" самостоятельным продуктом?

  • "ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА" не является самостоятельным продуктом, его можно оформить только одновременно с договором регулярного сопровождения уровня ПРОФ

  • "ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА" является самостоятельным продуктом, его можно оформить без договора регулярного сопровождения

  • "ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА" не является самостоятельным продуктом, ее можно оформить только одновременно с договором регулярного сопровождения уровня ТЕХНО

  • "ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА" не является самостоятельным продуктом, его можно оформить одновременно с договором регулярного сопровождения уровня ПРОФ или ТЕХНО