31. Аттестация персонала

Аттестация персонала представляет собой его периодическую оценку. Аттестация имеет узкие и широкие цели.

В узком смысле аттестация позволяет оценить соответствие работника занимаемой должности.

В широком понимании аттестация позволяет совершенствовать материальное стимулирование, разработать программу обучения сотрудника.

Методы проведения аттестации:

1.качественный метод- аттестуемые заполняют личные листки, руководители пишут характеристики, работникам дают вопросы для подготовки. В соответствии с приказом руководителя создаётся аттестационная комиссия, в которую включают руководителей отдельных подразделений представителя со стороны.

При проведении аттестации работнику задаются вопросы по теории и по перспективам развития на своей специальности.

2. Смешанный, включает качественный, который дополняется количественными характеристиками, т.е. предварительно проводят заочную аттестацию по методу “360 ⁰ ”, когда оценки дают количественные характеристики работника, производится оценка достоверности количественных оценок.

32. Мотивация труда

Мотивация- процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей организации. В теории Мотивации используются след термины:

Потребность- ощущение физиологического или психолог недостатка.:

- первичные

- вторичные(самовыражение, соц потребности.)

Побуждение- ощущение недостатка ч-л , имеющие определенную направленность.

Мотив- внутреннее побуждение силы человека.

Стимул- внешнее воздействие на человека, вызывающее к жизни определенные мотивы.

Мотивирование- процесс воздействия на человека, с целью побуждения его к определенным целям:

-первого типа(стимулирование), учитывает имеющуюся у человека структуру потребностей и воздействие на человека с помощью стимулов.

-второго типа(просто мотивирование), корректировка существующей структуры потребностей человека, либо формирование этой структуры потребностей.

Вознаграждение- те блага, кот человек получает за свой труд. В теории Мотивации используют 2 группы теорий:

1.Содержательные, оперирует категорией потребностей, различаются между собой классификацией потребности

-теория А. Маслоу 20

-теория Герцберга 30

-теория Д. Макклеланда 50-60

-теория К. Альдерфера

2. Процессуальные. Они исходят из характера восприятия процесса мотивации.

- теория ожидания

-теория справедливости

-теория Портера- Лоулера.

33. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда

До появления теории Менеджмента на практике использовались первоначальные концепции мотивации труда, кот с точки зрения дальнейшей теории были признаны неверными. Одним из наиболее распространенных подходов стал метод «Кнута и пряника», кот предполагает чередование вознаграждения и наказания. Его использовали до начала 19 века, когда жизненный уровень людей был очень низкий. В дальнейшем появилась концепция «экономического человека» А. Смита. В ней утверждалось. Что человек при любой возможности будет стремиться улучшать свое экономическое положение. При этом оплата за все работы была одинаковой и очень низкой. В начале 20 века Тейлор доказал, что при улучшении жизненного уровня людей уравнительная оплата не эффективна и ввел понятие среднедневной выработки среднедневной оплаты труда. В дальнейшем в 30 годы было доказано, что материальное стимулирование носит ограниченный характер и стали использоваться психологические аспекты для мотивации людей.