• 3.Цели организации.

Цели организации выражают реально достижимые результаты в тех сферах, которые являются решающими для реализации миссии компании. Конкретные цели могут быть также установлены по каждому виду деятельности, который сегодня может быть второстепенным, а завтра доминирующим.

Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к планам работы, задачам. Цели представляют собой обязательства менеджеров компании получить определенные результаты в заранее заданные периоды времени. Они точно объясняют, сколько и какой продукции, услуг к какому сроку предстоит сделать, а также с помощью каких ресурсов это можно осуществить.

При формулировке целей надо ответить на следующий вопросы:

1. Какие основные и второстепенные виды бизнеса компания хочет сохранять и развивать, а от каких стремится избавиться?

2. Какую рыночную долю компании хочет получить и за какое время по каждому виду товара? Какие типы новых потребителей она хочет привлечь?

3. На какой уровень капитализации (акционерной стоимости) она стремится выйти? Какие доходы она ожидает от конкретных инвестиций?

4. Какого уровня профессионализма она хочет добиться от своих сотрудников?

5. Каким образом компания может помочь достижению своих целей за счет взаимодействия с федеральными и региональными структурами?

6. Каким образом будет удовлетворять возрастающие и изменяющие потребности населния, заказчиков?

Компании обычно имеют несколько целей разного уровня, но они взаимосвязаны и дополняют друг друга, за достижение этих целей возлагается персональная ответственность наменеджера.

Цели должны быть определены в количественных и измеримых показателях.

Общие цели:

• интегральные – направленными на решение общих задач, н-р, достижение определенного уровня продаж.

• Функциональные – связанные с отдельными конкретными сторонами работы – производством, финансами, маркетингом и пр.

Частные цели разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации общих целей.

Например:

Маркетинг - ежегодно предлагать на рынок новый товар

Финансы увеличить рентабельности

И тд

Стратегические цели (организационные) – укрепление конкурентных позиций

Финансовые цели (оперативны е) – улучшение финансовых показателей.

Финансовые цели должны подчиняться стратегическим.

Свойства целей:

1. Конкретность и измеримость.

2. Горизонт планирования. Долгосрочные(более5лет), среднесрочные(1-5лет), краткосрочные (в пределах года).

3. Достижимость.

4. Непротиворечивость.

Лекция 4.

Стратегический анализ среды фирмы.

1. Применение SWOT-анализа.

2. Анализ макросреды фирмы(PEST-анализ).

3. Анализ внешней макросреды фирмы.

1. Применение SWOT-Анализа.

Возможности- это положительные тенденции и явления во внешней среде, использование которых при правильной стратегии позволяют фирме добиться существенного роста прибыли.

Потенциальными внешними возможностями могут быть:

-высокий спрос

-низкие барьеры входа на рынок

-способность обслужить новые группы клиентов и выйти на новые рынки, использовать ноу-хау и навыки

-ослабление позиций конкурентов

-привлечение новых технологий и пр

Угрозы- это отрицательные тенденции, которые при отсутствии реакции на них могут вызвать потери.

Потенциальными внешними угрозами могут быть:

-медленный рост рынка и собственных продаж

-неблагоприятное изменение валютных курсов

-появление мощных конкурентов с низкими издержками

-рост спроса на товары-заменители

-общий спад в экономике

-изменения в политике гос. регулирования, на финансовом рынке, во вкусах и предпочтениях уровне требований потребителей

-высокая зависимость фирмы от снижения спроса и этапа жизненного цикла

-неблагоприятные демографические тенденции

Возможности и угрозы в рамках SWOT-анализа целесообразно выявлять в трех направлениях: рынок, продукт, деятельность по его реализации (ценообразование, распределение и продвижение товаров)

Какова вероятность существования угроз и какова вероятность реализации возможностей?

Рыночные возможности и угрозы во многом предопределяют стратегию компании, направления кардинальных изменений.

Сила-это главные конкурентные преимущества фирмы, то, в чем компания преуспела, и что предоставляет ей дополнительные возможности.

Потенциальными внутренними сильными сторонами считаются:

-наличие крупных финансовых ресурсов

-эффективные функциональные стратегии

-благоприятный имидж, лидерство на рынке

-Приверженность потребителей

-низкие издержки

-гибкость, обладание уникальными технологиями

-запас производственных мощностей

-большой производственный и технический опыт и опыт в разработке товаров

-надежная система управления

Слабость – это потенциально уязвимые в конкурентной борьбе стороны фирмы

К потенциальным внутренними слабым сторонам относят:

-низкую прибыльность;

-неудовлетворительный имидж;

-плохую организацию маркетинговой деятельности;

-ненадежные каналы сбыта;

-высокие производственные и сбытовые затраты;

-Устаревшее оборудование;

-отставание в НИОКР;

-незначительную долю на рынке;