- •Оглавление
- •Раздел I. Теоретические основы социокультурного менеджмента
- •Глава I. Человеческая деятельность как социальная
- •§ 1. Научные идеи и теории деятельности
- •§ 2. Развитие представлений о субъекте действия
- •§ 3. Хозяйствующие структуры и деятельность
- •§ 4. Исторические этапы развития менеджмента
- •§ 5. Научные школы управления
- •§ 6. Условия формирования отечественного менеджмента
- •Глава II. Социально-культурная деятельность и управление
- •§ 1. Закономерности развития социокультурной системы
- •§ 2. Социокультурный менеджмент как компонент культурной политики государства
- •§ 3. Социокультурная деятельность как объект управления
- •§ 4. Социально-культурная деятельность как самоуправляемый процесс
- •§ 5. Нормативно-правовой статус муниципальных организаций культуры
- •I. Законы, определяющие полномочия в области культуры органов государственной власти субъектов рф и органов местного самоуправления
- •II. Блок законов, связанных с деятельностью организаций культуры как юридических лиц
- •III. Законы, регулирующие деятельность некоммерческих организаций
- •IV. Законодательство о государственной и муниципальной службе.
- •V. Законы, регулирующие оплату труда и социальные гарантии работникам.
- •VI. Законы, затрагивающие вопросы охраны интеллектуальной собственности в сфере культуры и искусства.
- •I. Общие вопросы культуры.
- •II. Авторское право.
- •§ 6. Государственное регулирование в области кинофикации и кинопроката
- •§ 7. Традиционная народная культура - истоки и современность
- •Раздел II. Модели менеджмента социокультурной сферы
- •Глава I. Механизмы управления социокультурной деятельностью
- •§ 1. Модификации систем управления социокультурной деятельностью
- •§ 2. Принципы организации местного самоуправления в культуре
- •§ 3. Альтернативные модели муниципального самоуправления в культуре
- •§ 4. Программно-проектные технологии в сфере культуры
- •§ 5. Планирование деятельности социокультурных учреждений
- •§ 6. Бизнес-планирование в социокультурной сфере
- •§ 5. Культурные индустрии как система интенсивных технологий потребления культурных продуктов и услуг
- •Глава II. Основы социокультурного менеджмента
- •§ 1. Виды социокультурного менеджмента и функции менеджера
- •§ 3. Профессиональная компетентность социокультурного менеджера
- •§ 4. Система подготовки менеджеров социально-культурной деятельности
- •§ 5. Система повышения квалификации и аттестация кадров
- •§ 6. Информационные ресурсы социокультурного менеджмента
- •Информационная система менеджмента
- •Раздел III. Персонал-технологии социокультурного менеджмента
- •Глава I. Технологии управления персоналом в учреждении культуры
- •§ 1. Формы управленческих отношений в коллективе
- •§ 2. Управление кадрами в социокультурном учреждении
- •§ 3. Управлять или действовать: функциональные различия
- •Руководить или выполнить работу самому?
- •§ 4. Стиль работы руководителя
- •§ 5. Управленческая этика руководителя
- •Глава II. Конфликты и технологии их предотвращения
- •§ 1. Социальная природа конфликтов
- •§ 2. Технологии преодоления конфликтов в коллективе
- •Раздел IV. Материальные ресурсы социокультурной сферы
- •Глава I. Формы финансирования социокультурных учреждений
- •§ 1. Материальные и духовные продукты социокультурной деятельности
- •§ 2. Механизмы финансирования социокультурной деятельности
- •§ 3. Мировая практика финансирования культуры и отечественные реалии
- •Концепция
- •§ 4. Финансовая поддержка культуры в условиях рынка
- •§ 4. Билетное хозяйство в учреждениях культуры
- •§ 5. Заработная плата и социальные гарантии работников культуры
- •Глава II. Некоммерческий маркетинг
- •§ 1. Внешняя социокультурная среда как маркетинговое пространство
- •§ 2. Технологии разработки маркетинговой политики
- •§ 2. Маркетинг в социокультурных учреждениях
- •§ 4. Способы привлечения внебюджетных средств
- •§ 5. Благотворительность в традициях русской культуры
- •§ 5. Финансовая и имущественная поддержка учреждений культуры
- •Заключение
- •Литература Общетеоретические проблемы социально-культурного менеджмента
- •Модели управления в социокультурной сфере
- •Практика социокультурного менеджмента
- •Оглавление
Практика социокультурного менеджмента
-
Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг. 1998. № 5. С. 27-30.
-
Азбука фандраизинга // Арт-менеджмент. М., 2002. № 1.
-
Бабич A.M., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. Казань, 1996.
-
Бадя Л.В. Благотворительность и меценатство в России. М., 1993.
-
Галуцкий Г.М. Основы финансов и финансирование культурной деятельности. М., 1996. 224 с.
-
Герасимова Л.Н. Маркетинговое управление: информационно-документальные ресурсы: Учебное пособие. М.: МГУКИ. 2000 190 с.
-
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело,
-
Драгичевич-Шешич М. Экономика культуры // Арт-менеджер М 2002. № 1.
-
Жаркова Л.С. Деятельность учреждений культуры. М., 1998. 222 с.
-
Жаркова Л.С. Коммерческая деятельность учреждений культуры.
-
Жарков А.Д. Технология культурно-досуговой деятельности М.: МГУКИ. 2002.
-
Культурно-досуговая деятельность: Учебник / Под науч. ред. А.Д.
-
Жаркова, В.М. Чижикова. М: МГУКИ, 1998.
-
13 Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. М.
-
МГУКИ, 2001. 359 с.
-
Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Имидж предпринимателя: Учебное пособие. М: МГУКИ, 2001. 87 с.
-
Котов В.И. Советы менеджеру. М., 1991. 69 с.
-
Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1991.
-
Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. 1/6 с.
-
Коханов Е.В. Отбор персонала и введение в должность. М.: ГАУ, 1996.
-
Рудич М.И. Менеджмент социально-культурной сферы. Основы технологии: Учебное пособие. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1996. 208 с.
-
Стрельцов Ю.А. Общение в сфере свободного времени. М., 1991.
-
Тонкус Ц. Экономические аспекты исполнительского искусства // Арт-менеджер. М., 2002. № 1.
-
ТульчинскийТ.Я. Технология менеджмента в сфере культуры. СПб., 1996.
-
Чижиков В.М. Маркетинговые модели социокультурного менеджмента // Актуальные проблемы социокультурного менеджмента. М.: МГУКИ, 2002. С. 69-90.
-
Шекшня СВ. Планирование персонала и прием на работу. М.: Бизнес-школа, 1997.
-
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Норма-Инфра, 1998. 349 с.
Оглавление
Предисловие |
|
Раздел I. Теоретические основы социокультурного менеджмента |
|
Глава I. Человеческая деятельность как социальная основа менеджмента |
|
§ 1. Научные идеи и теории деятельности |
|
Процессуальные механизмы |
|
Деятельность и действие |
|
Функции социального времени |
|
Мотивы деятельности |
|
Человеческие потребности |
|
Мотивации достижения |
|
Саморегуляция и социальная направленность деятельности |
|
Коллективная деятельность людей |
|
Правила социальной организации |
|
§ 2. Развитие представлений о субъекте действия |
|
Трансформации субъекта действия |
|
Общественная энергия действия |
|
Личностные качества субъекта |
|
Свобода и ограничения субъекта |
|
§ 3. Хозяйствующие структуры и деятельность |
|
Взаимодействие структур и деятельности |
|
Категории: труд и деятельность |
|
Менеджмент и виды деятельности |
|
Менеджмент и творчество |
|
§ 4. Исторические этапы становления менеджмента |
|
Становление менеджмента |
|
Накопление признаков менеджмента |
|
Регулирование современных культурных процессов |
|
Закономерности и принципы менеджмента |
|
§ 5. Научные школы управления |
|
Тейлоризм |
|
Школа администрирования |
|
Формирование классической школы |
|
Факторы человеческих отношений |
|
Менеджмент в России |
|
Организационные структуры |
|
Организационная культура и корпоративное управление |
|
§ 6. Условия формирования социокультурного менеджмента |
|
Отношение к труду |
|
Культурные особенности |
|
Социальная адаптация личности к рыночной экономике |
|
Формирование частнособственнического сознания |
|
Становление рыночных отношений |
|
Тенденции социальной дифференциации населения |
|
Становление отечественного предпринимателя |
|
Функции менеджера и предпринимателя |
|
Глава И. Социально-культурная деятельность и управление |
|
§ 1. Закономерности развития социокультурной системы |
|
Социально-культурная система |
|
Человек в социокультурной системе |
|
Динамичность социокультурной деятельности |
|
Событийность в социокультурном процессе |
|
Социокультурное развитие в современный период |
|
Содержательные смыслы социокультурных преобразований |
|
§ 2. Социокультурный менеджмент как компонент культурной политики государства |
|
Культура и политика |
|
Политика государства в сфере культуры |
|
Премии в области культуры |
|
Новая парадигма государственного управления в культуре |
|
Механизмы реализации культурной политики |
|
§ 3. Социокультурная деятельность как объект управления |
|
Специфика социокультурного менеджмента |
|
Управление социокультурной деятельностью |
|
Модели управления |
|
Новое организационно-культурное пространство |
|
§ 4. Социокультурная деятельность как самоуправляемый процесс |
|
Менеджер как субъект управления |
|
Поллиативность взаимосвязей субъекта и объекта |
|
Организация деятельности социокультурных учреждений |
|
Административная реформа местного самоуправления |
|
§ 5. Нормативно-правовой статус муниципальных организаций культуры |
|
Понятие "организация культуры" |
|
Функции клубных учреждений |
|
Механизмы разграничения бюджета и полномочий |
|
Условия для преобразований |
|
Гарантии учреждений культуры |
|
Правовой статус учреждений культуры |
|
Нормативно-правовая база социокультурных учреждений |
|
§ 6. Государственное регулирование в области кинофикации и кинопроката |
|
Характеристика общей ситуации с кинотеатрами |
|
Причины кризиса киноиндустрии |
|
Технологии оптимизации киноиндустрии |
|
Структура детского кино |
|
§ 7. Традиционная народная культура - истоки и современность |
|
Традиционная культура - душа народа |
|
Модальности культурно-исторических традиций |
|
Традиции и консерватизм |
|
Традиции народного творчества |
|
Понятие "фольклор" |
|
Раздел II. Модели менеджмента в социокультурной сфере |
|
Глава I. Механизмы управления социокультурной деятельностью |
|
8 1. Модификации систем управления социокультурной деятельностью |
|
Ресурс социокультурной деятельности |
|
Система взаимоотношений центра и регионов |
|
Ситуация в социокультурной сфере |
|
Современная система федерального управления |
|
Формы регионального управления |
|
§ 2. Принципы местного самоуправления в культуре |
|
Муниципальный уровень управления |
|
Новый статус органов и учреждений культуры |
|
Субъект деятельности как субъект управления |
|
Типология ситуаций в социокультурной сфере |
|
§ 3. Альтернативные модели муниципального самоуправления в культуре |
|
Альтернатива: реформируем или закрываем |
|
Новая структура местного самоуправления |
|
Управление культурой муниципального района |
|
8 4. Программно-проектные технологий в сфере культуры |
|
Программа и проект |
|
Цель программирования |
|
Этапы программирования |
|
Финансирование программ |
|
Программы и отраслевые планы |
|
Концепция Федеральной целевой программы |
|
Социокультурные проекты |
|
§ 5. Планирование деятельности социокультурных учреждений |
|
Планирование - функция менеджера |
|
Миссия учреждения культуры |
|
Стратегические цели |
|
Тактические и оперативные планы |
|
Реалистичность планов |
|
Планирование по целям |
|
Запросы населения - основа целевого планирования |
|
Одноразовые планы |
|
Методы планирования |
|
§ 6. Бизнес-план в социокультурной сфере |
|
Преимущества бизнес-плана |
|
Технологии разработки бизнес-плана |
|
Содержание и структура |
|
Экспертиза, риски, маркетинг |
|
§ 7. Культурная индустрия как система интенсивных технологий потребления культурных продуктов и услуг |
|
Культурные ценности и "дивиденды" |
|
Массовая культура и культурные индустрии |
|
Типы, структура, содержание |
|
Индустрия досуга |
|
Культурная среда |
|
Глава II. Основы социокультурного менеджмента |
|
§ 1. Виды социокультурного менеджмента и функции менеджера |
|
Субъекты социокультурной деятельности |
|
Менеджмент социально-культурной деятельности |
|
Арт-менеджмент |
|
Менеджмент выставок и презентаций |
|
С. Дягилев - образец "топ-менеджера" русской культуры |
|
Типы менеджеров |
|
§ 2. Арт-менеджмент в концертной организации |
|
Структура, управление и функции |
|
Филармонии в условиях рынка |
|
Модель структуры филармонии |
|
Функции руководителей филармонии |
|
§ 3. Профессиональная компетентность социокультурного менеджера |
|
Особенности деятельности менеджера СКД |
|
Показатели профессиональной компетенции |
|
Взаимосвязь знаний и деятельности |
|
Профессиональное мышление менеджера |
|
Этические нормы. Взаимоотношения менеджера и исполнителя |
|
Этика взаимоотношений менеджера и представителя |
|
Этика отношений: менеджер-менеджер |
|
Условия формирования инновационной личности |
|
§ 4. Система подготовки менеджеров социально-культурной деятельности |
|
Профессия менеджера СКД на рынке труда |
|
Подготовка специалистов |
|
Модель специалиста и модель обучения |
|
Квалификационная характеристика специалиста |
|
§ 5. Система повышения квалификации и аттестация кадров |
|
Система непрерывного образования |
|
Обучение через деятельность |
|
Аттестация кадров |
|
§ 6. Информационные ресурсы социокультурного менеджмента |
|
Информация как инструмент управления |
|
Информационные технологии |
|
Адресное распределение информации |
|
Основные подсистемы информации |
|
Информационные сети |
|
Требования к информационным системам |
|
Раздел III. Персонал-технологии социокультурного менеджмента |
|
Глава I. Технологии управления персоналом в социокультурном учреждении |
|
§ 1. Формы управленческих отношений в коллективе |
|
Коллектив и коллективный труд |
|
Организационные отношения в коллективе |
|
Менеджер и исполнитель |
|
Статусные позиции социокультурного менеджмента |
|
Функциональные связи органов управления |
|
Специфика менеджмента в учреждениях культуры |
|
Культура и климат в коллективе |
|
Самоуправление - основа сопричастного менеджмента |
|
§ 2. Управление кадрами в социокультурном учреждении |
|
Методы диагностики кандидатов на должность |
|
Как выгоднее представиться при найме на работу |
|
Диагностика творческого потенциала |
|
§ 3. Управлять или действовать: функциональные различия |
|
Управление и деятельность |
|
Разграничение функций управления и деятельности |
|
Факторы торможения управления |
|
Умение давать поручения |
|
Умение принимать решения |
|
§ 4. Стиль работы руководителя |
|
Реальность и мифы о напряженной работе |
|
Активность руководителя |
|
Свободное время и отдых руководителя |
|
Рабочее время руководителя |
|
Управление временем |
|
Умение доводить дело до конца |
|
Рабочее место руководителя |
|
Доступность руководителя |
|
Работа с посетителями |
|
Коммуникации по телефону |
|
Совещания и заседания |
|
Ролевое поведение участников совещания |
|
Практические советы |
|
Факторы внимания и инициирования структуры |
|
§ 5. Управленческая этика руководителя |
|
Деловая этика в истории России |
|
Этикет руководителя |
|
Когда руководитель - женщина |
|
Нормы делового общения |
|
Этика общения руководителя |
|
Этика дарения подарков |
|
Обмен визитками |
|
Форма и содержание и визиток |
|
Глава II. Конфликты и технологии их предотвращения |
|
§ 1. Социальная природа конфликтов |
|
Конфликт: зло или благо? |
|
Типы конфликтов |
|
Психология конфликтов |
|
Источники конфликтов |
|
Причины возникновения конфликтов |
|
Стресс - причина и следствие конфликт |
|
§ 2. Технологии преодоления конфликтов в коллективе |
|
Действия руководителя в конфликтных ситуациях |
|
Методы гармонизации отношений |
|
Процесс урегулирования конфликтов |
|
Технологии выхода из конфликта |
|
Раздел IV. Материальные ресурсы социокультурной сферы |
|
Глава I. Формы финансирования социокультурных учреждений |
|
§ 1. Материальные и духовные продукты социокультурной деятельности |
|
Временной цикл продуктов культуры |
|
Продукт - услуга |
|
Дифференциация продуктов и услуг |
|
Социальная значимость продуктов культуры |
|
Социальные функции продуктов культуры и их оценка |
|
Спрос и предложение |
|
"Отложенные" потребности |
|
Социальный и экономический вклад культуры |
|
§ 2. Механизмы финансирования социокультурной деятельности |
|
Экономический потенциал культуры |
|
Прямые и опосредованные механизмы |
|
Распределение доходов |
|
Формы финансирования |
|
Дифференциация видов деятельности |
|
Мировая практика финансирования культуры и отечественные реалии |
|
Европейская модель финансирования культуры |
|
Финансирование российских учреждений культуры |
|
Финансирование по результату |
|
Бюджетные реформы и реальность |
|
Финансовая поддержка культуры в условиях рынка |
|
Культура между государством и рынком |
|
Культурные блага и их свойства |
|
Сфера интересов государства и культуры |
|
Учреждения культуры как культурные институты |
|
Оптимизация бюджетного финансирования |
|
Билетное хозяйство в учреждениях культуры |
|
Нормы закона о билетном хозяйстве |
|
Реквизиты билетов |
|
Изготовление и распространение билетов |
|
Списание билетов |
|
Заработная плата работников культуры |
|
Тарифная сетка |
|
Стимулирующие выплаты |
|
Социальные гарантии творческих работников |
|
Условия труда и налогообложения |
|
Профессиональные организации |
|
Некоммерческий маркетинг |
|
Внешняя социокультурная среда как маркетинговое пространство |
|
Характеристика внешней среды |
|
Маркетинг внешней среды |
|
Культурная среда и ее эволюция |
|
Потребление продуктов культуры в ситуации деятельности |
|
Культурная среда - потребитель |
|
Технологии разработки маркетинговой политики |
|
Коммерческий и некоммерческий маркетинг |
|
Управление маркетингом |
|
Технологии маркетинга |
|
PR технологии учреждений культуры |
|
Маркетинговая политика |
|
Маркетинг в социокультурных учреждениях |
|
Продажа продуктов культуры |
|
Миссия учреждения и предпринимательство |
|
Рынок свободного и платного потребления |
|
Специфика социокультурного маркетинга |
|
Бюджетные и внебюджетные средства |
|
Товар, цена, спрос и предложение |
|
Продукты культуры и культурные потребности |
|
Команды маркетологов |
|
Способы привлечения внебюджетных средств |
|
Самоидентификация социокультурного учреждения |
|
Методы определения донора |
|
Письменное обращение |
|
Контакты по телефону |
|
Правила психологической защиты донора |
|
Причины отказа донора |
|
Подкрепление доводов просителя |
|
§ 5. Благотворительность в традициях русской культуры |
|
Благотворительность на Руси |
|
Мотивация благотворительности |
|
Практика благотворительности |
|
§ 6. Финансовая и имущественная поддержка учреждении культуры |
|
Договор пожертвования |
|
Договор дарения |
|
Сбор пожертвований |
|
Заключение |
|
Литература |
|
207
1 Заиченко Н.Д. Межпоселенческое сотрудничество // Справочник руководителя учреждения культуры. М., 2005. № 7. С. 6-12.
2 Концепция Федеральной целевой программы "Культура России (2006-2010 годы". Справочник руководителя учреждения культуры. 2005. № 12. С. 84-85.
3 Полянкин Н.Е. Аншлаговый театр «Сатирикон» // Арт-менеджер. М., 2002. № 1. С. 54
4 Дукачева Л.В. Планирование клубных мероприятий. Справочник руководителя учреждения культуры. М., 2003. № 7. С. /9-86.
5 Жидков В. Рынок и регулирование культурной жизни // Искусство и рынок. М., 1996. С. 91.
6 Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. С. 188-1! 244
7 Дубровский Д.И. Обман: философско-психологический анализ. М., 1994
8 Яковлев Е.Г. Эстетика. М.: Гардарики, 2003. С. 252.
9 Там же. С. 256
10 Каган М.С. Философия культуры. СПб., 1996. С. 397.
11 Шарден Т. Феномен человека. М.: Наука, 1987.
12 Пигалев А.И. Праздник // Культурология X век. СПб.: Университетская книга, 1998. С. 134.
13 Бетехтин А.В. Современная концертная организация. М.: Издательский Дом МЦФЭР,2003.С. 34.
14 Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство работника культуры. М., 1994. С. 8-9.
15 Закон РФ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" // Бюллетень Государственного комитета по высшему образованию. М., 1996. № 10. С. 1-59.
16 Культурно-просветительные учреждения РФ в цифрах за 1999, 2000 годы. М, 2000. С. 138.
17 Квалификация - это интегральная характеристика уровня сформированной профессиональной деятельности, которого специалист может достичь в результате образования и практического опыта работы (менеджер социально-культурной деятельности, артист 1-й категории, режиссер-педагог, арт-менеджер и т.д.).
18 Маккензи Р.А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время // Как стать предприимчивым и богатым. М.: Мол. Гвардия, 1991. С. 331-334.
19 Sharon A. Lobel, Robert E. Quinn, Lynda St. Clair, Andrea Warfield, "Love without Sex: The Impact of Psychological Intimacy between Men and Women at Work", Organizational Dynamics, Summer 1994, 5-16.
20 Флиер А.Я. Культурология для культурологов. М: Академический проект, 2000.С.177-142.
21 Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры: Учебное пособие. СПб.: Лань, 2001. С. 9-10.
22 Полянкин А.Е. Аншлаговый театр "Сатирикон" // Арт-менеджмент. 2002. № 1.С. 55.
23 Полознев Д.Ф. Эффективность деятельности // Справочник руководителя учреждения культуры. М., 2006. №1. С.52-57.
24 Подр. см.: Рубинштейн А.Я., Сорочкин Б.Ю. Культура между рынком и государством. Справочник руководителя учреждения культуры. М.: Издательский дом МЦФЭР, 2003. № 7. С. 16-18.
25 Кудрин А. Это революция в финансировании государственных учреждений // Извести. № 93 (26172). 2002. 1 июня
26 Колосницына М. Маркетинг в сфере культурных услуг // Искусство и рынок: Проблемы теории и практики. М., 1996. С. 167
27 Здесь и далее использованы материалы: Азбука фандрайзинга // менеджмент. 2002. № 1. С. 18-20.