7. Логика построения курса Менеджмент

Менеджмент как наука многоаспектен. Поэтому различные вторы выделяют в качестве главных свои разделы, но у всех присутствуют организационные структуры управления, процесс подготовки управленческих решений, человеческий фактор.

Менеджмент включает различные виды управления в зависимости от объекта – кадровый менеджмент, управление персоналом, производственный менеджмент, общий менеджмент, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент и др.

8. Управляемая и управляющая система.

С точки зрения системного подхода организация представляет собой взаимодействие 2 подсистем:

- управляемой

Управляемая система- производственный процесс, включающий сырьё и материалы, технологию, рабочих и готовый продукт. Она носит материально-вещественный характер

- управляющей

Управляющая система-аппарат управления, она носит информационный характер.

Организация как система относится к типу открытых систем с прямой и обратной связью, самосовершенствующихся систем

Самосовершенствующаяся система- такая система, которая постоянно приспосабливается к внешней среде, сама себя изменяет благодаря наличию человеческого фактора

9.Внутренняя среда организации.

Внутренняя среда организации рассматривается как совокупность 5-6 взаимосвязанных элементов, которые в совокупности представляют собой организацию.

Цель- организация по определению- это группа людей с осознанными общими целями. В ходе процесса процесса планирования руководство разрабатывает цели и сообщает их целям организации.

Структура- логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Задачи- предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи организации традиционно делятся на 3 категории: работа с людьми, предметами (машинами, сырьём), информацией.

Технология- 4-ая важная внутренняя информация. Большинство людей рассматривают технологию как нечто, связанное с изобретениями и машинами. Социолог Чарльз Перроу описывает технологию как средство преобразования сырья- будь то люди, информация или физические материалы.

Люди- являются центральным фактором в любой модели управления. Руководство вообще говоря достигает целей организации через других людей.

Организационная культура- каждая организация устанавливает свою собственную систему ценностей, т.е. стремиться иметь свою собственную мораль, обычай, табу.

10. Внешняя среда предприятия.

Оценка внешней среды необходима для разработки стратегии развития фирмы.

При всём многообразии внешних факторов их изучают по силе воздействия на организацию. Различают факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относят поставщиков, потребителей, конкурентов, рынок труда, законы и государственные органы.

К факторам косвенного воздействия относят - НТП, состояние экономики, политические факторы, социокультурные факторы, природные факторы.

Факторы прямого воздействия:

Поставщики- поступление материалов, сырья, оборудования, капитала и рабочей силы. Зависимость между организацией и сетью поставщиков- один из ярких примеров прямого воздействия среды на операции и успешность деятельности организации.

Капитал- для роста и процветания фирме нужны не только поставщики материалов, но и капитал. Таких потенциальных инвесторов несколько- банки, программы федеральных учреждений по предоставлению займов.

Трудовые ресурсы- адекватное обеспеченье рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей.

Законы и государственные органы- каждая организация имеет определённый правовой статус, являясь единоличным владением компанией, корпорацией.

Потребители- Питер Друкер считаешь, что единственная подлинная цель бизнеса- создавать потребителя. Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти всё, относящееся к результатам её деятельности.

Конкуренты- руководство каждого предприятия чётко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву.

Среда косвенного воздействия:

Технология- технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта и др.

Состояние экономики- руководство должно уметь оценивать как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики, мировой экономики влияют на себестоимость.

Социокультурные факторы- каждая организация функционирует по меньшей мере в 1 культурной среде. Поэтому социокультурные факторы , в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции.

Политические факторы- к ним относятся настроение администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса.