Список используемой литературы:

1. Ричард Л. Дафт., Менеджмент, изд-во Питер (изд.2-е), 2002

2. Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. – М.: ИНФРА-М, 2003.

3. Бармаков б.П., к.Э.Н. Актуальные проблемы в управлении отечественными предприятиями

4. Ю.И. Ребрин «Управление качеством» Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

1 Ричард Л. Дафт., Менеджмент, изд-во Питер (изд.2-е), 2002

2 Название предприятия изменено в целях сохранения конфиденциальности представленной о нем информации.

3 Ю.И. Ребрин «Управление качеством» Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

16