Информация для Татьяны

Вы - Татьяна, 40 лет. Татьяна тяжело переживает ситуацию. Она реши­ла вложить деньги в долевое строительство (сделала первый взнос в раз­мере 20 000 долл.) в связи с тем, что это дало бы возможность удешевить покупку квартиры и сэкономить деньги для покупки квартиры для дочери, которая только что вышла замуж. После приезда Галина обещала дать день­ги дочери на однокомнатную квартиру, но впоследствии более об этом не упоминала, хотя Татьяна рассчитывала на эти деньги. Более того, Галина хочет получить трехкомнатную квартиру, которая, по мнению Татьяны, не нужна одинокой 50-летней женщине. Галина отличается большой расточи­тельностью, крайней непрактичностью. Она планирует истратить все ос­тавшиеся деньги от продажи двух квартир (10 000 долл.), на отделку и об­становку новой квартиры. Она имеет до ста пар туфель, пять шуб и т.д., что, по мнению Татьяны, говорит о ее крайней непрактичности. Тем более что Татьяна сейчас нуждается в помощи для дочери.

Конфиденциальная информация. Татьяна в декабре 1999 г. вложила часть денег, выделенных на покупку квартиры (15 000 долл.) под большой процент в банк на свое имя на год, для того чтобы заработать на квартиру дочери, и ждет окончания этого срока и момента сдачи дома (эти 15 000 долл. по договору долевого строительства она должна внести по окончании строительства дома).

323

11.3. ОЦЕНКА ВСТУПИТЕЛЬНОГО СЛОВА СТОРОНАМИ

Оцените, пожалуйста, каждое высказывание, обведя кружком одну из цифр по предложенной шкале. Медиатор

Оценка (плохо - отлично)

1. Описание процесса медиации было понятным 12 3 4 5

2. Меня не подталкивали к заключению соглашения (процедурного), которого я не хотел 12 3 4 5

3. Я понимаю, что ожидается от меня в соответствии

с соглашением 12 3 4 5

4. Я чувствовал доверие к медиатору 12 3 4 5

5. Описание роли медиатора было понятным 12 3 4 5

6. Моя роль в данном процессе стала ясна для меня 12 3 4 5

7. Мне понятны стадии процесса 12 3 4 5

8. Мне понятны основные принципы медиации 12 3 4 5

9. Я понимаю, зачем нужен кокус 12 3 4 5

10. Регламент предстоящей работы мне удобен 12 3 4 5

11.4. Оценка взаимодействия комедиаторов

Самооценка Комедиатор

(плохо - отлично) (плохо - отлично)

1. Владение процессом медиации 12345 12345

2. Сохранение нейтральности 12345 12345

3. Умение выслушать стороны 12345 12345

4. Контакт со сторонами 12345 12345

5. Умение снизить напряжение

и успокоить клиентов 12345 12345

6. Создание атмосферы для выражения чувств

и предоставления информации 12345 12345

7. Умение выявить проблемы

для обсуждения 12345 12345

¹ В процессе медиации могут участвовать несколько медиаторов, которых принято называть камедиаторами. Предлагаемый оценочный лист заполняет­ся, если роль медиаторов в приведенном упражнении выполняют одновремен­но несколько человек.

8. Удерживание обсуждения на

проблемах 12345 12345

9. Способность прояснять

проблемы для клиентов 12345 12345

10. Способность использовать важную и отсеивать ненужную

информацию 12345 12345

11. Помощь сторонам

в генерации решений 12345 12345

12. Проверка реальности позиций

сторон 12345 12345

13. Способность продвигать

стороны к соглашению 12345 12345

14.Умение не оказывать излишнее

давление на стороны 12345 12345

15. Гибкость в реагировании

на ситуацию 12345 12345

16. Проверка соглашения 12345 12345

17. Умение выслушать комедиатора 12345 12345

18. Внимание к нуждам комедиатора 12345 12345

19. Уважение к комедиатору 12345 12345

20. Сотрудничество с комедиатором 12345 12345

Комментарии: