Дневник наблюдения (примерный перечень фиксируемых признаков)

Наблюдаемые. Кто они? Сколько их? Каков род их занятий? В чем основное содержание деятельности? Характер взаимоотношений? Структура (институциональная, неинституциональная) группы, коллектива?

Обстановка. Где, в каких условиях происходит действие? Чем отличается их поведение в ситуации? Чем могут заниматься? Какие действия можно ожидать в этой обстановке?

Цели действий наблюдаемых. В чем состоят основные функции участников действий? Какие цели преследуют (формально, неформально)? Какие цели участников совпадают с задачами группы, с целями других участников, какие не совпадают?

Поведение. Что и как конкретно делают? Каково содержание выполняемых действий? Каковы стимулы и мотивы? Как внешне выражается эмоциональное отношение к действию? Каковы напряженность, постоянство, продолжительность отдельных форм поведения? Каков эффект отдельных форм поведения? Что следует за ним и как он воспринимается? Как меняется действие после достижения определенного результата?

Частота и продолжительность наблюдаемых ситуаций. Когда возникла ситуация и как долго она длилась? Уникальна или повторяема? Насколько часто? В каких показателях может быть зафиксирована? Что вызывает и что сдерживает ее возникновение?

Данные о процедурах наблюдения и оценка их эффективности. Краткие сведения о наблюдателе.

Время заполнения методических документов наблюдения, регистрации данных (до, после наблюдения, когда именно).

Выполнение требований программы. Отклонение условий наблюдаемой ситуации от заданных в программе. Какие требования не удалось выполнить?

Оценка включенности в наблюдаемую ситуацию. Насколько замечен участниками факт наблюдения и какова на него реакция? Какова степень общения с наблюдаемой группой?

Оценка эффективности. Необходимость повторного наблюдения или проверки данных другими методами. Использование приемов, повышающих эффективность наблюдения.

Качества, знания, умения наблюдателя

Общая теоретическая подготовка – знание основ социологии, социальной психологии.

Специальные знания объекта. Осведомленность о целях, содержании, характере деятельности наблюдаемого объекта. Знание его структуры, основных проблем. (Достигается знакомством по литературе, в беседе со специалистами отрасли, в ходе специального инструктажа).

Конкретное знание задач наблюдения.

Сосредоточенность внимания на выделенных параметрах объекта, оперативная память.

Аналитичность мышления, способность выделять в процессе восприятия признаки необщего характера.

Умение распределить внимание на одновременно возникающие изменения ситуации. Способность реагировать на несколько сигналов. (Человеческое сознание способно одновременно реагировать на действие девяти параметров). Оптимально реагирование – на пять-семь параметров наблюдаемой ситуации).

Помехоустойчивость. Физическая и эмоциональная устойчивость, способность сохранять самообладание в условиях резкого изменения ситуации, по возможности не вмешиваться в ход действия. Ролевая ориентация на темперамент, приближенный к типу флегматика.

Пунктуальность. Точное следование поставленным задачам, своевременная регистрация данных, аккуратность заполнения методических документов.

Самоконтроль. Критичность оценок своих действий, способность к коррекции, перестройке.

Общительность (для включенного наблюдения). Умение войти в контакт с посторонними людьми (но при этом не вызывать интереса к себе со стороны наблюдаемых, сохранять стереотипность поведения).

Тактичность и моральная ответственность. Наблюдатель не должен наносить вред тем, кого наблюдает. В соответствии с профессиональной этикой он должен пользоваться получаемыми сведениями лишь в научных целях и не разглашать их.