6. Поиск определения корпоративной культуре

В литературе по теории организации не существует единого общепринятого определения корпоративной культуры.

«Корпоративная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды»

«Наблюдаемые повторяющиеся модели поведения во взаимоотношениях людей, например используемый язык, формы проявления уважения, принятые манеры» [66];

«Нормы, возникшие в рабочей группе, такие как "хорошая работа за хорошую плату"» [82];

«Ключевые/доминирующие ценности, поддерживаемые организацией, такие как "качество продукта" или "роль лидерства"» [53];

«Философия, определяющая политику организации в отношении служащих и/или заказчиков» [123];

«Правила игры, действующие в организации, приемы и навыки, которыми должен овладеть новичок, чтобы быть принятым в члены организации» [144];

«Ощущение или климат, который создается внутренним пространством организации, а также манера общения членов организации с заказчиками и аутсайдерами» [153];

«Система публично и коллективно принятых понятий, действующих для данной социальной группы в данное время» [149];

«Приобретенные опытным путем методы решения проблем» [68].

Смысл корпоративной культуры состоит в том, чтобы ценности компании и человека совпадали. Это касается даже внешних проявлений, поэтому фирмы устанавливают правила поведения, которые должны соблюдаться всеми.

 Цель корпоративной культуры – обеспечение высокой прибыльности фирмы посредством совершенствования управления человеческими ресурсами для обеспечения лояльности сотрудников к руководству и принимаемым им решениям, воспитания у работников отношения к предприятию как к своему дому. Приступая к работе с практическими аспектами корпоративной культуры, прежде всего, необходимо оценить ее реальное состояние в организации; нужно в простой и системной форме представить, что являет собой корпоративная культура, создать ее модель.

Вопросы:

Контрольные вопросы

1. Приведите известные вам определения понятия «культура». Как рассматривается это понятие в культурологии?

2. Назовите имена исследователей, с которыми связана история возникновения термина «корпоративная культура». Что внес в это понятие каждый из них?

Чем вызван научный интерес к корпоративной культуре сегодня? Почему в России до недавнего времени этой проблемой не занимались?

Охарактеризуйте корпоративную культуру как непременный атрибут любой организации. Какие критерии идентификации корпоративной культуры предложил С. Роббинс? Прокомментируйте каждый из них.

Приведите некоторые из предлагаемых разными исследователями определений корпоративной культуры. В чем их сильные и слабые стороны? Что должно включать в себя наиболее полное определение этого понятия?

Тема 2. Уровни изучения и функции корпоративной культуры

План:

1. Функции корпоративной культуры

2. Уровни изучения корпоративной культуры

3. Стратегии изучения культуры компании

4. Этапы формирования корпоративной культуры

5. Потенциал организаций с различным уровнем корпоративной культуры