- •Глава 1. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации 6
- •Глава 2. Разновидности коммуникаций. Межличностные, специализированные и массовые коммуникации 22
- •Глава 3. Коммуникативные процессы 42
- •Основы теории коммуникации
- •Введение. Теория коммуникации в системе наук
- •Глава 1. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации
- •Основные вопросы главы
- •Ключевые слова
- •1.1. Генезис массовых коммуникаций
- •1.2. Истоки и основные парадигмы социальной коммуникации
- •1.3. Развитие теорий массовой коммуникации и информации в хх веке.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Глава 2. Разновидности коммуникаций. Межличностные, специализированные и массовые коммуникации
- •Основные вопросы главы
- •Ключевые слова
- •2.1. Типы, виды, формы и модели коммуникации
- •Формы коммуникации
- •Модели коммуникации
- •Реклама как модель вид и канал коммуникации
- •2.2. Особенности возникновения и развития межличностной специализированной и массовой коммуникации. Функции массовой коммуникации
- •2.2.1. Межличностные коммуникации
- •2.2.2. Специализированные коммуникации. Коммуникации в организациях
- •2.2.3. Сущность массовой коммуникации
- •2.2.4. Функции и характеристики массовой коммуникации
- •2.2.5. Сеть и структура социальной коммуникации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Глава 3. Коммуникативные процессы
- •Основные вопросы главы
- •Ключевые слова
- •3.1. Коммуникативный процесс: производство, мультипликация, распространение, прием, распознавание использование информации
- •3.2. Прохождение информации по элементам коммуникативной системы
- •3.3. Обеспечение процесса коммуникаций. Общение как коммуникативный процесс
- •Выбор каналов коммуникации
- •Обмен информацией по формализованным каналам
- •Обмен информацией посредством неформализованных каналов
- •Аргументация как коммуникативная процедура
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература (основная)
- •Литература (дополнительная)
- •Глава 4. Коммуникаторы и коммуниканты как субъекты коммуникации
- •4.1 Цели коммуникатора. Коммуникативные роли. Коммуникативная сфера
- •4.2 Коммуникативная личность. Требования к качествам коммуникатора. Личность в системе социальной коммуникации
- •Личность в системе коммуникации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Глава 5. Содержание, средства и язык коммуникации
- •5.1. Содержание и средства речевой коммуникации
- •5.2. Семиотика языка: синтактика, семантика прагматика
- •Глава 6. Аудитория коммуникации
- •6.1. Обратная связь в системе взаимодействия коммуникатора с массовой аудиторией
- •Массовая коммуникация в сфере общественных связей и отношений
- •6.2. Барьеры коммуникации и искажение информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Глава 7. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах
- •7.1. Информация как основной элемент коммуникативных систем. Производство и потребление информации
- •7.2. Роль информатизации в управленческой деятельности и функционировании коммуникативных систем.
- •7.3. Обеспечение информационной безопасности и систем коммуникаций
- •7.4.Средства массовой информации как главная коммуникативная сеть
- •Мониторинг воздействия сми на массовую аудиторию
- •Теория коммуникации Тесты Тест 1.
- •Тест 2.
- •Глоссарий
- •1) Синтактика;
- •2) Семантика;
- •26 Апреля 2001 года
- •Распределение часов курса по темам и видам работ
- •Цель и задачи курса
- •Содержание курса
- •Тема 1. Предмет и базовые аспекты теории коммуникации
- •Тема 2. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации
- •Тема 3. Развитие теорий информации и коммуникации
- •Тема 4. Типы, виды, функции, средства коммуникаций
- •Тема 5. Межличностные специализированные и массовые коммуникации. Модели и структурные компоненты коммуникации
- •Тема 6. Коммуникативный процесс. Социологические доминанты коммуникации
- •Тема 7. Коммуникативная личность. Коммуникатор и коммуниканты
- •Тема 8. Содержание коммуникации. Семиотика языка
- •Тема 9. Аудитория и коммуникации
- •Тема 10. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах
- •Тема 11. Эффективность коммуникации
- •Тема 12. Коммуникация в различных сферах общественной жизни
- •Тема 13. Методы исследования коммуникации
- •Планы семинарских занятий План семинара по теме «Исторические вехи возникновения и развития коммуникации»
- •I. Генезис массовых коммуникаций.
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •План семинара по теме «Межличностные специализированные и массовые коммуникации. Модели и структурные компоненты коммуникации»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •План семинара по теме «Коммуникативный процесс. Социологические доминанты коммуникации»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •План семинара по теме «Содержание коммуникации. Семиотика языка»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •План семинара по теме «Аудитория и коммуникации»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •План семинара по теме «Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •План семинара по теме «Эффективность коммуникации»
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Учебно-методическое обеспечение курса
Вопросы для самоконтроля
1. Какие средства используются в процессе коммуникации?
2. Что суть общее и различное в коммуникативных средствах?
3. Каковы критерии уровней коммуникации?
4. Как различаются коммуникативные средства по степени обобщенности информации?
5. В чем различие знаков, образов, слов, жестов и терминов как коммуникативных средств?
6. Что такое семиотика? Ее истоки?
7. В чем целесообразность выделения семиотического уровня коммуникации?
8. Как понимается знак в социологии? Каковы основные типы знаков?
9. Почему семиотический "принцип высказывания" важен для изучения социальной коммуникации?
10. Что такое оппозиция как семиотическая закономерность? Как она актуализируется?
11. В чем значение семиотических моделей, построенных на оппозиции? Основные типы моделей?
12. Как понимается кумулятивное свойство коммуникативных систем на семиотическом уровне?
аспекты выделяются в семиотике и каково их содержание?
14, Какова роль семиотического уровня для изучения вербальной коммуникации в социологическом аспекте?
Основная литература
Ветров А.А. Семиотика и ее основные проблемы. М.: Изд-во полит, литературы, 1968.
Моррис Ч.У. Основания теории знаков//Се мистика М.' Радуга 1983.
Степанов Ю.С. В мире семиотики//Там же,
Дополнительная литература
Иванов Вяч.В., Топоров В.Н. Славянские языковые моделирующие семиотические системы. М., 1965.
Лосев А.Ф. Знак. Символ. Миф. М., 1982.
Соломоник А. Семиотика и лингвистика. М., Молодая Гвардия 1995.
Степанов Ю.С. В трехмерном пространстве языка. Семиотические проблемы лингвистики, философии, искусства. М. 1985.
Шрейдер Ю.А. Логика знаковых систем. М., 1974,
Якобсон Р. В поисках сущности я зыка//Се мистика. М.: Радуга, 1983,
Глава 7. Обеспечение информационного обмена в коммуникативных системах
7.1. Информация как основной элемент коммуникативных систем. Производство и потребление информации
Информацию мы здесь понимаем как комплекс сведений, необходимых для успешного функционирования коммуникативной системы. Согласно утверждению французского социолога А. Моля действуют глубинные факторы, превращающие информацию в качественно новое состояние.
Структура знаний намного сложнее структуры информации. По своему содержанию социальная информация является совокупностью знаний о состоянии и взаимодействии различных институтов общества и воздействия общественного сознания на общественную практику. Социальная информация - это актуальная для общества и находящаяся в обращении часть знания. Она включает в себя сведения, отражающие объективную и субъективную социальную реальность о процессах, мотивах, чувствах, настроениях, фактах, основанных на интересах и потребностях различных социальных групп. Потоки информации, циркулирующие в обществе обслуживают различные социальные образования (социальные институты, организации, группы и др.). Специализированная информация имеет конкретного адресата. Такая информация фиксируется или отражается в системе норм и требований. Массовая же информация универсальна по своему содержанию, ее адресат представляет собой систему «с открытыми границами». Или иначе массовая информация является видом социальной информации, которым пользуется большая по величине масса людей как на этапе ее производства, как и на этапах распространения и потребления.
Массовая информация универсальна и по типам и уровню, и по исследуемым системам, и по видам знаков, и по тематике.
В связи с этим, наиболее актуальной является сегодня проблема раскрытия связи в системе «человек - информация - коммуникация». Только во и взаимосвязи трех компонентов возможно углубление коммуникативных связей, расширение форм и типов их организации. Именно информация, благодаря массовым коммуникациям, становится всеобщей и выводит человека в мир глобального сообщества, обеспечивая интенсификацию функционирования отмеченной системы. Массовая коммуникация как вид социальной коммуникации представляет собой процесс распространения массовой информации. Это и процесс общения в больших общностях, и взаимодействие большого количества сторон, в процессе которого происходит интенсивный обмен огромным количеством информации. Последнее представляет собой массовую коммуникацию, опосредованную техническими средствами, позволяющими адресовать информацию одновременно большому количеству потребителей
Таким образом, информация, как единственный инструмент осознания процессов и явлений, становится глобальным национальным ресурсом научно-технического прогресса и развития всего человечества. Становление развитого государства невозможно без формирования информатизированного общества. Решение глобальных проблем прямо зависит от умелого использования информации, основанной на новейших технологических достижениях. Информация как глобальная ценность содействует освоению и преобразованию окружающего человека мира, содействует ему в социально-культурном творчестве.
Для успешного использования информации в различных отраслях знаний необходимо проводить исследования проблем неоднозначности восприятия информации, инерции массового сознания; разрабатывать социотехнические модели информационной сферы. Информационную сферу для проведения такого моделирования и проведения других видов анализа условно мы разделим на пять предметных областей:
-
1. Производство (создание) информации, её преобразование.
-
2. Получение и распространение информационных продуктов.
-
3. Предоставление информационных услуг.
-
4. Поиск, получение и потребление информации пользователями.
-
5. Создание и применение механизмов и средств обеспечения информационной безопасности.
Наличие развитой и адекватной поставленным задачам развития общества информационной сферы является необходимым условием устойчивого и динамичного развития общества и его социальных институтов. Такая информационная сфера должна включать в себя различные системы:
современную коммуникационную информационную инфраструктуру на основе каналов связи различной природы (кабельные радиорелейные, спутниковые и пр.);
распределительную иерархическую компьютерную сеть, входящую в информационное пространство Интернет и объединяющую информационные системы федеральных и региональных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и фирм;
систему национальных информационных ресурсов, построенную по технологии Интранет, других информационных систем и включающую регистры, кадастры, банки данных федерального и регионального уровней;
комплексную систему информационной безопасности, охватывающую остальные компоненты системы и предотвращающую угрозы разрушения системы, несанкционированного доступа к данным распространения общественно опасной информации.
Развитая распределенная компьютерная сеть в сочетании с развитой телекоммуникационной инфраструктуры и информационными ресурсами играет ключевую роль в формировании информационного общества. Но в то же время характеристика информационного общества не сводится к наличию развитой компьютерной сети, телекоммуникаций и информационных ресурсов. В качестве субъектов информационного общества выступают индивиды, в процессе деятельности ( включая досуг, производственные и бытовые контакты), а также различные предприятия, учреждения, и др.
Технологические факторы развития глобальной информационной инфраструктуры, прежде всего, Интернет, Интранет и другие глобальные компьютерные сети и спутниковые системы сегодня играют особо важную роль. Соединение указанных сетей с аудиовизуальными средствами открывает новые перспективы. Однако появляется опасность в насаждении информации социально неприемлемого содержания, пропагандирующей национальную вражду, порнографию, насилие, войну.